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定山渓温泉 ホテル鹿の湯 クチコミ・感想・情報

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定山渓温泉 ホテル鹿の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.78
  • アンケート件数:1334件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.34
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.30
  • 食事3.62
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338件中 61~80件表示

設備・アメニティ4

じゃくくさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

じゃくくさん [50代/男性] 2023年01月26日 10:46:31

数年ぶりに行きましたがヒノキのサウナが新設されていました。
サウナ内部の壁は木の面積が多い為、心地よい熱さで長居できます。
水風呂も温度の違う2種類があるのと外気浴もよく考えられており
サウナ目的の人の期待を裏切らないと思います。
気になった点はのコロナ明けという事もあり外国人の方が多く入浴されていました。
子供は温泉をプールと勘違いして湯舟に飛び込んだり、ジャンプしたり。
稀に大人でも温泉に潜ったりする方がいました。
入浴マナーについて徹底してもらえると皆がもっと気持ちよく利用できると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】チェックインは21時までOK★渓流沿いの名湯と和洋40品の朝食ビュッフェを満喫
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙/朝食付】

設備・アメニティ4

masapuru116さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

masapuru116さん [40代/女性] 2023年01月12日 09:02:09

子どもが大きくなったので、プールなどはいらなかったので、価格でお手頃な所を選んで見ました。
お部屋に風呂はなくても、温泉が楽しめるので問題なく、アメニティも最低限揃っています。欲を言えば、新館の花もみじさんの方が良かったかな?と思いましたが、お値段お安いのでいいかな。
夕食・朝食のバイキングも豊富で、夕食アルコールドリンクサービスもあり満足です。
道外の方で、北海道の食材を!おお思いの方には食事はちょっと物足りないかな…と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ4

なかっちパパさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

なかっちパパさん [50代/男性] 2023年01月04日 19:11:50

以前から何度か利用させて頂いておりますが、初めてお正月期間にお世話になりました。チェックインに多少時間は掛かりましたが、それ以外は部屋、温泉、食事ともに満足出来ました。スタッフの方々の対応も非常に良かったです。また機会があれば利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始】味覚を楽しむ日本の正月!ご宿泊者限定3つの特典付★夕食:正月特別ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月26日 11:16:15

11/25に当日予約でしたが気持ち良く利用させて頂きました。露天風呂の改修が終わったらまた行きたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【現金精算限定&お部屋おまかせでお得!】ご宿泊者限定3つの特典で大満喫★ 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ4

レッドペガサスシニアさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

レッドペガサスシニアさん [60代/男性] 2022年11月20日 16:43:15

お湯もいいし食事もいい。安くて接客も丁寧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋のグルメフェア!】全道各地から旬の味覚が大集合★秋の北海道大収穫祭り! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月20日 15:27:46

お風呂の改修で残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 17:56:54

古いホテルなのでボロボロなのかと少し不安でしたが、清潔感があって掃除も行き届いており、快適に過ごすことができました。部屋はおまかせでしたが広いお部屋でくるゆったりくつろぐことができました。虫が3匹くらい出たので夏だとたくさん出そうです。山の方なので仕方ないと思いますが。また、お風呂や駐車場が工事中で少し不便でしたが粗品をいただいたり、駐車場からの送迎もありました。お風呂は花もみじの12階のお風呂も利用できて良かったです。工事後、サウナができるらしいのでまた行きたいと思いました。ご飯はいろんな種類があって良かったですが、もう少しデザートの種類があったら嬉しいです。ホテルマンさんもレストランの店員さんも丁寧な接客でした。初めて泊まりましたが、思っていたよりも素敵なホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【若者旅応援プラン】乾杯ドリンクサービス★旅の思い出は一生の宝物 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ4

kazu02196560さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

kazu02196560さん [60代/男性] 2022年10月20日 11:23:26

良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダード】北海道の美食・名湯を楽しむ! 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【カジュアル和室(25平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ4

\tamaさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

\tamaさん [40代/女性] 2022年10月16日 17:27:58

母の喜寿のお祝いで宿泊しました。
持ち込みのホールケーキをフロントで預かってくださり、夕食後に部屋までケーキナイフとお皿、フォークまでセットにして届けてくださいました。
本来なら、持ち込みは断られるのでしょうが、嫌な顔ひとつせず丁寧な応対をしてくださいました。
母も親戚一同も大変感謝しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用のお部屋
【タイプお任せ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙※道民割】

設備・アメニティ4

ハルちゃん2659さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ハルちゃん2659さん [60代/女性] 2022年09月24日 10:58:23

道民割も終わりと言うので
駆け込みで予約し空いていて良かったです
食事も値段の割には
工夫されていたかと思います
お風呂は16時迄入れ無くて
普段よりは
人が多めでしたが
元々広いので
全く密では有りませんでした

