お誕生日という素晴らしき日に、ホテルグランデコをご利用下さいまして誠にありがとうございました。
ささやかではございますが、ホテルよりお気持ちが伝わればと思い、サプライズをさせていただきました。
ここ数日は気温が上がらず、8月としては肌寒いような天候が続いておりました。
温かいものをお求めになる点では、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございます。
これからのご提供にご参考にさせていただきます。
これからグランデコは徐々に秋の紅葉へと移り変わっていきます。
四季折々お楽しみいただけるグランデコでまたのご来館をお待ちしております。
口コミの投稿と合わせまして本当にありがとうございました。

この度は、特別な記念日にホテルグランデコをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
結婚記念日のお祝いに楽しくお過ごしいただけたようで本当に嬉しく思います。
当ホテルでは、全体の約6割が禁煙室・約4割を喫煙できるお部屋としてご用意しております。
そしてこれからさらに禁煙室の割合を高めるべく計画も進んでおりますので、次回ご利用の際には禁煙室でご用意できればと思います。
今回の記念日でご利用いただけたことは、ご夕食での会話で知りえることができましたが、私どもホテルスタッフは、皆様の笑顔のため（＝私どもの喜び）に日々皆様をお迎えしておりますので、ぜひお気軽に事前にお伝えいただき、ご相談ください。

きっとこれから、お子様のお誕生日や入学祝などなど、年を重ねるごとに記念日の数も増えてくると思いますが、またその大切な記念日の思い出の１ページに当館での思い出が刻まれることを祈り、日々精進してまいります。
ぜひまた違った季節に、そして来年もご利用をお待ちしております。

この度は、大変嬉しいクチコミをご投稿いただきまして、本当にありがとうございました。

いつもホテルグランデコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテルは、いつもとは違う非日常を持ちながら、癒しやくつろぎの場と考えておりますので、“我が家に帰ってきたよう”というお言葉は、何より嬉しく、明日への活力になります。
ご家族でのスキー旅行の思い出に、ご協力できたことは本当に嬉しく思います。
今後も、そのようなお言葉を頂戴できるよう、日々笑顔で精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミのご投稿も、ありがとうございました。

この度は、楽天スーパーＳＡＬＥ（大感謝祭）プランをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、スキー場のゲレンデに直接つながる連絡コースの途中にありますので、滑り出しにはもちろんのこと、途中の休憩やランチでも利用しやすい立地でございます。
また、ご投稿いただいたとおり、週末などのゴンドラ混雑日には、ゴンドラの長蛇の列に並ばずにご乗車いただける特典がございますので、待ち時間も少なく、優越感？とともに大変ご好評いただいております。
この優先乗車特典は、ご宿泊プランにかかわらず、ご宿泊者様にホテルでご用意する全リフト券（回数券は除く）対象です！

スキーから戻られ疲れ＆冷えたからだには、温かく甘いホットココアで一息入れていただき、そのご温泉大浴場やお部屋でゆったりとお過ごしいただければとご用意しております。

日帰り入浴に関しましては、最終受付時間を16時に設定し、ご宿泊のお客様に気持ちよくご利用いただける範囲内で営業しているつもりでおりましたが、今後営業時間等も含め、改めて検討してまいりたいと思います。
大変貴重なご意見を賜り、本当にありがとうございました。

これからも、まだあと2ヶ月近く続く、裏磐梯グランデコのスキーシーズンを思う存分お楽しみ下さい♪

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今年は、スキー利用のお客様にはとても利用しやすいご料金をご用意させていただいた結果、例年以上に多くの皆様にグランデコステイをお楽しみいただけ、私共スタッフにとっても本当に嬉しく思っております。
ご感想いただきました、ルームサービスについては、新しいご意見として、今後検討していきたいと思います。

