先日は古民家の宿山海をご利用いただき、また、早速のうれしいご感想もありがとうございます。

当日フロントしておりました大田です＜(_ _)＞

サービス・食事ともに「５点満点」と大変ご満足をいただけたご様子、ありがとうございました。当日は囲炉裏体験、参加ありがとうございました。いろいろとお話が聞けて、本当に楽しい時間でした！他のお客様との交流も旅の「醍醐味」だと思っておりますので、そのお手伝いを山海ができたと思い、とてもうれしく思います（＾＾）

テレビの映りに関しては現在まだ地デジが映らない地区となり、大変にご不便をお掛けしております。これに懲りずに是非またお越しくださいませ。お客様の次回のお越しも一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　　フロント大田

先日は古民家の宿山海をご利用いただきありがとうございました。早速のうれしい感想もありがとうございます。

フロント担当の大田でございます m(_ _)m

そうですね、ワケありプランでご宿泊でしたね。このプランは旧館利用となりますので、お部屋の古さとか音が気になる方は難しいプランとなります。しかし、今回のように全く気になさらないと本当にお得なプランだと思います。お料理は山海名物「金目鯛の姿煮付」が付いても、通常の料金と変わらない料金ですのでだいたい1500円～2000円お得になっております。

ビール頼むの忘れちゃいましたか～（笑）当日は遅くの到着だったので、すぐお食事のご用意となってしまって、バタバタしていたのかもしれませんね。次回は必ずビール飲みましょうね（＾＾）

朝食バイキングや桜まつりでの甘酒と次の日も満足の一日だったそうで、良かったです！

入口の坂の写真のアイデアもありがとうございます！もう一度写真を撮り直して、うまく雰囲気が伝わるようにがんばってみます☆

また南伊豆にお越しになるときには、ぜひ山海に遊びに来てください。次回のお越しもスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　大田

この度は古民家の宿山海をご利用いただきありがとうございました。早速のうれしい感想もありがとうございます。

フロント担当の大田でございます。

毎年南伊豆にお越しの旅の大ベテランにお選びいただき、うれしく思います（笑）金目鯛でもご期待以上の結果を出せたことは私たちもとても誇りに思います。

囲炉裏体験とその後のご夫婦での卓球大会は良く覚えていますよ。とても白熱した試合を見させてもらいました（＾＾）

そうですね、みなみの桜・河津桜ととても見頃だったと思います。お天気も久しぶりの晴天に恵まれ、良いお花の旅だったと分かります（笑）

また是非南伊豆にお越しになるときには、山海に遊びに来てください。次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　フロント担当　大田

先日は古民家の宿山海をご利用いただきありがとうございました。早速のとても温かいクチコミ大変うれしく思います。

当日フロントをしていました大田ですm(_ _)m

スタッフの対応と笑顔（笑）、お食事にご満足をいただき、ありがとうございます。山海は若いスタッフが多く、まだまだ至らない点が多かったと思いますが、『良かった』とお喜びいただけたことが一番うれしいです。

また、【囲炉裏体験】でもみなさまでのご参加ありがとうございました。私（大田）も楽しいひと時を過ごさせていただきました（＾＾）

翌日の「みなみの桜と菜の花まつり」良かったですね～。行かれたのは「商店街を歩こう」のイベントですよね。これは今年からはじまったボランティアを中心としたイベントで、私（大田）も見に行きましたよ。ブログにも載せてみました（笑）

夏の南伊豆、是非来てください！
すぐそこの「弓ヶ浜海水浴場」をはじめ、南伊豆地区の海水浴場はすべて最高ランクの【水質ＡＡ】で、とってもきれいです。「秘密のビーチ・ヒリゾ浜」もオススメです！次回は是非夏の南伊豆に遊びに来てください。

次回のお越しをスタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　　　　　フロント　　　大田

この度は古民家の宿山海にご宿泊いただき、また、早速の大変温かいクチコミもありがとうございました。

まずはじめに、山海名物【囲炉裏体験】ご参加・お楽しみいただきありがとうございました。囲炉裏で火をおこしたり、焼アジを焼いたりなどしておりますと大変に癒された気分になり、ご好評をいただいております。お子様との体験だったと思いますが、お喜びいただけこちらも本当にうれしく思います。

