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松江エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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松江エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1335件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.54
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.81
  • 食事4.09
宿泊年月
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270件中 41~60件表示

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 23:45:45

リニューアルして間もないこともあり非常に綺麗です。
防音もしっかりしており、安眠ができます。
駅徒歩5分程度。飲食店街も比較的近いですが1階のレストランもお勧めです。
少しランクアップして泊まりたい方にお勧め。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
松江エクセルホテル東急 2017年11月05日 18:42:53

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
さらには貴重なご意見ご感想を頂きありがとうございます。

今回のご宿泊につきましてゆっくりとお休み頂けた様で私どもスタッフも大変嬉しく思います。

ぜひ次回のご利用もお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
インターネット割引プラン☆全室禁煙(素泊まり)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

AKIFUKUさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

AKIFUKUさん [60代/男性] 2017年08月22日 20:49:36

朝食のおかずの品数は多いがこれと言って特徴のある物、特別美味しいものは少なかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
松江エクセルホテル東急 2017年08月30日 17:24:21

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
レストランについてのご感想ありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
2017年度 スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月22日 15:56:17

全体的には満足度は高かったですが、宿泊したレディースルームはWIFIが弱く、あまりWIFIが使えませんでした。出張で利用したのでこれはかなりのマイナス点でした。
朝食は大変よかったですが、シジミ汁はしじみを後から入れるタイプなのでおいしくなかったのが残念でした。グリーンスムージーがあり、フレッシュでおいしく、これは満足度が高かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
松江エクセルホテル東急 2017年04月25日 16:36:00

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
また、私どもホテルご利用の感想も頂き、誠に恐縮でございます。

今回ご宿泊の際お客様にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
WIFIにつきましては今後より快適にご利用頂ける様再度調査していきたいと考えております。
朝食につきましても、今後の参考にさせて頂きます。
また、次回の宿泊もお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
♪女性専用♪インターネット割引プラン☆全室禁煙(朝食付き)
ご利用のお部屋
【☆女性限定☆レディスシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月17日 10:26:15

ホテルの清潔感が気に入っていたため、
これまで数回利用していましたが、今回宿泊時
客室の匂いが少し気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松江エクセルホテル東急 2017年02月27日 21:38:27

この度私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きましたこと、いつもご利用頂いておりますこと、重ね重ねになりますが、お礼申し上げます。
今回の客室についてお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
今回のことにつきましては、全スタッフで共有し清掃の参考にさせて頂きます。

ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【全室リニューアル】インターネット割引プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月28日 19:58:53

松江への出張の際にいつも利用させていただいています
部屋も広く快適で、浴槽もとてもきれいに手入れされています
スタッフの方も荷物の宅配やタクシーの手配にも大変親切に対応してくださいます
出張で全国のホテルに行く機会が多いですが、
総合的な評価としては、とても高いと感じています

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
松江エクセルホテル東急 2017年01月29日 11:40:24

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想も頂戴し感謝致します。
特に客室・スタッフの対応等々ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
何度もお越し頂いているお客さまのご感想がなによりスタッフの励みでございます。
今後もスタッフ一同誠心誠意対応させて頂きますので、宜しくお願い致します。
また、次回お越しの際もぜひお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【全室リニューアル】インターネット割引プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 07:02:42

駐車場でのサービスが丁寧で良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年10月
松江エクセルホテル東急 2016年11月24日 21:20:00

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
今回お泊り頂きました感想を頂き、重ね御礼申し上げます。また、今回のご宿泊でのスタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。
また次回お越しの機会がございましたら、是非ご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【全室リニューアル】インターネット割引プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月05日 22:13:05

朝食が美味しいです。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松江エクセルホテル東急 2016年11月07日 18:46:49

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
また、朝食もお褒め頂き嬉しい限りでございます。またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【客室全面改装記念】ポイント10倍プラン☆全室禁煙(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

きょろへいさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

きょろへいさん [50代/女性] 2016年09月30日 07:29:45

駅の近くなのが一番のメリットです。
お部屋もリニューアルで、おしゃれになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松江エクセルホテル東急 2016年11月03日 18:00:22

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
客室の内装・立地等についてお褒め頂き光栄でございます。ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
●女性限定●客室全面改装記念☆ポイントアッププラン!(素泊り)
ご利用のお部屋
【☆女性限定☆レディスシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月18日 16:25:17

リニューアルしてとても綺麗です。
そしてカードキーになったのは何よりありがたいです!

