2回目のご宿泊誠にありがとうございます。
今年は雪の日が例年になく多く、お楽しみ頂けたのではないかと思います。
また、当館には源泉の異なる温泉があり、こちらも多くのお客様にお楽しみ頂いております。お客様それぞれに、お好きな源泉を見つけて頂き、お楽しみ頂ければ幸いでございます。
お食事の内容につきましては、適宜変更をさせて頂いております。そうですね、気が付けば寒い冬も去りかけていますね。食事は、旅の一番の楽しみ。しっかりと料理長に伝えさせて頂きます。
では、また機会お作り頂きお立ち寄り下さい。
次回のご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

過日は、２度目のご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
売店に関しましては、お言葉どおり構造上の関係でスペースを拡げる事は困難ではございますが、お客様にお喜び頂けるよう、伝統的な商品から旬の新しい商品まで厳選したものを取り寄せて密度の濃い店舗をめざして参ります。
どうぞ今後とも「水の音」及び当グループ施設をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

過日は、３度目のご利用誠にありがとうございました。
時が経つと環境の変化、また人員も変わり、リピートして頂いたお客様にはどう「水の音」を感じて頂けるか、私共は前回以上にご満足して頂けるようおもてなし・サービスに努めておりますが、反面不安でもあるのが本意でございます。
この度は貴重なご感想を頂きまして大変有り難く思っております。温かなお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
お食事処に関しましては、現状の限られた設備の中で収容人員とお席の配置、またオペレーションを考慮した結果、多くのお客様が均等にごゆっくりとお食事をして頂くには２部制が最善ではとの思いで現状に至っております事、ご了承下さいませ。これからもお客様のお声を大切に、より充実したサービスに努めて参る所存でございます。
どうぞ今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

過日は「水の音」にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
先ずはご夕食での配膳の不手際がございました事、心より深くお詫び申し上げます。
再度、教育指導の徹底を図り、スタッフ一人一人の配膳サービス（技術）の向上をめざし、お楽しみ頂けるお食事のお時間をご提供できますよう努めて参ります。
まだまだ未熟な面がございますが、過大なご評価を賜りまして、私共へのご期待と受け止め、更に気を引き締め日々精進して参ります。
どうぞ今後とも「水の音」をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。