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上野ターミナルホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.75
  • アンケート件数:900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.13
  • 立地3.75
  • 部屋2.50
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.75
  • 食事3.50
宿泊年月
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設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月21日 00:04:11

宿泊するだけなら、全く問題のないホテルでした。上野駅からも近く、交通の便も良し。フロントの対応も悪くなかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ネット限定】★コンサート・ライブに最適★東京ドーム・日本武道館・ビックサイト他★イベントプラン
☆禁煙シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年12月
上野ターミナルホテル 2011年01月08日 21:51:09

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、厚く御礼申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分の距離にございます。
また、東京メトロ上野駅3番出口からは、徒歩1分程度と、都内屈指の立地を誇っております。

これからも、サービス及び設備の向上に邁進していく所存でございます。

今後とも、ご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年12月20日 21:23:23

駅から徒歩5分程度で、近くにコンビニもあり便利です。駅からの場合、歩道橋の階段を上り下りしなければいけないので、重い荷物の時は少し不便かもしれません。チェックイン時間より少し早く到着しまったのですが部屋の清掃状況をすぐ確認して下さったり、チェックアウトの時荷物を持っていたら運んでくれようとしたり、フロントの方の対応は親切でした。部屋も快適で朝まで熟睡できました。ライブチケット半券見せれば朝食付で有難いので、またライブに行くときは利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
上野ターミナルホテル 2011年01月08日 22:20:26

この度は、「イベントプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「部屋も快適で朝まで熟睡できました」とのことで、大変うれしく思っております。

おかげさまで、「イベントプラン」につきましては、大変なご好評をいただいております。

レイトチェックイン・アウトのご選択及びチケット半券提示でのモーニングセットのサービスという内容は、今後とも継続して参ります。

また、上野駅より階段を使わないで、当ホテルまでご到着できる経路もございます。
ご要望の際は、どうぞフロントまでお電話を下さいませ。

お忙しい中、ご意見をお寄せくださり、重ねて感謝申し上げます。

またのご来館を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

めひかりおやじさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

めひかりおやじさん [40代/男性] 2010年12月18日 15:56:22

初めて上野に泊まりましたが、私的には繁華街(飲み屋街)からちょっと外れて、駅に近いところで条件はピッタリでした。部屋も綺麗で、朝食もおいしかったです。ただ、トイレと風呂が狭く何をするにも壁にぶつかっていました。次回も宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
上野ターミナルホテル 2011年01月08日 22:38:13

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。

「部屋も綺麗で、朝食もおいしかったです」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分という近場にありながら、ビジネス街に位置しているため、夜は静かにお休みいただけたことと存じます。

また、24時間体制で、フロントマンが常駐しているため、ご安心いただけたことと思います。

次回のご予約を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得冬得】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

よっしゃ1195さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

よっしゃ1195さん [40代/男性] 2010年11月22日 21:57:44

先日1泊でお世話になりました。上野駅からも近く、徒歩で5分ほど。近くにコンビニもあり、とても便利でした。部屋の窓から一切明かりが入ってこないので、翌朝心配でしたが、無事目覚めることができました。
必要十分の設備ですし、十分に満足でした。これからもお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
上野ターミナルホテル 2010年11月24日 08:23:22

この度は、「楽天限定すご得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分の距離に位置し、多くのお客様のご愛顧を頂戴いたしております。

また、東京メトロ上野駅3番出口より1分圏内という都内屈指の立地にございます。

便利なアクセス面を含め、ご滞在にご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

これからも、より一層のサービス及び設備の向上に取り組んで参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月10日 10:38:12

この値段で、あの内容は大満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年10月12日 21:21:04

この度は、数あるビジネスホテルの中より、上野ターミナルホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊にご満足していただけたご様子に大変うれしく思っております。

これからも、お客様にとってお得なプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】★5800円~7日前迄のご予約でお得!☆室数限定朝食付き早割りプラン☆
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

Hiyukiさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

Hiyukiさん [30代/男性] 2010年09月23日 16:06:41

このお値段でこれだけの部屋なら十分でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年09月25日 19:01:27

先日は、「秋得プラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

総体的に、ご滞在をご満喫していただけたご様子で、大変うれしく思っております。

これからも、お客様にご満足していただけるようなプランをどんどん考案して参る所存でございます。

またの、ご予約をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月13日 19:43:35

今回は東京ドームに野球観戦に行く為に利用したんですが、チケットを受付で見せると、チェックアウトが12時に出来るのは、翌日ゆっくりできてナイスなプランですネ。駅からも近くて中々便利でした。又利用させて頂きます♪

【ご利用の宿泊プラン】
☆【ネット限定】★コンサート・ライブに最適★東京ドーム・日本武道館・ビックサイト他★イベントプラン
☆禁煙シングルルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年09月18日 19:25:46

過日は、「イベントプラン」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当プランにご満足していただけたご様子で大変うれしく思っております。

JR上野駅から東京ドーム・日本武道館・東京ビッグサイト・埼玉スーパーアリーナ等へのアクセスが比較的容易であるため、このプランが誕生いたしました。

また、これらの施設にコンサート・ライブを目的で出掛けられるお客様が多いため、通常よりも早い12時チェックインもしくは、通常より遅い12時チェックアウトを選択できるようにいたしました。

また、チケットの半券を御提示いただければ、モーニングセットのサービスも御用意しております。

どうぞ、これらの施設にイベント目的でお出掛けの際は、料金の面でも非常にお得ですので、ご一考いただければ幸いでございます。

この度は、貴重なご意見をご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月10日 13:56:46

シャンプー/コンディショナー/ボディソープがPOLAでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年09月18日 21:17:25

先日は、「早期得割」プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、ご投稿を賜り、重ねて感謝申し上げます。

これからもサービス及び設備の向上に努めて参る所存でございます。

またのご予約を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン!
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年09月06日 14:43:32

上野駅周辺で寝るだけのホテルを探していました。
女性客にはポーラ化粧品のサンプルセットもいただけるし、ヘアーアイロンの無料貸し出しも有りとのことでこちらに決めました。

ホテル内にPRONTもありますし、グッドです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
上野ターミナルホテル 2010年09月06日 22:09:45

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

女性のお客様には、皆様に「ポーラアロマエッセ」スキンケアセットをプレゼントしております。
その他にも、女性の方限定で、ヘアアイロン及びホットカラーの貸し出しもしております。

女性のお客様のご利用には、大変感謝しております。

今後ともサービスの向上と設備の刷新に努めて参りますので、ご意見がございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】【早期得割】★5000円~オンラインカード決済限定☆楽天限定すご得プラン!
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月30日 06:46:30

都内在住ですが、朝早いフライトでしたので スカイイライナーに乗るべく上野のターミナルホテルに宿泊しました。場所が分かりにくいという 口コミでだったので 前もってPCにて場所確認をしてから行ったので すぐに ホテルに着く事ができました。こじんまりとしたホテルでしたが、従業員の方は感じが良かったです。家族で利用したので 4人が同じ部屋だったのも嬉しく 和洋で広い割には安く泊まれ良かったです。ただ、最上階なのか 移動するときに下の階との温度差がすごいのには驚きました。ま 部屋にはクーラーがあるので大丈夫でしたが・・・あと インターネットもサービスでしたので有難かったです。また 機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
上野ターミナルホテル 2010年08月31日 07:37:15

過日は、上野ターミナルホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分の立地にございます。
ただ、駅前が多少入り組んだ構造になっているため、ホテルまでの道程が分かりづらいというお客様もいらしゃいます。

ホテルのホームページに分かりやすい地図を掲載しておりますので、どうぞご参照下さいませ。

また、ホテルまでお電話いただければ、すぐにスタッフが対応致します。お気軽にお問合せ下さいませ。

今年7月17日に、成田スカイアクセスが開通し、京成上野駅から成田空港まで最速44分で結ばれることになりました。

当ホテルから京成上野駅までは、徒歩8分程度の距離にございます。
是非、海外へのご出立及びご帰国の際は、当ホテルをご考慮いただければ幸いでございます。

この度は、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆和洋室☆~5名様までOK!】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月27日 00:48:32