一つ残念なのが
風呂上がりのマッサージチェアが
一家族4人で占めて使って
そのうち小学生の女の子は
機械を使い終わってるのに
座って居て
開けてくれませんでした
近くの両親も何も言わず
させ放題でした
4人して空いた時は
食事の時間が迫っていたので
泣く泣く諦めました。
その家族は
隣の部屋だったらしく
話し声もこちらの部屋迄
響いて来ました。
子供に話しかける声が(怒鳴り?)
とても耳に付いて
ホテルの方の責任では有りませんが
残念な気分でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用のお部屋
【タイプお任せ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙※道民割】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月17日 11:26:52

# 便器に、サボったリングがあり少々不愉快!
# 部屋に小さな虫が飛んでおり、不愉快!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【限定仕入れ/大漁寿司】市場直送鮮度抜群の新鮮ネタ★北海道プレミア 夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)禁煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月20日 19:21:20

何かと子どもへの配慮が感じられました。

アイスの引き換え券やクイズラリーなど子どもが退屈せず、バイキング会場でもスタッフさんが子どもを気にかけてくれて過ごしやすかったです。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
【春のファミリー】小学生料金3000円★春の定山渓でクイズラリーを楽しもう♪夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/禁煙】

設備・アメニティ4

Kokia2787さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

Kokia2787さん [30代/女性] 2022年01月10日 00:34:50

部屋からの景色が綺麗で子供達も喜んでいました。ゲームセンターも懐かしく、楽しくて盛り上がりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始◆ビュッフェ】老舗の温泉宿で味覚を楽しむ日本の正月!夕食はお正月特別ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(30平米)禁煙】

設備・アメニティ4

120ミリキャノンさんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

120ミリキャノンさん [40代/男性] 2021年12月27日 22:39:13

食事が微妙でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引20日プラン】人気の和洋室をお得に泊まろう! 夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【【最上階】和洋室2ベッドタイプ(30平米)禁煙/和食膳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月28日 01:41:59

10数年振りに宿泊しました。建物が古いとはいえ、全館清掃が行き届いてると感じました。以前も食事がとても良かったイメージでしたが、今回も安く泊まれたにも関わらず、とても美味しく満足です。係の方が頻繁に料理の様子をチェックし、少なくなったお皿を次々と交換していたのがとても印象的でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:35:56

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える★全国対象宿泊キャンペーン!夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【スタンダード和室(35平米)バスなし/喫煙可】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月03日 21:47:16

無料の送迎バスが休みになってけど、全くしらなっか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:34:23

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【どこでもクーポン1人3千円確約プラン】宿泊代に使える北海道民限定宿泊キャンペーン!夕食:ビュッフェ
ご利用のお部屋
【タイプおまかせ(25平米以上)バスなし/禁煙or喫煙】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月02日 16:54:01

宿自体が少し古く、壊れた箇所や汚れた箇所が目立ちました。
スタッフは皆フレンドリーで、食事も美味しくいただけました。
お風呂に階段が多く、不便を感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:34:13

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】人気の和洋室をお得に泊まろう! 夕食:旬の彩会席
ご利用のお部屋
【【最上階】和洋室2ベッドタイプ(30平米)禁煙/和食膳】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月17日 14:36:54

お風呂に行くとき、階段降りるのは若い人ならいいけどお年寄りとか足腰悪い人には不向きだと思います。
食事も子供向けのものをもう少し増やしてもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:32:36

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【定山渓ネイチャールミナリエ】国立公園に広がる幻想的な灯りの路★ 夕食:グルメビュッフェ
ご利用のお部屋
【和洋室4ベッドタイプ(45平米)喫煙可】

設備・アメニティ4

ykt4369さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

ykt4369さん [40代/男性] 2021年09月28日 19:50:37

食事は美味しく、見て楽しいものでした。イルミネーションを近くでやっていてチケットも貰いましたが、忘れてて見に行けなかったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
定山渓温泉 ホテル鹿の湯 2023年05月29日 14:31:26

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 定山渓温泉 ホテル鹿の湯 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月24日 03:36:38

最初に入った部屋がタバコ臭い部屋なので、部屋を変えていただきました。すぐに対応していただきありがとうございました。またタバコは、部屋で吸わないで1階で吸うように書かれているのに、守らないから次に部屋に入る人が迷惑するんです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定★現金精算限定20%OFF】老舗宿で自由気ままなご滞在♪ [夕食:ビュッフェ]
ご利用のお部屋
【西館・和洋室2ベッド+4.5畳 [ビュッフェ]<限定>】

338件中 61~80件表示

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