この度はコンフォートホテル秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿賜りました事重ねてお礼申し上げます。朝食での容器等についての貴重なご意見を賜り、光栄でございます。容器やフォーク、箸について、リユースできるものを導入予定でございます。昨今のお客様からのエコに関するお声を数多く頂戴しておりました。今後もお客様の声を基により良いホテル作りに努めて参ります。次回秋田にお越しの際のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは秋田駅より徒歩約2分の距離とアクセスも良く、コンビニエンスストアや商業施設も充実しており、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけるとご好評をいただいております。

しかしながら、お部屋やお風呂につきましてはご不便な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
構造上の問題であり、今すぐに改善することは難しいですが、今後の重要課題としてお預かりさせていただければ幸いに存じます。
また、お部屋の防音につきましても、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋のドアは、防災・防犯上の理由により、下部に隙間を設けております。
廊下から音が聞こえることもあるかと存じますが、お客様の安全のため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後は館内の巡回の頻度を増やし、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、客室に清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂戴した箇所に関しましては、日々の清掃の漏れと清掃後のチェック不足が原因と考えられます。
今後、清掃オペレーションの見直しと清掃後のチェック体制の強化を行い、ご指摘いただいた個所の早急な改善に努めて参ります。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はエアコンの効きが悪く、お寒い思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
最低気温が氷点下を大きく下回りますと、お部屋が暖まるまでお時間がかかってしまうことがあり、大変心苦しく存じます。
今回はご案内が不足しておりましたが、フロントにて毛布やヒーターのお貸し出しを行っております。
設備の都合上、早急な改善が難しく心苦しい限りではございますが、今後の重点課題として改善に努めて参ります。

また、シャワーの温度や水圧につきましてもお客様にご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
同様のお声もいただいている状況でございますので、可能な限り早い改善が出来ますよう努めて参ります。

今後とも、お客様にいただいたご指摘を真摯に受け止め、快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル秋田にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、安堵しております。
当ホテルはJR秋田駅より徒歩約3分とアクセス至便な立地のため、ビジネスにも観光にも便利にご利用いただけます。
秋田駅はもちろん、西口バスターミナルもすぐの距離でございますので、朝早いご出発でも安心してご宿泊いただけるかと存じます。

しかしながら、シャワーの水圧につきましては、ご満足いただけなかったこと誠に心苦しく存じます。
構造上の問題であり、早急な改善はできかねますが、お客様からいただいた貴重なご意見を今後の重点課題として検討して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

本来ならば、清潔な浴室で一日の疲れを癒やしていただくべきところ、このようなご指摘をいただき、誠にお恥ずかしい限りでございます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、日頃の清掃・メンテナンスを徹底し、皆様に快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

このようにご迷惑をおかけしたにもかかわらず、スタッフの対応につきましてはお褒めの言葉を賜り、大変恐縮に存じます。

皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルへと成長できるよう、今一度サービスの基本に立ち返り、より一層の施設とサービスの充実を図って参る所存でございます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルに改善の機会を与えていただき、誠にありがとうございました。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シャワーの水圧やバスルームの清掃につきましては、ご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
水圧については設備的な問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、お寄せいただいたご意見は今後の重点課題として改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご滞在中はご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございません。チェックイン時のフロントスタッフの対応はもちろんのこと、お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、施設面やサービス面でお客様にご満足いただけるより良いホテル作りに活かして参ります。
この度は、改善の機会を与えていただいたことに、心より感謝致します。この度は大変申し訳ございませんでした。

先日はコンフォートホテル秋田に宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
浴室のシャワーにつきましては、利用が集中する時間帯によっては水圧が弱くなってしまうことがございます。甚だ勝手なお願いではございますがご理解の程よろしくお願い申し上げます。
また、朝食につきましてもお客様のご期待にお応えすることができず、申し訳ございません。おにぎりでございますが、お客様のご意見を参考においしくお召し上がりいただけますよう、今後調整して参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。
甚だ勝手なお願いとは存じますが、また秋田にお越しの際はコンフォートホテル秋田のご利用を検討いただければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの専用駐車場にはあいにくバイク専用のスペースがございません。しかしながら、お車の出し入れの妨げにならないスペースでよろしければ駐輪いただいております。ただ、お車と同じく1泊500円の駐車場料金が発生します。今回、ご案内させていただきました公営駐車場はバイクの駐輪料金が200円でございます。また、係員がおります駐車場でございますので安全性も高いかと存じます。料金や安全面を考えて担当者がお客様にご案内いたしましたが、本来であれば当ホテル専用駐車場の条件もお伝えした上で、お客様にご納得いただいた駐車場をご案内するべきでございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスの提供に努めて参る所存です。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

