この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在を、お客様の大切な思い出の一つに加えていただき、大変光栄でございます。
また、お客様のご旅行のお手伝いをできましたことを大変嬉しく存じます。

今後とも、すべてのお客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

駐車場に関してご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく存じます。
当ホテル敷地内駐車場は立地の都合、駐車場内が手狭となっております。
提携駐車場であるタイムズ秋田駅前第二とリパーク広小路は、敷地内駐車場よりは若干停めやすいかと存じますが、
当ホテル宿泊者様以外にも一般のお客様もご利用される為、お時間によっては満車となる場合もございます。
その場合は、提携外にはなりますが、料金も提携駐車場とはあまり相違がない駐車場をご案内させていただきますので、
駐車場が混雑している場合にはフロントまでご連絡くださいませ。

また秋田市にお越しの際は、当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、当ホテルのご宿泊にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

今後とも、すべてのお客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、ご滞在中は無料朝食サービスについてご期待に副うことができず、大変心苦しく存じます。
無料朝食サービスは、定期的にメニューの見直しを行っており、サラダやスープ、ピラフなど日替わりのメニューもございます。
お客様の貴重なご意見を参考に、すべてのお客様にご満足いただけるよう今後も改善に努めてまいります。

今後とも、ご宿泊いただくすべてのお客様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
またご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご宿泊では、度重なるご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
客室WIFIに関しましては、お時間やご滞在中のお客様のご利用状況によっては、繋がりにくい時間がございます。
施設の設備上、早急な改善が難しいところでございますが、今後の課題として改善に努めてまいります。

また、駐車場料金につきましては、チェックインの際に提携駐車場の最大料金についてのご案内不備があった事と考えられます。
大変申し訳ございませんでした。
今後は提携駐車場の最大料金について適切なご案内ができるようスタッフの教育に努め、料金についての不備がないよう徹底してまいります。

この度のご宿泊でご不便をお掛けしましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。

ご宿泊いただきありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、無料朝食サービスについてご期待にそうことができず、大変心苦しい限りでござます。
当ホテルの無料朝食サービスは、お客様にご満足いただけますよう定期的にメニューの見直しをおこなっております。
また、日替わりでご提供しているメニューもございますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味いただけますと幸いでございます。

今後とも、よりお客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも、ぜひ当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも数あるホテルの中から、コンフォートホテルチェーンをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、駐車場についてご不便をおかけし、大変心苦しい限りでございます。
当ホテル敷地内駐車場は、お客様のおっしゃる通り車種によっては手ぜまに感じられるかと存じます。
すぐお隣に提携駐車場のタイムズがございますので、ご足労をおかけいたしますが、そちらをご利用いただけますと幸いでございます。

無料朝食サービスにつきましては、定期的にメニューの見直しをおこなっております。
また日替わりメニューもございますので、次回ご利用の際にもぜひご賞味くださいませ。

今後とも、すべてのお客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回秋田市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をお検討いただけますと幸いに存じます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、客室に清掃不備があり、大変申し訳ございませんでした。
お客様よりご指摘頂戴した箇所に関しましては、日々の清掃の漏れと清掃後のチェック不足が原因と考えられます。
今後、清掃オペレーションの見直しと清掃後のチェック体制の強化を行い、ご指摘いただいた個所の早急な改善に努めて参ります。
せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、心より深くお詫び申し上げます。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら至らぬ点があり、お客様に不安な思うをおかけしてしまい、大変申し訳なく存じます。

無料朝食提供時の感染症対策につきましては、お客様からご指摘頂戴した通り、現状のご案内では感染症対策の徹底には至らぬ為、お客様へのご案内の改善を今後検討してまいります。

また、フロント内の声が大きかったとのご指摘につきましては、お客様に感染症対策をご依頼しておきながら、私共が徹底できていなかった事を大変恥ずかしく存じます。
私共が感染症対策を徹底した上で、お客様へ感染症対策のご依頼ができるよう、スタッフ一同の認識を今一度見直し、日々の感染症対策の徹底に努めてまいります。

甚だ勝手かと存じますが、また秋田市にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただだき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、駐車場や設備についてご期待にそうことができず、大変心苦しく存じます。
当ホテルの駐車場は、敷地内駐車場と提携駐車場を併せて65台程度の駐車スペースの用意がございます。
しかしながら、提携駐車場につきましては当ホテルの専用駐車場ではないため、週末や連休の際には満車になっている状況でございます。
満車の際には、フロントにて比較的お安くお停めいただける提携外駐車場をご案内しておりますので、係員にお申しつけくださいますと幸いでございます。
ご足労をおかけし、大変申し訳ございません。

