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益田グリーンホテルモーリス クチコミ・感想・情報

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益田グリーンホテルモーリスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:1751件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.63
  • 立地4.85
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.49
  • 風呂4.39
  • 食事4.62
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272件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 18:13:54

駅からすぐで雨でも傘もささずに移動できました。
お部屋も広くゆったり過ごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
益田グリーンホテルモーリス 2024年04月14日 01:31:14

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お言葉に頂きましたように、当ホテルは益田駅から徒歩すぐの大変恵まれた立地にございます。
ですがやはり雨では少しの距離でも大変であったかと存じます。
ホテルでお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
これからも立地に甘えることなく、サービスの向上を目指して努力して参ります。

この度はご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

益田グリーンホテルモーリス 豊田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 11:46:54

大変満足して宿泊できるホテルです。
また、使用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
益田グリーンホテルモーリス 2024年03月18日 12:52:31

この度は当館をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
満足していただいたようで私どもも大変嬉しく感じております。
今後もご満足いただける施設を維持できるよう、サービスの向上に励んで参りたいと存じます。
それではまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント・吉村

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 15:45:50

間違っていた予約内容変更を依頼しました。宿泊チェックイン時変更してもらっておりとても満足しています。ただまだ寒い時期なのですが、寝具が薄く夏場なら丁度よいかもしれませんが、保温性が少ないため夜エアコンいれないと眠れなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
益田グリーンホテルモーリス 2024年03月12日 17:25:17

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。寝具の件により、眠りづらかったこと、申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見をもとに。より良いサービスの提供のために改善に努めます。
毛布なども貸出しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
またお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。


益田グリーンホテルモーリス 楯(研修)

追記
この度は寝具につきましてご迷惑お掛けし重ねてお詫び申し上げます。
寝具に関しまして、他のご宿泊者様からも同様のご意見を頂戴しておりまして、社内で検討の結果、寝具を新しいものに変更する事になりました。年内には保温性の高い布団に変更をする予定で進んでおりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
これからも皆様により良い環境をご提供できるよう励んで参りたいと存じますので、次回もぜひ当館をご利用をお願い致します。

フロントマネージャー 吉村

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 15:43:38

間違っていた予約内容変更を依頼しました。宿泊チェックイン時変更してもらっておりとても満足しています。また以前お願いしていたサービスも依頼していないのに、入室時準備してあった事に感謝します。ただまだ寒い時期なのですが、寝具が薄く夏場なら丁度よいかもしれませんが、保温性が少ないため夜エアコンいれないと眠れなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
益田グリーンホテルモーリス 2024年03月12日 17:30:21

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。チェックイン時間に関しましては、お客様のご希望にできる限り添えるように準備させていただいております。お気軽にお問い合わせくださいませ。お忙しい中、投稿してくださりありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス 楯(研修)

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 11:16:22

最高でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
益田グリーンホテルモーリス 2024年02月29日 14:27:29

いつもご利用ありがとうございます。

最高でしたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。

最近暖かかったり急に寒くなったりと体調を整えるのが難しかったりですが、ホテルでは問題なくお休みいただけましたでしょうか?フロントにて毛布やタオルケットなどの貸し出しもございます。またご存じかもしれませんが、エレベータ前の加湿器や空気清浄機はお部屋でご自由にご利用いただけますので、少しでも快適にお部屋でお過ごしいただければ幸いです。

ご希望の貸出品は事前にお部屋にセットしておくこともできますので、お気軽にお声かけくださいませ。

またのご来館をお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス
島田

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル】

総合4

PVA広島さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

PVA広島さん [50代/男性] 2024年02月19日 15:51:30

部屋の空気が乾燥して、喉が痛かった。除湿機を使えば良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
益田グリーンホテルモーリス 2024年02月20日 02:13:01

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

空気が乾燥していたとのご指摘を拝見し、お客様のお役に立つことが出来なかった事を大変心苦しく感じております。

当館では加湿器や空気清浄機をご用意して
おりますので、必要でしたらご遠慮なくお申しつけ下さいませ。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも日々サービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

益田グリーンホテルモーリス 豊田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇エコノミーダブル】

総合4

つのさん1126さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

つのさん1126さん [50代/男性] 2024年02月09日 20:16:20

駅前立地で利便性も良く、朝食も多種多様で美味しい
出来れば夜食ラーメンの提供時間をもう少し遅くまでしていただければ5点満点

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
益田グリーンホテルモーリス 2024年02月10日 03:17:04

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食は定番メニューの見直しや日替わりメニューを追加したりと、皆様にご満足いただけますよう日々改善をしておりますので、「美味しい」とのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも美味しくお召し上がりいただけますよう、更なる見直しをしていきたいと思います。
また、お夜食ラーメンのご提供時間でございますが、早急な対応は難しいと思われますが、今後の課題としてお預かりさせていただきたいと思います。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルでありますよう、更なるサービスの向上を目指して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 田畑

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月21日 14:03:28

夜食のラーメン企画がとても良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
益田グリーンホテルモーリス 2024年01月21日 16:30:08

