この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場の説明を含め全ての事において、お客様にわかりやすくご案内出来るよう全員で徹底します。
貴重なご意見をありがとうございます。
またのご来館を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

重ねてのご投稿、ありがとうございます。
ご宿泊当日は肌寒い天候でしたが、6月も下旬となり、こちら北海道も夏らしい心地の良いシーズンを迎えました。
北海道は四季折々違った雰囲気をお愉しみ頂けます。
次回は、また違った季節にもお越し下さい。
当ホテルのご利用を、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルは帯広駅から徒歩3分程の場所に位置しており、とても利便性の良い立地です。
繁華街もすぐ近くなのですが、静かな中通りに面している為、とても落ち着いた環境で、ビジネスにもレジャーにも、安心してご宿泊頂けます。
次回も当ホテルをご利用頂き、ごゆっくりお過ごし頂けると幸いです。
ご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

長きに渡り当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回も「親切」というお言葉を頂く事ができ、とても嬉しいです。
これからも、この様に思って頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。

朝晩の冷え込みが厳しくなり、雪の積もる季節となりましね。体調管理には十分お気を付け下さい。
また当ホテルでお会い出来る日を、楽しみにお待ちしております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からの投稿を機に、帯広駅周辺ホテルの駐車料金を調べてみたのですが、平均で約600円でした。
当ホテルは1泊700円にて承っておりますので、少し高いと感じさせてしまいました。
当ホテル提携の駐車場は、チェックイン日の正午からチェックアウト日の正午まで、何度でも出し入れする事が可能です。
1泊であれば、約24時間自由に駐車場を利用出来るという、他のホテル様にはない利点もありますので、ご了承頂けると幸いです。
また、当ホテルはどの宿泊プランも料金を抑えとてもお得です。
またこちらにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
我々の対応がお客様から見てどのように映っているのか、今一度考え直し接客を行います。
貴重なご意見ありがとうございました。

シャンプーバーは多くの種類を取り揃えておりますので、是非次回は今回とは違ったタイプの種類をお試し下さい。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、駐車場は徒歩2分程の距離にあります。
駐車場にお車をお停め頂く前に、ホテルにお立ち寄り頂ければお荷物をお預かりさせて頂きます。
また、天候が悪い時はフロントにて傘の貸し出しもしております、どうぞお気軽にお声をおかけくけ下さい。

またこちらにお越しの際は、当ホテルをご利用頂けると幸いです。
またのご利用、お待ち申し上げております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

只今、皆様に大変お得にご宿泊頂けるプランを多くご用意しております。
またこちらにお越しになる機会がございましたら、先ず当ホテルのプランをご覧頂けると幸いです。
きっとお客様にぴったりのプランが見つかると思います！
スタッフ一同またのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　廣井

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適に眠れたとの事、嬉しく思います。
しかしながら、大浴場の案内では大変ご迷惑をおかけ致しました。
大変失礼な応対、心よりお詫び致します。申し訳ありませんでした。
今後この様な事がないよう、スタッフ全員が気を引き締めて参ります。
部屋着に関しても、今後の参考にさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　廣井

この度はホテルパコ帯広駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂きましたのに
不快な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフには今後このようなことが無いよう
しっかりと指導いたします。

冷蔵庫の件もご指摘いただきありがとうございます。ご案内も含めまして改善してまいります。

コロナウィルスの影響で非常事態宣言解除まで
現在は利用自体が出来なくなっております。
1日でも早くコロナウイルスの感染が終息し
お客様に安心してご利用頂けますことを
私たちも願っております。

不手際があったにもかかわらず
星を3つも頂き感謝でいっぱいでございます。
次回はご満足いただけますよう
精一杯務めさせていただきます。

次回また機会がございましたら
お越し頂けますと幸いです。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございます。

ホテルパコ帯広駅前
フロント　吉田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。提携先の温泉もご利用頂けたようで、お楽しみいただけましたでしょうか。

１３～２１時まで２階のフリースペースで提供しておりますウェルカムドリンクについて、ご案内が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を頂戴しまして感謝申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

中野

この度はホテルパコ帯広駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

帯広駅やバスターミナルからも近く、コンビニや飲食街もわりとそばにありまして、利便性では好評を頂いております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

中野

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフにお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく思っております。ありがとうございます。

次回ご利用時も「良かった」と言ってもらえるホテルであるように、お言葉を励みとしスタッフ一同で努力してまいります。

ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用頂きまして誠にありがとうございます。改装後の客室はお楽しみいただけましたでしょうか。

２階のフリースペースにて、13：00～21：00の間ウェルカムコーヒーをご用意しております。カウンターや大きなテーブルにはコンセントもございますので、パソコンを使用してお仕事していただいたり、お連れ様とコーヒーを飲みながらおしゃべりしていただいたり、新聞や雑誌、マンガやガイドブックも少しご用意しておりますので、様々やご利用をしていただいております。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただける朝食が提供出来ず、誠に申し訳ございませんでした。

そんな中でも、フロントの対応にはおたたかいお言葉を頂戴しましてありがとうございます。フロントも朝食もご満足いただけるホテルになれるよう、スタッフ一同努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ホテルパコ帯広３共々、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋ではごゆっくりしていただけましたでしょうか。

２階にフリースペースをご用意しております。今年の春に改修工事を行い、大きなテーブルと雑誌や観光ガイドブックなどもご用意致しました。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。シャワーの件ではご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。

ご指摘にありますように、従来のシャワーヘッドでは肌当たりが良くないとのお声をいただく事があり、現在全室のシャワーヘッドを交換しております。今月中には終わる予定ではありますが、ご宿泊いただいた際に作業が追い付いておらず、心よりお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。ご指摘に深く感謝申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　戸村

この度はホテルパコ帯広２にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見、感謝申し上げます。

当ホテルは2017年のリニューアルの際に、各フロアごとに家具や内装の色を変えております。今回はオフホワイトの家具とカーテンなどはブルーを基調にしたフロアにご案内させていただきました。男性の方も女性の方も、男の子も女の子も、宿泊していただくお客様の印象で客室が持つイメージが変わるんだなと感じました。

ご多忙中のところご投稿いただきましてありがとうございました。また機会がございましたら、別のフロアのお部屋もお楽しみいただけますよう、次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

戸村

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。「快適に過ごせました」のお言葉に、安心致しました。

２階のレストランで１３時～２１時の間、ウェルカムドリンクを提供しております。コーヒー、カフェラテ、ココアなどホットドリンクをご用意しております。またご宿泊頂ける機会がございましたら、無料ですのでぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

斎藤

この度はホテルパコ帯広２をご利用いただきまして誠にありがとうございます。詳細なご感想と写真を頂戴しまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅やバスターミナルからも近いのですが、駅の方向から見ますと背の高い建物に隠れてしまい、若干見えずらい位置にございます。

恐縮ではございますが「ノスタルジック」と表現していただけた事に感激致しました。リニューアル時に家具や内装など、ホテルなりのこだわりを持って選択しましたので、ちょっとしたこだわりが伝わったかなと勝手に喜んでおります。優しさを感じる素敵な表現に感謝申し上げます。

徒歩数分の場所にございます提携先の温泉は、寒い時期は足が向かないかも知れませんが、暖かい時期はぜひご利用いただければと思います。

お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。階ごとに家具の色や内装を変えておりますので、次回ご利用の機会がございましたら、ぜひまたご感想をお聞かせ願えればと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人　戸村