この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。コーヒーは一杯ずつ抽出いておりますので、香り豊かなコーヒーをお楽しみいただけるかと存じます。また秋田市へお越しの機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。

いつもコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご投稿も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、チェックインの際はお疲れのところ、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、チェックインのピーク時間を考慮し、適切な人員配置に努めて参ります。貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駐車代につきましては、敷地内駐車場も近隣の駐車場と同じ料金を設定しております。私どもも心苦しく存じますが、ご理解いただければ幸いに存じます。また、シャワーの温度調節に関しまして、ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。仕様上の問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊の感想もお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。「フロントの対応が良かった」とお褒めの言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。しかし、朝食サービスにご満足頂けなかったようで、大変残念に存じます。今後、お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、朝食サービスの改善、充実に努めて参ります。至らぬ点もあるかとは存じますが、また秋田にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。朝食の内容につきましては、早急な改善とは参りませんが、お客様のご意見を基に検討して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。当ホテルの専用駐車場にはあいにくバイク専用のスペースがございません。しかしながら、お車の出し入れの妨げにならないスペースでよろしければ駐輪いただいております。ただ、お車と同じく1泊500円の駐車場料金が発生します。今回、ご案内させていただきました公営駐車場はバイクの駐輪料金が200円でございます。また、係員がおります駐車場でございますので安全性も高いかと存じます。料金や安全面を考えて担当者がお客様にご案内いたしましたが、本来であれば当ホテル専用駐車場の条件もお伝えした上で、お客様にご納得いただいた駐車場をご案内するべきでございました。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後はより良いサービスの提供に努めて参る所存です。貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルはお客様の仰るとおり秋田駅から近く、空港リムジンバスやＪＲをご利用の際にも便利にご利用いただけます。今後も様々なインターネットプランをご提供させていただきますのでぜひまたご利用くださいませ。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回は年末年始限定のお値打ちプランでご利用いただきましたが、平日も室数限定で同料金にてお部屋をご提供させていただいております。機会がございましたら、ぜひまたご利用下さいませ。お風呂に関しましてはご期待に副えず申し訳ございません。施設の課題店で改善は難しいところではございますが、その他の点でよりお客様にご満足いただけるよう誠心誠意業務にあたって参ります。お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。隣接した駐車場が満車になっており、寒い中ご足労いただきまして、心苦しく存じます。また、ご協力いただきましたことに御礼申し上げます。お客様のおっしゃるとおり、秋田駅前は飲食店が多く郷土料理のお店も多数ございます。フロントでもお勧めのお店をご紹介しておりますので、またぜひご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回はお客様のご期待を裏切る結果となり反省いたしております。ご不快な思いをおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。お客様へのご案内が至らなかったこと、またフロント員の目配りが至らない点と、「接客」をする者としてあってはならない対応をしてしまいました。いかなる状況でもお客様に目配り、心配りをするのが我々の任務であります。今回ご投稿いただきましたことに心よりお礼申し上げます。従業員一同、二度とこのようなことがないよう、おもてなしの心をもってお客様をお迎えできるよう努めて参ります。勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら是非当ホテルでのご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、ありがとうございました。当ホテルは秋田駅より徒歩2分で、近隣には県内でも最大の収容人数を誇る県民会館も位置しております。夜間の騒音には大変ご迷惑をお掛けいたしました。周りのお客様の話し声などが気になる場合には、フロントまでご連絡下さいませ。フロントにて確認のうえ、注意させていただきます。また秋田市へお越しの際には、是非当ホテルをご利用下さいませ。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでは、竿灯などのお祭り期間であっても、通常料金でご案内しております。朝食は、6：30から9：30まで、無料でご用意しております。季節メニューなども取り揃えておりますので、また機会があれば、ぜひご利用ください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、ありがとうございました。また、貴重なご意見を賜りまして、重ねてお礼申し上げます。現在は、15時前にチェックインができるプランでお申し込みいただいた場合にも、15時前の駐車場のご利用につきましては、早着分の別途料金をいただいております。契約駐車場をご案内する場合が多く、精算上の仕組みから、特典として駐車代の料金を込みにするということができかねております。しかしながら駐車場をご利用いただきやすいように、駐車場代込みのプランも販売できるよう、調整しております。お客様にはご不便をおかけすることもあるかと存じますが、今しばらくお待ちくださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、数あるホテルの中よりコンフォートホテル秋田をご利用いただきありがとうございました。しかしながら稚拙で不十分なフロント対応により、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。忙しいという事は理由にならず、今回のような対応をしてしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。今後このようなことの無いよう、おもてなしの心でお客様をお迎えできるよう徹底して参ります。お忙しい中ご投稿いただき、私どもに改善の機会を与えてくださったことに心よりお礼申し上げます。次回お選びいただいた際、快適にご利用いただけるようスタッフ一同努めて参ります。秋田でご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご検討いただけましたら幸いでございます。ご意見いただきましてありがとうございました。