また、大好評の朝食バイキングでもご満足をいただけ、ありがとうございました。お褒めいただきましたフロントスタッフとともに大変にうれしく思います。次回お越しの際にはさらなるご満足をいただけるようがんばります。また是非、お越しくださいませ。スタッフ一同心からお待ちしております。

　　　　ご予約担当　宍戸

この度は古民家の宿山海にご宿泊いただき、また、早速の大変温かいご感想もありがとうございました。

当日フロント担当をしていました大田です。

まずはじめに数多くのお宿の中から「古民家の宿　山海」をお選びいただきましたこと、本当にありがとうございました。そして『選択してよかった』との感想も本当にうれしく思います。ちょんまげ社長は少し年配（笑）ですが、なにぶん若いスタッフが多く至らぬ点もあったと思います。しかしながらの良い印象をいただけたことは本当にうれしく、今後の励みになると思います。

山海はご覧の通りの古い建物ですが、そうじはがんばっております。『清潔感がありました』は「尋常小学校」のそうじ係に伝えておきます＾＾

帰りには「みなみの桜と菜の花まつり」を見に行くそうでしたが、さんまの丸干しは無事買えましたか？

次回また、こちらの方にお越しの時は是非、お立ち寄りください。スタッフ一同心からお待ちしております。


　　　　　　　　　　山海　フロント　大田崇正

この度は数ある宿泊施設から「古民家の宿山海」をお選びいただき、ご利用いただきました事誠にありがとうございました。また、早速の大変温かいご感想をいただき、本当にありがとうございます。

まず、お食事にもご満足の様子大変にありがとうございます。お食事は山海が最も力を入れている部門のひとつです。お夕食では中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も地産地消をテーマに素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。お喜びいただけ本当にうれしく思います。しかしながら、１名様ご利用の場合はプランではなく、追加のお料理をオススメしておりますが、お客様にはご案内が行き届かなかったようで大変失礼たしました。大好評の朝食バイキングは地元・南伊豆産のお野菜を中心に「和食・洋食・中華など30種以上」をご用意させていただいております。時間の件に関しては再度検討させていただきたいと思います。

次にお部屋や館内全体（特に清潔感）にもご満足をいただけ、大変にありがとうございました。当館は百年以上前の柱や梁（はり）を使った古民家風の建物や、館内の様々な場所に飾られた家具や古民具の為、独特な雰囲気を感じていただけると思いますが、そのぶん【清潔感】には十分に気を付けております。快適にお過ごしいただけて、光栄でございます。ただ、木造建築という事もございまして防音に関しましてはコンクリート建築には劣るようでございます。ご不満を抱かせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。

ご指摘の通り、テレビに関しましては地デジ放送が現在南伊豆町内の特に当地区では映らない地区となっております。また温泉の分析表はお風呂場の入り口に表示をしておりました。

全体的には【温かみのある旅館で心温まる思い出】と最高の評価をいただきありがとうございました。今後はお客様からのお言葉を励みにより一層快適にお過ごしいただき、お客様の旅のお手伝いをさせていただければと思います。

お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は数ある宿泊施設から古民家の宿山海をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、大変うれしいご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

お料理は山海が最も力を入れている部門の一つです。今冬からは南伊豆産のお野菜たっぷりのアツアツとろとろ海鮮コラーゲン鍋をお出しし、大変好評をいただいております。その他のお料理も「地産地消」を取り入れ、自信を持ってお出ししております。人気の朝食バイキングもお喜びいただき、ありがとうございました。

また、古民家の宿の雰囲気も好印象をいただき、ありがとうございます。

これからの季節「１月は下田水仙まつり」「２月は南伊豆や河津での桜まつり」など見どころ満載の南伊豆地区となります。また是非お越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は古民家の宿山海にお越しいただき、また早速の大変温かいご感想をいただき本当にありがとうございました。

まずはじめにご期待に充分にお応えできたご様子ありがとうございます。山海では【お客様第一のサービスをお手頃価格で】という事を心がけております。料金的にもご満足をいただけ、また実際お越しになってさらにご満足をいただけて本当にありがとうございました。

