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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年03月25日 07:06:52
-
温泉の朝風呂の営業が無いのが不満です。
コロナ対策だとは、理解できますが、6時～8時等の時短営業をしてはいかがでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年04月16日 16:14:27
-
この度はご利用頂きまして有難うございます。
朝風呂の営業時間につきましてご意見有難うございます。感染症防止対策の一環のため、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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くまっち1912さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- くまっち1912さん [40代/女性] 2021年03月03日 20:01:27
-
2、3年前に一度利用。今回は事前に予約して2泊しました。
良い点
近隣にコンビニなどあり利便がいい
居酒屋華の舞が館内から行ける
朝食別料金がボリューム満点
（頼んだほうがいい）
プチツインから、広めツインにして頂けた
お風呂についてるシャンプーリンスが思いのほか髪が綺麗になる
悪い点
おひと方を除いてスタッフさんの
対応がめちゃくちゃ悪い。
来年も山梨行く予定だけどこれのせいで次はないなと言うほどに。
洗面所の扉が閉まらない
洗面所にゴミ箱ティッシュがない
ファブリーズ的なものもない。
加湿器は言えば貸出してくれるが
めちゃくちゃ音がでかく、ナイトテーブルをよけないとコンセントが使えない
禁煙の部屋なのにとてもにおう。
（これには本当に参った）
お風呂は温泉ではない。
脱衣場のロッカーが多い！宿泊者と日帰り入浴も同じ時間に人が来るからめちゃくちゃ混む。
そしてコロナ対策で朝風呂無し、
夜も9時半最終受付、残念だけど仕方ない（4月に？元に戻るらしい！）
連れ曰く、カミソリ有料なのがなー、とのこと。
幸い隣が100均
女子向けアメニティ類は有料でも種類豊富
前回泊まったときは
ほんとに急てしたが快く受入れてくださり、とても感謝と思い入れがあったのですが、今回はがっかりしました。
ただ
スタッフさんが併設の居酒屋入ったりフロントしたりしてたようなので、コロナ禍で色々大変なのかな、と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年04月16日 16:29:50
-
この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ご貴重なご意見を賜りまして恐縮しております。
改善できる点は改善して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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- 【禁煙プチツインルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月02日 16:31:43
-
スパが隣接されてるホテルなので、浴場は広いのかと思ったけど、さほどではなかった
ロッカーは数こそ140以上あるものの、通路が狭く両側だけでなく正面に人がいたら使えないです。
浴場も、通路が狭く居場所ないです。露天風呂はソコソコ広いですが、お湯が少なくこの真冬に半身浴は辛いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年01月11日 14:46:37
-
ご宿泊いただき誠に有難うございます。
大浴場にご満足いただけなかったとの事、大変申し訳けございませんでした。頂戴いたしました内容に関しましては改善を検討させて頂きます。
またのお越しをお待ちしております。
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- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月23日 17:41:13
-
出かけるには
立地は良かったし
ホテルの周りには
飲食店やコンビニ
量販店などが有り
便利でしたけど
ホテルの
受付の女性従業員の方が
無愛想過ぎて感じが
良くなかったですね- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年11月23日 21:32:53
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。立地は大変便利な場所でアクセスも河口湖ＩＣから車で３分弱となっております。しかし、接客に際しましては、申し訳ございませんでした。スタッフ一同、元気な挨拶、明るい笑顔で、お迎え出来る施設を目指して参ります。次回もご利用お待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月14日 17:40:08
-
スーパー銭湯に宿泊施設がある感じで、1Fフロントは夕方から人の出入りが多く賑やかな感じでした。
お部屋はゆったりめで、静かでカーテンをあけると目の前にドンと富士山というロケーションは迫力があり、なかなかよかったです。
また大浴場もお肌が柔らかく、ツルツルになってビックリしました。
大浴場手前にある居酒屋のような食事処は、リーズナブルなお値段でめちゃくちゃ美味しかったので大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年11月23日 21:07:10
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大浴場は日帰り入浴施設も兼ねておりますので、どうぞ宜しくお願い致します。富士北麓地域も紅葉も終盤に近づいておりますが、まだまだ楽しめるところが沢山ございます。富士山側の客室の眺望は晴れた日ですと、大変雄大で迫力があります。又、露天風呂に入りながらの富士山は開放感にあふれて格別です。次回も食事処と合わせご利用お待ちしております。
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- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 18:03:42
-
うそつきです。楽天からの前日にきた予約メールには、
◇大浴場、チェックイン～２４時迄無料でご入浴いただけます。
◇朝風呂も無料♪６時～８時３０分最終入館（９時まで）。
◇朝食¥８００で追加出来ます。チェックイン時にお申し付け下さい。
と記載されていました。ところが、実際には、お風呂は23時まで、朝風呂も朝食もなし、楽天トラベルが悪いのか、ホテル側が楽天に連絡していないのかは、わかりませんが、偽りありでした。早急に改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年10月02日 17:48:54
