お客様へ

こんにちは！
この度は「ホテルBBファストさくらんぼ東根」をご利用頂き有難うございました。
また、貴重なお時間を割いてコメント頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

大浴場につきましてはオープン当初より設備はなく増設するスペースも有りませんのでご了承ください。　東根には東根温泉も御座いますので大浴場ご希望の場合はオススメ致します。

駐車場につきましてはご不便をおかけしており申し訳ございませんでした。
現在、駐車場につきましては拡張も検討しておりますので今しばらくお待ちください。

今後ともホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用くださいますようお願い申し上げます。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度はホテルBBファストさくらんぼ東根をご利用頂き誠に有難うございました。
色々なご意見を賜り今後の課題とさせて頂きます。
また、テレビ番組が少ないとの事でご不便をお掛けして申し訳御座いません。
地方はキー局が御座いませんの番組もお客様の希望の番組がないことも御座いますのでご了承くださいませ。
その代わりのお客様のご希望のYouTubeやAmazonはお客様が手に取られたリモコンにボタンがございましたので是非とも次回はご利用くださいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルBBファストさくらんぼ東根
宿泊部

お客様へ

この度は【ベストウェスタン山形エアポート】を御利用いただき有難う御座います。
お客様より、立地・施設・サービスの3点セットで『合格』を頂きました事、大変嬉しく存じます。

立地は「さくらんぼ東根駅」より徒歩3分と抜群場所となります！　施設に関してはオープンから約13年ほど経過しておりますが清掃スタッフのメンバーやフロントスタッフの日々の清掃により清潔感を保っております！

しかしながらご指摘頂きました第2駐車場に関しましては分かりずらいくご不便をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。
第2駐車場の御案内については改善事項と受け止めておりますのでお時間を頂きながら改善に向け対処して参りますのでご理解頂ければ幸いで御座います。

今後とも『ベストウェスタン山形エアポート』を御利用頂きます事を願っております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部

この度はベストウェスタン山形エアポートへご滞在頂きまして誠にありがとうございます。
コロナ対策を行った中でのご滞在でございましたので、コメントよりお寛ぎ頂けたご様子が伺え安堵しております。
ホテル近隣にはショッピングモールや飲食店などが比較的多くありご不自由ではなく何よりで御座いました。
朝食に関してはビュッフェスタイルではなくご期待に沿えず申し訳ございません。
社会情勢を踏まえた上で再開の時期を調整中でございます。
１日でも早く世の中が落ち着き、心よりリラックスしてお寛ぎ頂ける日が戻る事を祈るばかりの毎日です。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食のおにぎり弁当につきまして、ご満足頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ間でも協議を重ね、バイキングの提供は再開時期未定のままではございますが、お弁当の内容とボリュームに関しましては見直しを行っております。

9月ごろからのリニュールを予定しておりますので、次回ご宿泊いただく機会がございましたらぜひご賞味頂ければと思います。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　鈴木

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在に満足して頂き、お褒めの言葉も頂戴いたしまして、スタッフ一同とても嬉しく拝読させて頂きました。
当ホテルでは、お泊り頂いたお客様が安心して寛ぐことができ、心も体もリフレッシュしてお過ごし頂けるような接客、サービスを目指しております。
今回頂戴したお褒めの言葉を自信に、また一層の努力を重ね、これからも「また泊まりたい」「ホッとする」と言って頂けるよう努力を重ねて参ります。

また朝食に関しましては、現在コロナウイルスの影響により、通常のバイキングスタイルから定食スタイルへと変更させて頂いております。
郷土料理などを楽しみにして頂いているお客様から「食べられなくて残念だった」とのお声を多く頂いており、大変申し訳なく思っております。
このような大変な状況ではございますが、その分丁寧で優しい接客と迅速な対応を心掛けて参りますので、ぜひまたご利用頂いた際にはお楽しみくださいませ。