次にお食事も大好評の「アツアツとろとろ海鮮コラーゲン鍋」をはじめ、人気の「旬の地魚刺身四点盛り」などをご用意させていただきましたが、こちらも『胃にやさしい』とご満足のコメントありがとうございました。

宿の玄関へのアプローチの坂ですが、大変にご不便をおかけしております。しかしながら、山海では逆に坂の上のため高台からの景色をお楽しみいただけると考えております。また運転に自信のない方には、係りの者が代わって駐車させていただいたり、坂の下の駐車場をご案内させていただいたりしております。

最後に総合評価をはじめ大変にご満足の点数をお付けいただきありがとうございました。また是非お越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は数ある宿泊施設から古民家の宿山海をお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早速の大変うれしい、ご満足のクチコミ感想をいただきまして誠にありがとうございます。

今回お客様は【秋の一人旅応援！】のプランをご利用いただきました。ビジネス・観光など、これからますます多くなると思われるお一人様のご旅行を山海は応援しております。『思っていた以上に満足できました』」と大変ご満足いただけたことに感謝いたしております。

また是非お越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は南伊豆にあります数ある宿泊施設の中から、古民家の宿山海をお選びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、早速の大変温かいうれしいご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

南伊豆の山の中に「古民家の宿」として構えております山海について『とっても趣のある素敵な宿』とお楽しみいただけたご様子ありがとうございます。山海は玄関やロビーなど数百年前の柱や梁（はり）を使い、また、館内の様々な場所に飾られた家具や古民具がある為、独特な雰囲気を感じていただけると思います。特に「囲炉裏体験」をお楽しみいただけ、本当に良かったです。こちらは山海ならではの体験となりまして、囲炉裏を使って昔ながらの生活を体験していただいております。もちろん参加は無料ですので、みなさまご参加・お楽しみいただけます。また、フロント横ロビー「尋常小学校」での卓球も無料開放となっておりますので、パパさん・お子様ともにお楽しみいただけたご様子、ありがとうございました。

大好評の朝食バイキング『朝から食べ過ぎてしまいました！』とのご感想、本当にうれしく思います。伊勢海老のお味噌汁はお夕食で伊勢海老を召し上がった方のみの特別サービスとなっております。

お忘れ物もすぐに届いたとのお声もいただき、本当に良かったです。『また泊まりに行きたいです！』このお言葉をいただくために、頑張っております。次回お越しの際にはよりお寛ぎいただき、よりご満足をいただけるよう一生懸命努力させていただきたいと思います。

またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

先日は古民家の宿山海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早速の貴重なご意見・うれしいご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

まず「古民家の宿」として構えております山海の建物を『大変味わいのある建物』とご理解・お楽しみいただけたご様子ありがとうございます。お客様のご指摘通り、当山海は玄関やロビーなど百年以上前の柱や梁を使った古民家風の建物となります。他にも館内の様々な場所に飾られた家具や古民具がある為、独特な雰囲気を感じていただけると思います。

また、お食事にもご満足のご様子も大変にありがとうございます。旬の「伊勢海老」の他、「特製辛みそ」など数々のお褒めのお言葉本当にありがとうございます。特に「地アジのなめろう」はお刺身にもできる新鮮な地もののアジをたたき、特製のみそと配合した南伊豆の郷土料理となります。ご満足いただけ、本当にうれしく思います。

設備に関してはいくつかご不便をおかけしており、大変に申し訳ございませんでした。洗浄便座はお部屋のユニットバスには付けられないとの理由で現在はパブリックスペースのトイレのみの設置となっております。複層ガラスとともに今後の課題として検討させていただきたいと思います。

今後お客様のご指摘いただいた点を可能な限り改善し、よりご満足をいただけるような宿泊施設を目指していきたいと思います。次回も是非お越しくださいませ。またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は古民家の宿山海にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、早速の大変うれしいご感想・お喜びのお声をいただきまして誠にありがとうございます。

お料理お褒めいただき、ありがとうございます。特に最近大好評の「金目鯛の姿煮付け」。ご満足をいただけ、本当にありがとうございました。通常流通している金目鯛のふたまわり以上大きいおよそ600グラム、大きさ約３５センチ以上なので、お皿からあふれんばかりの大きさです。この金目鯛を秘伝のタレでコトコト煮込んでおりますので、ふわふわのとろとろの美味しさです。白いご飯にピッタリのおかずであり、お酒がすすむ肴と自負しております。

