この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事処では周りを気にすることなくご家族でごゆっくりとお料理をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。
貴重なご意見にも感謝いたします。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
箱根旅行の際にはまたおくゆもとをご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉もお料理もご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。頂いたお言葉を励みにしてこれからもサービスの向上に努めて参りたいと思います。
箱根にお越しの際は、またおくゆもとに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はご家族様のご記念日にホテルおくゆもとをご利用頂き誠にありがとうございました。また、スタッフの接客やお食事に関しましては、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。こらからもお客様にお悦び頂けるサービスが出来るよう従業員一同力を合わせてまいります。お部屋に関しましてはご予約時にご要望を頂ければ可能な限りご対応させて頂いております。次回お越し頂けるご機会がございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度はたくさん温かいお言葉を頂き本当にありがとうございました。

フロント　金子

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
小さいお子様をお連れになられてのご旅行は何かとご苦労がおありの事と存じますが、快適にお過ごし頂くことが出来ましたご様子で大変嬉しく思います。
またぜひ遊びにいらして下さいね。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
駅から当館までご不便をおかけすることなくお越し頂けたご様子で何よりでございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか？
箱根旅行のときにはまたご利用頂ければ幸いでございます。
次回のご来館を楽しみにお待ちいたしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうごいざいます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の天ぷらとステーキはご注文を頂いてからお作りしておりますので、出来立て熱々をお召し上がり頂けます。また天ぷらの具材は季節によってそのときの旬の食材を用いておりますので、どの季節にお越しになられてもお楽しみ頂けるかと思います。
嬉しいご感想をありがとうございます。
ほかにもプールのご利用に関する貴重なご意見やご感想にも感謝いたします。
来夏に向けて参考にさせて頂きたいと思います。
また機会がございましたら足をお運び頂ければとても嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋では景色を眺めながらお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。箱根の自然をお部屋からも存分にお楽しみ頂けるように窓は大きめに作っております。目の前の湯坂山は秋には紅葉し、春には桜もご覧頂くことが出来ます。季節を変えてお泊り頂ければ、四季の豊かさをお部屋からもお楽しみ頂けるかと思います。
お部屋にのタオルはご人数分のご用意となりますが、追加でご入用の場合はフロントにお申し付け頂ければお部屋までお持ちいたしますので、お気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また箱根旅行の際には、ぜひおくゆもとに来てのんびりして頂ければ嬉しいです。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

いつもホテルおくゆもとをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今年もご家族でお越し頂き、お客様とのご縁に感謝しております。
ご投稿よりプールや夏休みのイベントにご参加お頂きお楽しみ頂けたご様子で私たちも大変嬉しく思います。
キッズルームのメンテナンスにつきましては、ご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。予想以上のご利用のため管理が行き届いておりませんでした。点検の頻度を上げて、気持ち良くお使い頂けるように努めて参ります。
どうぞこれからも変わらぬお引き立てをお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、お体には十分お気を付けてお過ごし下さいませ。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また記念のご旅行に当館にをお選び頂きました事大変光栄に存じます。
素敵なお時間をお過ごし頂くお手伝いが少しでも出来ましたら私共も嬉しく思います。
お食事処では皆様大変ご満足頂きお召し上がり頂けたとの事で何よりでございます。
他にも貴重なご意見やご感想をお寄せ頂きました事感謝いたします。頂いたお声はお客様の満足度向上のための参考にさせて頂きます。
この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、お体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。
お母様のお誕生日おめでとうございます。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
電車でお越しのお客様には箱根湯本駅まで14：00～18：00までの間バスでお迎えに上がっております。駅にご到着されましたらお電話を頂ければ約10分ほどでお迎えに上がりますので、お気軽にご連絡頂ければと思います。
当館は周りを緑に囲まれているため、箱根の自然を存分に感じて頂けるところも自慢の一つでございます。またホテルの横を流れる須雲川ではこの時期川遊びも楽しめますので、行かれる際はフロントスタッフにお声下さいませ。
ご投稿より皆様ごゆっくりお過ごし頂けたとの事で私共も大変嬉しく思います。
また機会がございましたらご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事につきましての嬉しいご感想にも感謝いたします。
ご夕食のお時間のことではご不便をおかけしてしまい大変心苦しく思います。席数や基本膳の準備に必要な時間の関係で、お混雑時にはこのお時間での二部制とさせて頂いております。お客様の中には普段召し上がっているお時間と違いご不便にお感じになられるかとも思いますが、先ほどの二点の問題を解決しつつ早すぎず遅すぎずのぎりぎりの時間設定とさせて頂いておりますので、どうかご理解頂ければと思います。
お部屋につきましての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きたいと思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
大浴場もお混雑しておらずのんびりとご利用頂けたようですね。お食事時間の前後がお混雑傾向にございますのでその時間帯を避けてご利用頂くと広々とご利用頂けるかと思います。
お食事のご感想もありがとうございます。
また箱根にお越しの際はぜひおくゆもとに足をお運び頂き美味しいお料理とあたたかい温泉をご堪能頂ければとても嬉しいです。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
建物のすぐ近くを流れる須雲川はヤマメなどの魚もおり水がきれいで、流れも穏やかなため夏休みにはお子様達も水遊びを楽しんでいらっしゃいます。また大浴場の露天風呂からもそのせせらぎを聞きながらご入浴出来るところも多くのご好評を頂いております。お客様もごゆっくりお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お食事のご感想もありがとうございます。
オープンキッチンでお作りしているステーキと天ぷらはご注文を頂いてからお作りしておりますので出来立て熱々をお召し上がり頂けます。何度でもご注文頂けますのでお腹いっぱいお召し上がり頂ければとても嬉しいです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
また是非お越し下さいませ。美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちしております。
暑い日が続いておりますのでお体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お連れ様との大切な旅の思い出作りのお手伝いが少しでも出来ました事大変嬉しく思います。
またぜひ遊びにいらして下さいませ。
美味しいお料理とあたたかい温泉をご用意してお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お食事も大変ご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
次回の箱根旅行のときもぜひホテルおくゆもとでごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
自然に囲まれた立地が当館の自慢の一つではございますが、仰る通り徒歩圏内には飲食店やコンビニはございませんので、ご夕食を外で召し上がる場合は箱根湯本駅周辺にお出かけになるかご夕食をお済ましになられてからのご来館をお薦めいたします。一応売店にもカップラーメンやおつまみ、アルコール各種取り揃えております。
ご参考にして頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂いた清掃面につきましては今後厳しくチェックして参りたいと思います。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉もありがとうございます。頂いたお言葉を励みにサービスの向上を目指して参ります。
これからも貴重なご意見やご感想をお寄せ頂ければと思います。
次回のご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

過日はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からのご要望は可能な限りかなえて差し上げたいと思っておりますのでお気軽にフロントにお声かけ頂ければと思います。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようですね。
また是非足をお運び頂きごゆっくりして頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋ではのんびりとお寛ぎ頂けたようですね、お忙しい日々をお送りのことと存じますがほんのひとときでも日常を忘れリラックスして頂ければそのお手伝いが出来れば私たちもとても嬉しいです。
お食事も美味しくお召上がり頂けたご様子で何よりでございます。豚肉は箱根の地下水と海藻を混ぜた専用の飼料で育った箱根山麓豚を使用しております。甘い脂身と臭みのない柔らかい肉質が特徴でお召し上がりになられた多くのお客様から大変ご好評頂いております。お客様にも気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
この度は嬉しいお言葉の数々をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。


フロント　高田

この度はホテルおくゆもとにご来館頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ではお好みの湯温で温まって頂けるようにお風呂ごとに温度を変えてご用意しております。ごゆっくりして頂けたご様子で何よりでございます。
清掃面に関しましては、不十分な個所がありお客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。同じご指摘を頂かぬように清掃の徹底に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。


フロント　高田