この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数あるホテルの中からお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら再度ご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけまして何よりでございます。
またご宿泊のご検討をいただけましたら幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
就職活動中でのご利用とのことで、ご滞在中ご満足いただけたようで何よりでございます。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたら、お客様のご来館をお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご利用とのことで、快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際は再度ご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また客室内やご朝食におきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またこちらにお越しの際はご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また立地条件においてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたらご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございました。
レストランMOSOROでのお食事をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お料理について少し量が足りなかったとのご意見をいただきまして、ご期待に添えなかったことお詫び申し上げます。
お料理は比較的十分な量でのセットメニューを多くご用意しておりますが、一部メニューでは品数を減らして質を重視したメニューのご用意もございます。おそらく、お料理内容のご案内が十分にお伝え出来なかったことがご期待に添えなかったことと感じております。
いただきましたご意見を大切に受け止めましてこれからもお客様に喜んでいただけるメニュー作りとご案内に取り組ませていただきたいと思います。
この度のご意見誠にありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
料飲担当

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
ご朝食について内容、お味共にご満足いただけた様子を拝読し大変嬉しく思います。
またこちらにお越しの際もご宿泊のご検討をいただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
立地やアメニティの件につきましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後、品切れにならぬよう再度補充の徹底を行ってまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
その中でもご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
またこちらに越しの際はぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝読し、大変嬉しく感じております。
またこちらにお越しの際はぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は、私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変嬉しく思います。
また松江にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今回のご滞在でレディースフロアや客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございました。
朝食の件もご検討いただき、ありがとうございます。
またこちらにお越しの際はぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や客室内環境等、快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
CS担当

この度は、私ども松江エクセルホテル東急にご宿泊をいただきまして
誠にありがとうございました。
今回のご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
新型コロナウイルスの感染症予防におきまして、
お客様には多々ご協力をいただきましてありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
また松江にいらっしゃる機会がございましたら当ホテルをご検討いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
CS担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
またこちらにいらっしゃる機会がございましたらご検討いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。
松江エクセルホテル東急
CS担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
レストランにつきましては、新型コロナウイルスの影響で只今、朝と昼のみの短縮営業をしております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
またこちらにお越しの際はぜひご宿泊いただけますと幸いでございます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
CS担当

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
まず、日頃より私どものホテルをご利用頂きありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。お客様にとって有意義なご滞在となったようで大変うれしく感じます。
また松江にお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
客室担当

この度は私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
私どもの空調に関しましては、全館一斉のシステムになっており、お客様で細かな設定ができずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご朝食やスタッフにつきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、ありがとうございます。
これからもおもてなしの心を大切にし、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
また機会がございましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

松江エクセルホテル東急
CS担当

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
私どもの空調に関しましては、全館一斉のシステムになっており、細かな設定ができず、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく身に余る思いでございます。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供出来ますように取組んでまいります。

松江エクセルホテル東急
CS担当

この度は、私ども松江エクセルホテル東急をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回ご予約をいただきましたお部屋はスタンダードツインルームでございまして、お部屋は18.4平米のお部屋でございました。
お選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
シャワーの水圧につきましては、確かに三者三様のお言葉を頂いております。
レストランではお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回お客様から頂戴しましたご意見は今後の参考にさせて頂きます。
ありがとうございました。

松江エクセルホテル東急
ＣＳ担当