crane×××様

この度は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
露天風呂、お楽しみいただけまして、嬉しく思います。先々代が考えた、巨岩と燈籠を配した庭園式で、湯船が池のようにお感じになったかと思います。
お料理他のお褒めの数々、恐れ入ります。
心と体のリフレッシュ、なさって頂けたご様子嬉しく思います。
これからもスタッフ一同、より良いサービスに努めて参りたいと思います。
ご利用・ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

キキョウ8415様

いつぞやは私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
御食事に接客にお褒めいただきまして、有難うございます。
露天風呂は割と広く、奥までぐっと入っておりますので、先がどうなっているか気になりまっすが、暗いとちょっぴりだけ恐る恐るの感じではありますね。
お泊りのお部屋は空間が広くて、評判はいいのですが・・・
高評価をいただきまして、嬉しく思います。
どうぞこれからも楽しいご旅行を
ご利用、ご投稿有難うございました。

先日はお子様連れでのお越し、誠にありがとうございました。
ご家族でお楽しみ頂けたご様子で、良かったです。
この頃は赤ちゃん連れでのお越しも多くいらっしゃるようになりました。
赤ちゃん用にはバウンサーやおむつバケツ、ちょっとした物のご用意はございますが、お風呂用には気が回っておりませんでした。今後の課題とさせていただきます。ご指摘ありがとうございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を
ご利用、ご投稿ありがとうございました。

らっきょ4783様

先日は数ある旅館の中から、よろづやにお泊り下さいまして、本当に有難うございました。
スタッフ一同皆様にお喜び頂けます様、日々頑張っております。
お楽しみ頂けて、嬉しく思います。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

おくの様

先日はよろづやにお越しを賜りまして、ありがとうございました。
楽しくご利用頂けた由、嬉しく思います。
桃山の野天は、庭園式で池のように大きなお風呂です。頭は涼しく、体はぽかぽかでいつまでも入っていられる様におもいますよね。
高評価頂きまして、恐縮でございます。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

先日は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
たのしくお過ごし頂けました由、私共も大変嬉しく存じます。
こちらこそご丁寧に情報を頂戴いたしまして、恐れ入ります。お客様のご希望に添えます様これからもスタッフ一同努力をして参りたいと存じます。
大湯もお入り頂いたのですね。
東日本の共同浴場の横綱にランクインしたこともある、実力あるお風呂でございます。
少しでも入りやすいようにと、この頃湯かき棒が置かれました。大きい棒ですが、意外に軽くて扱いやすく、私も時々使って楽しんでおります。
温泉場で日常とは違った珍しい体験、お楽しみ頂けて良かったです。

コロナもワクチン接種が行き渡って来て、全国割旅行支援も始まり、少しづつお出掛けをお楽しみ頂けるようになって参りました。

秋の紅葉、冬の雪景色、春の芽吹きと夏の深い緑、四季折々でどうぞ楽しいご旅行を

パオ5133　様

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやにご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
斜め前の解体工事ではお見苦しく、ご迷惑をお掛けしておりまして、申し訳ございません。
もう暫く掛かる予定でございます。
お風呂、お食事とお褒めにあずかりまして嬉しく思います。有難うございます。
皆様方のお言葉を支えに、これからも頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました

この度はお母様の記念旅行でのお泊り、誠に有難うございました。そしておめでとうございました。
お食事の対応をお褒め頂きまして、恐れ入ります。
板場でも、お聞きしたお客様のご要望に添えます様、出来る限り柔軟に対応を致しております。ご遠慮なくおっしゃって下さいね。
階段がお風呂やロビーにございまして、申し訳ございません。手すりや支えになる物を設けてはおりますが、バリアフリーにはまだまだです。スタッフ力でカバーをと思いますが、事前情報を頂いておきながらカバーしきれずに申し訳ございませんでした。
にもかかわらず、高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
これからも頑張ります。
ご利用ご投稿有難うございました。