今年もゴールデンウィークまで滑走できるよう、スキー場スタッフも日々準備を行っております。
まだ2ヶ月以上続くスキーシーズンを、最後までどうぞお楽しみ下さい♪

本日は、クチコミのご投稿も合わせて、ありがとうございました。

この度は、クチコミ投稿モニタープランでご宿泊いただき、お約束通りクチコミのご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。
スキーシーズンには、少し遅いと思われるくらいのご夕食時間の方が、スキー後の片付けやご入浴を考慮すると、ちょうどいい時間になるものです。
特に、グランデコ自慢のパウダースノーを味わうと、リフト営業時間ギリギリまで滑っていたくなるんです♪
自分の思うイメージ・感覚がそのまま表現できるパウダーでのスキー・スノーボードは、本当に気持ちが良いですよね♪
グランデコスノーリゾートの雪質・量のピークは、3月中旬まで続きます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、スキーリゾート・ホテルグランデコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル周辺は、2メートル以上の積雪があるため、
ホテルに近い駐車場（グリーンシーズンにメインで使用している）は、雪により大変狭くなり、スキーシーズンにはより広く、安全な駐車場をご利用いただいております。
そのため、ご希望に合わせて、都度送迎を行っておりますので、ご理解いただけますと幸いです。
今回のプランでは、ホテルグランデコ、そしてグランデコスノーリゾートの良さを、多くの皆様に体感していただきたく、精一杯の気持ちをご提供させていただいております。
これからも、皆様にご満足いただけるよう、当日のサービスはもちろんのこと、事前の予約・プラン販売等でも日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げておりますと共に、まずは、楽しいスキー旅行のご感想をご投稿いただきましたこと、本当にありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご予約時点でのご宿泊プラン、ご期待、そしてご滞在時の天候、ホテルスタッフのサービスと、そべてが噛み合い、そしてご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。
天候まで見方につけるのはなかなか難しいですが、多くの皆様にグランデコでの思い出を同じように最高のものにしていただけるよう、これからも日々精進してまいります。
1月は12月に比べ、降雪は落ち着いておりましたが、きっと2月にはまた素晴らしい質の雪が降る事と思います。
今シーズン中にまたご利用いただけますことを祈っております。
この度は、クチコミのご投稿をいただき、本当にありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
今年は12月の充分な積雪から1月も非常に気温が低く、ゲレンデコンディションが例年以上に最高の状態が続いております。
この最高のグランデコをぜひ多くの皆様にご利用いただきたく、お得なプランをご用意させていただきました。
18日は、ちょうど満月の夜でしたが、月明かりのない日には、満点の星空もお楽しみいただけます。
ご夕食には、日本料理のほか、シェフが腕を振るう創作フランス料理もご用意しておりますので、ぜひ次回は、こちらもご利用下さいませ。
これからも、初心であるおもてなしの心を第一に、今以上のサービスを追求しながら、より利用しやすいご宿泊プランも展開していけるよう日々努力してまいります。
この度は、大変嬉しいクチコミをご投稿いただき、本当にありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、ありがとうございました。
パウダースノーのゲレンデコンディションで滑るスキー・スノーボードは格別かと思います。
バイキングは期間限定ではございますが、カップル・ご夫婦からお子様連れのファミリーまで皆様が味だけでなく、楽しんでいただけただけるよう工夫をさせていただいております。
これからまだまだパウダースノーのゲレンデが続きますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
このたびは、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございました。

いつもホテルグランデコをご利用いただき、ありがとうございます。
今年は、待ちに待った初すべりをぜひグランデコスノーリゾートで叶えていただくべく、【期間限定】とってもお得な初すべり応援プランを販売いたしました。
さらに、例年以上の降雪も手伝って、多くの皆様より、ご満足の声を頂いております。

ただ、フロントスタッフの対応に関しましては、おもてなし精神からかけ離れた姿勢で、お恥ずかしい限りでございます。
ご宿泊プランにかかわらず、全てのお客様に笑顔でお帰りいただけるよう、指導してまいります。
また、お部屋タイプにつきましては、このたびのプランが、皆様ホテルにおまかせいただくプランでございましたので、ご年齢等の考慮なくお部屋をご用意いたしました。
この件に関しましては、特別なご要望のない限り、今後も同じようなご対応になる場合がございますので、ご予約時にお申し出いただけますと幸いです。

今年は本当に降雪が順調で、今週末よりおよそ95%のコースが滑走可能になります。
まだはじまったばかりのシーズンを、お怪我等に気をつけて、どうぞお楽しみ下さい。

本日は、貴重なご意見をご投稿いただきまして、ありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
当ホテルの自慢である“大自然”をご堪能いただけたようで、大変嬉しく思います。
5月の新緑から始まり、夏の深い緑、高原の草花、9月に入るとゴンドラ山頂駅周辺では秋の花・リンドウが咲き、ウルシが赤く染まり始めます。
10月には色鮮やかに衣替えし、そして12月現在、短い秋を終え、今は視界いっぱいに銀世界が広がっております。
秋はもちろんのこと、まったく別の顔を見せる違った季節にも、お立ち寄りいただけますと幸いです。

