この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
換気の件、不快な思いをさせまして、誠に申し訳御座いませんでした。お客様の貴重なご意見として、今後の参考にさせて頂きます。
これからもお客様のご意見を参考に、笑顔とおもてなしの心で快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
次回のご利用を心からお待ちしております。

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
私共のホテルは、開業３０年目を迎えこれからも、日々の清掃に細心の注意を払うと共に、定期的に設備の更改に心掛けて参りたいと存じます。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
この度は、度重なる失態でお詫びのしようも御座いません。早急に厳重注意し、今後この様な事が
無き様に徹底するように致します。
これからもお客様にご満足頂けますよう、尚一層の努力を致しますので、
新大阪江坂東急インをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
この度は、お客様に不快な思いをさせまして誠に申し訳御座いませんでした。今後、この様な事が無き様に徹底致します。
これからもお客様のご意見を参考に、笑顔とおもてなしの心で快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難う御座います。
ご宿泊頂いた１０階は禁煙フロアーとなっており、タバコの匂いに関しては早急に確認させて頂きまたが、誠に申し訳御座いませんが原因は分かっておりません。
私共のホテルは、開業２９年目を迎えこれからも、日々の清掃に細心の注意を払うと共に、定期的に設備の更改に心掛けて参りたいと存じます。
今後とも、新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますよう、お願い申し上げます。

この度も、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有り難う御座います。
禁煙部屋の予約（楽天さんからのご予約も間違いなく禁煙部屋で入ってました）にも関わらず、喫煙部屋にお通しした事をお詫びさせて頂きます。
誠に申し訳御座いませんでした。
そして、対応したスタッフが確認を怠った事に関しては、言語道断で御座います。対応したスタッフにはもちろんの事、全スタッフにこの様な事が無き様、厳重注意致しました。
今後、この様な事が無き様に徹底させて頂きます。
これからも、多くのお客様にご満足頂けるサービスを心がけて参ります。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。

スタッフの対応で気分を害された事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。

今後この様な事が無い様にスタッフ全員に注意を
促しました。

これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
もし、当日、禁煙部屋の空きが御座いましたらご変更も可能ですので、よろしくお願い致します。
これからもお客様のご意見を参考に、笑顔とおもてなしの心で快適にお過ごし頂けますよう精進して参ります。
次回のご利用を心からお待ちしております。

日頃より、東急ホテルズ及び新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難うございます。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらずお客様には大変ご不快の念お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を実直に受け止め、今後とも、より多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思う次第です。
これからも、新大阪江坂東急インをご利用頂けると幸いで御座います。　

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。

折角、ご宿泊頂いたのも拘らずゆっくりお休み頂けなかったご様子大変申し訳御座いませんでした。

折角くつろぎにお越し頂いたにも拘らず,設備、
スタッフの応対で不快な思いをさせまして深くお詫びいたします。

ベッド・お風呂の栓・シャワーに関しましては早急に点検させて頂きます。
雨水の音に関して高層階でしたら少しは雨音も軽減されますので次回、ご希望があれば対応させて頂きます。

スタッフの応対に関しましては厳重注意し、今後この様な事が無き様させて頂きます。

これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。
ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。

フロント　菊井

日頃より、新大阪江坂東急インにご宿泊を賜り誠に有難うございます。

今回のご宿泊に大変不快の念を残す結果となり申しわけ御座いません深くお詫び申し上げます。

折角くつろぎにお越し頂いたにも拘らず、お風呂の掃除をからなんて・・・お詫びのしようも御座いません。
清掃の係には厳重に注意をしております。

フロントでの対応の件・バスルームの清掃の件・隣接の排水音の件3度に亘りご迷惑をお掛けし申し訳御座いませんでした。

何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからもお客様のご意見を参考に、お客様お一人お一人のご満足頂けるホテルを目指してまいります。

ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。 フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
これからも、多くのお客様に喜んで頂けますよう精進して参ります。
是非、次回のご来館をスタッフ一同お待ち致しております。
　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難う御座います。
私共ホテルは、御堂筋線江坂駅に隣接し大阪(梅田）まで10分、新大阪へは4分とアクセスには非常に便利です。
今後とも新大阪江坂東急インをご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちいたしております。
　　　　
　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用いただき誠に有難う御座います。
今回ご宿泊いただいた際、お客様には大変ご不快の念お掛け致しました事、
心よりお詫び申し上げます。
ご利用いただいたお部屋は、喫煙のお部屋で御座います。
チェックインを担当した係り不注意によりお客様をご案内致しましたこと深く反省しております。
今後ともお客様に快適に過ごして頂けるよう精進して参ります。
何卒、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後とも新大阪江坂東急インご利用頂けると幸いでございます。　　
フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらずお客様には大変ご不快の念お掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今回頂いた貴重なご意見を実直に受け止め、今後とも、より多くのお客様にお喜び頂けるようサービスの向上に努めて参りたいと思う次第です。

これからも、新大阪江坂東急インをご利用頂けると幸いで御座います。　
　　　　フロント　塩谷

この度は、新大阪江坂東急インをご利用頂き誠に有難うございます。
せっかくご利用頂いたにも拘わらず、快適にお過ごし頂けなかった
ご様子深くお詫び申し上げます。
大型ベット化の件ですが、１２階・１３階・１４階のフロアーのシングルルームは、ベット幅１４０センチのシモンズベットを取り入れております。
ただ、現在のところ全てのシングルルームのベットの入れ替えは予定しておりません。

何卒ご容赦賜り、これからもご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
　　フロント　塩谷