この度はホテルソニア小樽にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの景観についてお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
ホテル正面の道路挟んで、すぐ目の前に、小樽運河がございますので、より小樽観光をお楽しみいただけるかと思います。
カナル（運河側）とついたお部屋タイプを次回もお選びいただけたら幸いでございます。
館内の案内について、ご説明が不足しており、ご不便をお掛け致しました。
当館は、北館・本館・南館と三棟あり、1階と2階のみ連絡通路で繋がっております。
温泉大浴場が本館にある為、北館・南館のお客様にご不便お掛けいたしますが、部屋タイプの配置上ご理解いただければと存じます。
今後もお客様のお言葉を大切に、より親切に応対するように努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルソニア小樽　フロント