この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルサービスである無料朝食、ウェルカムドリンクサービス、フロントPCについてお褒めのお言葉を頂戴でき、大変喜ばしく存じます。
お褒めいただいたサービスに関しては、これまで以上にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めてまいります。

お部屋の広さや大浴場につきましては、館内設備にあたる改善は難しいところではございますが、私共がご提供できるサービスにてお客様にご満足いただけるよう、日々サービスの向上に努めてまいります。

また秋田市にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙し中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊において、お客様へご不便をおかけしてしまい大変申し訳なく存じます。
設備機器の不備においては、私共の日々のメンテナンスが行き届かなかった事が要因でございます。
今後は日々のメンテナンスをこれまで以上に徹底して行い、ご滞在中ご不便をおかけする事がないようお部屋のご用意を行っていきたいと存じます。

甚だ勝手かと存じますが、また秋田市にお越しの際は当ホテルのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見まで賜りました事、厚くお礼申し上げます。

「駅からそこそこ近いので便利で、夕食を取れる場所も周囲に多かったです。
「ダブルベッドは良かったです。」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって、この上ない喜びでございます。

しかしながら、無料朝食サービス提供時間については、お客様のご期待に副うことができず、誠に心苦しく存じます。
食材の納品やお客様に安全にお召し上がりいただく準備の関係上、6時30分からご提供しております。
早朝のご出発のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後もお客様が爽やかな朝を迎え、気持ち良く当ホテルをご出発いただけるようなサービスに努めて参りますので、当ホテルを末永くご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想お寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
「比較的部屋もきれい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵しております。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけすよう、接客サービスや客室の清掃に磨きをかけて参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただだき、重ねてお礼申し上げます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださり、重ねてお礼を申し上げます。

お風呂設備についてお客様のご希望に叶わなかった事、大変残念に存じます。
あいにく当ホテルには大浴場のご用意がなく、お部屋のユニットバスのみとなっております。
大浴場はございませんが、お客様がより快適にお使いいただけるよう、バスルーム設備についてサービスの向上に日々努めていきたいと存じます。

ライスメニューと一緒にご提供しておりますカレーソースでございますが、濃厚なカレーソースとなっており、少量でもおいしくお召し上がりいただける味となっております。
私どももカレーソース付近へ「濃厚なカレーソース」である事を記載したPOPの掲示を行っておりましたが、POPが小さくご覧いただけなかった事と存じます。
今後はサイズやレイアウトを検討し、皆様の目に触れるよう、改善してきたいと存じます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進してまいります。
秋田市にお越しの際はまた当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変安堵しております。

しかしながら、シャワーの水圧につきましてご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご利用いただいたお部屋を確認し、改善に努めて参ります。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また秋田市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討くださいませ。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

この度は便器の汚れや浴室の髪の毛など、清掃不備にてご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋の清掃についてはダブルチェックの体制をとり最終確認を行っておりましたが、確認不足があったようでございます。
このことを清掃会社に伝え、注意喚起を再度お願いするとともにフロントスタッフにて実施する客室の点検の際にも重点的に確認するようにさせていただき、改善に努めてまいります。

お客様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め少しでも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は、ご指摘の投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださり、誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

女性用アメニティにつきましては貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。

現在、化粧水やメイク落としなどが入った女性用アメニティは、フロントにて販売しております。
早急な改善は出来かねますが、お寄せいただいたご意見は今後の課題としてお預かりさせていただきます。

今後ともご宿泊いただいた全てのお客様に満足していただけますよう日々精進して参ります。
また秋田へお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちいたしております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼申し上げます。

「快適に過ごせました」とのお言葉をお寄せいただき、安堵いたしました。

しかしながら、結露によりお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳なく存じます。
お客様の大切なお荷物が濡れてしまわなかったかと危惧しております。

特に、室内と室外の気温差が大きくなる今の時期、窓で発生した結露の処理に私どもも苦慮しております。
頂戴したご指摘を真摯に受け止め、引き続き、試行錯誤を繰り返しながら、対策を講じて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、またお近くにお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
皆様のご意見を参考にしながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、何かお気づきの点等があれば、ご意見やご感想をお聞かせいただけたら幸いでございます。