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。表示、内容に誤りが有ったとのご指摘、お客様には大変不快な思い又、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍により大浴場、食事処の営業時間の短縮、又、朝食をお出ししていない等、内容が変更になっております。お客様には正確な情報を伝える事を徹底し再発防止に努めて参ります。大変貴重なご意見有難うございました。又の機会が有りましたら、ご利用下さいませ。お待ちしております。
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- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 15:56:22
-
8月１５日（土）素泊まりで1泊しました。部屋に入った瞬間、タバコの匂いがきつくて、驚きました。禁煙の部屋ではないと承知していましたが、部屋の清掃の時に、空気の入れ替えなど対応はできたのではないかと思いました。タオルが入浴用の1枚しかなく、洗面台やトイレのタオルがなく不便でした。掛布団カバーが汚れていましたが、お客様ごとに取り換えているのか不安になりました。
立地については、富士急ハイランドに近く、周囲に飲食店、コンビニもあるので、大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年09月10日 15:40:38
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。タバコの臭いで不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。清掃時等、換気等を行っておりますが、充分でなかったと反省しております。今後同じ事がない様、換気、消臭を徹底して参ります。又、リネン関係も気持ち良くお泊り頂ける様、充分に注意して参ります。又の御利用お待ちしております。
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thomassgさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- thomassgさん [50代/男性] 2020年08月08日 21:38:40
-
大浴場がコロナの影響との事で朝は入れなかったです。
朝は宿泊客しか入浴出来ないのだから、むしろ夜より空いてると思うのですが、まあ仕方ないか。その他は問題ありませんでした。
また、ホテルから道を挟んだ向かいにコンビニがありますが、そこの店員の態度が最悪でした。行かれる方は要注意です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年08月22日 13:32:44
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝風呂につきましては、コロナウイルス感染拡大防止につき、当面の間、休業しております。再開の際には、ホームページ等んみてお知らせ致します。次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 22:57:24
-
山中湖周辺に来る際は何度か使わせていただいています。仕事で宿泊しているため、毎回会社宛ての領収書を作成してもらっているが、朝のチェックアウトの時にすぐ渡してくれずこちらから領収書くださいと言っても女性のスタッフの方はポカンとしている感じだった。しっかり準備や引き継ぎをしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年08月22日 13:24:37
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員教育、管理業、もう一度、確認、徹底して気持ち良くご利用頂ける様、努めて参ります。
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とっこさん9116さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- とっこさん9116さん [40代/女性] 2020年07月26日 16:00:43
-
部屋は、タバコ臭く隣の方が、夜遅くまで酒飲みをしていて騒いでいました。お風呂は、混んでいてゆっくり入れませんでした。けど富士急ハイランドも近く飲食店や100円ショップ等たくさん店があって便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年08月02日 14:32:53
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。タバコの臭いで不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。和室は全て喫煙対応になっておりますが、これからは更に換気、消臭を徹底して参ります。又、どうしても気になりましたら、空気清浄機、消臭スプレーの貸し出しも行っておりますので、お申しつけ下さい。又、隣りのお部屋がうるさかったとの事。巡回等増やし、次回気持ち良くお泊り頂ける様にして参ります。富士急ハイランドへは徒歩１０分程とアクセスはとても便利です。またのご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月26日 22:30:51
-
朝、大浴場が使えないのはとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年11月30日 15:02:24
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。朝風呂の件、申し訳ございませんでした。毎週木曜日の朝風呂は施設メンテナンス日で定休日とさせて頂いております。通常は６時から８時３０分迄営業しております。又のお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 12:59:47
-
近くにコンビニや飲食店があり、
観光目的に宿泊なので立地は良かったです。
アメニティーが少ないのが残念でした・・・
チェックイン時にカミソリの説明が欲しかった
脱衣所で買っちゃったょ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年11月06日 19:49:03
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。カミソリの件、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同案内を徹底すると共にフロントに有ります案内をもう少し目立つ様、工夫する事とカミソリの販売機に宿泊のお客様には、無料にてお渡し出来る事を明記したいと思います。富士山も冬富士になりました。又のご利用、お待ちしております。
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まつりえちゃんさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- まつりえちゃんさん [40代/男性] 2019年10月06日 17:43:53
