この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。表示、内容に誤りが有ったとのご指摘、お客様には大変不快な思い又、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍により大浴場、食事処の営業時間の短縮、又、朝食をお出ししていない等、内容が変更になっております。お客様には正確な情報を伝える事を徹底し再発防止に努めて参ります。大変貴重なご意見有難うございました。又の機会が有りましたら、ご利用下さいませ。お待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝風呂につきましては、コロナウイルス感染拡大防止につき、当面の間、休業しております。再開の際には、ホームページ等んみてお知らせ致します。次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。タバコの臭いで不快な思いをお掛けしまして申し訳ございませんでした。和室は全て喫煙対応になっておりますが、これからは更に換気、消臭を徹底して参ります。又、どうしても気になりましたら、空気清浄機、消臭スプレーの貸し出しも行っておりますので、お申しつけ下さい。又、隣りのお部屋がうるさかったとの事。巡回等増やし、次回気持ち良くお泊り頂ける様にして参ります。富士急ハイランドへは徒歩１０分程とアクセスはとても便利です。またのご利用をお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。朝風呂の件、申し訳ございませんでした。毎週木曜日の朝風呂は施設メンテナンス日で定休日とさせて頂いております。通常は６時から８時３０分迄営業しております。又のお越しをお待ちしております。

ご宿泊誠に有難うございます。富士山側に面した客室と露天風呂からは、天候に恵まれますと、雄大な姿がご覧になれます。夏の登山シーズンのみ、山小屋の灯りが見え、とても幻想的です。次回もご予約お待ちしております。

ご宿泊誠に有難うございます。洋室３名様でお泊りの場合、一台はエキストラベッドの使用となります。３名様の場合この様な仕様となり、料金もリーズナブルになっております。和室で３名様もご利用出来ますので、ご予定お決まりになりましたら、お早目にご予約下さいませ。　　

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。広々とした大浴場は足を伸ばしてゆったりとお寛ぎ頂けます。ベッドが硬く合わなかったとの事、申し訳ございませんでした。一般的なボンネルベッドを使用しております。再点検し、お客様にゆっくり、安心してお泊り頂ける様、心掛けたいと思います。朝食の件は、検討課題とさせて頂きます。次回のご宿泊心よりお待ちしております。

この度は、リゾートイン芙蓉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。申し訳ございません、客室はほとんどがシャワーフースのみになっております。4Ｆ20畳、16畳の２部屋は、バスタブがございます。大浴場の浴槽は、富士山溶岩のプレートを張りつめてありますので、良く温まると思います。次回もご利用お待ちしております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。

富士山の景色をご堪能いただけたご様子、とてもうれしく思います。

スタッフが不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ありませんでした。

スタッフ全員でお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、一生懸命努めて参ります。


またのご利用心より、お待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂き、
ありがとうございます。

大浴場を満喫頂けたご様子、とても嬉しく思います。

大浴場は日帰り入浴も可能となっております。
お仕事終わりの楽しみとしても是非ご利用ください。
７月より９月中旬までは天気が良ければ、露天風呂から、富士山の山小屋の灯りも見ることが出来ます。
とても美しい光景です。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きましてありがとうございます。

あひる風呂は通常土、日曜日に行っております。(7月中旬より9月中旬まではお休みになります)
館内温泉処「泉水」のホームページ、又はＬＩＮＥページにて毎月のイベント情報を発信しております。是非ご覧ください。

また、お風呂に浮かべられるあひるをはじめとしたおもちゃは、売店にて好評販売中です。
ご自宅でも楽しんでみてはいかがでしょうか。


またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂き、ありがとうございます。


ご朝食に関しましては今後の検討課題とさせて頂きます。

梅雨の時季ですので体調をくずさないよう、お気をつけてお過ごし下さい。


またのご利用お待ち申し上げております。

この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。

当ホテルの大浴場は、チェックインより～24時まで、明朝6時～9時(8時30分最終入館)までご利用いただけます。
天気が良い日は、露天風呂より雄大な富士山を見ることが出来ます。

また日帰りでの利用も承っております。お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。

またのご利用心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

当ホテルのツインルーム、トリプルルームはすべて富士山側のお部屋となっております。(和室は16畳のお部屋以外は富士山側のお部屋です。)
お天気に恵まれれば雄大な富士の姿を見ることができます。

富士の姿も、日に日に雪がふもとまでおりてきて冬の装いとなってまいりました。

秋から冬の装いに、毎日姿を変える富士を是非ご覧になってくださいませ。



またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

当ホテル周辺には、24時間営業のコンビニエンスストアをはじめ、様々な飲食店が歩いて行ける距離にございます。(当ホテルより5分～10分程)

また、館内には食事処はなの舞もございます。
地元ならではのメニューや、大人様からお子様まで召しあがる事のできるメニューをご用意しております。
こちらも是非ご利用下さいませ。

ホテル周辺の木々も紅葉が始まり、秋という季節を、目や肌で感じられるようになりました。

様々な季節の富士山を是非見に来てみてはいかがでしょうか。

またのご利用を心より、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用して頂きましてありがとうございました。
お風呂、客室うるさかった事、又朝食会場も混み合っていたとの事大変申し訳ございませんでした。
巡回等強化したり、朝食会場も何か良い方法を考えたいと思います。
スタッフも状況を予測しながら、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めていきたいと思います。
これに懲りずに又のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用して頂きありがとうございました。
忘年会シーズンということもあり、宿泊しているお客様にご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。

良い旅行になられ大変嬉しく思います。
又こちらにお越しの際はご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用して頂きありがとうございます。
お風呂につきまして夏のシーズンは登山のお客様が多く宿泊のお客様にはご迷惑をかけております。
それ以外（夏）はゆっくり入る事が出来ますので又のご利用を是非お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用して頂きありがとうございました。

スタッフの対応、又煙草のニオイにつきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後の対応につきましては、スタッフ全員と話し合いお客様に満足して頂くよう努めてまいります。

又のご利用をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用して頂きましてありがとうございました。

煙草のニオイ大変申し訳ございませんでした。
和室のお部屋は喫煙になっておりますが、表示などもっとお客様にわかりやすく案内出来るようにしたいと思います

又のご利用をお待ちしております。