くりりん2986　様

8/20にはご両親様とお越しくださいまして、誠に有難うございました。
お泊りの和洋タイプのお部屋は、ちょうどくりりん2986様の様なご家族を想定しておつくり↓お部屋でございます。ベッドもしっかりしております。お休みになりやすかったとお聞きし、嬉しく存じます。
雨降りの露天のご入浴でらしたのですね。お置きしてございます菅笠も、皆様方のご意見から設置致したものでございます。
斜め前の解体工事ではご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございません。解体が進みもうまもなく眺めはクリアできるかとも思いますが、当日は本当に申し訳ございませんでした。
これからも皆様方のご意見を参考にさせて頂きつつ、より良い宿づくりに励んでまいります。
ご利用、ご投稿有難うございました。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

ひろひろＭＤ　様

この度は、私共よろづやにお越しをくださいまして、本当に有難うございました。
日本の温泉宿、お楽しみ頂けて良かったです。
スタッフは長年勤めてくれている者が、若いも老いもおります。よろづや愛を持って働いてくれており、有難いことと思っております。
館内ではご不便やら、ご不快ございまして申し訳ございませんでした。
これからも皆さまのお言葉を参考に、より良い宿づくりをして参りたいと思います。
ご利用ありがとうございました。

ＨＢＫＪＢＬ　様

先日は新婚旅行でのお越し、本当に有難うございました。そして、ご結婚おめでとうございます。
歌舞伎がお好きでいらっしゃるのですね。
先代によりますと、十五世羽左衛門さんは、それはそれはハンサムで、オーラが凄かったとの事です。
ご旅行の初日にお越しくださいました事、光栄です。
どうぞお二人でこれからも楽しいご旅行を

この度は、私共よろづやをご利用くださいまして、誠に有難うございました。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
長野の宮本忠長先生にお願いした昭和の建物。これからも手を加えつつ大事に使い続けて参る所存です。
お料理に、スタッフ、お風呂とお褒め頂き恐縮でございます。
これからもお越し下さったお客様方にご満足いただけます様頑張ります。
お泊り、ご投稿有難うございました。
どうぞこれからもよろづやをよろしくお願いいたします。

だるま77777様

先日は私共よろづやにお泊り下さいまして、誠に有難うございました。
桃山風呂に併設の露天風呂は、大きな岩や石塔を緑豊かな中に配し、庭園の様子を醸し出しております。お風呂がまるで池の様とおっしゃる方もおいでです。
自然の中でお入り頂くお風呂はまた格別ですね。
秋の紅葉、冬の雪景色も風情が違っていいものです。
是非また季節を変えて、庭園風呂をお楽しみになりにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度は私共よろづやにお越しを頂きまして、誠に有難うございました。
ドリンクオールインクルーシブプランでのご利用有難うございました。こちらはお部屋の冷蔵庫にご用意したお飲み物や、お食事時にご用意したお飲み物が料金内となっているお得なプランでございます。たっぷりお飲みいただけたらいいのですが、如何でしたでしょうか?
お風呂はサウナブームの中、温泉熱を利用した私どもの蒸し風呂も皆様にご利用頂いております。高温の源泉利用の柔らかい熱さが心地いいと評判です。
ただ、東雲風呂に併設の木のジャグジー風呂はトラブルの為ご利用いただけませんで、申し訳ございませんでした。修理にはもうしばらくかかりそうです。
スタッフの対応もお褒め頂きまして、有難うございます。
これからも皆様に芯からお寛ぎいただける宿を目指し、努力して参りたいと思います。
ご利用ご投稿有難うございました。

