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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.50
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月03日 17:00:56

過去に何度か利用させて頂きましたが、以前より料金が上がっていたために最近は利用しておりませんでした。久しぶりに安価なプランがあったので決めました。この位の料金であれば今後も利用したいと思います。立地等は最高ですから。

【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
☆ツインルーム

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宿泊年月
2009年03月
上野ターミナルホテル 2009年04月12日 01:44:39

この度は当ホテルをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
現在いろいろなホテル予約サイトがあるなか、こちらの予約サイトをご利用いただきますと、時には当ホテルのオフィシャルサイトよりお安く泊まれることもございます。上野へお越しの際はぜひチェックしてみてください。またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天トラベル☆【5500円GOGOプラン】室数・日程限定!! 全室無線LAN対応!
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 20:59:21

立地が分かりやすく、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用のお部屋
【☆禁煙☆ツインルーム☆】

設備・アメニティ3

シマゲンジンさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

シマゲンジンさん [60代/男性] 2022年09月15日 11:15:26

来年親戚の息子が受験で上京するので環境確認の為、もっと東京を利用して宿泊させて頂きました。
部屋は広くは無いものの清掃が行き届いている感じ、ビルトインエアコンは付け替えたばかりの様で新しく効きが早い。
泊まった部屋は静かで、窓の外は隣のビルの非常階段なので受験勉強やテレワーク等に集中しやすそう。
夕食の弁当はわざわざ部屋まで届けて頂けるし、内容も色々選べるので飽きはこない。
また食後の運動、気分転換に雷門までウォーキングし、受験生なら合格祈願も出来るので丁度良い感じ。

希望としては空気転換の為に窓はもう少し開いても良いと思う。
あとバスタブの壁に手摺を付けて欲しい。身体を洗った後、足を洗おうと屈むと滑って小さいバスタブに嵌ってしまい、立ち上がろうとしても石鹸で滑って中々立てなかった。

最後に受験生が夕朝食付きで連泊するには若干高いのかなと思うので、もう少し安くして頂けたら完璧かなと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
上野ターミナルホテル 2023年01月05日 13:38:30

この度は数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、重ねて感謝申し上げます。

私共はお客様のお声を大切にさせていただいております。
早速、前向きに検討させていただきたく存じます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆日本料理水車のテイクアウト弁当付き!☆選べる各種お弁当付きプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月22日 11:15:48

数年ぶりに利用しました。改装されたのか内装が綺麗でした。
建物は古いですが、綺麗にされていると思います。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
上野ターミナルホテル 2022年07月27日 16:20:30

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

再びご来館を賜りましたことを重ねて感謝申し上げます。

建設より数十年が経過しておりますが、建物の内装及び設備等は随時更新させていただいております。

何かご要望等ございましたら、忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月18日 19:17:33

少し古いですが、掃除は行き届いていて良い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
上野ターミナルホテル 2022年07月05日 14:27:01

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

「掃除は行き届いていて良い印象です」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

建設から数十年が経過し、ご不便をお掛けする点もあるかと存じますが、設備の更新等は随時行わせていただいております。

今後ともご愛顧のほどを賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月12日 17:55:37

標準をクリアしているまずまず良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
上野ターミナルホテル 2022年07月05日 14:11:06

過日は上野ターミナルホテルにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子にうれしく思っております。

これからもお客様にご満足いただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

キクチタカさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

キクチタカさん [50代/男性] 2021年05月07日 14:31:39

格安、駅近くで利用しやすかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
上野ターミナルホテル 2021年05月19日 12:32:31

過日は上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という立地にございます。

また当日プランは通常よりもリーズナブルなお値段でご提供をさせていただいております。

また機会がございましたら弊館をご利用いただければ幸いでございます。

今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆当日予約限定販売!ご宿泊プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月18日 17:19:40

急遽、出張の都合でお世話になりました。
立地条件が上野駅に近くて翌朝の移動が便利で助かりました。
価格に見合った部屋であり不満はございません。
また、お世話になりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
上野ターミナルホテル 2020年03月18日 19:00:12

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ3番出口より徒歩1分という都内屈指の立地にございます。

そのため、ビジネスから観光まで大変多くのお客様のご利用を頂戴いたしております。

これからもお客様にご満足いただけるようなお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【★梅が見頃★】素泊まりシンプルステイプラン【直前割】【お子様添い寝無料】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

rinshan0728さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

rinshan0728さん [40代/男性] 2019年12月02日 09:06:31

駅から近く、コンビニなどのお店も多い為便利な立地。
ツインルームだった為、広々としていて快適でした。
ただ、ウォシュレットと冷蔵庫がないのが残念

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
上野ターミナルホテル 2019年12月28日 18:33:42

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルのウオシュレット設置率は4割でございます。
お手数ですが、ご希望の際は、備考欄にご記入いただければ、幸いでございます。

冷蔵庫は、全館に備え付けさせていただいております。

これからも設備及びサービスの向上に邁進して参る所存でございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】5%OFF!秋の気配?★出張応援★素泊まりシンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月18日 09:07:43

