夜ご飯の飲み放題、ビール五種類飲み比べをつけたのですが、飲み比べの案内がなくできませんでした。、

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家族

宿泊年月

2021年08月

スキー場隣接だけど、ちょっと遠い隣接です。

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一人

宿泊年月

2021年02月

部屋にいる際、物音がかなりうるさかった。音が響く

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同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

確かにゲレンデ直結だかリフトに乗るには坂を登る必要がありスキーブーツだと結構辛い。温泉の泉質は素晴らしいが露天風呂に落雪防止の壁があり露天になっておらず何処にも表記が無いのは不親切。こんな壁があるなら正直予約しなかった。部屋のセントラルヒーターから異音が響き長い時間止まり寒くて目が覚めたりとお値段以下としか思えない宿だった。

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同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

11月初旬宿泊。「和洋中100種類」を期待したが、量はあるものの質は残念。料金が安かったので、やむを得ないかな。
有料の地ビールはおいしかった。

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家族

宿泊年月

2019年11月

孫を連れてうみがたり水族館に行きがてらの宿泊でした。スキー場の真ん前で冬は最高だろうなと思いました。

ビール工房が近くにありそこでの夕食に小雨でバスで送っていただきバスに乗れて孫がすごく喜んでいました。

ビールはおいしかったですがお寿司の色の悪いことにがっかりしましたが、まあビュッフエスタイルの普通の食事でした。

ただ他の多くのホテルと違い３歳で食事もしっかり3000円のお代金でしたがキッズプレートでも出てくるかと思いきや大人と一緒のビュッフェであまり食べもせずなんだか損した気分でした。こんななら聞かれたら2歳って言ってれば良いのかしら?などとも思ってしまいます。が、孫の前でうそをつくのもいけませんし、3000円に値する何かを一ひねり欲しい所です。

お部屋は古くてあちこちガタがきていましたがそれなりに清潔に保たれていました。が、トイレの換気扇が作動せず臭いに困りました。

お風呂は露天風呂と内湯とどちらも気持ちよく入りました。

行きにランドマークの温泉によって食事のみをしてきたのですがホテルでここのお風呂券をいただきましたが水族館に行って帰りにまたここにくる気力があったら来ようと思っていましたがやはり疲れて帰途につきました。利用できなくて残念でした。

ホテルの皆さんはとても感じが良かったです。

私としては座敷のところにテレビがあってソファからは見られない位置だったので畳に座りましたが足が悪いこともあり座椅子があったらいいなぁと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

お盆に食べ放題＆温泉付で安く泊まれて良かったです。フロントやホテル社員の対応は丁寧で優しくとても良かったです。エレベーターがないのが残念でした。
夕飯の別棟の食べ放題の時、時間に行ったら受付対応が遅くお詫びもなく長蛇の列で30分以上待たされました。エアコンがなく大型扇風機で循環してましたがすごく暑く、2階に案内され1階の熱が2階にこもりすごい暑さで子供が具合悪くなってしまい途中で帰りました。2階だと下まで取りに行くのが大変で残念な食べ放題でした。
宿泊プランが、何かとセットでしかなく、ノーマル宿泊プラン(食べ放題付)があってほしかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

今回も連泊で伺いました。早速、露天の黒湯に行ったのですが、そこでびっくり、他のお客さんと一緒に、アブ、ブヨと格闘する事になりました。でも、結局3か所刺されたので、退散しました。何か駆除か侵入防止方法はないかな？連泊では昼飯を食べにランドマークまで、何時も歩いて行きます、約20分、夏は辛いですね、今回は随時送迎してくれたので大いに助かりました、送迎は期間限定の様ですが、是非とも、何らかの方法で実施を続けて下さい。夕食時の焼酎の種類増やして頂くと有難いですね、日本酒はあまり飲めないのです。

