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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 19:58:37
-
三宮駅や高速バス乗り場も近く隣ローソンで立地は大変良かった。ミネラルウォーターがエレベーター横で汲み放題なのは良かったけど備え付けのタンブラーに汲みに行くとおかわりのたびに着替えなくちゃいけなくて少し不便だと思いました。チェックイン、チェックアウトも機械なので並ばずスムーズにできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年06月11日 18:09:27
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ミネラルウォーターに付きましてご意見いただきありがとうございます。
以前は各部屋にペットボトルをお一人1本置いておりましたが、東急グループはSDGsの取り組を強化しておりプラスチックごみ削減の観点から現在の方式を取らせていただいております。
ご不便をお掛け致しますがご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードダブル<広さ16.7m2>】
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taxinodaさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- taxinodaさん [70代/男性] 2023年05月01日 19:08:31
-
お風呂の排水の問題がありましたが、それ以外はOKです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年05月05日 17:32:39
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の排水につきましてご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
当館は235室あり、順番に高圧洗浄等を実施いたしておりますが、実施の頻度等を再考して参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月26日 20:57:54
-
安定したサービスで変わりなく泊まれました。
が、ここに書きませんが、ちょっと夜中に不思議な出来事があり寝不足でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年04月28日 21:51:08
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
寝不足になられるような事があったとの事で、誠に申し訳ございません。お客様の安眠を守れなかったのは痛恨の極みです。
「不思議な出来事」との事ですが、具体的に教えていただけましたら幸いです。
安心して泊まれるホテルを極めて参りたいと存じますので、今後もご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
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- 【【喫煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月23日 12:42:36
-
三宮駅からほぼ直結なので、神戸に来たときはいつも利用しています。チェックイン時間前に到着してしまったので、荷物を預かっていただき、戻ったらツインのお部屋に変更していただけてました。ありがとうございます。
朝食は翌朝の出発が早めだったため、隣のダイエーや近隣のパン屋で購入できるので付けませんでした。
アメニティも一通りそろっており満足でしたが、入浴剤があるとなお良かったかもしれません。
最近喫煙部屋が少なくなってきているので、貴重なお宿です。今後も利用したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年04月26日 03:35:50
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではチェックイン当日及びチェックアウト当日のお荷物のお預りを致しております。ご遠慮なくお申し付けください。但し貴重品はご自分でお持ちください。
今回はご出発が早かったとの事ですが、余裕のある時は是非朝食もお召あがりください。
入浴剤につきましては、排管を傷める等の理由によりご用意しておりませんが、皆様のご要望をお聞かせいただきながら、今後の検討課題とさせていただきます。
引き続きご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月17日 20:13:43
-
田舎の両親の宿泊に利用しました。
駅や繁華街からも近く、満足と言っていました- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年04月20日 08:33:31
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館はアクセスが良く初めて神戸にお越しになられる方など皆様に好評いただいております。
次回も是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2023年4月~】【さき楽・早割30】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月15日 19:00:49
-
JR三ノ宮駅、空港リムジンバス停に近くて便利でした。朝食も美味しかったです。ベッドの寝心地も良くよく眠れました。また泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年04月20日 08:30:53
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
アクセスの良さは当館の最大のセールスポイントのひとつです。
是非次回も当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月07日 10:00:46
-
ツインルームに2名で宿泊しました。
チェックインもスムーズで、お部屋も清潔感があり非常に過ごしやすかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年04月20日 03:35:39
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけました様子でなによりでございます。
当館はこれからも皆様に喜ばれるよう、ハード面、ソフト面双方共に磨いてまいりますので引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン<広さ18.4m2>】
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月26日 19:32:50
-
駅横で隣がコンビニと立地は最高です。
室温の設定が低めで少し寒かったでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年04月06日 12:45:19
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の室温が寒かったとの事で誠に申し訳ございませんでした。
当館はビル空調となっており、部屋毎に「暖房」「送風」「冷房」を切替えることが出来ない為、寒い又は暑いと感じられるお客様には個別に冷温風器を貸し出しして対応させていただいております。次回はご遠慮なくフロントまでお尋ねくださいませ。
引き続きご利用の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 18:25:28
-
立地、サービス対応も良く、また利用させて頂きたいと思っております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年03月08日 04:15:14
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「また利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく、より一層サービスに磨きをかけて参りたいと気持ちを新たに致しましたところでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【S-Classシングル【喫煙】<広さ14.9m2>】
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ソルティー6657さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- ソルティー6657さん [50代/男性] 2023年03月01日 17:22:21
-
隣のコンビニが改装中で少し不便な気がした。チェックアウト時が雨だったので、傘のサービスがあればよかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年03月08日 04:07:15
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館建物一階のローソンさんが丁度大改装工事をおこなっておりご不便をお掛け致しました。
2/28より新装オープンし、店舗面積も広くなり品揃えも良くなりましたので、より便利になったかと存じます。
雨天時の傘につきまして、貸し出しは行っておりますのでお気軽にお声掛けください。差し上げることは行っておりませんので、コンビニ等でお買い求めくださいますようお願い致します。
