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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 20:55:20
-
部屋もお風呂も、期待していたほどではなかった。
窓からの景色はとても良かった。
安いプランだからでしょうか？食事がガッカリしました。
例えば、目の前で焼くステーキとか、目玉がなかったのは残念です。
朝のパンもガッカリです。
次に繋がるようなものにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:32:52
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【部屋タイプおまかせプラン】現金精算限定★お得に気軽に温泉旅 夕食：グルメビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【タイプおまかせ（25平米以上）バスなし／禁煙or喫煙】
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tibittiさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- tibittiさん [60代/女性] 2021年04月23日 11:25:43
-
コメントに当日子供の１２歳の誕生日と入れていたのに。おめでとうの言葉も何もなし。部屋のお菓子も3人なのに2人分。子供の歯ブラシ、幼児用。食事は普通に美味しかった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌市民限定・どこでもクーポン付】小学生が実質無料★1人3千円の地域クーポン [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【西館・和洋室2ベッド+4.5畳 [ビュッフェ]】
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あーちゃん3069さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- あーちゃん3069さん [40代/女性] 2021年03月30日 15:35:18
-
立地はいい。
受付のおじさんは、
いいけど土産屋にいたおじさんは最悪。愛想なし。
じいさんばっかり…部屋は古い
し、お風呂は長い階段。
小さな子供とおばあちゃんもいたので、まぁまぁ大変。
良さは、価格とまあまあな料理。温泉に泊まったというイベントとしては、◎かな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春のファミリープラン】小学生料金3000円！かっぽんグッズをゲット★ [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】
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あめちゃん9003さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- あめちゃん9003さん [50代/女性] 2021年01月04日 00:34:00
-
娘と二人で宿泊してきました。お部屋が選べないプランでしたが和洋室のお部屋で古かったですが広くてキレイに掃除されていました。ただお部屋にコンセントが少なくてスマホを充電する場所もなく洗面所のところにもコンセントがなくドライヤーもかけられませんでした。ポットのコンセントを抜いてやっと1箇所確保しました。
食事はバイキングでした。
ビックリしたことは後の席に20人ほどの団体がいて多分会社の忘年会みたいでしたが、あれだけ大人数の行動を自粛するように言われていたのに驚きました。
それにその人達の席と私の席は人一人やっと通れるくらいしか空いておらず他には余裕あるのにどうしてそこだけ密集してたのかわかりません。
そういう団体は個室にして欲しいと思いました。
お料理の味付けはとても良かったですが海鮮が少ないのが残念でした。料金からすると仕方ないのもあるかもしれませんが。
また、その日は一番冷え込んだ日でしたがお部屋はとても暖かくてほっこり過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋タイプお任せプラン】老舗宿でたしなむ★湯巡りと温泉散歩の休日 [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】
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齋藤泰洋さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 齋藤泰洋さん [50代/男性] 2020年10月06日 22:15:11
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Gotoで泊まりました。
一人でしたが、和洋室をあててもらい部屋の満足感はありました。
お風呂は、鹿の湯宿泊者は花もみじ側は利用出来ないシステムで残念(逆はOK)。
食事はお腹はしっかり満たされましたが味わいはファミレスクラスで満足度は。。
Gotoの補助で実質5500円くらいですからこの値段なら満足ですが同じ内容で定価ではちょっと考えてしまいます。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【札幌市民限定プラン】定山渓どこでもクーポンを宿泊代へ使用★お得な小旅行！ [夕食：ビュッフェ]
- ご利用のお部屋
- 【和室又は和洋室 一部バスなし [ビュッフェ]】
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hageoyaji54さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- hageoyaji54さん [60代/男性] 2020年10月02日 20:02:37
-
花みずきのラウンジの音響です。
すばらしい機器を備えながら、ラウンジの天井から館内放送のライトクラシックが、特にピアノ曲が流れているのは、非常に違和感というか、聞きずらかったです。
もしも、ホテルの特徴の一つというより、売り物の一つにされるのなら、配慮が必要ではありませんか？
非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF～！北の味覚を食べ比べ50品バイキング♪ [夕食：レストラン]
- ご利用のお部屋
- 【東館・和室8畳 バスなし [ビュッフェ]】
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チャミー6955さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- チャミー6955さん [30代/男性] 2019年10月16日 16:24:18
-
部屋は古く、設備も洗練されていません。
冷蔵庫の音が気になりました。
子供連れでしたが、小さい子供や身体が不自由な方がいる人にはバリアフリーではないので向かない施設です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【定山渓ネイチャールミナリエ】話題のフェイスマスクor人気のアイス ＜DOマルシェ＞50品バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【東館】和室(8畳／バス無し) 夕食-バイキング】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月17日 20:14:24
-
当日予約のため、受付まで伝わっておらず少し待たされたが最上階の広いお部屋を用意して頂きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】【夏☆ファミリー】子供1500円！花火など2大特典付♪ ＜DOマルシェ＞50品バイキング
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし(一部バスなし) 夕食-バイキング】
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kira1060さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- kira1060さん [40代/女性] 2019年08月11日 08:50:59
-
子供料金が安く設定されていたこと、花火やソフトクリームがサービスで付いてきたので、親も子供も満足でした。周辺施設の湯めぐりが出来るのもとても良かったです。
欲を言うのであれば、湯めぐりできる時間帯をもう少し広げてほしいです。（夕食の時間等に被り、思ったより満喫できなかったため。）
また、子供は施設のプールが利用でき満足でしたが、親としては持参した水着を脱水する脱水機とかがあれば良かったと思いました。（無料でレンタル水着を借りられたのでそちらを利用すれば良かったです。子供は楽しみすぎて、部屋で水着に着替え、浴衣を羽織ってプールまで行ったため）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏☆ファミリー】こども料金1900円！花火＆ソフトクリーム特典♪ ＜DOマルシェ＞50品バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【中央館】和室(8-10畳) 夕食-バイキング】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 10:20:59