-
まあまあです。風呂が狭いです。部屋にはシャワーしかありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年10月16日 17:46:32
-
いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。和室16畳と20畳の1室はバスタブがございます。他のお部屋はシャワーブースのみになりますので、大浴場をご利用下さいませ。露天風呂からは雄大な富士山が眺められ、オレンジ色に染まって来ており、季節の移り変わりを感じます。又、近い内に初雪も降る事と思います。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月15日 15:52:29
-
ビジネスホテルです、富士山も見れるし風呂も有る。最高ですね。多くを求めたいのなら、他をあたった方がいいですよ!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年08月23日 20:04:32
-
ご宿泊誠に有難うございます。富士山側に面した客室と露天風呂からは、天候に恵まれますと、雄大な姿がご覧になれます。夏の登山シーズンのみ、山小屋の灯りが見え、とても幻想的です。次回もご予約お待ちしております。
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anonymous21cさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- anonymous21cさん [60代/男性] 2019年08月13日 11:24:48
-
混雑時なのでともあれ予約できてよかった。しかし、エキストラベッドではやはり疲れる。
トリプルと銘打った部屋の場合、３ベッドで対応してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年08月23日 20:00:53
-
ご宿泊誠に有難うございます。洋室３名様でお泊りの場合、一台はエキストラベッドの使用となります。３名様の場合この様な仕様となり、料金もリーズナブルになっております。和室で３名様もご利用出来ますので、ご予定お決まりになりましたら、お早目にご予約下さいませ。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月12日 18:47:28
-
部屋にはシャワーしかありませんが、併設の温泉大浴場に入れるので満足です。せっかく気持ちよく入れるお風呂があるので、風呂上がりに履くスリッパは、部屋に備え付けのスリッパではなく、清潔感のあるものが欲しいというのが正直なところです。有料でも良いので使い捨ての紙スリッパの用意を検討いただけると良いのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年06月15日 21:50:25
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。大浴場には、露天風呂、ひのき風呂、二股カルシウム温泉、岩塩風呂、サウナ、水風呂がございます。露天風呂からは、スタッフが手入れした庭、雄大な富士山が目の前に見えます。また、使い捨てのスリッパは検討課題とさせて頂きます。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
総合3
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 15:55:57
-
家族4人布団並べて寝たかったので、リゾートインって
名前と和室8畳に惹かれ予約。着いたらビジネスホテルと
建物のホテル名の前に付いてて？？？嫌な予感がしつつ
入室するとタバコ臭い！あまりの臭さにビックリ。
確認不足のこちらにも落ち度はありますが
このご時世喫煙可ならそう明記して欲しいです。
ビジネスホテルってのもわざと隠されていたようで
不信感。立地もいいのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年05月17日 12:00:09
-
この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。タバコ臭いの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。和室は喫煙ルームのみとなっております。お客様のおっしゃる通り予約時に分かり易い様に明記致します。又、お客様がアウトされた後は、早めの窓開け、消臭等を行って参ります。空気清浄機、消臭スプレーの貸出も行っておりますので、お申し付け頂ければと思います。又のご利用心よりお待ちしております。
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- 【和室８畳】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月14日 15:52:59
-
WIFIの機能が低く、ネットが殆どつながらない。パソコンを持っていった意味がなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年04月20日 19:20:54
-
この度は、当館をご利用頂きまして有難うございました。今回、Wifiの事でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。ネット環境につきまして、再度、調査致します。又、フロントにてLANケーブルの貸出もございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 14:08:08
-
富士急ハイランドに近いし、周りに飲食店やコンビニもあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年04月12日 21:03:24
-
この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。富士急ハイランドへは徒歩で遊びに行く事が出来る大変好立地な場所にございます。お車でお越しのお客様はアウト後も無料で駐車出来ますので、次回ご利用の折には宜しければお声を掛けて下さいませ。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
ホテルに隣接したスーパー銭湯が大浴場のため、普通に地元の人や、何故か大型バスで団体さんが入っていて激混み。
混雑してるので、お風呂の時間をずらして下さいと言われた。
普通のビジネスホテル。単身なら良いけど、家族で来るなら別のホテルにすれば良かった。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
富士山登山シーズンは大浴場が混雑する場合がございます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
又のご来館、心よりお待ちしております。