この度は益田グリーンホテルモーリスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お夜食ラーメンのサービスにご満足いただけたご様子に、私共も大変嬉しく感じております。

現在は醤油・味噌・塩の三種類をご用意しており、どれもご好評頂いております。

またお越しの機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 豊田

ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル】

総合4

c-5600さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

c-5600さん [50代/男性] 2024年01月17日 08:47:42

初めて利用させていただきました。便利な場所でありがたかったです。部屋がけっこう広くてよかったですし静かでよく寝れました。朝食はJRの都合でゆっくり食べられなかったのでなんとも言えない部分は在りますが食べたものに関しては美味しくいただきました。夜食のラーメンがちょうど良いぐらいの量で嬉しかったです。無料のコーヒーとかが飲めるスペースが在ったんですがそこにキッチンらしきものも在って便利そうかなと思いました。夕食はホテル内とはいかないですが隣に中華のお店と居酒屋さんが在ったのでその辺は問題ないなと思いました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
益田グリーンホテルモーリス 2024年01月17日 12:20:58

先日は益田グリーンホテルモーリスにご宿泊いただきましてありがとうございます。ゆっくりお休みいただけたようで嬉しく思います。

3階のゲストサロンでは、ドリンクコーナーの前がキッチンになっておりまして、IHコンロと簡単な調理器具を備えております。電子レンジやトースターなどもございますので、ご滞在中にご自由に調理していただくことができます。

夕食は、周辺にたくさんお店がございます。ホテルおすすめのマップもフロントにてご用意しておりますので、どこで食べようか迷われた時にはご参考になさってくださいませ。

朝食は今回はお時間の関係でゆっくりできなかったこのことでございますが、デザートも充実しておりますので、今度は是非ゆっくりいろいろとお試しいただければと思います。

この度はご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

益田グリーンホテルモーリス 島田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 07:27:45

部屋は綺麗でビジネスマンに配慮した配置になっています。
フリードリンク・無料のランドリーと充実したサービスでビックリ。
リピート間違いなし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
益田グリーンホテルモーリス 2024年01月15日 09:06:43

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
リピート間違いなしという大変嬉しいお言葉を頂き、従業員一同とても喜んでおります。

お言葉に頂きましたように、当館ではフリードリンクのコーヒーに加え、21時まではウェルカムドリンクとして数種類のお飲み物もご用意しております。

また是非お越しいただきお楽しみいただければと思います。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 豊田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 18:21:51

綺麗で快適。立地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
益田グリーンホテルモーリス 2023年11月20日 05:40:09

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
綺麗で快適、との大変嬉しいお言葉を頂きました事も、重ねてお礼申し上げます。

お言葉に頂きましたように、当館は益田駅のすぐ前という恵まれた立地にございます。

お客様がいつお越しになられても快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上を目指して努力して参ります。

また益田にお越しの際は是非当館にご宿泊下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご多忙の中ご投稿頂きありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 豊田

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:51:44

コスパ良し。サウナあるが水風呂無いのが惜しい。夜のラーメン無料も嬉しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
益田グリーンホテルモーリス 2023年11月07日 03:59:13

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
コスパが良いとのご評価をいただき、大変嬉しく思っております。

水風呂に関しましては、4年前のリニューアルの際、スタッフも熱望しておりましたが、建築構造上の問題があり断念せざるを得ませんでした。
シャワーブースでの冷水をご利用いただければと思います。

これからも更なるサービスの向上を目指し、業務に取り組んで参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 田畑

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 19:50:51

立地がよくて
部屋もキレイでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
益田グリーンホテルモーリス 2023年10月06日 22:31:56

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございます。
駅前にございますので、飲食店や駅利用など様々なシーンでのご利用に最適ですのでぜひまたお越しくださいませ。

お部屋もお褒めいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様のお言葉を裏切る事のないようなホテルであり続けて参ります

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


益田グリーンホテルモーリス 中川

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 20:44:55

アメニティーの貸し出しを受けました。返却はチェックアウトの時持参しなければならなかったことを知らずに、部屋に置いたままにしました。チェックアウトの際、普通は待って来られますけど、と言われ、戻ることを伝えましたが、断られ、凄く嫌な気持ちになりました。普通ってなんですか?そうならば、貸し出し品にフロントに返却の旨を、表示して欲しいです。スリッパは部屋に置いていいとあったので、同様にしました。
ただ、チェックアウト時は荷物がかさばり、それらまで持ってくることが大変な場合もあります。
その辺りの心遣いがあってもいいと思いました。部屋にあるアメニティーが必要最低限で不親切と思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
益田グリーンホテルモーリス 2023年09月12日 23:32:57

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらずスタッフの失礼な発言によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

お客様のおっしゃられるとおり、表記とお声掛けができてたらと反省しております。

お部屋にございますアメニティはSDGsの普及の観点から必要最低限のアメニティのみ配置し、その他のアメニティは貸出アメニティコーナーの横に設置しておりますのでご理解とご協力をお願いいたします。

この度はご指摘の件、大切なお言葉としてありがたく受け止めお客様に満足してご宿泊いただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります