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恋人

宿泊年月

2019年08月

スキー、温泉、地ビールと雪山好き、温泉好き、酒好きと三拍子そろう数少ない場所。ただ、伺った日は、大学生のスクールと重なり、温泉に一人のんびり浸かっていると大声で喚く輩や、人の悪口をほざく輩が大勢で入浴。居心地悪くそそくさと撤退。内湯に移動したらしたらでマナーの悪い人たちが…。温泉が良いのでもったいない限りです。タトラ館でのビュッフェは制限時間90分とやや短め。120分は欲しい所。妙高高原ビールは飲み放題1500円とお得ですが、すべてジョッキでの提供。量の変更は可能でしたが、せっかくのおいしいビールがジョッキの厚いグラスでは風味が台無し。せめて薄口グラスでの提供が良かったので残念でした。（量より種類を飲みたい人向けにご一考ください。）マナーの悪い、知らない団体と被らなければスキー場も温泉もビールも最高なんですけどね。

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一人

宿泊年月

2019年02月

ホテル手前でスリップして上がれず助けてもらいました。スタットレスでも危険です。ホテルはバストイレはかなり年期が入ってます。お風呂は露天風呂と大浴場が別れていて、どちらも狭いし、脱衣場もぎゅうぎゅうでした。露天風呂はビニールがかかっていて外も 見えないし、夜は薄暗く見えないしよくないです。後、エレベーターがないので一階の大浴場から４階の部屋まではかなり疲れます。ご飯もいろいろあって楽しいですが、味はいまいち。オススメと言えばスキー場に近いと言うことぐらいです。

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家族

宿泊年月

2018年12月

寝ようと思って妻がベットに入ろうとしたら多数の髪の毛が落ちていた。シーツ交換などしてないのではないか？非常に不潔でガッカリした。

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家族

宿泊年月

2018年11月

時代の流れから、全室禁煙はやむおえませんが、フロントにある喫煙ルームが寂しすぎます。狭い部屋に大きな集塵機と壊れかかっていたパイプイスがあり、4人で酸欠になりそうでした。改善をしてもらいたいです。
温泉は、露天風呂が真っ黒な温泉で、泉質もとても良く、浴室内もきれいに整備されていましたので、ゆっくり楽しむことが出来ました！また、夕食ですが、焼肉食べ放題でしたが、脂類がなかったので、せっかくの焼き食材がくっついてしまいました。チョットした改善を検討してもらいたいです。
コスパ的には、十分でしたので、機会があれば、また、利用してみたいです！

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友達

宿泊年月

2018年11月

8/16に宿泊しました。
子どもの団体がいて、廊下と部屋の区別ができないのか騒がしかったです。
朝には廊下で点呼をとっていることから、引率者のレベルが低いためによるものと思いました。宿側に責任があるとは言いませんが、もう少し気づきがあってもよいかと思います。
夕食時のレストランに、浴衣のカップルがいました。
浴衣はＮＧであることは、当人たち以外はわかっていたものと思います。見ていてあまり気分が良いものではありませんし、当人たちが気づいたときはどうでしょう？こちらも宿側の気づきで防げたことかと思います。

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家族

宿泊年月

2018年08月

着くとすぐにトイレ入りました。う◯◯が便器に着いてました。無いでしょう普通。便座にも飛び散り滴跡とか着いてるし…残念。
露天の脱衣所の洗面台の下はカーテンとか目隠しした方が…若しくはポリを綺麗にしてはどうでしょうか。でも、美味しい地ビール！！温泉も良いお湯だし、料理の種類は豊富で頑張っているのがわかります。

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家族

宿泊年月

2018年09月

朝食で大皿に髪の毛が入っているのを指摘され、客の見ている前で髪を取っただけの対応でした。

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

家族四人でお世話になりました。部屋については、綺麗で良かったです。部屋の風呂は、汚れがひどく、入れるレベルではありません。食事の種類は多く楽しめましたが、味は、朝夕ともにイマイチでした。ビールはとても美味しかったです。スタッフの対応は、とても親切でした。

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家族

宿泊年月

2018年07月