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月18日 08:00:42
-
駅から近く便利でした。清潔感の有る部屋でよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年03月08日 03:50:03
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
駅近便利できれいなホテルとして、より一層皆様に喜んでいただけるよう日々精進して参る所存でございますので引き続きご利用の程、よろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 17:44:22
-
社員用に部屋をとりましたが、お風呂がビジネスホテルのわりには
広かったと喜んでおりました。コンビニやちょいと小腹が空いた時は
ラーメン屋さんも近くにあり、大変便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年02月08日 08:27:18
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけました様子でなによりでございます。
当館はコンビニや飲食店にが近くにあり、大変便利な立地となっております。
貴社の皆様にも引き続きご利用いただけましたら幸いでございます。宜しくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 17:42:17
-
三ノ宮で接待する時はほぼ、こちらのホテルを利用しています。
立地もよく、ユニットバスも、少し広めで快適です。
一階すぐ隣がコンビニで、大変便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年02月08日 08:30:50
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は神戸市の中心、三宮駅に近く大変便利なホテルです。
ビジネスは勿論の事、観光の拠点として便利な当館を末永くご利用の程よろしくお願い申し上げます。
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うしがえるさんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- うしがえるさん [60代/男性] 2023年01月23日 23:05:10
-
立地が良いわりにリーズナブルでお部屋の広さもよいと感じます。機械のそばに係のかたがおられ、慣れていない人にはサポートされているのでチェックイン・チェックアウトが大変スムーズです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年01月28日 19:23:40
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館では昨年5月より自動チェックインアウト機を導入し待ち時間縮小などサービス向上を図っております。
しかし、慣れない方もいらっしゃるので完全無人ではなく係を配置してご案内に努めております。
最初は戸惑われる方もいらっしゃいますが、画面通りに進んでいただければ簡単にできるので、2回目以降は進んで自動チェックインアウト機にて手続きされる方が多いです。
皆様のご理解ご協力をお願い致しますと共に、引き続きサービス向上に努めて参りますので、よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽・早割30】素泊りプラン
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月09日 11:36:51
-
仕事で利用しました。
駅から近くて、ホテルの近くにコンビニもあり便利でした。
部屋は若干寒かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年01月12日 03:33:29
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋が寒かったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
各部屋のエアコン吹き出し口が上部にある為、低い部分が暖まりにくい事があります。
温風器の貸し出しを行っておりますのでフロントにご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月07日 18:10:47
-
立地もよくきれいなホテル・部屋で満足致しました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年01月12日 03:28:27
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り当館はバスターミナルや鉄道各社の三宮駅に近く、大変便利な立地となっております。
また、室内備品など充実化を図り、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう日々改良を重ねております。
今後とも是非当館をご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】28%OFF ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードシングル<広さ14.9m2>】
総合4
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月06日 13:21:58
-
駅、バスターミナルに近く、立地条件は最高。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年01月12日 03:18:30
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご存知の通り当館はバスターミナルや鉄道各社の三宮駅に近く、大変便利な立地となっております。
ビジネス、観光の拠点としてご活用いただけましたら幸いでございます。
引き続きご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】~素泊まり~
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 22:39:41
-
駅と国際会館に近くてホールのライブでは二回目の利用です。立地はとても良いです。
旅行支援割引でお安くなったので、ワンランク上のお部屋にしました。部屋の設備は良かったですが、注射後に貼る絆創膏が床に落ちていたり、お風呂の上の方の排水口からなのか、洗濯機を洗浄した時に出るようなカビの塊みたいなのが浮いて来たのでガッカリしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸三宮東急REIホテル 2023年01月06日 08:41:07
-
この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃につきまして大変ご迷惑をお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように細心の注意を払って清掃致します。
皆様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますのでよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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ミーヤン1938さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
- ミーヤン1938さん [70代/男性] 2022年12月12日 18:47:56
-
今年春以降の宿泊でしたが、チェックイン等がタッチパネルでのセルフ方式のなっており大変便利でした。
毎年宿泊して思うのですが、ナイトウエアのボタンの掛け外しが硬すぎて毎回苦労しております。何とかならないものでしょうか?ボタンに比べて穴が小さすぎるのです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 神戸三宮東急REIホテル 2022年12月28日 10:02:13
-
いつも神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
自動チェックイン機も徐々に皆様に浸透して参りまして、便利とおっしゃられる方も増えております。
ナイトウエアのボタンについてですが、業者の方とも検討課題として議題に上げて参りたいと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの 神戸三宮東急REIホテル のクチコミ
コーヒーメーカー、フットマッサージの使い方がわからず使いたったが残念だった。
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この度は神戸三宮東急REIホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回レディスルームをご利用いただきましたが、ネスプレッソマシンとフットマッサージャーの使用方法がわからなかったとの事で、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋内に取扱説明書は常備させていただいておりますが、それでもわからないとおっしゃる方はいらっしゃいます。その場合はご遠慮なくフロントまでご連絡くださいませ(内線2番でつながります)。スタッフが実演で説明させていただきます。
上記以外でもご不明な点がございましたらご遠慮なくフロントスタッフまでご連絡下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。