今後も、お客様により快適にお過ごしいただけますよう一層のサービス向上に努めて参りますので、再びお近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルへご来館いただきますようお願い申し上げます。
またお客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、浴室の清掃が行き届いておらず、不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして心よりお詫び申し上げます。
本来ならば、快適にお過ごしいただける空間のご提供に努めなければならないところ、このようなご指摘を受け、お恥ずかしい限りでございます。

ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことのないよう、清掃担当者・確認者ともに清掃時の点検方法を見直し、清潔感の維持を徹底して参ります。
今後も、清掃の行き届いたお部屋は当然のこと、充実したサービスもご提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また郡山にお越しの際は当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご感想までお寄せくださいまして、重ねてお礼を申し上げます。

「部屋の状態は最高」とのお言葉をお寄せいただき、嬉しい限りでございます。

お部屋は13平米ほどと少し手狭にはなっておりますが、140cm幅のダブルベッドを配置し、ごゆっくりとおやすみいただけるよう配慮しております。

そして、お部屋の清潔さは何よりも大切と心得た上、日頃より清掃レベルの向上に努めております。

また、無料朝食サービスについて貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
皆様によりご満足いただけるよう定期的に内容の見直しを行っておりますので、頂戴したご意見は今後の課題としてお預かりさせていただきます。

今後も、少しでもご出張の疲れを癒し、元気にご出発いただけるよう、環境づくりに励んで参ります。

次回秋田市内へご出張の際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿もお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、客室に煙草の臭いが残っており、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
日々の清掃時、消臭を行っておりますが、確認が不十分であったと猛省しております。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、今後はフロントスタッフ・清掃スタッフともに清掃時の点検を強化し、皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。

甚だ勝手なお願いで恐縮ではございますが、またお近くにお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご予約を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、重ねてお礼申し上げます。

混雑時のフロントスタッフの接客において、お客様への配慮が至らず、お客様へ不快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
混雑時のお客様へのご案内や、お声掛けについて今一度見直しを行い、今後はお待ちいただいている間、不安な思いをお掛けすることががないよう、改善に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも、コンフォートホテル秋田のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただいたにもかかわらず、カードキーの磁気が複数回飛んでしまいご迷惑をおかけしたこと、大変心苦しく思います。
カードキーの磁気については、定期的に確認しておりますが、今後さらに確認の頻度を増やすなど対策を講じてまいります。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受けとめ、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
長雨の季節でもございますので、お風邪を召しませぬようお気をつけください。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけなかったこと大変心苦しく存じます。
お部屋の広さに関しましては、設備上の問題ですので早急な改善はできかねますが、マイナス面をカバーすべくよりサービスの向上に努めて参ります。

また、朝食につきましても全社統一のサービスのため、早急な改善は難しくなっておりますが、お客様より頂いたご意見は貴重な声として頂戴いたします。

お忙しい中ご投稿賜りましたこと、貴重なご意見をいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際も当ホテルをお選びいただけると幸いでございます。
寝苦しい季節が続きますが、くれぐれもご自愛ください。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「値段と便利さで利用価値あり」とのお言葉をお寄せいただき、嬉しい限りでございます。
当ホテルは、JR秋田駅より徒歩約3分とアクセス至便な立地にございますので、ビジネスにも観光にも、便利にご利用いただけます。

また、今回ご利用いただきましたプランはご宿泊日の14日前までご予約限定の早期割引プランですので、通常プランに比べてお得にご宿泊いただけたかと存じます。

今後も、お客様に末永く愛されるホテルを目指し、施設設備、サービス、コストパフォーマンスの更なる向上に努めて参ります。

当ホテルチェーンは全国に展開しておりますので、ご旅行の際にはご宿泊先の候補に加えていただけると幸いに存じます。
お客様のまたのご予約を、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想も賜り、厚く御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。当ホテルはお客様からもありましたが、秋田駅西口より徒歩3分と近く、周りには飲食店が多く便利な場所に位置しております。

また朝食も朝からしっかり召し上がっていただけるメニューを考えております。お気に召していただき嬉しく存じます。

また秋田市へお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はコンフォートホテル秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

客室の窓からの風切音につきましては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
すぐに客室を点検し、修繕いたしました。

他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市に起こしの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

寒い毎日が続いておりますので、くれぐれもご自愛ください。
ありがとうございました。

いつもコンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食に関しましてお客様のご期待にそえず大変心苦しく存じます。お客様にご満足頂けるメニューをご提供できますよう、お客様のご意見を参考に検討して参ります。

また秋田へお越しの際は、当ホテルのご利用を検討頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。