クルーレにての食事の量が少なく彼氏には満足のいく夕食にはならなかったです…。

【ご利用の宿泊プラン】
【全面滑走可能】　スタンダードスキープラン　（１泊２食付）
洋室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

リニューアルしてから初めて利用しました。
食事は宿選びの重要なポイントのひとつですが、以前の夕食は洋食と和食のどちらかを選べるシステムでしたので、いつも和食を選んでいました。
理由は食事の量がちょっと少なめで年配の私達には丁度良く、また、食事の進み具合を見ながら次の料理を出してもらえ、時間制限もなくゆっくり食事を楽しめたからです。
しかしリニューアル後はバイキングのみになってしまい、時間制限もあったので残念です。
今後、宿泊することは無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

enリゾートになって初めて泊まってみた。

とにかく食事がひどい。
子供がナッツアレルギーだったが、朝食のパンは全てナッツオル入りで食べられない。
完全に全部だ。
小麦以外のアレルギーで全部ダメという時点で考え直すべきではないのか？
ビュッフェなのだから選択肢を減らさない内容で出すべきではないか？
そもそも事前にアレルギーの報告していても、宿側からは何の注意も無かった。
事故が起こってもおかしくない。安全性に疑問が残った。

夕食は完全なビュッフェではなくメインメニューを出し、そこでアレルギー対応すると言うが、
メインメニューが「桃のスープ」ただの前菜だった。
他の日もとにかく温かい料理ではない。
わざわざビュッフェでない意味がない。
メインメニューと聞いて前菜を想像する人は全体の何%なのだろう？
恭しく出された料理に白けるしかない。
それも事前に知らされないのでガッカリが大きかった。

そもそも夕食に味噌汁以外の暖かいお料理が出てこないスキーリゾートなんて辛すぎる。
雪質が良く愛用してきた場所だが、このお食事でお年越しは考えられないと思った。
ドリンク類も貧相で飲みたいものが無かった。
リゾートという特別感は得られない。
コーヒーはロビーの方が美味しい。

子供は果物全般食べられないのでダメ元で別メニューをお願いしたら
普通にお魚が出てきた。
対応してくれてありがたかったけれど、私もこれが食べたかった。

お値段なりなのかもしれないが、いきなり質を落としすぎる。
せめてプラスアルファで食事が選べる様にして欲しかった。

その他客層が変わり、ニーズが変わっているのだろうけど、
揚げ物ばかり、炭水化物ばかりのビュッフェは楽しみがない。
汁物だけは美味しかった。

長年のファンだけに残念でならない。
メニューを再編して再起して欲しい。

その他のサービスは以前からやっていたもので、目新しさは無い。
ブランコだけは子供が気に入って何度も乗っていた。
ウィンターシーズン後にも残るといいが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

今までたくさんのホテルや旅館に宿泊しましたが、あんなに不味い夕食は初めてです。

ホテルの方は食べたことありますか？

部屋の雰囲気やダウンライトの照明、バルコニーがあったりソファーがお洒落だったりと部屋は感激するほど良かったので、総合評価は満足にしましたが、
食事の改善はした方がいいと思います。

あの夕食なら、生姜焼き定食やカツ丼定食など◯◯定食の方が喜ばれます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

二回目です。
※雪道注意！朝は氷、夕は轍-わだち-に注意

はっきり言います夕食は最低点です。
値段と味が釣り合ってないので、今回は夕食は無しで(笑)
何回か利用してる人は分かるはず(爆)その人用か売店に冷凍食品もあった(苦笑)
自販機とかはリゾート価格
廊下に電子レンジと氷があり、プール近くに洗濯機と乾燥機が２セット無料で使えます

滞在中リフト券付きなので１泊ですが２日滑れます。約５千円のリフト券と考えると嬉しいですねあと、チェックイン前等は大型のスーツケースが2.3個は入るロッカーの貸し出し(大小)もあるので便利

部屋は広くソファーも２つあるし、コップ等もしっかりしてる。加湿器もあるし、ベランダ(雪がぁ)もありユニットバス以外は大満足

カートもあるのでスキーで荷物が多くても大丈夫です。駐車場は体感150mあるし、凍ってることもあるのでロータリーで積載した方が良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

まず、浴衣の場所がわからずフロントへ電話するとソファベッドの下の引き出しとの事。チェックインの際フロントで言って欲しかった。シーツで隠れていて引き出しが見えないし。
食事は前菜3種の内2品酢の物とかありえない。メインの中料理はヨーグルトソースとか甘いソースで不味かった。それなら塩胡椒とか醤油の方がまし。
しかも添えてある野菜に一切味付けなし。
デザートもファミレスの方がもっと良い品出すであろうプリンでガッカリ。
給仕も次の品を持って来るまで時間かかり過ぎ。
一番最悪だったのは部屋で、ブーンというモーター音がうるさくて夜中の2時まで寝られなかった。
東急だと思って安心していたのに最悪、もう二度と泊まらない。
旅行支援で安く宿泊できたから、今回は諦めつくけど、正規料金だったら本当に許せないレベルの宿。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

