初日は雨でリフト券を無駄にしましたが部屋でのんびり、温泉でのんびりと大変リラックス出来ました。

旅行の目的

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宿泊年月

2023年02月

今回はスキー目的の滞在でしたが、到着日の更衣室がやや狭いと感じました。他はほぼ満足です。

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レジャー

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宿泊年月

2023年03月

立地も良く、レストランのスタッフの対応も素晴らしかったです。
食事も大変美味しく、気持ちよくいただきました。

ただ。。。入り口で荷物をサポートいただく方の対応は改善いただいた方がいいかもしれません。
帰宅のためにホテルに荷物を積んでいたところ、手伝ってもいただけず、車を移動しろと横柄に指示され、急がされ。団体客用バスを優先。仕方なくバスを先行させ私はバスの後ろへ移動。私はすぐに荷物を積み終わるもバスは動かず。案内もなし。帰宅のために順番にホテルに横付けし、荷物を積むことはホテルにおいて普通のことかなと思ってますが違っていたようです。大した時間もかからないのに。

せっかく楽しい時間を過ごせたのですが、この一件で気持ちよくホテルを後にすることはできませんでした。

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宿泊年月

2023年01月

二回目です。
※雪道注意！朝は氷、夕は轍-わだち-に注意

はっきり言います夕食は最低点です。
値段と味が釣り合ってないので、今回は夕食は無しで(笑)
何回か利用してる人は分かるはず(爆)その人用か売店に冷凍食品もあった(苦笑)
自販機とかはリゾート価格
廊下に電子レンジと氷があり、プール近くに洗濯機と乾燥機が２セット無料で使えます

滞在中リフト券付きなので１泊ですが２日滑れます。約５千円のリフト券と考えると嬉しいですねあと、チェックイン前等は大型のスーツケースが2.3個は入るロッカーの貸し出し(大小)もあるので便利

部屋は広くソファーも２つあるし、コップ等もしっかりしてる。加湿器もあるし、ベランダ(雪がぁ)もありユニットバス以外は大満足

カートもあるのでスキーで荷物が多くても大丈夫です。駐車場は体感150mあるし、凍ってることもあるのでロータリーで積載した方が良い

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宿泊年月

2023年01月

スキーセットのレンタル料金なのですが
二泊三日だと実質二日分しか利用しないのに三日分取られます
連泊の割引はありますが…少し損した気分

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2023年01月

食事はおいしくいつも楽しんでいます
…が、細かい物品の破損や不具合が気になりました

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宿泊年月

2023年01月

サービスも良く、快適に過ごせました。
続けて欲しいです。

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宿泊年月

2023年01月

食事にもっと地方色が欲しい

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宿泊年月

2022年10月

グランデコスキー場のゴンドラが無料で乗れます。晴れた日の会津は絶景でした。また、部屋から天の川も見れて癒されました。

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宿泊年月

2022年10月

山の奥にあるので、静かで景色もよくいいですが冬期は凍結とかなれていと怖いです。近くになにもないので、注意です。

施設は綺麗で部屋もベランダ付きで朝コーヒーうん、最高です。

料理は残念、フランス料理でしたが下処理が不十分！ワインは微妙、同じ値段でもイタリアとかチリワインでも、もっと美味しいのがあるのに、あと、飲み物は行楽地値段です。
トマトの酸味が全てをだいなしに、そして、注文1分足らずで出てきたダージリンは、最後にハズレを引いた。
和食にしておけば良かったです。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2022年07月

高地のスキー場を併設した派手ではない落ち着いた造りのホテルで、時期的に緑濃い季節であり静かで満喫できました。

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宿泊年月

2022年07月

とにかく素晴らしい風景です。
静かで空気がキレイです、
時期を選べば格別でしょう。

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宿泊年月

2022年04月

昨年１０月に引き続き今回もお世話になりました。
猪苗代町でお昼頃に寒冷渦に巻き込まれ土砂降りになり
グランデコへの道のりが多少、心配でしたが到着したら
真っ青な空。空気も雨で浄化されたのか爽やか。

前回と同様にラグジュアリールームへ泊らせて頂きました。
ベランダに出ると遠目に未だ残雪が少し残る裏磐梯の景色が
見えて景観最高！！
静かでのんびり心が解放されます。

今回は、夕食を和食に致しました。
品数は、それほど多くないにしろ手の込んだお料理の数々
堪能させて頂きました。
チェックアウト迄、のんびり過ごさせて頂きありがとうございました。
また、機会があったら是非、伺いたいと思います。