-
10連休なので、料金割増はしょうが無かったかな…。早めにチェックインして、温泉街をブラブラ散歩したのが子供達は楽しかったみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【GW☆春旬満喫】渓流鯉のぼりの定山渓で温泉満喫♪ ＜DOマルシェ＞50品バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【西館】和洋室(4ベッド+6畳) 夕食-バイキング】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月07日 21:23:33
-
4/1に宿泊しました。
夕飯が19時までに終わらせなければいけなかったのが少し早すぎで残念でした。
４人で宿泊したのですが、部屋のコンセントが少なく携帯の充電が一斉には出来なかったのが少し不便を感じました。
ただ、格安で宿泊できたので全体的には満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【☆お日にち限定☆】部屋タイプおまかせ最安値！ 夕食は＜DOマルシェ＞50品バイキング♪
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプ指定なし(一部バスなし) 夕食-バイキング】
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毛糸の靴下さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 毛糸の靴下さん [50代/男性] 2017年08月23日 18:02:22
-
夕食の品数は普通です。朝食も普通です。
風呂は満足です。全体的に普通です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【ファミリー◆バイキング】～小学生こども4000円！Bocca直送ソフトクリーム特典★
- ご利用のお部屋
- 【和洋室4ベッド+6畳A (夕食－レストラン)】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月23日 14:14:27
-
温泉といえば露天風呂。
それを楽しみで来たのに、工事中で入れず…
食事もイマイチ…
もう泊まることはないかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏ファミリー◆バイキング】～小学生こども3000円！花火セット＆Bocca直送ソフトクリーム特典★
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳B (夕食－レストラン)】
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doragon3618さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- doragon3618さん [50代/男性] 2017年07月05日 09:25:25
-
値段的には満足です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】【最上階確約◆バイキング】～3大特典付 定山渓の渓谷を望む休日♪カップルプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせE (夕食－レストラン)】
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とむらいたさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- とむらいたさん [40代/男性] 2016年12月01日 18:13:20
-
目の前の駐車場が空いてるのに遠くに回されるのは残念でした。
また、温泉は三点セットでどうしようもない。
食事は、バイキングで質より量です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★ポイント１０倍】【基本◆バイキング】～名湯・鹿の湯でリフレッシュ♪季節の彩りバイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【和室6～8畳 [1人旅プラン専用]】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月24日 21:34:31
-
どれも普通ってかんじ。寿司カニステーキを追加のプランでしたが美味しくはなかった。それならバイキングだけで良かった。お風呂も階段が怖かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★★ポイント2倍】【グレードUP◆バイキング】～寿司かにステーキ膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【和室8～10畳A (夕食－レストラン)】
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チム2235さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- チム2235さん [50代/男性] 2016年09月24日 09:00:32
-
可もない不可もないでした。
料理に一工夫があるといいかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】【グレードUP◆バイキング】～寿司かにステーキ膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせC (夕食－レストラン)】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月24日 12:12:12
-
気になった所。
・網戸が汚い
・部屋のお風呂も角や湯船の中に水垢がある
・空調が効かない
せめて団扇や扇風機を置いてほしい。
そのほかは気になりませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】【基本◆バイキング】～夕食は季節の彩りバイキング☆
- ご利用のお部屋
- 【和洋室4ベッド+6畳B (夕食－レストラン)】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月09日 10:32:52
-
仕事仲間との宿泊でした。
料理に物足りなさを感じたものの、宿泊費を考えるとちょうどいいかと。
しかもクーポンで3%引きだったし。
ところが宿泊費を個別で払って、帰ってから領収書を見ると、4人の宿泊費合計額から割引した金額は間違いないが支払いした金額は、割引後からの4等分ではなく、割引前の金額を4等分にしたものだった。
たかだか3%かもしれないが、お得に宿泊できる分、ワンランク上のプランを頼んだ者としては、不満が残る。
少しの確認次第でその施設の印象がかわるので今後は気を付けて欲しい。
一緒に行った先輩方は、気にしない。と言ったが、やはりここを選んで予約した者としては、残念としか言いようがない。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2016年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】【グレードUP◆バイキング】～寿司かにステーキ膳プラン
- ご利用のお部屋
- 【部屋タイプおまかせC (夕食－レストラン)】
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投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ
定山渓どこでもクーポン利用で非常にお安く泊まらせていただきました。
ありがとうございます。
食事はまずまず、大きめのホテルにあるバイキングです。
スタッフさんはきちんと対応して下さっており、子供連れの方などにとても細やかに配慮さらていました。
気になったこと。
部屋の設備、備品から最大4名泊まることを想定した部屋でしたが、残念ながら鍵が一本しか渡されないので、夫婦で泊まった我が家お互いを部屋で待たせながら交代で入るか、どちらかが上がるまで延々と待つかしなければなりませんでした。
温泉はとても良かっただけに残念です。
一回一回フロントに申し出て部屋を開けていただくのもやりにく過ぎます。
今後の改善を望みます。
また、保温ポットしかないので、朝お茶を飲もうとしたらぬるい…電気ポットがティファールが欲しいところです。
一番モヤモヤしたのは、チェックイン時に渡されたご案内から、領収証に至るまで名前が間違えられていたことです。
敢えて指摘はしませんでしたが、非常に不快な気分になりました。
どなたも確認されないのでしょうか。
残念でした。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。