この度は、お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント　鈴木

平素よりベストウェスタン山形エアポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、フロントスタッフ・朝食スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。お客様からのお言葉が私共スタッフにとって何よりの励みとなっております。

これからも心からリラックスしていただける空間と美味しい朝食を追及し、より一層努力を重ねて参りますので引き続きご愛顧くださいますようよろしくお願い致します。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント・支配人

いつもベストウェスタンをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
現在当ホテルでは駐車スペースが敷地内に10台と離れたところに30台のみのご用意となっており、遠方よりお越しのお客様にご足労をおかけしてしまっておりますこと、大変心苦しく思っております。
お客様にご迷惑をおかけしないようスタッフ一丸となって、駐車スペースの管理を行い、お客様のご負担が少しでも軽減出来るよう努めて参りたく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見とあたたかいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様にご評価いただいた「最高のホテル」に恥じないよう、清潔感のあるお部屋・美味しい朝食・真心のこもった接客サービスを追及して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を頂戴し、ご意見をいただけましたこと大変嬉しく存じ上げます。

お客様の仰るように当館は駅に近く、最寄にはスーパーやお食事処があり、お土産等を購入する際にも便利だとご好評いただいております。

今後も当館をご利用いただく全てのお客様にご満足頂けるよう、清潔感のある居心地の良いお部屋づくりと共に、心を込めたおもてなしができるよう精進して参ります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　早川

この度はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、安心いたしました。
今後ともお客様のご期待以上の滞在を経験して頂けますようにスタッフ一同努めて参ります。

また山形にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

この度はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。
また朝食につきましても貴重なご意見を投稿いただきまして、有難う御座います。

宿泊いただいた皆様にご満足いただけるような
メニューを今後も追求してまいります。

また是非、ベストウェスタン山形エアポートへお越し頂けますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

この度はベストウェスタン山形エアポートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルでのご滞在を満足していただけました様子、大変嬉しく思います。

駐車場に関しましては、お客様の仰る通り少し離れた場所にあり、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
当ホテルの駐車場は敷地内に5台と、徒歩2分程度にある第二駐車場の30台が駐車スペースとなっております。
悪天候の際には傘の貸出や、お荷物のお預かりも行っております。何卒ご理解ご協力のほど、よろしくお願い致します。

貴重なお時間の中、ご投稿くださいましてありがとうございました。
またお客様にお会いできます日を心よりお持ちしております。

ベストウェスタン山形エアポート
フロント　土屋

この度はベストウェスタン山形エアポートをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回頂戴したお言葉よりベストウェスタン山形エアポートでのご滞在をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

ハード面につきましては、施設改修の際の検討課題とさせていただきたいと存じます。

また是非、ベストウェスタン山形エアポートへお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

ベストウェスタン山形エアポート
宿泊部　玉寄

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地の良さは当ホテルの魅力の一つでもございます。チェーン店の居酒屋以外にも、地酒や郷土料理を提供する居酒屋も近くにございますので、またの機会に是非ご利用くださいませ。
駐車場に関しましては、御指摘頂きました通り徒歩2分ほどの第二駐車場がメインとなっております。積雪がある際は更にご不便をお掛け致しますが、御理解頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

有難う御座います。立地の良さは当ホテルの魅力の一つで御座います。さくらんぼ東根駅から近いだけでなく、各コンビニエンスストア、イオン様等多様な店舗様が徒歩圏内に有り、御買物や御食事等に御困りになる事無く、利便性に大変優れております。
今後ともどうぞ宜しく御願い致します。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお褒めの言葉や貴重なご意見も頂き、今後の課題に生かして参りたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用、そしてお忙しい中ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉も頂戴し、大変嬉しく存じます。更なるサービス向上の為スタッフ一同日々努力して参ります。次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。　
またお忙しい中での投稿、お褒めのお言葉を頂戴し誠に御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでご利用頂けます様精進していきますので東根にお立ちよりの際はご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きましたことにも、重ねて御礼申しあげます。
朝食につきましては、他のお客様にもご好評を頂いております。
東根にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。