また、お米も仕入れたばかりの今年の新米（南伊豆産）に変更しておりましたので、朝食・夕食ともにご満足いただけたようです。玄米も南伊豆でとれたものを使用しており、地産地消に努めております。

最後になりましたが、『従業員への好感』や『又お世話になりたい』とのお言葉本当にありがとうございます。そう言っていただけるのが、本当にうれしく今後の励みになります。

南伊豆はこれから本格的行楽シーズンを迎えます。また【伊勢えびまつり】をはじめ、海産物も美味しい季節となってきます。是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

先日は南伊豆にあります数ある宿泊施設の中から、古民家の宿山海をお選びいただきご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、早速の大変温かいご感想・貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

当山海は玄関やロビーなど百年以上前の柱や梁（はり）を使った古民家風の建物となります。他にも館内の様々な場所に飾られた家具や古民具がある為、独特な雰囲気を感じていただけると思います。ご満足いただき、誠にありがとうございました。

また、お風呂（特に露天風呂）にもご満足のご様子、本当にありがとうございました。

お料理に関してはお刺身・水菓子・朝食などお口に合わなかったとの事、非常に残念でございます。早速調理担当者に報告させていただき、原因究明と改善をさせていただきたいと思います。

しかしながら、お客様のお選びいただいた【秋得プラン】のメイン料理「かにとイセエビのお刺身と焼き魚」にはご満足をいただき、本当に良かったでございます。そして、その他に関してはご満足をいただけ、誠にありがとうございました。

【秋得プラン】はまだ始まったばかりでございます。また是非、お越しくださいませ。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございました。また、早速の大変うれしいご感想本当にありがとうございます。


まずはじめに、当館のちょんまげ社長にお会いでき、お喜びいただけて、本当にありがとうございます。お会いできたことを楽しいものだと思っていただき、次回もお会いできればとお考えいただいたことが本当にうれしく思います。ちょんまげ社長はご指摘通り、いつも南伊豆・山海にいるわけではなく、東京に行ったり来たりしております。次回お越しいただく時もなるべくお会いできるようご考慮させていただきたいと思います。

次に朝ごはんでもご満足をいただけ、ありがとうございます。朝食バイキングでは旬の野菜などを中心に【地産地消】を心がけ、地元・南伊豆の食材をふんだんに使ったものをご用意させていただいております。お喜びいただけ、本当にありがとうございました。


南伊豆はこれから本格的行楽シーズンを迎えます。また【伊勢えびまつり】などの味覚的にも大変良い季節となってきます。是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

この度は数ある宿泊施設の中から、当古民家の宿山海をお選びいただきご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、早速の貴重なご意見ご感想をいただきまして誠にありがとうございます。

お客様には舟盛をご注文いただきまして誠にありがとうございました。ご相談していただいたのに結局多かったようで・・・
召し上がる量はかなり個人差がございますので難しいですね。申し訳ございませんでした。

別料金で承っているお部屋食も、お客様のご宿泊予約時にはそちらのお部屋がいっぱいでお断りさせていただきましたが、空きが出てご利用いただけて良かったです。

囲炉裏体験については、だいたい19時30分頃からお客様のお夕食の状況をみて始めさせていただいております。早く食べ終わる方が多いようですと少し早めたりすることもございます。特にお子様のご宿泊が多い日などは開始時間が早いことも多いようです。終了時間のほうも、お集まりいただいたお客様の体験が終了し徐々にお部屋へお戻りになられるのでその頃を目安に終了させていただいております。
お客様には楽しみにしていただきましたのに、ご体験いただけず申し訳ございませんでした。

貸切風呂のご利用も夏の間はかなり難しいのですが、ご利用いただけましたようで良かったです。

次回は違うプランでのご宿泊もお待ちしております。またのお越しを心よりお待ちしております。

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございました。また、早速の大変うれしいご感想と貴重なご意見本当にありがとうございます。

はじめに、お食事にもご満足の様子大変にありがとうございます。お食事は当ホテル山海が最も力を入れている部門のひとつです。お夕食では中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。大好評の朝食バイキングは地元・南伊豆産のお野菜を中心に「和食・洋食・中華など30種以上」をご用意させていただいております。お夕食・朝食ともにご満足いただけて、うれしく思います。
また、露天風呂もご堪能いただけたことうれしく思います。