上野駅に近く便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ターミナルホテル 2019年11月05日 14:03:23

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

そのため観光からビジネスまで大変多くのお客様のご来館を頂戴いたしております。

これからもサービス及び設備の向上に弛まなく取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

herbalさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

herbalさん [50代/男性] 2019年09月13日 16:56:42

チェックイン時間前でしたが、荷物を預けに行ったら部屋が用意できるとの事でチェックインしていただきました。部屋で小休止できたので、その後の出かける予定は快適になりました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ターミナルホテル 2019年11月05日 14:51:25

先日は、上野ターミナルホテルをご利用いただき、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルでは、通常のチェックイン時間は15時でございます。
15時前でも、お客様が早めのチェックインをご希望の際は、清掃が完了次第、ご案内をさせていただいております。

もし、早めのチェックインをご希望の際は、備考欄にご記入いただければと思います。
12時以降であれば、できる限りその時間にお部屋をご用意できるよう努めさせていただきます。

「小休止できたので、その後の出かける予定は快適になりました」とのお言葉をいただき大変うれしく思っております。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

ぱーてぃーたいむさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ぱーてぃーたいむさん [50代/女性] 2019年08月23日 12:36:53

場所は地下鉄3番出口からと記してありましたがスーツケースで階段はきつかったです。エレベーターが300メートル離れたところにありますのでそこをお知らせしてあればらよいと思います。地上を出た時もそのほうがわかりやすいです。ホテルの玄関まで階段があります。今まで池の近くのホテルに泊まっていたので、とても近く感じました。
荷物は快く預かってもらえました。昔のビジネスホテルです。
部屋はリモコンがきちっと置かれていて、しっかり整理されいる感じを受け良かったです。
ただライトの設置しているベッドヘッドの上が埃だらけで3回拭きました。シーツを交換すると繊維の埃が舞うのでここにたまりやすいと思います。
ここに埃があるとエアコンを付けた時に埃が布団に落ちて掃除していないように見えますのでひと拭きされるとよいです。
浴槽は狭いです。小柄な方は浸かれるでしょうが大柄な男性はむつかしいでしょう。昔のビジネスホテルはこんな感じだったなと懐かしく思いました。シャワーヘッドが良いものに
かえてあるので気持ちよかったです。
近くにコンビニありましたが、1000円の朝ごはんはおいしかったです。
JR駅に行く歩道橋には駅ら向かって1本右に入るとエレベーターがありましたので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ターミナルホテル 2019年09月12日 18:43:50

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

道案内及び清掃の注意点等、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

私共は、お客様のお声を大切にしております。

その他、お気づきの点がございましたらご遠慮なくおっしゃっていただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】5%OFF☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月22日 16:47:40

ホテル自体は古さを感じますが、清潔にされており良いと思います。
朝ご飯は既に準備されたおかずに暖かいご飯とみそ汁ですが、美味しく頂きました。
もう少しボリュームがあればと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
上野ターミナルホテル 2019年09月12日 18:33:48

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご朝食は、地下一階の日本料理「水車本店」にてご提供させていただいております。

栄養バランスがとれていて、ボリューム満点、しかもおいしい料理長こだわりの和定食としてご好評をいただいております。

ホテル自体は、建設より数十年が経過しており、お客様にご不便をお掛けしている点もあるかと存じます。

清掃に関しましては、二重チェックを導入する等、万全の態勢でお客様のお越しをお待ち申し上げております。

これからもサービスの向上及び設備の更新に弛むことなく取り組み続けて参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏スペシャルオファー】5%OFF☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 11:45:18

今回が二回目の利用でしたが、上野駅からも近く、受付の方の応対もいつも丁寧で気持ちよく宿泊する事ができます。特に今回はスーツケースをチェックイン前に預かってもらえるか電話で確認したところ、快く了解頂け非常に助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上野ターミナルホテル 2019年07月06日 20:07:57

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

スタッフの接客にお褒めのお言葉をいただき、恐縮でございます。

私共のホテルでは、チェックイン前のお荷物のお預かりを無料でさせていただいております。

チェックアウト後も、その日にお引き取りをいただける際は、こちらも無料でお預かりさせていただきます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

栄乃進さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

栄乃進さん [40代/男性] 2019年06月09日 01:45:27

値段が安価でしたので良かったです。ただwifiが非常に遅かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
上野ターミナルホテル 2019年06月18日 17:36:23

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼を申し上げます。

ご滞在にご満足いただけたご様子でなによりでございます。

wifiの件に関しましては、お客様に快適にご利用していただけなかったことを残念に思っております。

次回ご宿泊いただける機会がございましたら、もしそのようにお感じになられた際は、お手数ですがフロントまでご連絡をいただければと思います。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 16:38:24

仕事で宿泊しましたが、上野駅から近く便利な所にあります。
朝ご飯は1階のプロントでモーニングセットになりますが、
毎日同じメニューですので連泊は飽きるかもと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ターミナルホテル 2019年06月06日 13:15:13