駅から近く、利用しやすかったです。料金もリーズナブルで、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
上野ターミナルホテル 2010年08月28日 18:54:14

この度は、「夏特早割りプラン」をご利用賜り、誠にありがとうございます。

当プランを総体的にご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。

これからも、様々なお得なプランを考案して参りますので、より一層のご愛顧の程をよろしくお願い申し上げます。

設備・アメニティ4

clock969jpさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

clock969jpさん [40代/男性] 2010年05月25日 00:27:23

朝ごはん、おいしい!!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
上野ターミナルホテル 2010年06月24日 05:54:13

この度は、上野ターミナルホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

「朝ごはん、おいしい!!!」との御言葉を賜り、大変光栄でございます。

朝食は、地下一階日本料理店「水車」でご提供しております。
栄養バランスを考えた、料理長こだわりの和定食で御座います。

こちらでは、ランチ・夕食もお召し上がり頂けます。旬の素材・原産地にこだわった季節の懐石料理は、多くのお客様のご愛顧を頂戴致しております。

次回、御宿泊される機会がございましたら、お試しいただきたく存じます。

またの御利用を、従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張応援!☆おいしい日本の朝ごはん付プラン☆シングル
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

snuff71さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

snuff71さん [30代/男性] 2010年05月17日 17:41:06

駅からも近く、周辺にはコンビニもあり立地は文句なしでした。
部屋の広さは広くはありませんが必要十分で価格を考えると
妥当なところではないでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
上野ターミナルホテル 2010年05月19日 21:13:04

先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。

お寛ぎいただけましたでしょうか。

私共のホテルは、JR上野駅より徒歩3~4分の圏内にございます。

東京にいらっしゃる際は、是非ともご愛顧の程を賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】★5500円~!7日前迄のご予約でお得!☆【楽天限定すご得プラン】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月13日 14:47:51

赤ちゃんと一緒に利用したのですが、フロントの方に、朝、赤ちゃんのお粥を作って頂けないか聞いたら、作ってくれ、バナナもサービスで貰えました。かなり親切でよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【春得】【GW特旅】★5500円~!10日前迄のご予約でお得!☆【楽天限定すご得プラン】
☆ツインルーム

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
上野ターミナルホテル 2010年06月26日 20:59:36

過日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、厚く御礼申し上げます。

御滞在に御満足頂けた御様子でなによりでございます。

私共のホテルは、お客様の御要望には、出来る限りお応えできるよう努めております。

次回、御滞在の際、何か御要望がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

今後とも、御愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【GW特旅】★5500円~!10日前迄のご予約でお得!☆【楽天限定すご得プラン】
ご利用のお部屋
【☆ツインルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月10日 13:32:32

提携している料亭の食事がおいしかったです。
時間帯によってはルームサービスで届けてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年05月
上野ターミナルホテル 2010年06月24日 06:17:19

先日は、上野ターミナルホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

地下一階の日本料理店「水車」でのお食事に御満足いただき、大変うれしく思っております。

「水車」は京懐石の伝統を汲む正統日本料理店として、多くのお客様の御愛顧を頂戴致しております。

また、ご宿泊者様には、お得な専用のメニューをご用意しております。こちらを含めまして、17時~22時までルームサービスできますので、機会がございましたら、ご利用いただければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆1400mmベッドでゆったり…☆シングルルームタイプS】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 12:03:16

この料金で、駅から近くてユニットバスも綺麗でフロントの方の対応も、夜遅くチェックインして朝早くチェックアウトにもかかわらず愛想よい対応。満足です。

【ご利用の宿泊プラン】

☆禁煙シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
上野ターミナルホテル 2010年04月26日 18:36:35