この度は北信州にも数ある旅館の中から、私どもよろづやをお選びいただきましてのお泊り、誠に有難うございました。
斜め前の解体工事では大変お見苦く、心よりおわびを申し上げます。このような中でお越し下さったお客様には、心から感謝の気持ちで一杯です。スタッフ一同今まで以上に心をこめてのおもてなしに努めております。ご寛容のお言葉に感謝申し上げます。
お風呂・お料理もお褒めにあずかりまして恐縮でございます。
ご指摘いただきました、大浴場のバスタオル置場はメインの桃山風呂での置き場が難しく、やむなく今の状態でスタートさせて頂きました。ご指摘は本当にごもっともで検討課題と存じます。有難うございました。
マイナス面も多々ございますのに高評価を頂きまして有難うございます。
これからも更に良い宿を目指しまして頑張ります。
お泊り、ご投稿有難うございました。
どうぞ工事終了の折には、是非またお出かけくださいませ。お待ち申し上げております。

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
お食事、お気に召して頂きまして嬉しく存じます。
あっという間に7月も半ばを迎えようとしております。返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。
どうぞこれからも楽しいご旅行を

Yoshiyan116様

この度は遠い所、私共よろづやにお越しを頂きまして、本当に有難うございました。
久々の旅館へのお越しとの事ですが、ご満足いただけまして、大変嬉しく存じます。
空調はおっしゃる通りの集中管理のタイプで、個別に温度調整が出来ず申し訳ございません。風量の強弱のみで調整いただくしかなく、失礼いたしました。
ジャグジー風呂でもご迷惑をお掛けしました。お怪我ございませんでしたらいいのですが・・・
おしゃれなお車で、いつまでも拝見したいようでした。遠い距離を運転なさってお越し下さり、本当に有難うございました。
至らぬところもございましたのに、高評価を頂きまして、恐縮でございます。
どうぞまた信州にお越しの節は、ぜひ私どもへと存じます。
どうぞこれからも、温泉旅館をよろしくお願い致します。
有難うございました。

　

この度は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
おばあ様は９０歳近いとお聞きして、驚きです。お元気で何よりでございます。
３世代皆様にお合いになる行程は大変だったかと存じます。ご家族様に楽しんで頂ける様考えられていらっしゃるのが伝わって参りました。
渋温泉はスタッフが丁度手が空き、お困りのご様子を拝見しての咄嗟の判断でした。お喜び頂けて良かったです。
どうぞこれからも皆様で楽しいご旅行を
是非また湯田中までお越しくださいませ。スタッフともどもお越しを心よりお待ち申し上げております。

先日は私共よろづやにお越しを賜りまして、誠に有難うございました。
みすず懐石をお選びいただきまして、有難うございます。お夕食をお部屋でお召し上がりいただけるこちらのプランは、お部屋でゆっくりお寛ぎ頂きたい方にお薦めでございます。４名様からは完全個室のお部屋をご用意しております。
お風呂、食事、接客とお褒めにあずかりまして、嬉しく存じます。
仰る通り紅葉の桃山風呂もいいですよ。例年１０月２０日前後に彩の盛りを迎えます。是非またその頃お目に掛かれればと存じます。
ご利用、ご投稿有難うございました。

harumiちゃん2804様

先日は数ある旅館の中から、私共よろづやにお越しくださいまして、誠に有難うございました。
善光寺御開帳、7年に一度の大イベントです。回向柱もお触り頂いて、ご本尊様がきっとお守りくださる事と思います。
桃山風呂お入り頂きましてのご感想有難うございます。善光寺さんには程遠くはございますが、仏閣の様なつくりの大浴殿でございます。
お食事、お口にお合いになりまして、ようございました。
お部屋からの眺めは本当に申し訳ございません。斜め前での解体工事、もうしばらくこの状況が続きます。ご迷惑をお掛けしております。
トイレも、先日伺った都会では、本当にきれいでゆとりがあって、大変羨ましく思いました。なかなかスパンの決まっている中、部屋に重きをおき犠牲になってしまうのがトイレです。何時か都会の様なハイカラなトイレとは思いますが、夢見るでけでございます。
色々ご投稿有難うございました。
次回の御開帳とおっしゃらず、季節を変えられての桃山風呂に、是非お入りなりにいらして下さい。スタッフ一同再びのお越しをお待ち申し上げております。