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

そのため、ビジネスから観光まで幅広く多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

この度は、「プロントモーニングセット付宿泊プラン」をご利用いただき重ねて感謝申し上げます。

朝食に関しましては、地下一階の日本料理「水車本店」にて和定食もご提供しております。

和定食付のプランもございますので、機会がございましたらこちらもお試しいただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【GWおでかけ応援】★☆カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン☆★
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月15日 15:02:33

ビジネスで2泊しました。予約は1泊ずつ別々にしましたが、部屋を変わる事もないように調整してもらいました。ホテル自体は若干古さは感じますが、清潔にされており、良いホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
上野ターミナルホテル 2019年06月06日 17:33:18

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、厚く御礼を申し上げます。

「清潔にされており、良いホテルと思います」とのお言葉を賜り、恐縮でございます。

特に清掃に関しましては、責任者による二重チェックを導入するなどして、万全な体制でお客様をお迎えさせていただいております。

これからもサービス及び設備の向上にたゆまなく取り組んで参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GWおでかけ応援】★☆カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン☆★
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 09:45:44

葬儀のための上京でしたが、チェックアウト後も荷物をあづかっていただき、また着替えの部屋も用意していただき、お蔭で重い荷物を持たずに東京見物することができて感謝しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
上野ターミナルホテル 2019年04月30日 16:58:38

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またお忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

私共のホテルでは、サービスの一環として、チェックアウト後も、当日にお荷物をお引き取りいただければ、無料でお預かりをさせていただいております。

東京見物をご満悦できたご様子に、大変うれしく思っております。

今後とも、ご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【GWおでかけ応援】★☆カフェバー「プロント」♪モーニングセット付宿泊プラン☆★
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム☆】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 21:20:41

3月30日に宿泊しました。
東京ビッグサイトで開催された『インターペット』にワンコ連れで行きたかったので
駅の近く、ペットホテルと宿泊するホテルが近いこと、で検索してこちらにたどり着きました。
築年数は経っていそうでしたが、寝るだけなので何も問題ありませんでした。
道から入口まで、数段の階段のみなので、大きな荷物を持ってあがるのがちょっと大変でした…

wi-fiがつながるとのことで、廊下に端末が設置されていましたが、電波が弱いのか上手くつながらず、隣のホテルの電波が強いのか、そちらにアクセスするように出て来ました。(もちろんパスワードが分からないので接続できませんでした)
コンセントが鏡の横に2口のみ
ベッドの枕元にもあれば便利かなぁ…と思いました。
(2人で泊まったので、それぞれのスマホを充電したら埋まってしまい、モバイルバッテリーが充電出来ませんでした…)

ドライヤー、湯沸しポットもありました。
夕飯はホテルから直接行けるパスタ屋さんへ
ディナータイムなのにドリンクとパスタで1000円以下で食べられました。

朝ごはんはホテル地下の和食屋さんへ
ご飯とお味噌汁、大きなお弁当箱におかずが入っていました。
サラダ、ぜんまいとふきの煮物、卯の花、、味付け海苔、出し巻卵、鮭、お漬物
とても美味しくいただきました。
男の人には物足りない量かもしれません

大きい道から脇に入ったトコロなので車通りも気にならず
近くにコンビニもあり、駅からも近いので、また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年03月
上野ターミナルホテル 2019年04月30日 17:23:46

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼を申し上げます。

私共のホテルは、美味しいお食事のできるホテルとして高い評価を頂戴いたしております。

地下1階には、日本料理「水車本店」がございます。本格的な懐石料理を召し上がれるお店として、近隣の方をはじめ多くのお客様のご愛顧を頂戴致しております。

懐石料理をリーズナブルに召し上がれる2食付きプランがございますので、ご宿泊の際は是非、お試しいただければと思います。

1階にはプロントを併設しております。
お昼はカフェ、夜はお食事もできるバーとして多様なシーンでご利用いただいております。

朝食は、どちらの店舗でもご提供させていただいております。

和定食がお好みの際は日本料理店で、洋食をご希望の際は、プロントでお召し上がりいただければと思います。

Wi-Fiの件に関しましては、お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。
問題なく正常にご利用できますので、ご不明な際は、フロントまでお問合せいただければ幸いでございます。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル自慢の和朝食付プラン☆(お子様添い寝無料)
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム☆】

設備・アメニティ3

keta2924さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

keta2924さん [50代/男性] 2019年04月06日 21:15:16

立地:上野駅から近く便利です。周囲に飲食店は多数。
部屋:適度な広さ。机がもう少し広いとうれしい。椅子は背もたれあり。。
設備:WI-FIあり。必要なアメニティはありました。
何といってもこの価格で泊まれたのは助かります。また空きがあれば利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
上野ターミナルホテル 2019年04月08日 16:32:13

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3分、東京メトロ上野駅3番出口より徒歩1分の距離にございます。

これからもお客様にご満足いただけるようなリーズナブルでお得なプランをより多く作成していきたいと思っております。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。

211件中 101~120件表示