この度は、素敵な口コミのご投稿をいただき、本当にありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ちょうど今、裏磐梯の新緑はキラキラとひかり、さまざまな山野草の花が開く、本当に美しい季節です。
裏磐梯の中でもさらに自然に囲まれたグランデコで、楽しいご旅行を過ごされたようで、本当に嬉しく思います。

この度ご宿泊いただいたお部屋（２４３号室）は、ご予約どおりデラックスツインでございました。ただ、チェックインの際に、きちんとご予約内容のご確認・ご案内を差しあげずに、誤解を招いてしまい、申し訳ございませんでした。

これからさらに緑豊かになり、裏磐梯の森も最盛期を迎えます。
ぜひまた、こころもからだも癒しにグランデコへお越しいただけたなら、幸いです。
口コミのご投稿、ならびにご来館、本当にありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

天候のいい時は、磐梯山や猪苗代湖までくっきりと見ることができ、爽快に滑っていただくことも魅力の一つであります。

バスタブから磐梯山が見渡せる景色は圧巻であり、スーペリアツインルームの醍醐味といえます。

これからのシーズンは新緑がキレイで、冬とはまた違った景色がお楽しみいただけますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。

この度は口コミの投稿も合わせまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコをご利用頂き、誠にありがとうございました。
私どもホテルグランデコに隣接しているグランデコスノーリゾートは、ＧＷ最終日まで営業し、ロングシーズンお楽しみいただける点も一つの特徴であります。
スタッフ一同、ご来館いただける皆様に心から楽しんでいただけますよう、心がけております。
お褒めの言葉をいただけますと気持ちが伝わっていることが実感でき、大変嬉しく思います。

待ち時間に関する貴重なご意見、誠にありがとうございます。
ロビーのソファーでおくつろぎいただくのはもちろん、チェックイン前でも大浴場やプール、大浴場入り口にあるマッサージチェアなどが、宿泊者であれば無料にてご利用いただけます。
是非次回は、館内施設を思う存分ご利用いただき、お時間の許す限るお楽しみいただければと存じます。
今後もご来館をスタッフ一同お待ちしております。
この度は、口コミのご投稿も合わせ、本当にありがとうございました。

この度はホテルグランデコにお越しいただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルでのお時間がご満足していただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。また、お褒めの言葉もいただき、誠にありがとうございます。

雪景色の中の露天風呂は、冬の醍醐味ともなっており、天候によって様々な景色がお楽しみいただけます。

またのお越しをお待ちしております。
この度は口コミの投稿と合わせまして誠にありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ホテルでのお時間やサービス、お食事共々ご満足していただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉も頂き、誠にありがとうございます。
ご来館いただける皆様の時間が、少しでも素晴らしいひとときとなりますようサービスとおもてなしを今後も続けていきたいと思っております。

ぜひまたグランデコにて旅の思い出の１ページとなりますようお待ちしております。

この度は、口コミのご投稿も合わせ、本当にありがとうございました。

この度は、ホテルグランデコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
天候が悪いと身体も冷えやすく、お戻りのお客様には温かいココアにて暖まっていただきたいと思い、サービスさせていただいております。
春には新緑、夏には避暑や登山、秋には紅葉と四季折々グランデコにてお楽しみいただけます。
アクティビティもいろいろございますので、ぜひまたグランデコにて楽しみを見つけていただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルグランデコをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のプランは17時までお部屋がご利用いただけるプランなので、温泉でゆっくり疲れを癒していただけたかと思います。
ラウンジが少し寒かったようで申し訳ありませんでした。
ラウンジが暖まるようにロビーにて暖炉を灯しているのですが、暖炉時間終了後は天候によって寒く感じられることがございます。
バーでお楽しみの際、寒い場合はブランケットや簡易ヒーター等をご用意させていただきたいと思います。
カクテルもご満足していただけたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
このたびは、口コミの投稿、貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ご家族皆様でのご利用、誠にありがとうございます。
ご宿泊者様専用リフト券なら、ゴンドラの列に並ばずにご乗車いただける特典がついております。特に小さなお子様のいるご家族には、待ち時間は大きな天敵ですので、うまくご活用いただき、スキーを楽しんでいただけたなら幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。