のんびりできました。大浴場が修理中でしたが、サービスは良かったです。料金も立地も良かったです。また、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

先日初めて伺わせて頂きました！
館内の雰囲気も素敵で、従業員の皆さんの対応も凄く親切でとても特別感ある時間を過ごせました(*^_^*)
ご飯も美味しく、温泉も最高でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年04月

昭和のマンモス旅館。
旧さはありますが，ほぼ満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年12月

子供が3人いたこともあり、食事の際とても気にかけていただいて安心して楽しく食べる事ができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11月24日に宿泊しました。フロントの方に夕食の時間帯変更をお願いすると快く聞いてくださったり、全般的に気持ちのよいサービスでした。お風呂もたくさんあり、チェックアウト直前まで楽しみました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夕食はステーキや蟹等豪華な物はないが、野菜と海老の天ぷら、サーモン、いか、海老の刺身や味噌ラーメンがありました。朝食はもりもとのパンが美味しかった。
ロビーラウンジ（コーヒーとココア）、湯上がりドリンクやマッサージチェア等どれも無料でゆったりと楽しめました。
サウナも新しく、身体芯から温まりました。フロント、レストランの方がどの方も親切丁寧な対応で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

10年ほど前から利用させてもらってます。建物の古さはありますが清潔を保ってくれておりサービスは最高です。高いお金を払っていいお宿は当たり前。鹿の湯さんは安くていいお宿。コスパが最高だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

綺麗、親切、丁寧でとても満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

お風呂も食事も大変良かったです。
特にサウナは新しくて綺麗で最高でした！
また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

初めてご利用させて頂きました。
温泉の解放感、泉質、スタッフの対応、食事全部大満足でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

札幌の奥座敷と評される定山渓にある老舗ホテル
道内在住で初めての利用でしたが、リニューアルされたオートロウリュウのサウナや、温度の違う2種類の水風呂などサウナーには一度体験して欲しい温泉な気がします

食事は朝夕共にブュッフェスタイルでしたが種類も豊富で飽きませんでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とても有意義な時間を過ごせました！
スタッフさんの対応も丁寧で、とても居心地が良かったです。
また機会があれば、宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

館内とてもきれいに管理されていて古さは気になりませんでした。お料理はこの値段でここまで頂けるのはうれしかったです。お風呂もきもちよくはいれました。お風呂上りのドリンクは子供が喜んでいましたし、マッサージチェアがいいもので大人も満足でした。鹿のサロンで家族で卓球を楽しめましたし、鹿のソフトクリームはインスタ映えばっちりです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

口コミを見て古さ覚悟していましたが許容範囲内でした。
オリジナルオロポのサービスが良かったです。
サウナはかなり熱く足裏がヤケドするかと思いました。
お隣の国のツアー客が大勢いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

オロポ付プランでしたがチェックイン時に説明がなかった。館内．部屋共に掃除が行き届いていて清潔。ロビーの硝子も綺麗です。無料コーヒーとココア美味しかった。ホテルの皆さん感じの良い方ばかりでした。特にビュッフェでは少し混雑してましたが係の方々に親切な気遣い頂きゆっくり食べられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

定山渓温泉でも老舗中の老舗ですが背筋が伸びるような敷居の高さはなく「ちょっと温泉に行きたいな」と思ったときに肩の力を抜いて利用できるホテルです。
館内やお部屋は清掃が行き届いていて落ち着けますし、従業員の皆さんも丁寧な接客で気持ちよく利用できました。
湯上がり処のマッサージチェアやドリンクが無料であったりとこういったサービスが嬉しいですね。
食事はお祭りのような豪華な料理が！といったものはありませんが、煮物漬物にいたるまでどれも美味しく、安心して楽しめる品ぞろえだと思います。
今回は大浴場改修に伴う特別プランで姉妹館の温泉利用でしたがサウナ新設後にまた利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

ホテル前の駐車場が工事中だった為の第二駐車場までの案内が分かりにくかったです。
ホテルの送迎バスの後に着いて行くまで、どこで待ったらいいのかもう少し詳しく知りたかったです。
他はとても良かったです。
くつろぐことが出来ました。
また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年11月

大変良い思い出ができました。

いつも仲良くしていただいてる同業者の方と11月8日に利用させていただきました。
サウナ新設工事やロードヒーティング工事に伴う車両進入制限などありましたが、チェックイン時に対応していただいた女性スタッフの方の非常にわかりやすい説明と配慮のおかげで、とても心地よく、楽しい時間を過ごすことができました。
サウナの新設工事が完了した際には、また利用したいと思います。

ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年11月