タクシーもすぐに対応してもらったりフロント対応も良いです。

リニューアルを機にエクセルホテルの名にふさわしいホテルに変わったと思います。


唯一、朝食がもう少しバリュープライスであれば・・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松江エクセルホテル東急 2016年11月03日 17:44:10

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
特に改装後の客室・スタッフの対応に関しましてはご満足頂けたようでなによりでございます。
また、朝食のお値段について貴重なご意見を頂き、感謝致します。今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【客室全面改装記念】ポイント10倍プラン☆全室禁煙(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

かうちのおっさんさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

かうちのおっさんさん [60代/男性] 2016年09月16日 21:30:32

 仕事で宿泊しました。立地、設備、サービスともに平均点以上で、かつ、タバコ嫌いの私にとって「全館禁煙」は特筆すべきサービスでした。惜しむらくは、机の奥行きが、若干狭い点です。部屋は十分広いので、あと、10cm奥行きがあれば、ノートパソコンも余裕で広げられるし、資料を開くことも可能です。次回改装の際にはご検討下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
松江エクセルホテル東急 2016年11月03日 17:36:08

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きましてありがとうございました。
ハード面ソフト面共にお褒め頂き、さらには貴重なご意見までありがとうございます。
今後ともお客様にとってより過ごしやすいホテルになれるようスタッフ共々尽くしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【客室全面改装記念】ポイント10倍プラン☆全室禁煙(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月27日 18:10:35

駅にも近く,とても綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
松江エクセルホテル東急 2016年09月03日 12:39:28

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。
特に立地・お部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【全室リニューアル】インターネット割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月08日 17:20:59

立地もよく快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
松江エクセルホテル東急 2016年08月16日 16:28:38

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回は、私どもの立地にご満足いただき、快適にお過しいただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
また、次回松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【客室全面改装記念】ポイント10倍プラン☆全室禁煙(朝食付)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年07月25日 18:56:13

近くに飲食店街が多く、金額も手ごろで美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
松江エクセルホテル東急 2016年08月16日 16:09:54

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またの機会ございましたらご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【客室全面改装記念】ポイント10倍プラン☆全室禁煙(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン(禁煙)】

風呂4

ぶちぶちぶちこ0824さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

ぶちぶちぶちこ0824さん [50代/男性] 2016年07月01日 09:33:33

出張で利用しました。平均点以上でリラックスできました。

次回は朝食を食べてみたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年06月
松江エクセルホテル東急 2016年07月18日 15:27:13

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
おくつろぎいただけたようで私どもと致しましても大変うれしく思います。
次回、お越しの際は、是非ご朝食もご利用くださいませ。
今後ともよろしくお願い申しあげます。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【客室全面改装記念】ポイント10倍プラン☆全室禁煙(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートシングル(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月10日 18:37:30

お部屋に清潔感がありゆっくりと過ごせて大変良かったです。出張疲れが癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
松江エクセルホテル東急 2016年03月21日 12:14:04

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、今回はお泊り頂きましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
ごゆっくりしていただけたようで私どもといたしましてもうれしく思います。
次回、松江にご出張の際もどうぞ、ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】インターネット割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月24日 17:29:50

駅から近く何かと便利です。お部屋も清潔感がありよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
松江エクセルホテル東急 2016年02月25日 14:30:20

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。
また、今回はお泊りいただきましたご感想を頂戴しありがとうございます。
特に立地・お部屋に関しましてご満足いただけたようで、私どもといたしましてもうれしく思います。
次回、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】インターネット割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月06日 18:08:29

この度も大変お世話になりました。どうも有り難うございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
松江エクセルホテル東急 2016年02月14日 10:28:54

いつも、ご利用ありがとうございます。
今回は、ご感想を頂戴し、ありがとうございました。
またのご利用お待ちいたしております。
今後ともよろしくお願いいたします。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】インターネット割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル「ベット広め」(禁煙)】

