先日は、「秋得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

総体的に、ご滞在をご満喫していただけたご様子で、大変うれしく思っております。

これからも、お客様にご満足していただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またの、ご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、「イベントプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当プランにご満足していただけたご様子で大変うれしく思っております。

JR上野駅から東京ドーム・日本武道館・東京ビッグサイト・埼玉スーパーアリーナ等へのアクセスが比較的容易であるため、このプランが誕生いたしました。

また、これらの施設にコンサート・ライブを目的で出掛けられるお客様が多いため、通常よりも早い12時チェックインもしくは、通常より遅い12時チェックアウトを選択できるようにいたしました。

また、チケットの半券を御提示いただければ、モーニングセットのサービスも御用意しております。

どうぞ、これらの施設にイベント目的でお出掛けの際は、料金の面でも非常にお得ですので、ご一考いただければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

先日は、「早期得割」プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

これからもサービス及び設備の向上に努めて参る所存でございます。

またのご予約を従業員一同、お待ち申し上げております。

先日は、「楽天限定すご得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊を、総体的にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。

朝食は、地下一階の日本料理店「水車」でご提供致しております。
料理長がお客様の健康を考えてお作りした、栄養バランスのとれたおいしい和定食でございます。

さて、エアコンに関しましては、貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。早速、担当者と対応について協議致します。

この度は、お忙しい中、ご投稿くださり重ねて感謝申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

女性のお客様には、皆様に「ポーラアロマエッセ」スキンケアセットをプレゼントしております。
その他にも、女性の方限定で、ヘアアイロン及びホットカラーの貸し出しもしております。

女性のお客様のご利用には、大変感謝しております。

今後ともサービスの向上と設備の刷新に努めて参りますので、ご意見がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、「夏得」プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足していただけたご様子に、大変うれしく思っております。

これからも、お客様にとってお得なプランを考案して参る所存でございます。

今後とも、ご愛顧の程を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分の立地にございます。
ただ、駅前が多少入り組んだ構造になっているため、ホテルまでの道程が分かりづらいというお客様もいらしゃいます。

ホテルのホームページに分かりやすい地図を掲載しておりますので、どうぞご参照下さいませ。

また、ホテルまでお電話いただければ、すぐにスタッフが対応致します。お気軽にお問合せ下さいませ。

今年7月17日に、成田スカイアクセスが開通し、京成上野駅から成田空港まで最速44分で結ばれることになりました。

当ホテルから京成上野駅までは、徒歩8分程度の距離にございます。
是非、海外へのご出立及びご帰国の際は、当ホテルをご考慮いただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。

この度は、「夏特早割りプラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。

当プランを総体的にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。

これからも、様々なお得なプランを考案して参りますので、より一層のご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。

この度は、「楽天限定すご得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルでは、24時間フロントにスタッフが常駐しており、夜遅く帰館されるお客様にも安心してご利用いただけます。
また、安全面に関しましても、24時間体制により万全を期しております。

設備の件に関しましては、ホテル建設より数十年経過していることもあり、お客様にはご不便をお掛けしていることと存じます。

これからも、サービス及び設備の向上に努めて参りますので、今後とも、ご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3～4分の立地にあり、大勢のお客様にご利用いただいております。
ただし、JR上野駅前が多少、入り組んだ構造になっているため、少し遠く感じられたことと存じます。
私共のホテルのホームページに分かりやすい地図を掲載しておりますので、どうぞご参照下さいませ。

次に、アメニティに関してでございますが、ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
これからも、更にお客様に喜んでもらえるよう、アメニティ及びサービスの改善と向上に取り組んで参る所存でございます。

またのご利用を従業員一同、お待ち申しあげております。

過日は、「夏割・楽天限定すご得プラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。

まず始めに、ユニットバスの件についてお詫び申し上げます。

「においが気になった」というご投稿をいただき、直ちに客室担当者に申し送り致しました。
例え、どんなに少しの臭いでもお客様に不快を与えたとなれば、こちらの不手際でございます。
この場を借りて、再度深くお詫び申し上げます。

値段・立地に関しましては、概ねご満足いただけたご様子に安心致しております。

この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。

お客様からのご指摘を胸にたたき込み、これからもサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

またのお越しを従業員一同、お待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子でなによりでございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分の立地にあり、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また、ホテル近辺はビジネス街であるため、夜は静かにお休みいただけたことと存じます。

この度は、お忙しい中、ご意見をお寄せ下さり重ねて感謝申し上げます。

今よりも、より一層充実したサービスを備えて、お客様の次回のご宿泊を、従業員一同お待ち申し上げております。

この度は、上野ターミナルホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

「朝ごはん、おいしい！！！」との御言葉を賜り、大変光栄でございます。

朝食は、地下一階日本料理店「水車」でご提供しております。
栄養バランスを考えた、料理長こだわりの和定食で御座います。

こちらでは、ランチ・夕食もお召し上がり頂けます。旬の素材・原産地にこだわった季節の懐石料理は、多くのお客様のご愛顧を頂戴致しております。

次回、御宿泊される機会がございましたら、お試しいただきたく存じます。

またの御利用を、従業員一同、お待ち申し上げております。

先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。

お寛ぎいただけましたでしょうか。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3～4分の圏内にございます。

東京にいらっしゃる際は、是非ともご愛顧の程を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

過日は、「楽天限定すご得プラン」を御利用賜り、厚く御礼申し上げます。

まず始めに、早朝の作業音について深くお詫び申し上げます。

私共のホテルでは、チェックアウト以前の時間か否かに関わらず、お客様の安眠を阻害することの無いよう、静かに作業することを心掛けております。

今後は、お客様にご指摘されたような事が無いよう、担当者には厳命させていただきました。
誠に申し訳ございませんでした。

ヒゲソリに関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。

またのご予約を従業員一同、お待ち申し上げます。

過日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。

御滞在に御満足頂けた御様子でなによりでございます。

私共のホテルは、お客様の御要望には、出来る限りお応えできるよう努めております。

次回、御滞在の際、何か御要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

今後とも、御愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

過日は、プロントモーニングセット付宿泊プランを御利用頂き誠にありがとうございます。

私共のホテルは、ＪＲ上野駅より徒歩3～4分の立地にございます。
秋葉原へも、ホテルから電車を利用して、10分程度で行くことができ、多くのお客様の御愛顧を頂戴致しております。

ホテル周辺は、ビジネス街ということもあり、夜は静かにお休みいただけたかと存じます。

この度は、お忙しい中、御意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございます。

次回のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

地下一階の日本料理店「水車」でのお食事に御満足いただき、大変うれしく思っております。

「水車」は京懐石の伝統を汲む正統日本料理店として、多くのお客様の御愛顧を頂戴致しております。

また、ご宿泊者様には、お得な専用のメニューをご用意しております。こちらを含めまして、17時～22時までルームサービスできますので、機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在に御満足頂けた御様子に、大変光栄に存じております。

さて、私共のホテルは、フロントマンが24時間常駐しております。

そのため、深夜及び早朝にチェックイン・チェックアウトされるお客様にも、定宿として御利用を頂いております。

また、料金の面におきましても、早割プラン等、お得なプランをご提供して参りますので、今後ともご愛顧の程を、宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

またの御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3～4分の立地にあり、多くのお客様のご愛顧を頂戴致しております。

また、この度は、従業員の接客について、過分なるお褒めの御言葉を頂き、大変恐縮で御座います。

今後も、お客様に御満足頂けるよう、サービスの研究と向上に努めて参る所存で御座います。

またの御来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。