この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
いつもベッセルホテルをご愛顧いただき心より感謝を申し上げます。
客室でございますが、当ホテルはベッセルホテル熊本空港、都城と同じくお部屋の広さはシングルルーム21平米、ツインルームは26平米でございます。
また、ベッドサイズも同じくクイーンサイズのものを完備しております。

3月に入りますと西条も一段と春めいて美しい桜も見られます。機会がございましたら“西条の酒蔵めぐり”“尾道”などの観光などもいかがでしょうか。
お客様にまたお会いできることを楽しみにこれまで以上に愛されるホテルを目指し、努力を続けてまいります。

まだまだ寒い日が続いておりますので、お風邪など召しませぬようお体にはくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　サブチーフ　望月かおり

　いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　当ホテルすぐ横には平面駐車場があり、６ｍ以下のお車でしたら無料でご利用いただいております。駐車場無料のサービスは多くのお客様からお喜びのお言葉を頂戴しております。

　今後はわたくしどもスタッフのサービスについてもお喜びいただけますよう努力を重ねてまいります。
　お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

　このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

　これからもお客様に快適に利用していただけるよう、スタッフ一同サービスの充実に努めてまいります。

　またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　黒川敦史

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
　
　当ホテルの周辺は住宅街となっており飲食店は少なくなっているためお客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
徒歩でご利用いただける距離で何店舗かおすすめのお店をご案内しておりますので、またの機会がございましたらお気軽にスタッフまでお問い合わせいただければと思います。

　ホテルについてはお褒めのお言葉をいただき大変喜んでおります。今後もお言葉に満足することなく、日々改善に取り組んでまいります。
　お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　池尻和葉

　

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの立地面に関しましては皆様にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。

ホテルの周辺は飲食店は少ないですが、車で15分程の距離にあります西条駅周辺にはたくさんの飲食店がございます。
ご案内いたしますので、是非フロントにお尋ねください。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　口村　周平

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの周辺にはコンビニはございますが、飲食店があまりございませんので、ワンコインの500円で夕食もご用意しておりますので是非ご利用ください。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　口村　周平

　この度はスリープイン東広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食につきましてはお客様からいただきました貴重なご意見を大切に今後の参考とさせていただきまして皆様にお喜びいただけるようメニューの改善などにつとめて参ります。
インターネットのご利用に関しましてもご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申しあげます。
またお越しになられた際には更に改善に努めお客様にご指摘・ご要望いたきました点に関しまして少しでもお応え出来ますよう邁進して参ります。

東広島のほか、倉敷・福山・福岡貝塚・苅田北九州空港・熊本空港・都城・石垣島にも展開しておりますのでお近くにお越しの際にはご利用いただければ幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スリープイン東広島　望月　かおり

　この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。励ましの暖かい思いやりのあるお言葉も頂けて、スタッフ一同大変有難く感じております。
　
　ただ、お客様の快適な滞在をお約束する大事なお部屋のキーに関して不手際があり、お手数をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。本来ならば宿泊自体を考え直されてもおかしくない状況にも関わらず、逆に暖かいお言葉をかけて頂き、誠に恐縮しております。
　
　今回は数々の貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。今回至らなかった点等は早急に改善・挽回し、ご期待に添えられるべく、精進してゆきます。
　
　願わくば今回の汚点を晴らすチャンスをもう一度、与えて下されば幸いでございます。またの御来館を心よりお願い申し上げ、スタッフ一同、心待ちにお待ち申し上げております。

　　スリープイン東広島　　　松山　純治

　この度はスリープイン東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
　
　ご朝食の件につきましては、3年前に私共ホテルが開業して以来、お客様からいただいたご意見も元に少しずつカイゼンを続けて参りました。
　開業当時と比較して内容的にはかなり充実してきたとのご意見をご常連のお客様からは頂戴しておりますが、今後もお客様ひとりひとりのご意見を参考に更なるカイゼンを進めて、ひとりでも多くのお客様にご満足いただけるように努力して参る所存でございます。

　お客様におかれましては、是非今後ともご利用いただき、引き続きご意見をいただければ幸いでございます。

　またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スリープイン東広島　　兼綱　史雄

　この度はスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは全室クイーンサイズの幅が150cmのベットをご用意しており、お客様からもご好評いただいております。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。
　ご夕食に関しましては周辺飲食店が少なく、大変ご不便をおかけいたしました。
歩いて行ける範囲では、居酒屋1件・お好み焼屋2件・ダイニングカフェ1件がございますが、お休みも多く、閉店時間が早いため、市街地まで出ていただくことを薦めておりますが、ホテルといたしましては、ピザ等のデリバリーサービスも行っており、お部屋でお召し上がりいただくことも可能でございます。お客様のご要望にできるだけお応えできるよう、より一層精進してまいる所存です。
ご朝食に関しまして貴重なご意見をいただきありがとうございました。
当ホテルでは今月より新しくお漬け物の「広島菜」のご提供を始めさせていただきました。
今後もお客様の貴重なご意見を参考に検討させていただき、朝食の更なる充実を図ってまいりたいと思っております。
これからも現状に満足することなく、より良いホテル作りにスタッフ一同努めて参りたいと思っておりますので、今後とも末永くご愛顧いただけますよう、よろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スリープイン東広島　望月　かおり

　このたびはスリープイン東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
　これからもお客様の声に耳を傾け、皆様にご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう、スタッフ一同努力して参りたいと思います。
　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

