投稿者 様

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また当館への評価に関して高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。

お寄せいただきました感想を拝読し、最大のコンテンツでもある薬膳バーやライブラリー等館内施設にご満足いただけたご様子が伺えて大変嬉しく存じます。
お食事に関してお気に召していただけたようで安堵致しております。

大浴場の脱衣所やシャワーの数が少ない点、エレベーターに関してご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
今後とも多くのお客様に安心と感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
投稿者様ご家族のお帰りを心からお待ち申し上げております。

クチコミへのご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
近藤

投稿者 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中クチコミへのご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

当館のお食事やオールインクルーシブにご満足いただけたようで何よりでございます。ご夕食の前菜や魚料理は四季折々、旬の食材をお愉しみいただけます。

お客さまのお帰りを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
森岡

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在がごゆっくりお寛ぎいただけ、
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
これから夏を迎えます強羅は、比較的涼しくお過ごしいただきやすい場所にございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

niche15 様

先日は数ある宿泊施設の中からメルヴェール箱根強羅へご宿泊頂きありがとうございました。
またクチコミへのご投稿と高評価を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。

館内施設にご満足いただけたご様子が伺えてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のお帰りを心からお待ち申し上げます。

メルヴェール箱根強羅
近藤

この度はメルヴェール箱根にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根
近藤怜治

投稿者 様

過日は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

この度の御食事がお客様にとってご満足いただけたご様子が伺えて料理人一同大変嬉しく存じます。
お食事に合わせて用意しております飲み放題のお飲み物もご満足頂けましたら幸いでございます。

また大浴場に関してシャワーの高さやサウナが狭い点等ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
洗顔料については精査を行い、前向きに検討させていただきます。

当館にご宿泊いただくお客様によりご満足いただけるように従業員一同日々精進して参る所存であります。

投稿者様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

メルヴェール箱根強羅
支配人 近藤

この度はメルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これから夏に向けての強羅は涼しく、過ごしやすいシーズンの到来でございます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
近藤怜治

くろたまご0601 様

この度は数ある箱根の施設の中からメルヴェール箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当館が腕によりをかけました季節を味わう創作和食をお楽しみいただけましたご様子が伺えまして、従業員一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、食器に関しましては当館の杜撰な管理不足が露呈致しましたこと、誠に申し訳ないことでございました。深くお詫び申し上げます。
これからの季節は梅雨時期に台風と天気がぐずつく季節柄となります。くろたまご0601様におかれましても、体調等を崩されないよう、ご自愛くださいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
森岡

投稿者 様

この度は、メルヴェール箱根強羅にお越しくださいまして誠にありがとうございます。

リニューアルいたしましたお部屋をお気に召していただけましたご様子が伺えましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、チェックインの際にはお手間をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ないことでございました。深くお詫び申しあげます。
今後はシステムを改善いたしまして、皆様がスムーズにお手続きでき、お寛ぎいただけますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

重ね重ねにはなりますが、この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。近くにお越しの際はまた当館に足をお運びいただけますと幸いです。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅
桑島

N7H7A10 様

この度は強羅の中でも数ある宿泊施設から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の薬膳バーにて薬膳茶のカスタムや漬け込み酒をお楽しみ頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

また大浴場や駐車場ではご不便をおかけしてしまいまして申し訳ないことでございました。
頂戴いたしましたご意見はより良いご滞在を提供することができるよう今後の課題とし、社内で周知徹底をいたします。

このあとの強羅は過ごしやすい季節となります。お近くにお越しの際は是非とも当館に足をお運びくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅 桑島

toshiniko 様

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
ご家族でお寛ぎいただけましたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。また、当館自慢の薬膳バーで漬け込み酒からお菓子までお腹も満たしていただけまして何よりでございます。

これからの強羅は夏の緑や秋の紅葉など風情を味わって頂ける季節となります。
お近くにお越しの際は是非とも当館へ再度足をお運びくださいませ。スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

メルヴェール箱根強羅 四宮

投稿者 様
この度はご家族とのご旅行メルヴェール箱根強羅をご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様のお食事に関しまして、貴重な意見を頂戴し感謝申し上げます。
料理人や関係部署へ共有させていただき、よりお子様にもお愉しみいただけるお食事時間となりますよ検討してまいる所存でございます。
この度は誠にありがとうございます。
メルヴェール箱根強羅
料理長 大川内
副支配人 西﨑

てっちゃん１９４５ 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
薬膳バーや大浴場等お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
季節により内容を変えてご用意いたしておりますので、また近くにお越しになる機会がありましたら、再度ご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 副支配人 西﨑

投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
また薬膳バーにご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

ご投稿者 様
この度はメルヴェール箱根強羅へお越しいただき誠にありがとうございます。
当館は6月よりリニューアルオープンし、自然素材で心とカラダを温め巡らす滞在となりますよう、漢方・薬膳・温泉で和み温まるコンテンツをご用意いたしております。
薬膳茶や薬膳酒をお楽しみいただける薬膳バー百草や、料理長選りすぐりの地元食材を中心に、目で、舌で、味わうことを大切にした
薬膳、漢方を取り入れたモダンな創作和食を提供いたしております。「ご飯が美味しかったのでまた伺いたいです。」とのお言葉、大変光栄に存じます。
また、この度はお母様のご退職祝いでのご来館とのこと、誠におめでとうございます。今後ますますのご健康とご活躍を祈念しております。
メルヴェール箱根強羅 西﨑

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも関わりませず、チェックイン手続きにつきまして配慮が足りず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
折角ご利用いただきましたにも関わりませずご期待に添えず申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様にはこれに懲りませず皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂け、お楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
エレベーターの件、および大浴場の件につきましてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して邁進いたしたく存じます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂け、お楽しみいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。
タクシーの件およびお食事の件では配慮が足りませず申し訳ございませんでした。
今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して邁進いたしたく存じます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄

この度はメルヴェール箱根強羅にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じております。お食事もお口に合いましたようで何よりでございました。
今後もお客様にお楽しみいただけるホテルを目指して邁進いたしたく存じます。
皆様でのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
メルヴェール箱根強羅
松浦信雄