この度は、コンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。1泊目は喫煙ルームでご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。一方、2泊目はご移動いただいた禁煙ルームで快適にお過ごしいただけたようで、安堵しております。ご予約の際に禁煙ルームの空室が無い場合は、お電話などでお申し付けください。空室があれば、変更を承ります。空室が無い場合でも、あらかじめお部屋を消臭いたします。もちろん、今回のようにチェックインの際にお申し付けいただいても、出来る限り対応したいと思っております。またのお越しをお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテルをご利用いただきましてありがとうございます。バスルームの狭さでご不便をお掛けし、心苦しく存じます。無料朝食サービスでは、おっしゃる通り、チェーン全体で基本的には同じメニューをご用意しておりますが、季節毎に変更するなど、少しでも飽きのこないように取り組んでおります。今後とも当ホテルチェーンをご利用くださいますようお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。インターネットのご使用につきまして、ご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。館内は全て無線ＬＡＮ対応となっておりますが、つながりが悪かったりご不明な点がある場合は、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。次回も秋田市へお越しの際には、当ホテルへご宿泊いただけますようにお願いいたします。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、ありがとうございます。しかしながら、客室にご用意のアメニティ類について、ご満足いただけず、申し訳なく存じます。備品類なども、さらにご満足いただけるものとなるよう、検討改善に努めてまいります。また秋田市へお越しの機会がございましたら、当ホテルのご宿泊をご検討いただければ嬉しく存じます。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜りましたこと重ねてお礼申し上げます。浴室についてのご意見を頂戴し、ありがたく存じます。施設的な課題でございますので即日改善というわけには参りませんが、お客様のご意見を今後のホテルづくりに活かして参ります。また、無料朝食についても、より良い商品を提供できるよう検討を重ねて参ります。次回秋田にお越しの際のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、駐車場のご利用に際しましてはご不便をお掛けし、誠に心苦しく存じます。
駐車場スペースに関する早急な改善は難しい状況でございますが、ご案内方法の見直しを図り、よりご利用いただきやすい運用を目指して参ります。

その一方で、無料朝食サービスおよび客室についてはご満足いただくことができ、安堵しております。
今後とも、お客様からお寄せいただいたお声と真摯に向き合い、より快適にお過ごしいただけるホテルとなるようスタッフ一丸となって励んで参ります。
甚だ勝手とは存じますが、次回近くにお越しの際にも、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
この度はご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、客室内の不具合によりご不便をお掛けいたしました。
構造上の問題につき早急に改善することが難しい状況ではございますが、ご宿泊のお客様により快適にお過ごしいただけるよう、日頃の設備メンテナンスにより一層努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、次回秋田にお越しの際にも、当ホテルの利用を検討いただけますと幸いでございます。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。

平素よりコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは秋田駅西口から徒歩約２分とアクセス至便な場所に立地しております。
お客様のビジネスのお役に立てたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じております。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参りますので、コンフォートホテル秋田を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またご宿泊の折には、貴重なご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や朝食サービスにご満足いただけた様子がうかがえ、安堵いたしました。
朝食につきましては、季節によってメニューを入れ替えておりますので、次回ご宿泊の際も、是非ご利用ください。

今回お客様の旅のお手伝いができましたこと、心より嬉しく存じます。
今後も、お客様の期待に応え続けるホテルでありたいと考えております。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、トイレについてご不快な思いをお掛けし、大変心苦しい限りでございます。
ご指摘いただきました箇所につきましては、早急に対応いたしました。
今後はこのような事がないよう、日々の清掃により一層力を入れてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田にいらっしゃる際には、当ホテルのご利用もご検討いただけますと幸いでございます。