この度は、ホテルルートインコート甲府石和に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中、お部屋に関してご感想を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中に外の騒音が漏れてしまった件でございますが、至急確認致します。
構造上の問題の可能性がございますが、出来る限りの事は検討する所存でございます。

また山梨へお出かけの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

今後とも、全国にございますルートインホテルズをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート甲府石和
藤本

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場のお湯の温度は早急に見直し、常に季節に合わせた適正温度であるよう、より一層管理に努めて参ります。
また、フロント横に設置しておりますセルフ珈琲に関してお褒め頂き、誠にありがとうございます。
またのご利用の際は、是非お召し上がり下さいませ。
朝食バイキングに関しましては、多くの御意見を頂戴しております。
今後もお客様にご満足いただけますよう、メニュー、品数などを見直して参る所存でございますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
貴重な御意見、ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

フロント　藤本

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
まず、西館の壁紙の剥がれの件では、御見苦しいところをお見せし、大変申し訳ございませんでした。築年数もかなり経過してきておりますので、早めの修繕を検討して参りたいと存じます。
また、Wi-Fiの件でも、ご不便をお掛けいたしました。時間帯や使用量などで繋がり難いことがあるようです。繋がり難い場合はもう一つのネットワークもお試し頂くか、それでも難しいようでしたら、フロントまでお伝え頂ければ調整などさせて頂きます。
今後はこれまで以上に館内のメンテナンスに力を入れ、お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。
お忙しい中、御投稿頂き、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　高橋

この度はホテルルートインコート甲府石和にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

大浴場は温度や清潔さに気を配り、お客様に快適にご利用頂けるよう、努めております。ご満足頂けたようで何よりでございます。朝５時からも入浴可能でございますので、是非御利用下さい。

現状に甘んじることなく、これからもサービス向上に努めてまいりますので、山梨にお越しの際は、またお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　日原

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイングループの中でも当館は比較的歴史のあるホテルでございます。築年数が経っているからこそ、普段の掃除には気を付けております。ルートインブランドとして、変わらないサービスを提供出来たようで何よりでございます。
またのお客様のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。返信遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場ご利用頂き、ご満足頂けたようで何よりでございます。ゆったり足を伸ばして湯に浸かれる大浴場は当館の売りでございます。
またお近くによることございましたら、ご利用いただけましたら幸いでございます。
またのお客様のご来館、心よりお待ちしております。

フロント
西澤

この度は、ホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠に有難うございます。朝食は満足して頂けたようで幸いでございます。種類も豊富でスタミナのつくメニューでございますので、今後ともご愛顧の程何卒よろしくお願い致します。
しかしながら、この度は客室が寒くご不快な思いをさせてしまったこと心より深くお詫び申し上げます。当館では貸し出し用毛布をご用意しておりますので、遠慮なくお申し付けくださいませ。
またのお客様のお越しを心よりお待ちしております。

フロントクラーク　上原

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
そして、ご不快な思いをさせてしまったこと、心から深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
何かひとつでも、お客様のご期待に添えるようなことがあれば、少なからず印象が変わったであろうと思いますが、それも叶わず、弁解の余地もございません。
今後、備品のメンテナンスなどを見直し、より快適にお過ごし頂ける空間作りに尽力してまいります。
この度は、貴重な御意見、誠にありがとうございました。

フロント　高橋

この度は当館にご宿泊賜りまして誠にありがとうございました。
「ルートインなら安心して宿泊できる」と思われるようこれからも邁進して参ります。
また是非機会があればお泊り頂ければ幸いでございます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。


西澤

この度は、ホテルルートインコート甲府石和をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご滞在で何かご不満がございましたなら、大変申し訳ございませんでした。今後の参考にさせていただきたいと存じますので、何なりとお申し付けいただければと存じます。
もしまたお越しいただけることがございましたら、ご満足していただけるご宿泊になるよう努力してまいりたいと存じます。
御投稿、誠にありがとうございました。
フロント　高橋

この度は、ホテルルートインコート甲府石和を御利用頂き、誠にありがとうございました。
朝食は美味しかったとのことで、お褒めの御言葉を頂けたことに、深く御礼申し上げます。私共ルートインでは、お客様の1日の活力となるような朝食づくりに力を入れておりますので、お客様からこのようなお声を頂けることが、本当に有り難いです。
当日はセミダブルを御利用とのことで、窮屈な思いをされてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。当館では、２名様御利用の場合、ツインやダブル、セミダブルを御用意しております。次回、また当館にお越しいただけるような事がありましたら、予定が決まり次第、お早めに御予約いただけますと、よりお客様の御希望に添えるかと存じます。
この度の御投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
高橋

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございました。

当館は、20号線にほぼ面していることから、お客様の様にご出張で御利用されるお客様が多くいらっしゃいます。

館内にございます大浴場と、種類豊富な朝食にてお客様が元気になるお手伝いをさせて頂けたなら幸いでございます。

またのお客様の御利用、心よりお待ち申し上げております。

西澤

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

昨今海外からのお客様も増えており、お客様が朝食を摂取された際、団体のお客様とバッティングしてしまったかと思われます。
当館では、ポスターの掲示や、館内案内を作成することにより、海外からのお客様にもマナーを守って頂ける様にしております。
それでももし御不快を感じる事ございましたら、フロントに申し出て頂けましたら、注意を促す事も可能でございます。

またのお客様のご来館、お待ち申し上げております。

西澤

この度は当館を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さが十分なものでなく、御要望を満たす事ができず申し訳ありませんでした。

もし次回御利用の予定がございましたら、料金は若干高くなりますが、ツインのお一人様御利用をして頂けましたら、御満足頂けるかと思われます。

またのお客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートインコート甲府石和を御利用頂きまして、誠にありがとうございます。

仰る通り、２０号線沿いにほぼ面しており、周りには飲食をはじめ、さまざまな商業施設がございますので、利便性は抜群でございます。
石和温泉街にも2km程ですので、そちらにいかれる際も観光がてら歩いてゆける距離でございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

西澤

　大変申し訳ございませんでした。西館は、禁煙フロアーになっていて駐車場側は大型バスの駐車場になっています。団体様の送迎で朝早い時間もエンジン音がする場合もございます。ホテル側の配慮が足らなくて申し訳ございませんでした。

　次回からは、本館の禁煙室の余裕がある場合は案内させて頂きます。またの御利用の際には気を付けて対応致します。

フロントスタッフ　山田

この度は、ルートインコート甲府石和に御宿泊して頂き誠に有難うございました。

エアコンから水滴が落ちて大変いやな思いをお客様にお掛け致しまして誠に申し訳ございません。設備に少しでも不備ないように毎日の点検を怠った為におこった事です。二度とこのような事が無い様にスタッフ一同十分に気を付けて参ります。

不快な思いをされたのに朝食バイキングや大浴場の事をお褒め頂いて誠に有難うございました。

山梨県にお越しの際には是非ルートインコート甲府石和を御利用下さい。

ホテルルートインコート甲府石和
フロントスタッフ　山田

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

場所に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。

お客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。

また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもご利用いただけるよう、スタッフ一同でよりよいホテル作りに努めて参ります。

また近隣にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和

この度はホテルルートインコート甲府石和をご利用いただき、誠にありがとうございます。

これからもお客様にご満足していただける朝食がご提供出来るよう、工夫と努力をして参ります。

また近隣にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート甲府石和