この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。

お部屋の広さは当ホテルの強みでもあり、シングルリーム21㎡、ツインルーム26㎡ございます。ビジネスや観光利用、ご家族での利用でもゆったりとおくつろぎいただけます。

また機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢

この度は弊ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
館内インターネットにおいては、案内不足のためにご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。Wi-Fiのパスワードは、客室テレビのホテルインフォメーションからご覧いただけますので、よろしくお願いいたします。

最後になりましたが、ご多用の中口コミをご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様から頂戴したご指摘をもとに、よりご満足していただけるホテルを目指し努力してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田

この度は弊ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご宿泊いただいたお部屋はエキストラツインルームでございましたが、ベッド幅については仰るとおりでございまして、お部屋の広さについてはシングルルーム同様21㎡となっております。
そのためスタンダードツイン(26㎡・150cm幅クイーンベッド2台)と比較するとミニマムなお部屋となっております。
今後もご利用のご予定がございましたら、ぜひそちらもご宿泊いただけますと幸いです。

またその他ご意見をくださりありがとうございます。貴重なご意見として、今後のサービス・設備等向上に活用させていただきます。

最後にはなりましたが、この度はご多用の中口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。勝手ではございますが、またお近くまでお越しの際には弊ホテルをご利用賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池田

この度は当ホテルへのご宿泊ならびに口コミへのご投稿いただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
今後の改善点として参考にさせていただきます。

当ホテルの１階ラウンジでは、朝食ビュッフェ以外に、18時から21時の間夕食メニューの販売をしております。各種定食、ハンバーグ定食などもございます。またのご宿泊の際にご利用いただけますと幸いです。

皆さまに「また泊まりたい」と思っていただけるホテルづくりにスタッフ一同努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
小松

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

特にベッドについてご満足いただけたようですが、当ホテルでは全客室にクイーンベッドをご用意しておりますので、添い寝のお子様がいらっしゃいましても、快適にお過ごしいただけるようになっております。
（ただし、お子様の人数やご年齢、宿泊状況によっては窮屈になる可能性もございますので、ご注意ください。）

また、補修工事につきましてはご迷惑ならびにお不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。もう間もなく、３月いっぱいで工事が終了する予定でございます。ぜひ、次回もご宿泊予定がございましたら、４月以降は景色も見れるようになっておりますので、ご利用いただけますと幸いでございます。

最後にはなりましたが、ご多用の中口コミをご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島
池田

この度はベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。季節にメニューや広島を感じていただけるメニューも多数取り揃えております。ぜひまたご賞味くださいませ。

今後もお客様に満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、お客様のご感想も投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
朝食につきましては、地域の特色を活かした朝食を無料で提供させていただいておりますが、見た目に寂しく映ってしまったとのご意見、参考にさせていただきます。
また、シャワーヘッドの件に着きましては、早急に確認し、対応させていただきます。
ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

次回ご来館の際には、さらにご満足いただける滞在にできるよう、努めて参ります。

ベッセルホテル東広島　松下

このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館ではごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。

今後もお客様により満足していただけるホテルを目指しスタッフ一同より一層サービスの向上に努めてまいります。東広島にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　藤沢　

このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また口コミにもご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。

当館の立地についてもお褒めの言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。当館は国道2号線や新幹線駅からも近く、多くのお客様にご利用いただいております。近くにはゴルフ場や展望台もありビジネスだけでなく、レジャーや観光にも大変便利です。

今後もより満足していただけるようなホテルを目指し日々精進してまいります。東広島にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル東広島　藤沢

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のＰＣに合うアダプターがホテルになく、申し訳ありませんでした。
清掃がないプラン（エコプラン）については、タオルやゴミと一緒にコップも外に出していただければ、新しいコップと交換いたします。
その他、ご質問があればお気軽にホテルまでご連絡お待ちしております。
今後とも機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　中埜

　この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　今回コロナウィルスの関係でバイキング形式のご朝食であったものが、お弁当形式の孤食に変わり、ご朝食を楽しみにされていたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。誠に申しわけございません。
　このような状況がいつまで続くかは分かりかねますうえ、何卒ご理解のほどお願いいたします。
　スタッフ一同衛生面に気をつけながら、ご朝食を提供してまいります。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　大田

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
今回ご宿泊いただきましたバリアフリールームはお体の不自由なお客様へもご利用いただきやすいよう、浴室も段差などを少なく、浴槽を低めにした設計となっております。
その他、シングルルーム・ツインルームのお部屋もございます。
当日も空室がございましたらご変更可能でございますので、お気軽にフロントスタッフへお申し付けくださいませ。
今後もお客様へ快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同日々精一杯努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　池尻

この度はベッセルホテル東広島へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルをお選びいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、ご希望の禁煙室がご準備出来ず、快適にお過ごしいただけませんでしたことを心よりお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
お客様よりいただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後より快適にお過ごしいただける空間をご提供出来ますよう努めてまいります。
ご朝食バイキングやウェルカムドリンクについては、お子様とご一緒にお楽しみいただけましたようで幸いでございます。
また東広島へお立ち寄りの際は、ご来館を心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　フロント　池尻

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様から満足です。とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
当ホテルのオリジナル枕は高さ・硬さを調整できますので、お客様お好みでご使用いただくことが可能でございます。全室にご用意させていただいております。
今後もお客様から愛されるホテル作りを行ってまいります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にはご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、当ホテル周辺は閑静な住宅街でございますので徒歩圏内の飲食店が大変少なくなっております。
当ホテルでもご夕食の提供を行っておりますので次回ご宿泊の際には是非ご利用して頂ければ幸いでございます。また、当ホテルからお車で15分ほど出て頂くと多くの飲食店をご案内させて頂きます。無料送迎を行っていただけるお好み焼き屋さんもございますのでお気軽にフロントまでお声賭けくださいませ。
スタッフ一同、お客様のご期待に沿えるよう日々精進してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ベッセルホテル東広島　田中　賢司

この度は、数あるホテルの中からベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは東広島駅の目の前にございますので、新幹線でお越しの際はとても便利な立地となっております。
また、お客様のご認識の通り、東広島駅から広島大学方面へのバスもご案内がございます。
当ホテルが少しでも受験のお力になれておりましたら幸いでございます。
今後も、より快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
また広島方面にお越しの際は、お客様のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルから当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく思っております。
当ホテルは東広島新幹線口すぐ目の前にあり、東広島市街地へもお車で10分ほどと便利な立地にございます。
今後も満足の広さ・安心の使いやすさをモットーに、お客様へ快適におくつろぎいただける空間をご提供してまいります。
また東広島へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のお風呂につきましてご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルの客室はシングルでも21平米でございますので広いお部屋でございますが、ユニットバスは一般的なビジネスホテルに近い仕様となっております。このたびのお客様のご意見を参孝に今後の改善に役立ててまいりたいと思います。貴重な投稿ありがとうございました。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力を続けてまいります。ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東広島駅から徒歩約5分の位置に立地しております。周辺の飲食店に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。館内での夕食や、無料送迎のある飲食店のご案内もございますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
また、お部屋に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参孝にさせていただきます。
これからも、より多くのお客様にご満足して出発していただけるホテルを目指して精進してまいりますので、ご指導いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうざいます。
しかしながら、フロントスタッフの接客でお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。1人1人が温かみのある接客でお客様をおもてなしできるよう改善し、サービス向上に努めます。今後ともご指導のほどよろしくお願いいたします。
また東広島にお越しいただく機会がございましたら、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