先日は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、ありがとうございます。しかしながら、ごゆっくりお休みいただけず、誠に申し訳なく存じます。当ホテルでは、チョイスピローというオリジナルの快眠枕を常備しております。万一、枕が低いと感じる場合には、異なる折り重ね枕をお貸出しております。お気軽にお申し付けください。ご宿泊いただいた当日は、団体のお客様にもお泊りいただいており、お客様の安眠を妨げたようで、心苦しく存じます。私どもの注意も至らず、重ねてお詫び申し上げます。廊下や客室で騒がしいことがあれば、ご遠慮なく、フロントまでご連絡ください。フロントスタッフが確認して、注意差し上げます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。しかしながら、朝食については配慮が至らず、深く反省しております。取り皿やヨーグルトのカップなどについては、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。これから、お客様の立場に立って、より良いサービスとなるよう、見直して参ります。コーヒーカップはお部屋にもお持ちいただけるよう、紙コップをご用意しております。ご滞在中、何度でもお部屋にお持ちいただけるようにしておりますが、朝食の観点から、あわせて検討いたします。たくさんの貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。さらにお客様にご満足いただけるよう、努めて参ります。また機会があれば、ぜひコンフォートホテル秋田をご利用ください。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、ありがとうございました。しかしながら、私どもが本来すべきサービスをご提供できなかったこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。灰皿をお渡し出来なかった理由として、相次ぐ地震で灰皿を灯し火用の台などで使用し、不足していたことが原因です。現在は在庫を十分に持ち、全室にセットさせていただいております。お客様よりお問合せいただいたことに、的確に返答出来なかったことは、フロントとして大きな怠りでございます。常に的確なご案内を出来るよう全員で情報共有し、間違いのないご案内をして参ります。この度の不手際、重ねて深くお詫び申し上げます。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。料金につきましては、お客様にリーズナブルと感じていただけるようなプランを今後も検討して参ります。ぜひまたご利用いただければと存じます。BSデジタル対応につきましてはご不便をおかけしまして、大変申し訳ございません。切り替えに向けて現在準備中でございます。ご了承くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル秋田をご利用いただきましてありがとうございます。私どもの対応についてご指摘いただいたことにつきまして、真摯に受け止め今後皆様に気持ちよいと思っていただける応対をしてまいります。また、無料朝食サービスについては、今後も季節に応じたメニューなどを提供してまいります。エレベーター前に掲示している各案内につきましては、他の場所にも設置するなど、今後検討して取り組んでいきたいと思います。また秋田市へお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

先日は、コンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご提案まで賜り、重ねて御礼申し上げます。駐車場は5箇所をご用意しております。敷地内の他にも、契約駐車場としてタイムズとリパーク2箇所、その他にも、市営駐車場もご案内しております。すべて先着順でご案内しておりますので、何卒ご理解賜りますよう、お願いいたします。今後の駐車場運用については、頂戴したご意見を参考としながら、検討いたします。今後も、秋田市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。