　スリープイン東広島　土井　可奈子

ベッセル広島をご利用いただきましてありがとうございます。
ご滞在中の客室清掃のご案内ができておらず誠に申し訳ございません。
滞在中のお部屋の清掃は当日の朝10時までにお申しつけくださいますと、実施しております。
今後はご滞在中にご不便をおかしないようチェックイン時のご案内を徹底してまいります。
次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベッセルホテル東広島　
支配人　山根

この度は東広島市の数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではビジネス利用のお客様にも快適にお過ごしいただけやすいよう、シングルルームでも広さが２１㎡と比較的広い造りとなっております。また歯ブラシやカミソリといったアメニティはもちろんのこと、化粧水やヘアパックなどの化粧品も各種取り揃えております。

お食事では、朝は「美酒鍋」などの郷土料理をはじめとした無料ビュッフェのご提供、夜はリーズナブルな価格でご利用いただける定食などをご提供しております。
なお、近隣のお店（飲食店）につきましては、おっしゃるとおり数が非常に限られておりますので、あらかじめご了承くださいませ。

最後になりましたが、この度は口コミをお寄せいただきまして、ありがとうございます。
今後ともベッセルホテル東広島をご愛顧いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　
池田

このたびはベッセルホテル東広島にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿まで頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

お引越し作業においてのご利用とのことで、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき、スタッフ一同嬉しく思っております。
しかしながら感染症対策における配慮が足りておらず、ご不快なお気持にさせてしまい大変申し訳ございません。
当ホテルでは定期的にエレベーター付近でお手に触れるボタン等の消毒作業を行っております。

今回いただいたご投稿は貴重なご意見として真摯に受け止め、今後とも精進しより良いホテルを目指し改善に努めてまいります。
まことに勝手ではございますが、再度東広島へお越しになられる際、ベッセルホテル東広島へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

まだまだ大変な時期が続き、感染症の終息も見えかねておりますが、くれぐれもご自愛くださいますよう申しあげます。

ベッセルホテル東広島　柴田

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたことに感謝申しあげます。

当ホテルは、東広島駅から徒歩2分圏内に位置しております。広い平面駐車場も無料でご利用いただけますので、ビジネスや観光の拠点として適しております。また、ホテルの外観や調度品、お部屋の間取りやベッド、バスルームに至るまで、ゆったりとお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、押さえた色味にしております。

投稿者様のご利用にあたっては、フロントスタッフのご対応にご満足いただくことができず、申し訳ございませんでした。フロントに立つ以上は年齢関係なく、全てのスタッフが笑顔で安心できるようなおもてなしが出来るように常日頃から指導を徹底いたします。

ご夕食のご評価につきましては、真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただけるよう改善・改良してまいります。

今後もお客様へ快適にお過ごしいただき、愛され続けるホテルを目指して日々邁進してまいります。また東広島へご来訪の際は当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　支配人　高垣

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室のお風呂につきましてご不便おかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルの客室はシングルでも21平米でございますので広いお部屋でございますが、ユニットバスは一般的なビジネスホテルに近い仕様となっております。このたびのお客様のご意見を参孝に今後の改善に役立ててまいりたいと思います。貴重な投稿ありがとうございました。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同努力を続けてまいります。ぜひまたご利用くださいませ。心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは東広島駅から徒歩約5分の位置に立地しております。周辺の飲食店に関しましてはご不便をおかけして申し訳ございません。館内での夕食や、無料送迎のある飲食店のご案内もございますので、ご利用いただけますと幸いでございます。
また、お部屋に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の参孝にさせていただきます。
これからも、より多くのお客様にご満足して出発していただけるホテルを目指して精進してまいりますので、ご指導いただければ幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

　この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数多くのホテルから当ホテルをお選びいただきましたことを重ねてお礼申しあげます。

　当ホテルの広々とした無料平面駐車場はお車でご来館のお客様にご好評をいただいております。
フロントスタッフのご対応についてお褒めのお言葉をいただき、気持ちよくチェックインをしていただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。

　ご朝食についてはご配慮が行き届いておりませんでしたことを心よりお詫び申しあげます。
ご朝食はお部屋へお持ちいただき、お召し上がりいただくことが可能でございます。混雑時はお客様へのご案内、お声がけをさらに行ってまいります。

　今後もよりみなさまにご満足いただけますよう、サービスの向上に精一杯努めてまいります。
　お客様のまたのご来館を楽しみにお待ちしております。

　ベッセルホテル東広島　池尻 和葉

　この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

　私共のホテルは5階建てローサイド型の造りでツインルームは全てエレベーターから離れた場所にございます。お荷物の運搬には台車の貸し出しも行っておりますのでご遠慮なくお申し付け下さい。

　また、当ホテルでは軽食の営業を行っておりますが館内レストランは併設しておりません。ホテルで美味しいものをお召し上がりになりたいとのお言葉にお答えすることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
　ホテルの立地しています場所は新幹線の東広島駅の前に立地しており東広島の市街地から少し離れた閑静な住宅地でございます。ホテルのすぐそばにはご飲食店様は少なくございますがお車で10分も走りますと郊外型の飲食店様が深夜遅くまで営業されております。次回お越しの際には是非お好みのご飲食店様をご紹介させてくださいませ。

ご朝食・スタッフ対応などたくさんのお褒めのお言葉にたいへん感謝いたします。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ベッセルホテル東広島　尾橋　幸男

この度は、スリープイン東広島にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。食事の件ですが、この近辺の食堂は、新幹線の時刻に合わせて、早々と閉まるお店が多く、当ホテルで、軽い夕食をお出ししている状態でございます。夕食のメニューもこれから検討していき、お客様に満足のいただけるホテルを目指していく所存です。今後とも、スリープイン東広島をよろしくお願い致します。ありがとうございました。


　スリープイン東広島　　金原　功典