お帰り間もないお忙しいところご投稿いただきましてありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 中川

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードシングル】

総合4

つうくん36さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

つうくん36さん [40代/男性] 2023年09月08日 11:44:11

スタッフは丁寧親切で過ごしやすいです。部屋もキレイです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
益田グリーンホテルモーリス 2023年09月08日 12:24:43

いつも益田グリーンホテルモーリスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋やスタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただける空間をご提供できますよう業務に励んで参りたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 田畑

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 21:39:13

とても丁寧な対応でした!
大浴場も嬉しかったのですが、脱衣スペースとドライヤーのスペースが髪の毛だらけで嫌でした。
朝食も美味しく頂きましたが、おかずをとるスプーンやトングがベタベタしていて気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
益田グリーンホテルモーリス 2023年08月27日 00:22:57

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場および朝食におきまして、不快な思いをお掛けする事になりました事、大変申し訳なく、深くお詫び申し上げます。

大浴場は定期的にチェック、清掃をしておりましたが、より細やかなチェックを行い、清潔を保つよう努力してまいりたいと思います。
また、朝食会場は常駐スタッフがおりますので、定期的以外にも気が付けばスプーンやトングの交換を行っておりましたが、行き届いておりませんでした事、申し訳ございませんでした。スタッフにお申し付けいただければ、すぐに対応させて頂きます。

お客様からいただきましたお言葉を真摯に受け止め、改善を図って、今後のサービスの向上に励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 田畑

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングル】

総合4

のりぴー0110さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

のりぴー0110さん [50代/女性] 2023年08月26日 21:04:21

気に入ったお店があり定期的に益田に遊びに来ます。今までなぜこちらのホテルが選択肢に入っていなかったのかなぁと思ったのですが、リニューアルされたのかな?広いベッドや綺麗なお風呂、無料のラーメンや朝食の品数も豊富で大満足でした。スタッフもスマートな対応で、いい感じです。駐車場とホテルが直結なので、天候に左右されずに出入りできて特に暑い時期はありがたい。価格帯も満足。次回もお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
益田グリーンホテルモーリス 2023年08月27日 00:00:12

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館にご満足いただけましたようで、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は3年程前にリニューアルし、3階にゲストサロンを設ける等してサービスの充実を図りました。
これからもご満足いただけますよう、更なるサービスの向上を目指して業務に励んで参りたいと思っておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿、ありがとうございました。

益田グリーンホテルモーリス 田畑

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇スタンダードダブル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 14:34:28

室内は広く綺麗で満足です。
エアコン、シャワーの水量等基本的なところも問題なく、また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
益田グリーンホテルモーリス 2023年08月06日 15:24:10

この度は当館にご宿泊下さいましてありがとうございました。
またお忙しい時間を割いてご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は至らない点もあったかと存じますが、客室設備などの点で高評価をいただき、大変嬉しく思っております。

当館では朝食バイキングやお夜食ラーメンが人気でございます。次回お越しの際には是非ともご利用下さいませ。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

暑さ厳しき折です、くれぐれもご自愛くださいませ。

益田グリーンホテルモーリス 岡本

ご利用の宿泊プラン
素泊りプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル】

総合4

下関のふぐ太郎さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

下関のふぐ太郎さん [50代/男性] 2023年04月12日 22:33:32

とても綺麗な室内に感動しました。掃除も隅々まで行き届いて気持ちが良かったです。また益田方面に行く時は利用させて頂きます。次回はゆっくりと朝食を摂らせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
益田グリーンホテルモーリス 2023年04月13日 00:32:32

この度は益田グリーンホテルモーリスをご利用いただきありがとうございます。

また、客室内お褒めいただき誠にありがとうございます。清掃スタッフのモチベーションアップになるお言葉で嬉しく拝見しております

朝食の品数も多く美味しいと評判ですので、ぜひゆっくりと朝食もお召し上がりいただければと思っております。

またお客様がいつ来られても快適にお過ごしいただけるようなホテルであり続けたいと思います

またのご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。


益田グリーンホテルモーリス 中川

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ビジネスシングル】

総合4

投稿者さんの 益田グリーンホテルモーリス のクチコミ

投稿者さん 2023年04月01日 00:52:46

今回は母の為に予約しました。
高齢の為、本人が旅行支援のポイントを携帯に付与する方法が分からず、フロントの方が対応して頂いたようです。
無事ポイントを利用でき、大変喜んでおりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
益田グリーンホテルモーリス 2023年04月01日 06:59:05

この度はお母様のご宿泊、また数あるホテルの中
から当館をお選びいただきありがとうございました。

電子クーポンになり、使いにくいとの声もありますが、できる限りの対応はさせていただいております

お母様のお喜びの声いただき安心と嬉しい気持ちでございます。他県でも同じような利用方法ですのでこれからは安心かと思います

お喜びのご感想ありがとうございました
またのお越しをお待ちしております

益田グリーンホテルモーリス 中川

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆スタンダードシングル】

272件中 1~20件表示

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