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宿泊年月

2022年05月

すべてに満足でした。廊下のタバコのニオイが気になりました。鯉のぼりで新緑が遮られたのは、興ざめで、残念でした。ない方が良いと思います。

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宿泊年月

2022年05月

スタンダードツインの部屋でしたが、とても広くベッドもセミダブル位の大きさでのびのびと寝ることができました。

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宿泊年月

2022年04月

娘の誕生日できました。先月私の誕生日に素敵なスノボー旅行に連れてってもらい、そのお返しではないけど喜んでもらえるスキー場とホテルを探してこちらに決めました。結果はとても良かったのですが、私は誕生日をしてあげるのに食事を鉄板焼にしたくてホテルに連絡し鉄板焼にできないか相談しました。週末しかやってないようで結果鉄板焼にはできなかったのですが、確かにホテル側のやりくりも大変かと思うので土日しかやってませんという回答も仕方ないのはわかったのですが、なんかすごく電話の対応が悪くて、一からスキー場とホテルの選択を見直そうかと思いました。が、口コミを見直したところ同じく食事に関しての電話の対応がよくなかったというお客様がいて、結果ホテルは良かったという内容を読み私もせっかくいろんなスキー場とホテルからここを選んだのでいってみようと決めました。結果ついた時の荷物預かってくれる対応もフロントのお姉さんもめちゃくちゃ感じよくて、フロントであーきて良かったと思えました。ごはんは結果しゃぶしゃぶでお願いしました。すごーく美味しい良いお肉と誕生日のケーキもおぼんでかくして持ってきてくれたりスタッフさんの気持ちが本当にいいホテルで良かったです。電話の対応だけが、本当にもったいないと思いましたが、素敵な誕生日旅行ができました。ありがとうございました。

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宿泊年月

2022年03月

昨年のコロナ禍のキャンセルを除き、５年ほど連続でこの時期に利用しています。
この時期とは、「正月明けの冬休み中の木・金」です。
熟年だけど、スキーもする夫婦２人ですが、リフト券やレンタルの選択肢が「１日券」しかないのが残念だと毎年思います。今回は、１日目の午後約３時間と、２日目の午前２時間のリフト利用ですが、当然、２日分のリフト券を購入しました。スキーレンタルは、妻だけが使いましたが、１日目の午後３時間と翌日午前中も使うかと思い、進められるままに２日分のレンタル料金を払いましたが、２日目は吹雪いていたため１日目の３時間のレンタルで９５００円でした。
ゴンドラも動いていませんし、「お得にリゾートスキーを楽しんだ」感覚にはなれませんでした。
午後半日と午前半日で１日券とか、４時間券とかの設定があるといいと思います。ホテル「優待」のメリットが全く感じられません。
今回、県内の家族旅行応援キャンペーンなどのせいでしょうか、家族連れが例年より多かった気がします。いつも完璧なフレンチの夕食をいただけるのですが、今回は、ワインのサービスのタイミング等、忘れられてしまったりと、残念でした。
大浴場で「大声で話をずっとし続ける若者３人」がいて、飛沫感染が不安で不快でしたが、これは、ホテルの問題ではなく、現在のコロナ禍ではしかたない状況ですね。オミクロンの感染は、絶対に収まらないと感じました。

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家族

宿泊年月

2022年01月

総合的には、大満足の宿泊で、さすが東急クオリティというスタッフの皆様の高いホスピタリティを感じる事ができ、終始気持ちよく過ごすことができました。
施設もメンテナンスが行き届いており、コロナの感染対策もバッチリでした。
その上で、限りなく5点満点に近いのですが、室内温水プールについては、改善を求めます。
温度設定が低すぎるのか、あれでは寒くて長時間泳ぐことができません。ジャグジーでさえ、寒く感じました。
よろしくお願いします。

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宿泊年月

2021年12月

ホテルに着くまでの道はどこに行くんだろうと少し心細かなりましたが、お部屋に入ったら忘れてしまいました。広くて部屋で、大きなベットが目を引きました。着いてからの時間お部屋でゆっくり過ごす事が出来ました。

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宿泊年月

2021年10月

お風呂はきれいですが、塩素臭が強いです。部屋は広い部屋にアップグレードしていただきありがとうございました。夕食は洋食フルコースにして、パンも焼きたてで料理も大変おいしかったのですが、給仕が遅くて食べ終わるまで2時間２０分もかかったのは残念です。夜のピアノコンサートは、良かったです。

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家族

宿泊年月

2021年11月