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ホテルパコ帯広駅前（旧ホテルパコ帯広２）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2024-02-25 14:04:32
3.0
投稿日：2023-12-16 10:31:26
3.0
投稿日：2023-12-15 22:16:34
2.0
投稿日：2023-08-18 11:10:28
4.0
投稿日：2023-01-11 14:56:32
総合2
whitelandさんの ホテルパコ帯広駅前（旧ホテルパコ帯広２） のクチコミ
今回初めての経験でしたが、室温が29.5度と30度寸前まで上昇しました。
冬の端境期で、集中暖房の調整が難しいのだとは思いますが、いくらなんでも上がりすぎです。いつも宿泊先の室温を想像しながら寝間着を持参しますが(浴衣が嫌いなので)、30度の室温だとTシャツに短パンの組み合わせしかありません。
熱のこもりやすい札幌の自宅マンションでも真夏の夜に記録することがあるぐらいで、ここまで温度が上昇すると辛いです。
もちろんこの時期に冷房が使えるわけもなく、かといって窓を開けっぱなしで寝たらどこまで室温が下がるのかもわからないので、内窓だけ開けて寝ましたが、それでも明け方に27度以上もありました。
夜中の2時に心臓が苦しくて目が覚め、それは暑くて体調がおかしくなったからでした。こんなに室温が上昇するのに、布団はそれなりの厚さがあり、とても熟睡できる環境ではありませんでした。
「すみませんでした」で済む問題ではないと思います。
各部屋で室温をコントロールできないからこそ、集中暖房の調整にはもっと気を使うべきでは？
今後は泊まれないと思います。自分の体調が第一ですから。
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お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。帯広市内の数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただいたのに、満足いただける客室を提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
時期的な問題や、当ホテルが集中暖房である事をご理解いただいた上での誠意あるご指摘に、ホテルとして窓での換気しか手立てが提案出来なかった事に恥ずかしい思いでおります。少しでも室温が低い他の部屋を用意するとか、実際にお部屋に伺って状態を把握するとか、ホテル側として誠意に欠けておりました。
ご指摘いただけた事に感謝申し上げます。集中暖房については今すぐに解決出来る問題ではないのですが、今後の改善点として重く受け止めて、ホテルとしての柔軟性のある対応として出来る事から対処していく所存です。誠に申し訳ございませんでした。
支配人 戸村