こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2022-10-29 08:33:07
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
4.0
投稿日：2022-09-10 12:17:32
2.0
投稿日：2022-09-10 12:14:36
5.0
投稿日：2022-04-03 14:52:07
3.0
投稿日：2020-11-03 08:44:58
総合3
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マリーゴールド8さんの リザン シーパークホテル谷茶ベイ のクチコミ
Gotoトラベルを利用して11/1～2に母と宿泊。
【朝食】
20年前、母とリザンに宿泊し食事がとても美味しかったので今回もリザンにしてみました。昔は朝食がとても美味しかったので期待していましたが、今回は特にこれと言っておかわりしたい！と思えるものもなく、ごくごく普通の朝食バイキングでした。
【料金・サービス】
駐車場代が請求されたり、プールサイドの貴重品ロッカーが有料だったり、大浴場に夜と朝入りたくても2回目は900円/人だったりと、宿泊者なのにやたら課金されるのはあまり気分が良くないと感じました。宿泊中にあれもこれも課金となると気持ちよくステイできないのでいっそのこと最初から宿泊代に含んで頂きたいなと思いました。
宿泊代はとてもリーズナブルで良かったです。
【アクティビティ】
まず申し込むデスクでの待ち時間が長い。椅子も何もない所で20分以上待ちました。又、アクティビティ当日、私は指定された集合時間にオンタイムで集合しましたが、ほかの申込者が遅れてきていて20分以上待たされました。沖縄時間というのは20分待たせるのは当たり前なのでしょうか？
そして今回クリアカヤックを申し込みましたが、熱帯魚が皆無に等しいほど見られなく非常に残念でした。何度も沖縄旅行し、ダイビング、マリンウォーク、シュノーケル、グラスボード等色々経験していますが、これほど熱帯魚が見られないアクティビティは初めてでした。見られないなら見られないと教えて欲しかったです。クリアカヤックって、魚を見るために底がクリアになっているのだから当然熱帯魚が見られるものだと思っていました。
又、公式ホームページでタイムリーに情報を更新して欲しいと思います。アクティビティは4-10月の情報しか載っておらず、11月にどのアクティビティが出来るのか分からなかったのでとても不便でした。
【その他諸々】
母のベッドシーツは少し湿った臭いがしたとのこと。私のベッドシーツは問題ありませんでした。フロントスタッフの対応は良かったです◎夜に上演される沖縄演舞は美しさと迫力がありとても良かったです◎海側のお部屋からの眺めはとても美しく最高でした◎大浴場があり、1日の疲れを広いお風呂でゆっくり取ることが出来て良かったです◎
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マリーゴールド8様
この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけるサービスが提供できず、大変申し訳ございません。
朝食に関しましては、皆様に美味しいと言っていただけるよう、今まで以上に質の向上に努めて参ります。
料金に関しましては、ロッカーはご指摘いただいた通り、皆様有料となっております。
駐車場料金は宿泊者皆様を無料とすることは難しいですが、宿泊プランによっては駐車場料金が無料となっているものもございますので、機会がございましたら是非そちらもご検討ください。
また、アクティビティの待ち時間や内容、ホームページの情報、お部屋の備品に関しまして、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた内容を直ちに担当責任者へ報告し、改善してまいりたいと思います。
今回いただいたご意見をもとに、今後はスタッフ全員でお客様に対する配慮やおもてなしについて考え、「良くなった」と感じていただけるよう更に精進してまいりますので、今後とも是非当館をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重な口コミ投稿誠にありがとうございました。