また、お部屋のユニットバスにつきましては、設備上の問題であるため早急な改善にはいたりませんが、当ホテルの重点課題として検討してまいります。

無料朝食サービスにつきましては、感染症対策といたしまして、アルコール消毒やマスク着用、ビュッフェ取り分けの際のビニール手袋着用をお願いしております。
すべてのお客様により安全に、また安心してご利用いただくための対応でございます。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後とも、お客様にいただいた貴重なご意見をもとに、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの最善に努めてまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、当ホテルの無料朝食サービスにつきましては
ご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
現在当ホテルでは、新型コロナウイルス感染症対策といたしまして、マスク着用やアルコール消毒、朝食ご利用時のビニール手袋着用等にご協力いただいております。
ご宿泊いただくすべてのお客様に、より安心してご利用いただくための対応でございますので、大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後も、お客様にいただいた貴重なご意見をもとに、より快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの改善に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル秋田にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルス対策といたしまして、朝食メニューなども一部変更してのご提供となりお客様にはご迷惑をおかけしております。

今後とも、すべてのお客様により快適に安心してお泊りいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めて参ります。

また秋田市にお越しの際にも、ぜひ当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

新型コロナウイルス対策といたしまして、朝食メニューなども一部変更してのご提供となりお客様にはご迷惑をおかけしております。

ご宿泊されるお客様皆様に、朝食サービスをご満足頂ける様、引き続きメニューや提供方法などを検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

せっかくお選びいただいたにも関わらず，浴室ドア、床の清掃不備についてご不快な思いをさせてしまいまして大変心苦しく存じます。

この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。

お部屋の清掃についてはダブルチェックの体制をとり最終確認を行っているところでございましたが、確認不足が原因でございました。

清掃会社と共有し、注意喚起を再度お願いするとともにフロントスタッフにて実施する客室の点検の際にも重点的に確認するようにさせていただき、改善に努めてまいります。

お客様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め少しでも快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。

この度は、ご指摘の投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

折角ご利用いただいたにも関わらず、朝食の品数についてご満足いただけなかったこと大変心苦しく存じます。

朝食のメニューにつきましては、お客様がおしゃっるとおり、現状のコロナウイルスを鑑みて、縮小して提供しております。

全社統一のサービスのため、またコロナウイルスの影響もあり、早急な改善は出来かねますが、お客様よりいただいたご意見としてありがたく頂戴させていただきます。

お客様よりいただいたご意見・ご指摘を真摯に受けとめ少しでも快適なご滞在を提供できるよう改善を進めてまいります。

今回はご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想まで賜りましたこと厚く御礼申し上げます。

「立地申し分ないぐらい便利。部屋もキレイ」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

しかしながら、シャワーの水圧につきましてご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
設備的な問題で、すぐに改善することは難しいですが、今後の改善課題とさせていただきます。

皆様からお寄せいただいた声を活かし、今後もあらゆる面でご満足いただけるホテルを目指してまいります。

甚だ勝手なお願いではございますがまた秋田にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

いつもコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
現在はおかず、スープ、ピラフについて３種類を日替わりで提供させていただいております。
お客様よりいただいた貴重なご意見は今後の検討材料として、さらなるサービス向上に努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿賜りまして、誠にありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル秋田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はエアコンの効きが悪く、お寒い思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
最低気温が氷点下を大きく下回りますと、お部屋が暖まるまでお時間がかかってしまうことがあり、大変心苦しく存じます。
今回はご案内が不足しておりましたが、フロントにて毛布やヒーターのお貸し出しを行っております。
設備の都合上、早急な改善が難しく心苦しい限りではございますが、今後の重点課題として改善に努めて参ります。

また、シャワーの温度や水圧につきましてもお客様にご迷惑をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
同様のお声もいただいている状況でございますので、可能な限り早い改善が出来ますよう努めて参ります。

今後とも、お客様にいただいたご指摘を真摯に受け止め、快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、また秋田市にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いでございます。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠におりがとうございました。
また、お忙しい中ご感想もお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの無料朝食についてお褒めの言葉を頂戴でき、大変喜ばしく存じます。
日毎によって一部メニューが変動いたしますので、また当ホテルへご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。

お部屋の広さ、防音についてはご不便をお掛けし、大変心苦しく存じます。
施設の構造上の問題となりますので早急な改善は難しいところでございますが、少しでもご不便が解消されるよう、改善に努めてまいります。

甚だ勝手かと存じますが、また当ホテルへのご宿泊をご検討いただけますと幸いでございます。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル秋田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

JR秋田駅や西口バス乗り場にも近いため、ビジネスでも便利にご利用いただけます。
また無料朝食サービスは、よりご満足いただけますよう、定期的にメニューの見直しを行っております。
次回もぜひご賞味くださいませ。

これからも、お客様にご満足いただけますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。

お客様のまたのご予約を心よりお待ちいたしております。