4月2日に宿泊いたしました。
食事は夕食が正直残念でした。
金額が安いので贅沢はもちろんいえませんがもう少し
海産物物があってほしかったです。3年前に宿泊させてもらった
時がすごく満足だっただけに残念で・・・

あとホテル側に問題がではないのですが隣の部屋の宿泊者さん
が朝までずっと大声出したり暴れてたりして正直迷惑でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

食事は値段もありますがそれなりでした。
また会場に行くのに4階に降りてから5階の会場に歩くのはちょっと面倒でした。
部屋は清掃は良くされていて気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2015年09月

宿泊の前日に予約し宿泊しました。クチコミを見て食事にやや不安がありましたが値段と比較すると適当かと思いました。ただ温泉の温まり方が物足りない感じでした。加水しているようなので、そのせいでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

温泉は気持ち良く入れました。
食事はバイキングで、スープカレーが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

家族旅行で利用しました。
夕食にスープカレーがあって大満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年01月

良くも悪くも、古き良き温泉旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年10月

部屋アメニティがクローゼットの中にあった為、分からなくて探してしまいました。普通は水回りにあるものでは？

大浴場のアメニティ、特に女性用は大変充実しており大満足とのことでした。シャンプー・コンディショナー等が３ブランドあって選べるのは便利、うちの家族のお勧めは馬油シリーズだそうです。

ただ、老舗ということもあり老朽化している設備が目につき、特に部屋・大浴場共に下水匂が感じられたのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

年代を感じる温泉旅館ですね。
宿泊金額を考えると無難な線かなと
思います。
日本も、こんな温泉旅館を大切にしないといけないのかなぁとも考えさせられます。
黒豆タルトがさりげなく冷蔵庫に入っていて嬉しかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

夕食バイキングは口に合わなかったです。

反面、朝食バイキングは大変美味しかったです。


楽天トラベルの口コミに御社からの返答ないのはどうかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年10月

仕事の帰りに久しぶりに宿泊した定山渓！
部屋＆大浴場とちょっと古い感じがしたけど、一人での宿泊でしたが、浴衣・タオル・歯ブラシなどが二組づつあり、とってもありがたかったですよ！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

何度も利用させて頂いてます。
お部屋はとても綺麗に改修されていて、畳が青々として嬉しかったです。
トイレの内装もしてほしいです。

今回は夕食の会場がいつもと違いました。
混んでいたから会場を２つに分けたのでしょうか。広々と使えて良かったです。
ただ、開始３０分頃に行ったらもう料理の半分くらいの種類が売り切れ状態。
補充もかなり遅いですね。味は良いけど量は微妙です。

次の日は１月７日と言うことで七草粥が朝食に出たのはとても良かったです。
大浴場に朝の９時ごろに入ったら脱衣所に埃がかなり溜まってました。
もうすぐ清掃時間の時だからでしょうか。
こまめに清掃してほしいですね。
脱衣所と浴場の間のドアの取っ手のカビ、その空間のカビ臭さ、どうにかならないでしょうか。
とても安く利用させて貰って、文句ばかりで申し訳ないです。
ホテルは大掃除しないんだなぁって思いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

主人の両親の新婚旅行が鹿の湯さんだったと最近聞き、4人でお世話になることにしました。
部屋は古かったですがちょうど角部屋だったので見晴らしがよく得した気分でした。
お風呂はお湯が大変なめらかで気持ちがよかったです。

2点ほど・・・
夜のバイキングはかなり寂しかったです。何かもう一つ工夫があったほうがよいかなと。
お風呂は皆さん書いてらっしゃいますが階段が多くもう少し年をとったら利用できないかもと思いました。
浴場近くに「足の不自由な方は花もみじをご利用ください」との看板はありましたがフロントでの案内もなかったですし部屋にもそのような記述は見当たりませんでした。

少し書かせていただきましたが、コスパは悪くないと思います。
次は花もみじを利用してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

掃除されており快適でした。
食事はバイキングでしたが、常に人だかりで好きなメニューを取ることが出来ずに・・・。
お皿は１箇所にしか置いてないのには不便を感じ、料理を置いてあるテーブルは狭く密集して並んであるため、人でギュウギュウでした。
テーブルを広くしてスペースをもっと設けたら少しは人だかりも緩和されたのでは？！
味は普通でしたが、朝食の飲み物がお茶とお水と牛乳とコーヒーだけで、オレンジジュースや野菜ジュースなども置いてほしかったです。
階段が多い宿だったので、足の弱い方は大変かもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

バイキングで気楽に宿泊できました。でも、館内利用券は使いにくいので、このサービスは要らないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

夕食バイキングの内容が少し物足りなかったです。
あと、混んでいたのでしょうがなかったんでしょうが、座席指定で自分たちの席はバイキング会場の出入り口。もうほとんど会場の外状態で本当に落ち着かなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

部屋がほこりっぽかった
部屋のバスタブが汚かった（古さのせいだと思いますが…）
乾燥がひどかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

乳幼児を連れての宿泊で、事前に電話したところ、部屋にバスが付いている和洋室に宿泊させてもらいました。大変感謝しています。
値段とプラン内容がマッチしていたので良かったと思います。
また、夜中に部屋のトイレの天井から水が漏れてきたときに、別の部屋を素早く用意して頂いた対応も良かったと思います。
が、できれば原因を知らせてもらいたいたかったと思います。
翌朝のフロントでもお詫びの言葉はありましたが、原因の説明はありませんでした。
次回宿泊したときも、同じ現象が起こるのかもしれないという不安があります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

夕食のバイキングはあまり食べれる物がなかったので残念でした、この値段ならではのバイキングだと思います。
朝食はそれなりの物があったので満足です。
なにより部屋のお手洗いの照明が暗い上に蜘蛛の巣があったので怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

家族で宿泊させていただきました。
料理ですが、バイキングの内容がイマイチでした。
家庭料理的な感じもいいのですが、もう少し主食の料理がほしかったです。
料理をとる所に人が並んでしまってかなりつまっていましたのでもう少しスペース
をひろげて人がかたまらないようにするとか、料理名もわかりやすくできれば産地名も
書いてくれると食べる方としては楽しいかなと思いました。
種類より内容をもう少し充実させて欲しいです。
あとお風呂は洗い場が少なく混雑時には待ちの状態でした。もう少し洗い場を増やして
もらえると助かります。
お金をかけなくても改善できる点が色々あると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

　使っていない部屋のトイレが自然に逆噴射しました。係の人に来てもらって清掃していただきました。夜中も、ブクブク音がして気持ち悪かったです。

　部屋に入った時に、窓側のいすの脇にサロンパスのはがしたフィルムみたいなものが床に落ちていました。掃除は、あまりしていないようです。

　隣の部屋がにぎやかでした。午前１時半すぎには、静かになると思っていたら、酔いがまわってきたのか、どんどん声が大きくなって、仕方なくフロントへ電話しました。その後も、少し声のトーンは下がりましたが、あまり眠れず。朝早くの出発だったので、寝不足となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月