この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございす。
また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。

今後もお客様が快適に・安心してお過ごし頂ける環境づくりを目指し努めて参りますので、千歳へお越しの際は是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント　城市

この度は数あるホテルの中、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく拝見させて頂きました。

当ホテルの浴場は決して大きなものではありませんが、遠赤外線効果で体の芯から温まる備長炭を使用していまして、ご利用のお客様からは大変喜ばれております。
機会がありましたらぜひまた旅の疲れを癒して頂けたらと思います。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂けるよう一層努めて参ります。

近隣にお越しの際は、是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ～
フロント 城市

この度は数あるホテルの中、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご意見ご感想を頂きましてありがとうございます。重ねましてお礼申し上げます。

当館は各種無料サービスに力を入れておりまして、お客様がご利用になった無料カラオケの他にも、無料貸し出し漫画本や、自由に選べる快眠枕（羽根・そば殻・低反発）等がございますので、またの機会がありましたら是非こちらもお楽しみ頂けたらと思います。
今後も様々な付加価値サービスを提供しながらお客様にご満足を頂ける様スタッフ一同一層努めて参ります。

千歳近郊にお越しの際は、是非またご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約１３０店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は数あるホテルの中、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が満足なものとなりました事、大変嬉しく思います。

まずは、当館の開放感溢れるロビー、そして客室の衛生面やレストランスタッフの対応につきましてお褒めの言葉まで頂戴しました事、感謝の気持ちで一杯でございます。ありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
今後もお客様に喜ばれるサービスを目指してスタッフ一同取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がおおむね満足なものになりました事、大変嬉しく思います。

まずは当ホテルの立地と朝食メニューにつきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
当館は無料送迎シャトルバスの運行をしておりまして、空港からホテルまで車で15～20分、毎日多くのお客様にご利用頂き大変喜ばれております。機会がありましたら是非ご利用頂けたらと思います。

また、サウナについては一時閉鎖しておりましたが、この度お客様にご利用頂ける様開放致しましたので、こちらもまた機会がございましたら是非お楽しみ頂けたらと思います。（男性のみ・終了時間22：00）
今後もお客様の生の声に耳を傾けながら、お客様にご満足を頂けるサービスを目指しスタッフ一同取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
誠に勝手ではございますが今後もご愛顧頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は数あるホテルの中、当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在がおおむね満足なものになりました事、大変嬉しく思います。

まずは、各種無料サービスと当館の立地につきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。
当館の浴場は、遠赤外線効果により体がポカポカと芯から温まる備長炭を使用しておりまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変ご好評を頂いております。
また、無料サービスにつきましても、無料マッサージチェアサービスや無料貸し出し枕（羽根・そば殻・低反発）サービス等もございますので、機会がありましたら是非またご利用頂けたらと思います。
今後もお客様にご満足を頂けるサービスを目指し取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、客室清掃面とフロントスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。

しかしながら、浴場湯船の温度につきましてはお客様に残念な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
毎日一定の温度でご入浴頂ける様、日々のボイラー点検はもちろんの事、供給温度の確認も行っておりますが、当時に不備が無かったかどうかのチェック、そして、今後も変わらず、皆様に癒しのお時間をご提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
千歳近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは、フロントスタッフの対応や客室設備、また、朝食メニューに至るまで数々のお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。重ねまして御礼申し上げます。

しかしながら、お客様より頂戴しましたマイナス点につきましては、今後の改善点の一つとして参考とさせて頂き、活かして参ります。
これからもお客様にご満足を頂けるよう、スタッフ一同サービスの拡充へと努めて参ります。

機会がございましたら是非また当館をご利用頂けると幸いでございます。この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく思います。

まずはプライベートキャビンをご利用頂き、また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
こちらのプライベートキャビン、いわゆるカプセルホテルのような客室でございますが、お客様のご意見は是非検討させて頂き、今後の改善点の一つとして参考にさせて頂きます。
今後もお客様の声に耳を傾けながら、お客様にご満足を頂ける様努めて参ります。

千歳近郊へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約130店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が快適なものとなりました事、大変嬉しく思います。

当ホテルは築40年以上の歴史がございまして、古いという印象を持たれてしまう事は否めませんが、館内の衛生面や各種無料サービスに力を入れております。
無料コーヒーサービスやマッサージチェアサービス、無料お茶漬けサービス等がございますので、機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
近郊へお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度はホテルグランテラス千歳をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルでは新千歳空港からの無料送迎シャトルバスを毎日運行しており、多くの方にご利用いただき、大変喜ばれております。

コーヒーやお茶漬けの無料サービスもご利用頂きまして、ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
この他にも、選べる快眠枕のコーナーの設置やマッサージチェアコーナーの設置を行なってり、こちらのサービスも皆様にご好評いただいております。
機会がございましたら是非ご利用いただけたらと思います。

フロントスタッフにもお褒めの言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

これからもサービスの向上を目指して、努力して参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

千歳近郊へお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ
フロント　相馬

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まずは朝食につきまして、メニューの補充については可能な限りお出しする様努めておりますが至らず、楽しみにして頂いたお客様に残念な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。

