この度は八幡野温泉郷きらの里にご宿泊いただきありがとうございます。

滞在を楽しんでいただいた反面、私どもの心遣いが足りず不自由をおかけ致しましたこと申し訳ございませんでした。今後カユイ所に手が届く様な応対を村民一同心がけてまいります。またのお越しをお待ち申し上げております。

きらの里番頭　唐牛沢也

この度は「八幡野温泉郷杜の湯きらの里」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただくはずのところを、不快な思いをおかけし、まずもってお詫び申し上げます。
お部屋へはお客様のご要望がない限りあえて、できるだけお邪魔しないようにしておりますが、「離れ」で帳場から遠いお部屋にお泊りのお客様につきましては、極力車にて送迎させていただくよう本日より改善致しました。お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。電動カートを…とのご提案につきましては、今後の検討材料としてお預かり申し上げておきます。
お食事の件に関しましては、従業員の教育を再度徹底して行うよう仲居頭と話し合いを致しました。お食事処・帳場スタッフ共に接客マナーを向上させるよう指導していく所存でございます。
異なったサービス…につきましては、お客様より頂いたご意見をそのまま採用させていただくのは、現状では簡単ではないと思われる事案もございますが、違った形で差別化を図って行きたいと考えております。【蚊帳（夏季）・コタツにみかん（冬季）・一輪挿しに花バサミのご用意などは「離れ」のみにご用意しているものでございます。】
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様がホッとしていただけるような優しい宿になれるよう村民一同努めてまいる所存でございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

きらの里番頭　石井明邦

このたびは八幡野温泉郷きらの里にお越しいただきありがとうございます。

大切な旅行にきらの里を選んでいただき、その上ご満足いただけた事が、私どもにとってこの上ない喜びです。
里山に「たぬき？」がでたとしたら、お客様が初めてかも・・・（村民として先を越されちょっと悔しいです・・・）
これからもきらの里の雰囲気を壊さず、またお客様にお越しいただけることを楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

きらの里村民　唐牛沢也

このたびは八幡野温泉郷きらの里にお越しいただきありがとうございます。

里での休日、ご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
大浴場の区切りには「洗い場」「内湯」「サウナ」「寝湯」「露天」に分かれており、「内湯」から総て通じております。今回ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
焼き芋の時間などは、村民で検討してみたいと思います。
ご宿泊本当にありがとうございました。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は「八幡野温泉郷杜の湯きらの里」をご利用いただき、誠にありがとうございました。お返事が遅くなりました事を、まずもってお詫び申し上げます。
大浴場の温度管理は、外気温や各所湯量の関係でお客様のお好みの温度に設定するのが簡単ではございません。今後とも温度管理につきましては細心の注意を払ってまいります。私個人的にも寝湯はぬる目の温泉にごゆっくりお入りいただくことをお勧めしているところでございます。寝湯は６つございますが、温度が場所によりぬる目のところもございますのでお選びいただいて、ご利用くださいませ。
お食事につきましては、お客様からのご意見をふまえ、料理長・仲居頭とよく相談をしながら、より良いメニュー作りに取り組んで行きたいと考えております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

きらの里番頭　石井明邦

このたびは八幡野温泉郷きらの里にお越しいただきありがとうございます。

今回、お食事での混雑、内容でご迷惑をおかけ致したこと心からお詫び申し上げます。混雑時の対応をきらの里全体として重く受け止め、早急にお客様のご意見を検討し今後のサービス改善に勤めさせていただきます。誠に申し訳ございませんでした。

きらの里番頭　石井

このたびは八幡野温泉郷きらの里にお越しいただきありがとうございます。

「山の音」と書き「やまのと」と読む別邸。窓ガラスが大きく里の庭が見渡せるつくりになっており、お客様にご満足いただけて幸いです。今はまだ庭の木々が落ち着いていないところもあり、１年、２年と時間が過ぎるほど「山の音」の景観もさらにオススメできることと思います。
また里心つきましたら、遊びにお越しくださいませ。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。

大切な時間をいい時間としてお過ごしいただけ光栄です。
お客様の仰るとおり、環境問題につきましては共立グループの課題として重く受け止め今後のホテル建設などに役立つよう検討させていただきたいと思います。
大変貴重なご意見いただきありがとうございます。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。

