この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉やご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルではご連泊の方で、清掃不要、あるいはタオル・ゴミの交換のみの方に自販機のドリンクを1本サービスしております。
こちらは多くのお客様がご利用されており、大変好評でございます。

ご朝食のフレンチトーストにつきましては、申し訳ございません。変わらぬ品質でご提供できるよう、社内で共有いたします。

今後もご満足いただけますよう、精進して参りますので、是非次回もご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数々のご意見を頂戴し、感謝申し上げます。

お部屋の空調につきましては、申し訳ございませんでした。私どもも暑い日が続いておりますので、低めに設定しておりますが、全館を管理しておりますので機械が間に合わなかった可能性がございます。
今後はこのようなことがないよう、管理を徹底して参ります。

次回も私どもホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また立地でもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

私どものご宿泊プランは様々なものをＨＰなどでご案内しておりまして、お客様のニーズに合わせてお選びいただけます。中にはお早めにご予約されるとお得になる場合もございますので、おススメでございます。

これからもお客様にお喜びいただけますよう精進いたしますので、是非次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

私どものホテルのタオルを気に入って頂けたようで何よりでございます。
客室のタオルは少し前に新しいものに変更しており、お客様にお喜びいただけると大変嬉しく存じます。

今後も皆様にお喜びいただけますよう努めて参りますので、是非次回もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルには自社の駐車場がなく、ご不便をお掛けして申し訳ございません。徒歩で2・3分の距離に提携駐車場がございますので、そちらをご案内しております。
また朝食ではご満足いただけたこと大変嬉しく存じます。

今後もお客様に喜んでいただけますように努めて参りますので、是非次回もご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで何よりでございます。
また、お客様に次回も利用したいと感じていただけて大変嬉しく存じます。その際も快適な空間をご提供できるように努めて参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、景色やアメニティについてもお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

アメニティの入浴剤は富山の会社が販売しているもので、また富山は昔からお薬が有名ということもあり、薬草エキスを配合したものを置いております。こちらの入浴剤は多くのお客様に好評でございまして、旅の疲れを癒すのにご利用くださいませ。

次回も富山にお越しの際は、是非私どものホテルをご利用いたけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お部屋や朝食、立地などでもご満足いただけたようで何よりでございます。

私どもの朝食会場はホテル最上階の15階にございまして、レストラン　リコモンテは立山連峰側にございます。今の時季は天気によってはとても綺麗にご覧いただけますので、大変お勧めでございます。

次回はサービス面でもご満足いただけますよう、精進いたしますので、是非次回もご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは富山駅前にございまして、ビジネスの方や観光の方にも大変便利な場所にございます。
ホテルの周辺には飲食店も多く、おススメのお店もございますので、是非富山にお越しの際はご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、眺望や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

排水につきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。清掃、点検を徹底致します。

今後は清掃やサービスについてもご満足いただけますよう、精進して参りますので、是非次回もご利用いただけますよう、心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は、富山エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは富山駅前にございますので、交通のアクセスが便利で、買い物や飲食店なども多くございます。
ただ、自社の駐車場がございませんので、お車をご利用の方は提携の駐車場をご案内しております。ホテル周辺は一方通行の道も多く、お客様にご不便をお掛けして申し訳ございません。駐車場に関しましては、ホテル公式HPにもご案内がございますので、ご参考下さいませ。

今後も富山にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

富山エクセルホテル東急

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は朝食についてお喜びいただけたようで何よりでございます。

今後もお客様にお喜びいただける朝食をご提供できるように努めて参りますので、次回のご利用の際もあ朝食付きでご予約をくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中のお食事におかれましては、夕食のコースのデザートが提供されていなかったとのことで大変失礼致しました。せっかく美味しいと感じていただても、本来提供されるべきはずのデザートをお召し上がりいただけなかったことは、絶対にあってはならないことであり、深く反省をしております。
今後はこのようなことが無きよう、指導し改善に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございません。

また、お食事にてスタッフが失態を犯したにもかかわらず、優れたホテルだと感じていただけて大変恐縮に存じます。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際は今回の失態を深く反省し、より優れたホテルだと感じていただけるように精進して参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は当ホテルの立地の利便性を感じていいただけたようで何よりでございます。
客室につきましても、お客様にお喜びいただけたようで私どもも大変嬉しく存じます。

今回頂戴しましたお言葉は、今後の励みとさせていただきまして、更なるサービス向上を目指して参りました存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊いただいた際の貴重なご感想やご意見をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見は今後の改善策として参考とさせていただきます。

私どもはお客様から頂戴しますご意見やご感想を参考にサービス向上を目指しております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もお気づきの点をお聞かせくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、チェックインの際のスタッフの対応にお喜びいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、ご夕食の際はスタッフの不手際によりご迷惑とご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございません。今回ご指摘いただきました件につきましては、レストランスタッフとして恥ずべき失態であり、深く反省をしております。
今後はこのような事が無きよう、ご指摘を厳粛に受け止め、改善が出来るように指導して参ります。
重ねて、今回のご夕食時のスタッフの対応の不手際について心よりお詫び申し上げます。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。

今後も多くのお客様に快適な空間をご提供できるように、サービス向上を目指して参りますので、次回も富山にお越しの際は当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊当日の貴重なご感想をご投稿くださいまして重ねて御礼申し上げます。

当日は朝食会場の混雑の為、多くのお客様をお待たせしてしまいましたことに深く反省しております。満室状況でも、混雑を緩和できる対策を検討して、早急に改善できるように努めて参りたいと存じます。

私どもはお客様より頂戴しますご意見やご感想を参考にさせていただいております。次回も当ホテルをご利用になられる機会がございましたら、その際もクチコミ投稿をしてくださいますと幸いに存じます。
従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中にお召し上がりいただきました、朝食がお客様の口に合いましたようで何よりでございます。
今後もより多くのお客様に快適な空間と美味しい食事をご提供できるように努めて参りたいと存じます。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は富山エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、3年ぶりの富山への帰省に、数あるホテルの中から当ホテルをお選びくださいまして。重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は概ねご満足をいただけたとのことで何よりでございます。頂戴しました今回のクチコミを励みに、次回の帰省の際も当ホテルをお選びいただけるように更なるサービス向上を目指して参ります。

従業員一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。