食事も美味しいし環境も良いです。
ただお風呂は意外に狭く今一歩かとおもいました。
しかしまた是非行きたい。

宿泊年月

2009年08月

　お盆に軽井沢で家族で過ごすために楽天トラベルで検索し、評判が良かったために決めました。まず、旅行出発前にホテルのご担当T様から自宅宛に予約の確認、到着時間や食事時間の希望、アレルギーの有無など電話連絡をいただきました。とても好感を持てました。逆に申し込み後にメールマガジンが頻繁に届きましたが、こちらは毎週のように届き、もう少し間隔を空けた方が良いように思えました。
　ホテルの立地は中軽井沢の駅からはやや遠方でしたが、新しくできたハルニレテラスなどからは近く、車で訪れるには良いところと思えました。中軽井沢から草津へ抜ける通りから少し林の中へ入り、ひじょうに静かなところでした。早朝に近くのセゾン美術館まで徒歩で散歩に行きましたが、散歩には格好の場所ではなかったように思えました。
　スタッフはプチホテルですので決して多くはなく、また一流ホテルのようなホテルマンという雰囲気ではないのですが、一生懸命に真心をもって接しているというように思えました。但し、お盆であったためにチェックアウトの方々、外出の方々などが混み合うと少ないスタッフが玄関先まで手を振るために走っていったり、対応に追われたり、ややゆとりがない接客となってしまっていたようです。
　食事は女性に好まれるようなフレンチ風小皿料理といった印象で、その味付けにびっくりしたとは言いませんが、reasonableな印象でした。連泊しましたが、ディナーのメニューも朝食のジャムやパンも日替わりで楽しめました。
　客室は新館和洋室の2階のダブルベッドルームを用意していただきました。ダブルベッドはキングサイズで3人でも十分に眠れる広さで、また押入れから布団を出して和室に布団を2組敷き、家族4人でゆっくり休めました。隣室の音は全く気になりませんでした。
　貸切風呂は利用せずに普通の浴場と部屋にありましたヒノキの内風呂を利用しましたが、どちらもきれいで癒されました。
　ロビースペースに新聞がひとつ置いてありましたが、朝食時にはまだ前日の新聞が置いてあり、このあたりにきめ細かいサービスが望まれると感じました。
　古くからある軽井沢の一流ホテルのようなホテルマンのサービスではなく、おしゃれなプチホテルの家族的なもてなしのような印象でした。

宿泊年月

2009年08月

金賞を受賞されていることを知り、せっかく行くのなら“確かな”ところが良いと思い、
宿泊させていただきました。
建物の構えから期待させていただけそうな造りで、第一印象も良かったと思います。

スタッフの方も常に笑顔で対応されていらっしゃいましたね。

喫煙ルーム（手造りされたと伺いました）は凝った感じで、かっこいいなぁと思いました。

妻と子供の三人で宿泊し、幼児の食事なしだったにも関わらず、パンをお替りさせて
いただけたり、朝食のバイキングで食べさせていただけたりが嬉しかったです。

当然の対応だと思われる方もいらっしゃると思いますが、些細なことでさえも
気に入らせていただける・・・そんな素敵なお宿でした。

子供が小さい間は、年に一回行きたいです！

頑張ってください！！

宿泊年月

2009年08月

８月１４日に宿泊いたしました。禁煙ルームではなかったのですが。消臭スプレー、空気清浄機で問題なく過ごすことができました。娘が卵アレルギーなのであらかじめ連絡しておきましたが、アレルギーの程度について問い合わせを頂き、料理内容も細やかな配慮をしていただきました。パンなどに少量入ってる程度は問題ない旨伝えてありましたが、わざわざ卵を使用してないパンを用意してくださり、とてもうれしく思いました。お料理は好みの問題かもしれませんが、無理に和の食材を使うより普通のフレンチのほうがいいように思いました。ステーキは３種類のソースで楽しむことができ美味しかったのですが、そのあとのご飯料理（お茶漬け、リゾット共に）は味もさることながら、ちょっと唐突な感がありました。全体的には果物を使い軽井沢らしさを感じることができ、おいしく頂きました。従業員の皆さんの接客はプチホテルらしい温かみがあり、とても楽しい休暇を過ごすことができました。ありがとうございました。シェフ、フルーツごちそうさまでした。とても美味しく頂きました。

宿泊年月

2009年08月

フロントスタッフのとても丁寧な対応と、前日深夜予約にもかかわらず、素早い返信を頂き安心して宿を決める事が出来ました。口コミ以上にサービスは素晴らしいです。
ただ、部屋をあけた瞬間にタバコの臭いがしたのが、きになったのがとても残念でした。