先日は、上野ターミナルホテルに御宿泊賜り、誠にありがとうございます。

ご滞在に御満足頂けた御様子に、大変光栄に存じております。

さて、私共のホテルは、フロントマンが24時間常駐しております。

そのため、深夜及び早朝にチェックイン・チェックアウトされるお客様にも、定宿として御利用を頂いております。

また、料金の面におきましても、早割プラン等、お得なプランをご提供して参りますので、今後ともご愛顧の程を、宜しくお願い申し上げます。

この度は、お忙しい中、貴重な御意見をお寄せ頂き、重ねて感謝申し上げます。

またの御利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

aya-stvdさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

aya-stvdさん [50代/女性] 2010年04月04日 09:29:01

駅からの場所がわかりにくかったものの近くて便利でした。フロントも感じがよく、朝ポットのお湯も快く部屋まで持ってきていただけました。次回もここに泊まろうと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
上野ターミナルホテル 2010年04月26日 19:22:10

過日は、上野ターミナルホテルに御宿泊を賜り、厚く御礼申し上げます。

私共のホテルは、JR上野駅から徒歩3~4分の立地に御座います。

しかしながら、駅前が多少入り組んだ構造になっているため、初めていらっしゃる際は、戸惑われることもあるかと存じます。

当ホテルのホームページに、分かりやすい地図を掲載しておりますので、是非ご参照下さいませ。

また、ホテルにお電話を頂ければ、すぐに従業員が対応いたします。どうぞ宜しくお願い致します。

「次回もここに泊まろうと思えるホテルです」

これからも、こうした御言葉をお客様から頂けるよう、従業員一同、努力して参ります。

今後とも、ご愛顧の程を、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【春得】【GW特旅】★5500円~!10日前迄のご予約でお得!☆【楽天限定すご得プラン】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

TYPOLISHさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

TYPOLISHさん [30代/女性] 2010年02月06日 20:15:40

立地は良いです
アメニティーは女性への配慮で部屋にセットされている物とは別にいただきました。うれしいプレゼントでした。
素泊まりでしたが、都内では安いと感じました
ビジネス仕様には良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

★シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
上野ターミナルホテル 2010年02月12日 06:06:50

過日は、上野ターミナルホテルに御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在に御満足頂き、大変光栄に存じております。

女性のお客様には、ポーラ製のレディースグッズをお渡ししております。

その他、女性用ヘアアイロン、ホットカーラー等の貸出しもございます。
御希望の際は、予約時にお申し付け下さいませ。

女性の皆様の御利用には、心より感謝しております。

快適なご滞在を御提供できるよう、日々努力して参りますので、お気づきの点がございましたら、引き続き御指摘の程を宜しくお願い申し上げます。

またの御利用をスタッフ一同、お待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年01月18日 06:27:51

早割プランを利用しましたが、非常にお得感が高かったです。
また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆ 
☆禁煙シングルルーム

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
上野ターミナルホテル 2010年01月23日 06:00:38

先日は、上野ターミナルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

早割プランにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく思っております。

今後も、お客様にご満足いただけるお得なプランを考案して参る所存でございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆ 
ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム】

設備・アメニティ4

ok-crewさんの 上野ターミナルホテル のクチコミ

ok-crewさん [40代/男性] 2010年01月17日 19:17:04

この価格でこの立地は文句なし。
評価に影響を及ぼすことではありませんが、あえて言えば、浴室のドアの開閉方向は、反対の方が利用しやすいように思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
上野ターミナルホテル 2010年01月23日 06:12:11

この度は、上野ターミナルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在にご満足いただけたご様子に、安心致しております。

まず、浴室のドアの件については、早速、施設係と検討させていただきます。

貴重なご意見をありがとうございます。

私共は、顧客の皆様のお声を大事にしております。

今後とも、お気づきの点が御座いましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げます。

時節柄、お身体ご自愛くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【冬得割】☆早割りプラン★5500円~7日前迄のご予約でお得!☆ 
ご利用のお部屋
【★シングルルーム】

211件中 61~80件表示

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