風呂4

投稿者さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月01日 00:13:49

リニューアルした部屋とだけあってとても綺麗。
以前と比べ、空調と風呂のややかび臭いのも無くなり
とても快適だった。
また、照明、コンセント位置、トイレ、シーツや壁紙のデザインなど
が飛躍的に改善されており、ハイセンスで高級感がUPした。

立地は駅から徒歩5分。
徒歩3分にコンビニあり。
飲食店街も比較的近いので便利。

フロントはしっかりしているが、まだ不慣れな様子。
とはいえ、失礼もなく、問題も無かった。

近傍ビジネスホテルより少々割高だが、その価格に見合うだけの質。

唯一、この時代になぜカードキーで無いのか、連泊の場合は不便だし
わざわざフロントに預ける必要のない小外出であっても荷物でしかない。
リニューアル時に予算の都合か、あえてしないコンセプトだったのかが気になるところ。

全般的に満足度の高いホテル。
食事をしていないので満点付けられず。
次回はレストランも利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
松江エクセルホテル東急 2016年02月01日 19:18:39

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用頂きありがとうございました。
また、今回はお泊り頂きましたご感想をいただきありがとうございます。
現在私どもでは、3月末日まで順次お部屋のリニューアル工事を行っておりますが、早速新しいお部屋に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今回お泊りいただきましたお部屋は、隠岐をイメージしたデザインのお部屋になります。
今後、フロアごとにお部屋デザインが3つのパターンになります。
次回以降のご利用の際、どうぞお楽しみに。

私どもスタッフの対応に関しましては、不慣れなものもおり、ご迷惑をおかけいたしました。
今後も、お客さまにご満足いただけるようスタッフ教育にも力を入れてまいります。

ご指摘頂きましたカードキーに関しましては、全てのお部屋のリニューアルが完了いたしましたら、4月にはカードキーになる予定です。
現在は、新しいお部屋につきましては、お試し期間のような状態でございますので、ご不便をおかけし申し訳ございません。

是非次回お越しの際、レストランのご利用もお待ちいたしております。

今後もよりお客さまにご満足いただけるよう努めてまいります。
どうぞ今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】インターネット割引プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル「ベット広め」(禁煙)】

風呂4

やまだ9287さんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

やまだ9287さん [30代/男性] 2015年09月26日 19:16:52

連休中、どこもかしこも混雑してるなか、満足のいく滞在となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
松江エクセルホテル東急 2015年09月29日 16:43:35

このたびは、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。
今回は、ご宿泊のご感想を頂戴しありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたとのこと、私どもといたしましても大変うれしく思います。
またの機会に松江にお越しになる際も是非ご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
日本庭園の三つ星☆☆☆足立美術館入館引換券付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)】

風呂4

akirafromokiさんの 松江エクセルホテル東急 のクチコミ

akirafromokiさん [30代/男性] 2015年09月10日 12:05:57

駅前に立地しており、コンビニも近く、設備も新しく、食事もおいしくて大変満足でした。

1点、ホテルとは関係ないかもしれませんが、ホテル前にタクシーがたむろしており、自車を入れることができなく、路上停車で荷卸しをぜざる得なかったことが残念でした。運転手さんも外で雑談しており、ホテルの入口の入口の印象はあまりよくありませんでした。

その他はすべて満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
松江エクセルホテル東急 2015年09月13日 14:00:50

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきありがとうございました。
また、今回はお泊り頂きましたご感想を頂戴し、ありがとうございます。
立地、設備、お食事に関しましては、ご満足いただけたようで私どもといたしましても大変うれしく思います。
しかしながら、ご到着の際、私どものご案内不足もあり、お車をお入れいただけず、ご不便をお掛けいたしました。
通常は、タクシーは待機しておりませんが、恐らく、会場ご利用の方のなどのご予約車ではないかと思われます。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
タクシー会社様とも対応をご相談させていただきます。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。

また、松江にお越しの際もご利用お待ちいたしております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

ご利用の宿泊プラン
【直前割】インターネット割引プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(喫煙)】

270件中 41~60件表示

宿泊プラン一覧

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