宿泊年月

2009年07月

赤ちゃん連れの3人で利用しました。
ホテルの方は親切でご飯もとても美味しかったです。
機会があればまた利用したいと思います。

宿泊年月

2009年07月

7/10に1泊しました。
2度目の滞在です。
いつもおいしいお食事ときれいにお掃除された館内・お部屋、ゆっくりとしたお風呂にとても満足しています。

前回から8ヶ月くらいたっておりますが、夕食の内容が一緒ですが、よろしいですか、と聞かれました。他のチョイスは洋食のフルコースとのことでした。友人ははじめてですし、「おいしいもの、少しづつ」の懐石っぽいお食事が気に入っていたので、こちらにしましたが、シーズン毎にかわったりしないのかな、とちょっと気になりました。
そうしないとあまり続けては伺えないですよね。

近くの星野リゾートのショッピングモールオープンということで、帰りに寄ってみました。
10時すぎだというのに、駐車場が満杯になるほどの盛況でびっくり！
でも、さすがのお店チョイスというか、例えば、「川上庵」などはいっていて、帰りに寄る人には、いいかもしれませんね。

宿泊年月

2009年07月

スタッフの方々が気さくに声をかけてくださるのでリラックスして過ごせました。
天気が不安定で次の日の予定も特に決めていなかったのですが天気予報調べてくれたり、軽井沢の観光本を貸してくれたり、ルートのアドバイスをくださったりして嬉しかったです。
お料理も量もちょうど良く、いろんな料理をちょっとずつたくさん食べた気がします。
どれも味付けがちょうど良く、美味しかった。
天然温泉ではないけれど小さいながら露天風呂があって気持ちよかったです。

また利用したいなと思いました。

宿泊年月

2009年06月

　母と二人でお世話になりました。お料理はとてもおいしく、全部たいらげてしまいました。お風呂もとても温まりました。静かにゆっくりと入れれば、最高です。
　脱衣場が手狭で、洗い場も3つしかないため、一度に６人ほどが入浴してきて、洗い場が空くのを待っているとか、着替えのスペースが空くのを待つという場面があったのが残念でした。
　私たちの部屋は隣のメゾネットの２階部分が部屋の上にあるらしく、吹き抜けなのか声や笑い声が夜中まで聞こえてきて、なかなか寝付けずに参りました。

　それでも、母を「前から一度行きたかった」という軽井沢へ連れて行けた上に、とてもおいしい食事を出していただいてよかったです。次ぎに行く時は部屋のタイプを考えて予約したいと思います。
　

宿泊年月

2009年06月

とても気持ちよく過ごすことができました。主人は喫煙ルームの真空管オーディオと部屋の雰囲気が何より気に入ったようです。お料理も美味しく、苦手な食材にも気を遣って頂き、
感謝です。今回は女性3人組と同行でしたが、皆さん、また来たいね～と仰っていて、予約した私も嬉しかったです。貸し切り風呂も素敵でした。

宿泊年月

2009年05月

過大評価が多い中で、あまり期待してなかったのですが、料理は大満足でした。パンも美味しかったのですが、年配の方にはソフトなパンを用意して下さると、有り難いです。要望を言うという事は、また利用したいと言うことです。女性のレストランのスタッフの方がとても感じがよく、心地よい思いをいたしました。フロントの男性は、そつなく仕事をこなしているのですが笑顔が欲しかったと思います。お部屋もお風呂も満足です。また、秋までに行きますね。特別なプランを考えてください。よろしくお願いします。
今まで高級ホテルに泊まっていましたが、こじんまりとしたホテルの方が動きやすいですね。お世話になりました。

宿泊年月

2009年05月

食事がとても良かったです。ゆったりと食事ができて、おいしくて満足でした。フレンチなので、見た目も楽しめるし、カジュアルな雰囲気なので気分もリラックスして食事できました。

【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天トラベルアワード２００８金賞受賞★★　先着２組様限定「本当にありがとう」プラン！
お部屋は【1番予約が多い】シモンズのベッドで人気のツイン♪

宿泊年月

2009年04月

のんびりと余暇を過ごすことが出来ました。森に囲まれた中にある御もてなしたっぷりのホテルでした。メゾネットタイプの部屋も、ゆったりとした空間を活用できたのが嬉しかったです。またよろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天トラベルアワード２００８金賞受賞★★　先着２組様限定「本当にありがとう」プラン！
お部屋は【当館人気ＮＯ１】１階+２階で３２平米♪メゾネット

宿泊年月

2009年04月

今回は親子４人、お世話になりました。
とてものんびりとすごすことができました。
貸切風呂もお湯がちょっと熱かったので子供たちは最初びっくりしていましたが、広いお風呂に入れてとても満足していました。
食事はとてもおいしかったのですが食事時間が子供たちには長すぎたみたいで愚図ってしまい、ちゃんと味わえなかったのが残念です。
また、そちらへ行く機会があったらリベンジもかねてまたお世話になりたいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
★★楽天トラベルアワード２００８金賞受賞★★　先着２組様限定「本当にありがとう」プラン！
お部屋は【1番予約が多い】シモンズのベッドで人気のツイン♪

宿泊年月

2009年03月