この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、朝食の補充が追い付いていない時間帯があり誠に申し訳ございませんでした。
便座に関しては、季節によりオン・オフを入れ替えております。10月にオンに変更する予定です。故障はしておりませんでした。
今後もお客様から満足いただけるホテルになるよう日々努力してまいります。
また、お客様とお会いできるのを楽しみにしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　岡田朋也

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかし、ご満足頂くことができておらず申し訳ございません。
スタッフの笑顔につきまして、再度指導を行い好感を持っていただけるよう変えていきます。
テレビの音量に関しまして、離れた席のお客様にも聞こえるよう設定しております。
洗面台に関しまして、現在変更する予定はございません。
ゴミ箱に関しましては、「燃えるごみ」「燃えないゴミ」と大きなシールを貼っており一例も載せております。現状のまま運用していく予定です。
今後もお客様から満足いただけるホテルになるよう日々努力してまいります。
また、お客様とお会いできるのを楽しみにしております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
支配人　岡田朋也

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂についてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはシングルルーム・ツインルームとも全て同じタイプのお風呂となります。
今回ご予約いただきましたお部屋タイプとは異なりますが、1室のみ禁煙バリアフリールームがございます。
こちらのお部屋のお風呂はスライド式の扉となっております。
ご案内が不足しておりましたことを重ねてお詫び申しあげます。
またご利用の機会がございましたらご検討いただき、お気軽にスタッフへお問い合わせくださいませ。
その他の点についてはお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もより快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、サービスレベルの向上に努め日々精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

かねてよりベッセルホテル東広島をご愛顧賜り心より感謝申しあげます。お客様のようにリピート利用していただけますこと何より嬉しく思っております。今後も現状に甘えることなくスタッフ一同精進してまいります。
皆様にたくさんご利用いただけますことを大変ありがたく思う反面、お部屋がお取りできないお客様がいらっしゃることに申し訳なく思っております。お電話でも受け付けておりますので、お気軽にお問い合わせいただけましたら幸いでございます。
今後とも末永くご利用いただきたく、またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの客室は全館にクイーンサイズベッドを設置しており、広さもツインルームで26平米とゆとりの広さでございます。しかしながらお風呂は一般的でございますので、ご不便おかけしており申し訳ございません。貴重なご意見をいただき感謝申しあげます。
ぜひまたご利用いただきたく、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のご案内について、わたくしどもスタッフのご配慮が十分に行き届いておりませんでしたことを心よりお詫び申しあげます。
大変申し訳ございませんでした。
お部屋のご案内・館内の見回りに十分気を配り、お泊りいただきます全てのお客様に快適にお過ごしいただけますよう早急に改善いたします。
お部屋の設備・お食事については大変満足とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく光栄に思っております。
お客様よりいただきましたお言葉を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に精一杯努めてまいります。
また東広島へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは東広島駅から徒歩約5分、高速道路からもお車で約15分と良アクセスでございます。軽食は18：00～21：00までご用意させていただいております。次回、ぜひご利用くださいませ。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して、努めて参りますのでご愛顧いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　中谷　遥

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテル周辺は飲食店が少ないため、ご宿泊のお客様へは大変ご不便をおかけしております。
わずかではございますがフロントにて近隣飲食店や、無料送迎をしていただけるお好み焼き屋さんなどのご案内も行っておりますので、お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
また、館内で行っておりますご夕食もよりご満足いただけますよう改善に取り組んでまいります。
お部屋については快適にお休みいただけましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また東広島へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋では快適にお過ごしいただけましたようで大変嬉しく思っております。当ホテルの客室はシングルでも21平米の広さとなっており通常のビジネスホテルの約1.5倍の大きさでございます。
しかしながら、コーヒーメーカーの不良により皆様には大変ご迷惑をおかけすることとなり心よりお詫び申しあげます。誠に申し訳ございません。
現在早急に対応しております。一日でも早く挽きたてのコーヒーをご賞味いただきたく迅速な対応をとってまいります。ぜひまたご利用いただけましたら幸いでございます。
このたびは貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

この度は、ベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

東広島市内の数あるホテルの中で、当ホテルをお選びいただき、重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの客室は、シングルルームが21㎡と通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さでございます。お客様にゆっくりとお休みいただける空間をご提供できたこと大変嬉しく思います。
お客様から頂いたお褒めのお言葉を励みに今後もより良い、ホテル作りを目指してまいります。

また、館内には大浴場はございませんが、お車で10分弱の距離に温泉施設がございます。よろしければ、次回ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
また、お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の清潔感・設備についてご満足とのお褒めのお言葉をいただき、ゆっくりお休みいただけましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食についてはご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の1日の活力となるご朝食を美味しくお楽しみいただけますよう、いただきましたご意見を参考により充実したメニューの考案を行ってまいります。
また東広島へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。

