この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴しまして、大変嬉しく思います。

当ホテルは本年６月１日より、日航グループを離れブリーズベイグループに参入致しました。全国約５０店舗展開中のノウハウを活かし、様々なサービスを開始しております。
お気に召されました朝食に関しても、６月半ばより『和洋５０種のバイキング』へとグレードアップ致しました。特に焼き立てパンやお魚の炙りが大人気です。今後も季節食材等を取り入れつつメニューの改変を行って参りますので、ぜひご期待下さい。

また、作務衣の数でございますが、予想以上の反響に対応しきれずご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
現在、急いで追加発注をさせていただいております。

ホテル、新千歳空港間の送迎でございますが、12月1日よりバスにて便数を増やして運行をさせていただく予定でございます。詳しい時刻等はサイト内送迎の欄を御参照下さいませ。

是非また、千歳にお立ち寄りの際は、ご来館頂ける事を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　大林

☆★☆　2011年11月10日、大浴場オープン！（御宿泊の御客様専用にて、無料で御利用いただけます。お気軽にご利用下さいませ。）☆★☆

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

送迎でございますが、現在はタクシー対応とさせていただいているため、前日までの予約が必要となってしまっており大変ご不便をおかけしております。
現在大型バスへの変更を予定しており、予約なしでの送迎へとさせていただきたいと思います。

ご夕食のレストランですが、リニューアルオープンをさせていただき、お客様に喜ばれるお値段での御提供を心掛けております。

大浴場の完成が10月末予定と、まだ先にはなってしまっていますが、完成をぜひお待ち下さい！

御宿泊料金でございますが、あいにくこの日は千歳全体で満室となってまして、どうしてもお値段が高くなってしまっておりました。
今後、冬にむけてお得なお値段での御提供を考えておりますので、是非ご検討ください！

また御利用いただける事を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　　　フロント・松野

☆★１０月末完成予定の大浴場とともに、冬の北海道を満喫していただけるお安いプランもご用意しています！冬の北海道もぜひお楽しみください！★☆

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ご満足いただけて、大変うれしく思います。新千歳空港からの無料送迎サービス（定時制）は大変、好評をいただいております。7/1より「タクシーでの相乗り送迎」に変更させて頂きましたが、ご不便はなかったでしょうか？

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、サービスの向上を心がけてまいります。またお近くまでお越しの際は、「ホテルグランテラス千歳」をご利用いただければ幸いでございます。

ご利用、ありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・森

☆★☆当ホテルは11年6月1日より日航グループから外れ、ブリーズベイグループとして再出発しました♪
それに伴い、①朝食バイキングのグレードアップ、②各種無料サービスの開始（コーヒー、お茶漬け、マッサージチェア、マンガ本＆ＤＶＤレンタルなどが全て無料♪）、③無料貸出品の充実、④高級ベッドマットへの入替を行いました。今後も、⑤大浴場の新設【冬頃予定】等を計画しておりますので、是非是非お楽しみに☆★☆

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました！

ご満足いただき、何よりでございます。ホテル目の前がサンクスですので、多くのお客様より好評を頂いております。
駅までは歩かれますと確かに距離がありますが、無料の『レンタサイクル』サービスもございますので、ぜひ次回ご利用下さいませ。最近は北海道もかなり暖かくなってまいりましたので、日中のサイクリングは気持ちいいですよ♪♪♪

☆★☆当ホテルは11年6月1日より日航グループから外れ、ブリーズベイグループとして再出発しました♪
それに伴い、①朝食バイキングのグレードアップ、②各種無料サービスの開始（コーヒー、お茶漬け、マッサージチェア、マンガ本＆ＤＶＤレンタルなどが全て無料♪）、③無料貸出品の充実をまず行いました。今後も、④高級ベッドマットレスの入替【８月予定】、⑤大浴場の新設【冬頃予定】を計画しておりますので、是非是非お楽しみに☆★☆

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント・森

ご利用いただき誠にありがとうございます。当館１階には自然写真家の嶋田忠さんの作品を展示いたしております。大変好評いただいております。ご投稿いただきありがとうございました。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

ご利用いただき誠にありがとうございます。お荷物、お車等１４日間は無料にてお預かりさせていただいております。空港利用のご旅行ご出張には大変便利です。またご指摘いただきましたとおりＪＲ千歳駅には徒歩２０分、繁華街までは徒歩５分～とやや歩かなくてはなりません。目の前にコンビニはあるのですが。ただ静かな環境でございますので寛ぐには最適な環境かとも思います。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

ご利用いただき誠にありがとうございます。お客様に、ご満足いただけるプランを更に増やして参ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。(宿泊課　係長　箱根　聖久)

ご利用いただき誠にありがとうございます。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

ご利用いただき誠にありがとうございます。シャトルバスのご案内につき、ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。直ちにとは参りませんが、表示方法など改善させていただきます。本数につきましては、３ホテル共同運行のため、検討材料として承ります。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

ご利用いただき誠にありがとうございます。今年の千歳は雨が多く出歩くのもちょっと億劫になってしまいます。ホテル内のレストランは、料金的にもりーズナブルな料金でご提供いたしております。今後ともご愛顧の程お願い申し上げます。（宿泊課　係長　箱根　聖久）

この度は当ホテルグランテラス千歳を御利用いただきまして誠にありがとうございます。
まずは、ご滞在中の御期間が御客様にとって少しでも癒しの時間となりました事を心より嬉しく思います。
当ホテルの立地条件に関する問題で御客様に少しでもご不便な思いをさせてしまいました事に関しまして、この場をお借りいたしまして、御詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様のこういった貴重な生の声を参考と致しまして、当ホテルは今後とも切磋琢磨精進して参ります。
この度はお忙しい中御投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お近くにお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

～全国約100店舗展開中のＢＢＨホテルグループ～

フロント　長内