先日宿泊、夕食に洋食のコースを結婚記念のあって予約、コースの途中パンを食べきったので頼もうと思ったが、スタッフは朝食のバイキングのセットを隠したカーテンの陰で誰も見えなく、次の料理が来るまで待って頼みましたが、これがまたいくら待っても来ない、町の食堂のように（すいません！）呼ぶ始末、また水もなくなっても、スタッフは来ないし、またもや（すいません！）今回の前に泊まったホテルでは焼きたてをバスケットでもって、2回ぐらいは回ってきたし、水も同様に回っていた、がっかりの夕食、部屋で今度は寝ようと、エアコンも切ってテレビも切ったら、どこかの山小屋の発電機のエンジン音のような音が、聞こえてきて、スタッフを呼んだところ、部屋に来て直ぐに（この音は全館空調の音で、部屋でスイッチを切っても、ほかの部屋がかけていたら消えません！部屋を変わっても一緒です）！！！遠くまで高級リゾートホテルということで泊まったが、二度と行きません！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

山の奥にあるので、静かで景色もよくいいですが冬期は凍結とかなれていと怖いです。近くになにもないので、注意です。

施設は綺麗で部屋もベランダ付きで朝コーヒーうん、最高です。

料理は残念、フランス料理でしたが下処理が不十分！ワインは微妙、同じ値段でもイタリアとかチリワインでも、もっと美味しいのがあるのに、あと、飲み物は行楽地値段です。
トマトの酸味が全てをだいなしに、そして、注文1分足らずで出てきたダージリンは、最後にハズレを引いた。
和食にしておけば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年07月

２部屋借りて、その内１部屋が、前日泊まった方の仁丹の様な臭いが物凄く残っており、気持ち悪かった。

食事は。前もっての連絡がなく、ブッフェ希望だったが、何故かフレンチに。。。

段取り悪すぎ。今までこんなこと無かったのに、なぜ？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

禁煙のファミリールームを用意してくださりありがとうございました。おかげさまでゆっくり誰もが熟睡することができました。本当に静かなリゾートホテルです。ゲレンデがいつも整備されてすごいなと思います。コンデションが良くない条件も見事にクリアされていたようです。夕食の評価1は、量が少ない 1人分の量を4人で分けている感じです。で満足感は得られません(^^)因みに和食です。今までは最後のご飯と味噌汁食べられない位でしたしかし今回は2杯もおかわりしてしまいました＾＾しばらくぶりに宿泊してここだけ惜しいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

ホテルとしての設備やサービスに問題はありませんが、食事を和食としましたが、これはいただけない内容でした。

まずいとしかいいようがない内容でした。
なんだこれという味付けで、せっかくの気分が台無しになってとても残念な思いをしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

すべてにおいてお粗末でたいへんがっかりしました。

せめて大浴場の掃除ぐらいちゃんとしてほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

チェックイン時に一人しかフロントが居らず数分待たされました。部屋はベランダに一つしか椅子がなかった。大浴場の脱衣場がかなり狭く、いつも混在で不快でした。湯上がりスペースなどに余裕があるので、拡張されたらいかがかなと思います。卓球のテーブルが木造りで質感も音も素敵です。マシュマロを焼いていただくのが大人でも楽しめました。コーヒーとおいしいお水のサービスも癒されました。部屋のドライヤーやアメニティの質も満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

静かでゆったりくつろぐことができました。宿泊者限定で、ロビーではコンビニにあるようなコーヒーメーカーが設置されていて、量もたっぷりで美味しかったです。リゾートホテルだから当然なのかも知れませんが、荷物を乗せる大型カートがありがたく感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

静かなゆったりとした部屋でくつろぐことができました。
お風呂も広くて綺麗で快適だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

日曜の朝はフロントがチェックアウトとチェックインが混在して大混雑しているので、少しでも解消させる手立てをお願いします

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

10月7日に利用しました。小雨の降る中での到着でしたが、入口に着くなり係員の方が素早く対応してくれ、荷物をカートに乗せてくれました。大きめのホテルでは当たり前のサービスかもしれませんが、とても嬉しかったです。部屋も綺麗でした。露天風呂は、壁に囲まれ、景色を見ながらの入浴ではありませんが、綺麗で満足です。翌朝はロビー設置のコーヒーを頂きながら、家族で景色と芝が綺麗な庭を散歩し、とても清々しい気持ちでした。強いて言えば、子供用のアメニティがあれば良かったですが、贅沢を言い過ぎくもしれません。妻も「まか来たいホテルだったね」と満足そうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

初めて宿泊しました。広くて開放的なロビーとそこから見える景色がリゾート地らしく気に入りました。
特に今はハロウィンの飾り付けが楽しく、焚き火でマシュマロや、ハンモック、気に吊り下がったブランコ、貸出のバトミントなど、子どもたちは大喜びでした。
部屋も広くて快適、大浴場や露天風呂にも満足です。洗面所の水に至るまで清水を飲める点も素晴らしいです。
今回は食事無しのプランでしたが、次は食事にも興味があります。
全体として満足度の高い宿泊になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

コスパ最高”今回は食事なしでしたけれど、次回は食事付きで行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

高級なリゾートホテル、部屋、お風呂ともに大満足。フロントや従業員には外国人が多かったが、違和感は全くなかった。
食事は高いので取らなかったが、売店に冷凍食品があり、備え付けのレンジで解凍し、食べることが出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月