当ホテル自慢の１つである、お部屋の広さをお褒めいただき大変嬉しく思います。また、ゆっくりとお過ごしいただけたことも嬉しく思っております。

お客様のおっしゃる通り、駐車場は無料(一部有料)でございます。たくさんの方よりお喜びの声をいただいております。

ご朝食もご宿泊いただいたお客様に無料でご用意いたしております。季節メニューも取り入れてご提供しておりますので、こちらもお客様に満足いただき光栄でございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後もより良い、ホテル作りを目指してお客様をお迎えしていきます。
また、東広島市へお立ち寄りの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
数多くのホテルより当ホテルをお選びいただきましたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルはリーズナブルなご料金で、お客様にゆったりとおくつろぎいただける空間をご提供出来るよう努めております。
また、広々とした平面駐車場や和洋の朝食バイキングなどの無料サービスを行い、より充実しお客様へお喜びいただけるサービスを目指しております。
今後もスタッフ一同日々精進してまいりますので、東広島へお立ち寄りの機会がございましたらぜひご来館をお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
東広島の数あるホテルの中から当ホテルを選んで頂いたこと重ねてお礼申し上げます。

客室は、シングルルーム21㎡、ツインルーム26㎡と広々しており、当ホテル自慢の１つでございます。また、全客室に150㎝幅のクイーンサイズのベッドを完備しておりますのでお客様にゆっくりとお過ごしいただけてましたら幸いでございます。

ご朝食に関しましては貴重なご意見をいただきありがとうございます。当ホテルは和洋食メニュー、季節ごとのメニューを取り入れております。お客様からいただいた貴重なご意見を今後の改善に努めさせていただきます。

また東広島へお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

この度はベッセルホテル東広島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは18歳以下のお子様は添い寝無料でご案内しており、ご朝食は添い寝のお子様を含めた皆様に無料でご案内しております。
また、ご夕食は18：00～21：00、簡単な軽食メニューをご準備しております。
当ホテル自慢の清潔感のあるお部屋で、くつろいでいただけたようで光栄でございます。
お客様のまた利用したいとのお言葉を励みに今後も精進してまいります。機会がございましたら、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿、ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　中谷

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋はシングルルーム21平米、ツインルーム26平米の広さがございます。
ベッドは全室150ｃｍ幅のクイーンサイズとなりますので、広々とした空間でゆっくりと1日のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。

無線LANの接続不具合についてはご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
ご利用中に接続状況が不安定な際は、大変お手数ではございますがフロントスタッフへお声がけくださいませ。
今後もご宿泊いただきますお客様へより快適にご滞在いただける空間をご提供出来るよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
数多くのホテルより、当ホテルをお選びいただきましたことを大変嬉しく思っております。
当ホテル周辺は自然の多い、静かな地域でございます。
東広島市街地まではお車で10分ほどの距離となりますが、落ち着いた環境で1日のお疲れを癒していただけますと幸いでございます。
1階ラウンジにて毎日行っておりますご夕食を、便利にご利用いただけましたようで安心しております。
今後も日々サービスレベルの向上に努め、ゆっくりとおくつろぎいただけますようお客様をお迎えしてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ベッセルホテル東広島　池尻　和葉

このたびはベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルのお部屋の広さやベッドの大きさについては多くの方に喜びの声をいただいており、お客様にもゆったりとお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
周辺のお食事については皆様には大変ご不便をおかえしており申し訳ございません。お車で10分程度で西条方面へでかけることができますが、歩いていける範囲での飲食店や館内夕食のご案内などお客様に合ったご案内ができるようスタッフ一同精一杯ご対応させていただきたいと思っております。
ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。ありがとうございました。

ベッセルホテル東広島　土井　可奈子

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルの客室はツインルーム26平米、シングルルームも21平米と広々しております。お客様に快適にご滞在いただけたこと大変嬉しく思います。
１Fラウンジもご自由にご利用いただけますし、館内で18:00～21:00までご夕食の提供も行っております。

今後もたくさんのお客様にご利用いただき、愛されるホテル作りを目指してまいります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりご来館お待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美

いつもベッセルホテル東広島をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢でもあるお部屋の広さは、シングルルーム21平米、ツインルーム26平米と通常のビジネスホテルの約1.5倍の広さとなっております。また、毎日清掃スタッフが心を込めて清掃を行い、お客様をお迎えしております。

当ホテルは館内で夕食(18:00～21:00)を行っており、また提供時間以外でもご自由にご利用していただけますので、お客様にお喜び頂けていますと光栄でございます。

今後もより良いサービスを行い、日々精進してまいります。
またお客様とお会いできる日を楽しみにスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ベッセルホテル東広島　柳田　奈美