また、無料貸し出しサービスの枕につきましてもご不便な思いをさせてしまった部分があるかと思います。こちらの枕は各種共数に限りがあるのが現状でございまして、何卒ご理解頂けると幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。こちらの貴重なご意見ご感想は今後の改善点の一つとして参考にさせて頂きまして、お客様のご滞在が満足なものとなります様今後も努力して参ります。

近郊へお越しの際は当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。

～全国約120店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～
フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

まずは当ホテルの立地や貸し出しサービスにつきましてお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
また、貴重なご意見ご感想も頂きましてありがとうございます。

サウナに関しましては、ご利用するほとんどの方が水風呂も楽しみたいというお気持ちがある事を十分お察し致しますが、館内設備の関係上大変難しい部分がございます。心苦しい所ではございますが何卒ご理解頂けると幸いでございます。
また、客室の目覚まし時計につきましては、操作方法のご案内を各客室に備え付けてあります。しかしながら「古い仕様」というのは仰る通り否めない部分がございますので、今後の改善の為の参考の一つとさせて頂きます。

今後も、お客様の生の声に耳を傾けながら、より良いサービスの向上を目指し取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　城市

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の急遽のご宿泊、ごゆっくりお寛ぎ頂けたでしょうか。

当ホテルの無料サービスとしましてはこの他に、マッサージチェアサービスや3種類の枕（そば・羽・低反発）からご自由にお選び頂けるサービスがございまして、毎日多くのお客様にご利用頂き大変ご好評を頂いております。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

今後も様々な付加価値サービスを提供しながらお客様にご満足を頂けるよう、一層努力して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　城市

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けました様で何よりでございます。

まずは、ご夕食・ご朝食共にお楽しみ頂きましてありがとうございます。
更にお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、大変嬉しく思います。感謝の気持ちで一杯でございます。重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けますようサービスの向上を目指して取り組んで参ります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きしてありがとうございました。
千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　相馬

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が癒しのお時間になりました事を大変嬉しく思います。

まずは、フロントスタッフの対応や客室の清掃面、また、朝食メニューの内容に至るまでたくさんのお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。感謝の気持ちで一杯でございます。重ねて御礼申し上げます。
これに満足する事無く、今後も様々な付加価値サービスを提供しながら、お客様にご満足を頂ける様一層努力して参ります。

ちなみに無料サービスの一環と致しまして、プリンセス枕（羽枕）・低反発枕・そば枕の三種類の枕からお好みの物をお選び頂けるサービスを行なっておりまして、国内外問わずご宿泊のお客様に大変ご好評を頂いております。機会がありましたら是非ご利用下さいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。誠に勝手ではございますが今後もご愛顧頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　城市

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をいつもご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊中は館内の無料サービスを始め、レストランへの貴重なご意見、ご感想も頂きまして重ねて
お礼申しあげます。

日々お客様に満足して頂ける様に、サービスの向上や改善に励んでおります。

これからも当ホテルグランテラスをご愛顧頂ける様に精一杯努めて参ります。

この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


～全国約110店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　渡部



★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。

この度は、空港送迎サービス及び、お車の預かりサービスを御利用頂き、お喜頂けましたこと、大変うれしく思います。
お車のお預かりにつきましては、ご宿泊日の前後の最大2週間まで、駐車場を無料でご利用頂けるサービスでございます。尚、お預かり期間中の盗難、当て逃げ、バッテリー上がり等の事故につきましては、当館では責任を負いかねまして、お客様ご負担になることを御了承頂いたうえで、お車をお預かりさせて頂いております。
また、千歳近郊にお越しの際には、ぜひとも当館にお越し下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント 森本

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は、千歳近郊の数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご滞在が癒しのお時間となりました事を大変嬉しく思います。

当ホテルの無料サービスの一環としてご利用頂いている「お茶漬けサービス」のご利用時間は21：00から00：00迄、遅くにご来館されたお客様やご家族連れのお客様に大変ご好評を頂いているサービスでございます。
また、タクシー代のキャッシュバックは千歳駅からホテルまでのご利用に限り（要領収書）となっていましてこちらも大変人気のサービスとなっております。機会がありましたらぜひご利用下さいませ。

今後もより良いサービスの向上を目指し、スタッフ一同取り組んで参ります。

千歳近郊にお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。誠に勝手ではございますが、今後もご愛顧頂けると幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～

フロント 城市

★無料卓球コーナー・無料カラオケ大好評です★

この度は当ホテルグランテラス千歳をいつもご利用頂きまして誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、大浴場もご利用して頂き、お褒めの言葉も頂きましてこちらも重ねてお礼申し上げます。
ありがとうございました。

これからも当ホテルをご利用して頂ける様に、お客様からのご意見や、ご感想を元に日々向上していくよう取り組んで参りますので、これからもご愛顧頂けると光栄です。
この度はお忙しい中ご投稿を頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。



～全国約110店舗展開中のホテルＢＢＨグループ～


フロント　渡部