最後に、『思い出になる良い宿』このお言葉で十分でございます。このお言葉をいただくために日々頑張ってきております。今後も当ホテル山海は【多彩なお料理プランをリーズナブルに】をテーマに手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるような旅館を目指し努力して参ります。

お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございました。また、早速の大変うれしいご感想と貴重なご意見本当にありがとうございます。

当館は高台に佇む1件宿でございます。その為、少し急な坂道を上っていただくようになってしまいますが、高台からの山間の景色がお楽しみいただけます。
（大きな車や坂道を上るのが難しいお車などは、坂道の前の駐車スペースに止めていただくこともできます。）

次にお料理について「大変満足」というご感想誠にありがとうございます。金目鯛の姿煮付つきのプランでしたのでボリュームもありご満足いただけて大変嬉しいです。

また、冷蔵庫に関しても、お客様からのご要望の声が度々ございます。しかしながら、設置費や維持費など、設置するとお客様の宿泊費を上げなくてはいけなくなってしまいます。当館は、高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるような旅館を目指し努力しておりますので、なかなか難しい現状です。しかし、今後も検討してまいりたいと思います。

また、囲炉裏体験にもご参加いただきましたようでありがとうございます。火おこし体験は初めての方が多く、皆様に楽しんでいただけているようですので、引き続き行っていこうと思います。

最後に、「総合的に◎です！」とご評価いただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけることが私どもの一番の励みでございます。心よりお礼申し上げます。
今後も努力し続けてまいりますので、是非またお越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は数ある宿泊施設から古民家の宿山海をお選び、お越しいただき誠にありがとうございました。また、早速の大変うれしいクチコミをいただき、本当にありがとうございます。

まずはじめに『総合で、大変満足』との大変温かいご感想本当にありがとうございます。特にお夕食の金目鯛姿煮付けに大変にご満足いただきありがとうございます。お客様がご利用いただきましたプランは「楽天限定えりゃ得プラン」と題しまして伊豆箱根地区でもトップ３に取り上げられる程のお得プランです。料金・内容ともにご満足をいただけ、本当にうれしく思い、今後の励みにさせていただきたいと思います。

また、ちょんまげ社長や従業員・スタッフなどの好印象も大変にありがとうございます。古民家の宿山海では従業員スタッフ教育の中に「一期一会」という言葉を取り入れております。今日いらっしゃったお客様とはもう二度とお会いできないかもしれないというつもりで、今できる最高のおもてなしを心がけております。やはりサービス業に勤めるものとしては接客サービスでのお褒めの言葉が一番の励みになります。

最後になりましたが、今後も古民家の宿山海では高級旅館のように何年かに一度しか行けないようなところよりも、手ごろな料金で年に何度もお越しいただけるような旅館を目指し努力して参ります。是非また（今度は違った別注料理のプランでも）お越しくださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。

先日は遠いところ、古民家の宿山海へお越しいただき誠にありがとうございました。また、早速の大変温かいご感想と貴重なご意見本当にありがとうございます。

まず、お客様におかれましては二泊三日間と大変にお寛ぎいただけたご様子良く覚えております。「のんびりできました」とのご感想本当にありがとうございました。

また、お食事にもご満足の様子大変にありがとうございます。お食事は山海が最も力を入れている部門のひとつです。お夕食では中心となっているお刺身はもちろんですが、他のお料理も素材からこだわっており、自信を持ってお出ししております。また、大好評の朝食バイキングは地元・南伊豆産のお野菜を中心に「和食・洋食・中華など30種以上」をご用意させていただいております。朝食バイキングでは量が少ないと感じさせてしまい、大変に申し訳ございませんでした。なるべく温かいもの・作りたてのものをお運びするため、お皿の中が物足りなかったのかもしれません。今後もっと補充管理に気を付けてまいりたいと思います。

最後になりましたが、従業員に対しても好印象、誠にありがとうございます。今後も山海はお客様が「又のんびり泊まりたい」と思っていただけるような旅館を目指してまいります。是非またお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心からお待ち申し上げます。