お食事をとても楽しんでもらうことができ、私どもも大変うれしく思います。「プリフィクス」←この言葉の意味が解らずネットで検索しました・・・（勉強不足で申し訳ございません）
貸切のお風呂の温度調整は一括管理になっておりご迷惑をおかけしまして申し訳ございません。
今後もさらにお客様に楽しんでいただけるように工夫をしてまいります。またのお越しを心からお待ち申し上げます。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。

「すごい！」を連発いただきまして恐縮です！！「きらの里」を満喫していただけたことが、私たち村人の生きていく糧になります。ありがとうございます。
今後とも東京（所在は千葉県）に在ります某テーマパークに負けない楽しさや驚きを、違った角度からお客様に提供できるように村民一同頑張ってまいります。
またお越しいただける事を楽しみにお待ちしております。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お部屋内の冷蔵庫の不備、心よりお詫び申し上げます。今後、このような事がないようにいたします。
心をこめてお作りしましたお食事を残さず食べていただきありがとうございます。ただ、量に関してはお客様の仰るとおり、事前にチョイスするなどの工夫を今後の課題として受け止めさせていただきたいと思います。
またお会いできる日を村民一同心からお待ちしております。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

「きらの里」を気に入っていただきましてありがとうございます。
お食事処の分煙対策ですが、現在衝立をもうけ対応をさせていただいております。お煙草を吸わないお客様の気持ち、嗜まれるお客様の気持ちの両方を大切にさせていただきたく思っております。とは言え、お客様に不快な思いをさせてしまった事には代わりません。
この場で恐縮ですが、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
今後ともお客様に楽しんでいただける施設を目指して、サービス、笑顔を一層に力を入れてまいります。
投稿ありがとうございました。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

「きらの里」を満喫いただきありがとうございます。お食事の他、ラーメンや焼き芋。訪れるお客様皆様にご好評をいただけうれしい限りです。
お正月はおかげ様で、現状満室をいただいておりますが、伊豆の春「桜並木」や夏「海」など楽しい季節もこれからやってまいります。またのお越しを村民一同心からお待ちしております。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

お褒めのお言葉をいただけ、村民（従業員）一同の励みとなります。ありがとうございます。
これからも新しい発見と心温まる空間を演出させていただきますので、是非またお越しくださいませ。村民一同、心よりお待ちしております。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

「うわさ」の夜鳴きソバ！オススメです！さらに焼き芋も始めましたっ！！
是非、また古き日本の心地に浸りにお越しくださいませ。村民一同、心よりお待ちしております。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

里の雰囲気を満喫いただけたこと、村民一同大変うれしく思います。鶏(チャボ）はもちろんの事リスにいたるまで、きらの里の従業員でございます。今後ともご満足いただけるよう、村人一丸となって頑張ってまいります。

投稿ありがとうございました。
村民一同、またのご利用をお待ちしております。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

今回のご利用でお客様もきらの里の村民の１人になってお楽しみいただけたこと、心から御礼を申し上げます。２２時からのラーメン（無料）の他、今は焼き芋（無料）も行っています。今後も季節ごとに色々とお客様に楽しんでいただけるように頑張ってまいります。

１点だけお客様へのご案内不足にて記載の内容に補足をさせていただきますが、お部屋の鍵が各部屋に２つご用意させていただいております。大浴場のご利用時など、お客様同士の時間のずれなどにお使いいただけるようご案内させていただいております。

投稿ありがとうございました。
村民一同、またのご利用をお待ちしております。

きらの里村民　唐牛沢也

この度は八幡野温泉郷きらの里をご利用いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。

今回ご利用いただきました施設「山の音」ですが、里内の雰囲気を目で見て楽しめる様に大きいガラスで光を取込む事に重点を置いております。今回は、園内の木々が若く完成していない部分などもあり、お客様にご迷惑をおかけ致しましたことお詫び申し上げます。
トイレもまた、現在のスペースで快適にご利用いただけるように工夫を考えて行きたいと思います。
今後もサービスと里の雰囲気を大切にさせていただき、いつでもおかえりいただけるように頑張って行きます。
投稿ありがとうございました。
村民一同、またのご利用をお待ちしております。

きらの里村民　唐牛沢也