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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 19:22:27
-
仕事帰りに一泊で利用しましたが、コロナ対策の為か温泉利用時間が短く、慌てて夕飯を食べ温泉に入ってと忙しかったです。朝も温泉利用できたら良かったな。あと、部屋から温泉へ行く時のスリッパ履き替えが面倒。部屋は壁が薄いので隣の声や足音が聞こえます。部屋のシャワーはいろんな方向に水が出て使いづらかった。ルームウェアは手術着のようなもののみで、パンツがなかったので恥ずかしかった。
ルームキーが、1部屋1つなところも不便でした。
居酒屋はメニューが少なかったですね。
でも、全体的には綺麗だし安く利用でき、温泉も良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2023年01月18日 00:40:58
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今回頂きました貴重なお言葉を再検討し少しでも快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月26日 09:23:37
-
ホテルに隣接したスーパー銭湯が大浴場のため、普通に地元の人や、何故か大型バスで団体さんが入っていて激混み。
混雑してるので、お風呂の時間をずらして下さいと言われた。
普通のビジネスホテル。単身なら良いけど、家族で来るなら別のホテルにすれば良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2021年09月26日 17:30:26
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
富士山登山シーズンは大浴場が混雑する場合がございます。
ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
又のご来館、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月29日 18:03:42
-
うそつきです。楽天からの前日にきた予約メールには、
◇大浴場、チェックイン～２４時迄無料でご入浴いただけます。
◇朝風呂も無料♪６時～８時３０分最終入館（９時まで）。
◇朝食¥８００で追加出来ます。チェックイン時にお申し付け下さい。
と記載されていました。ところが、実際には、お風呂は23時まで、朝風呂も朝食もなし、楽天トラベルが悪いのか、ホテル側が楽天に連絡していないのかは、わかりませんが、偽りありでした。早急に改善を望みます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年10月02日 17:48:54
-
この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございます。表示、内容に誤りが有ったとのご指摘、お客様には大変不快な思い又、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍により大浴場、食事処の営業時間の短縮、又、朝食をお出ししていない等、内容が変更になっております。お客様には正確な情報を伝える事を徹底し再発防止に努めて参ります。大変貴重なご意見有難うございました。又の機会が有りましたら、ご利用下さいませ。お待ちしております。
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- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 15:56:22
-
8月１５日（土）素泊まりで1泊しました。部屋に入った瞬間、タバコの匂いがきつくて、驚きました。禁煙の部屋ではないと承知していましたが、部屋の清掃の時に、空気の入れ替えなど対応はできたのではないかと思いました。タオルが入浴用の1枚しかなく、洗面台やトイレのタオルがなく不便でした。掛布団カバーが汚れていましたが、お客様ごとに取り換えているのか不安になりました。
立地については、富士急ハイランドに近く、周囲に飲食店、コンビニもあるので、大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年09月10日 15:40:38
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。タバコの臭いで不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。清掃時等、換気等を行っておりますが、充分でなかったと反省しております。今後同じ事がない様、換気、消臭を徹底して参ります。又、リネン関係も気持ち良くお泊り頂ける様、充分に注意して参ります。又の御利用お待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 22:57:24
-
山中湖周辺に来る際は何度か使わせていただいています。仕事で宿泊しているため、毎回会社宛ての領収書を作成してもらっているが、朝のチェックアウトの時にすぐ渡してくれずこちらから領収書くださいと言っても女性のスタッフの方はポカンとしている感じだった。しっかり準備や引き継ぎをしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年08月22日 13:24:37
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員教育、管理業、もう一度、確認、徹底して気持ち良くご利用頂ける様、努めて参ります。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月12日 18:47:28
-
部屋にはシャワーしかありませんが、併設の温泉大浴場に入れるので満足です。せっかく気持ちよく入れるお風呂があるので、風呂上がりに履くスリッパは、部屋に備え付けのスリッパではなく、清潔感のあるものが欲しいというのが正直なところです。有料でも良いので使い捨ての紙スリッパの用意を検討いただけると良いのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年06月15日 21:50:25
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。大浴場には、露天風呂、ひのき風呂、二股カルシウム温泉、岩塩風呂、サウナ、水風呂がございます。露天風呂からは、スタッフが手入れした庭、雄大な富士山が目の前に見えます。また、使い捨てのスリッパは検討課題とさせて頂きます。又のご利用心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 14:08:08
-
富士急ハイランドに近いし、周りに飲食店やコンビニもあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年04月12日 21:03:24
-
この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。富士急ハイランドへは徒歩で遊びに行く事が出来る大変好立地な場所にございます。お車でお越しのお客様はアウト後も無料で駐車出来ますので、次回ご利用の折には宜しければお声を掛けて下さいませ。又のご利用心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙トリプルルーム】
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ヨッシー7945さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- ヨッシー7945さん [60代/男性] 2018年10月20日 17:20:47
-
10月14日宿泊、朝食は事前予約してなかったが、朝早く出るので現地でホテルの朝食を予約、700円した。バイキングとのことでまあまあの朝食？ とんでもないどう見ても500円以下の内容。鮭の切り身1人1ヶとバイキングはご飯、みそ汁、卵、納豆、ふざけた内容。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2018年10月24日 17:36:53
-
この度は、リゾートイン芙蓉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食内容は、ご飯、みそ汁、漬物、ふりかけ、味のり、生卵、サラダ、納豆につきましては食べ放題となり、日替わりの焼魚プレートと副菜、フルーツとなります。また、コーヒーもお替り自由です。ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に努力して参ります。
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- 【禁煙ツインルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月18日 13:18:19
-
富士山が見える景色は良い。
夜の勤務の方の接客はいまいち。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2018年07月06日 20:47:22
-
この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きありがとうございます。
富士山の景色をご堪能いただけたご様子、とてもうれしく思います。
スタッフが不快な思いをさせてしまいました事、大変申し訳ありませんでした。
スタッフ全員でお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、一生懸命努めて参ります。
またのご利用心より、お待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 19:18:55
-
喫煙ルームしかなく、コメント欄に禁煙室希望と記入したらツインの禁煙ルームを用意していただいてました。
窓からは富士山が見え、うれしかったです。
ただ、お湯を沸かすポットが古く、汚れも目立っていたため、どうしても使う気にはなれませんでした。。。。。
露天風呂の庭園はきれいで、バックの富士山と絶妙にあって檜風呂からだとベストポジションでした。
しかし、日帰り温泉もやっているなら化粧水とかあるかなと思ったら有料でした。。。。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2016年12月19日 19:59:47
-
この度はリゾートイン芙蓉をご利用いただきましてありがとうございます。
禁煙のツインのお部屋に空きがありましたので、ご利用いただきました。喜んで頂けたご様子、嬉しく思います。
お部屋のポットに関しましては、すぐに新しい物と交換をいたしました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
外の空気が寒さとともに徐々に澄んできている今日この頃、富士の姿もより一層きれいに、大きく見えます。
又近くまでお越しの際は、当ホテルでゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月10日 09:54:47
-
この度は、お世話になりました。レジャーで１泊温泉付きでしたので、当ホテルを利用させていただきました。最初に感じた事はスタッフの愛想がない事、又、ホテル廊下、部屋がたばこ臭がしてタバコ嫌いの私にとっては気分の良いものではありませんでした。朝食も普通でした。
良かった点は、店が近くに沢山あり便利だった事、大浴場で１日の疲れがとれた事でした。客商売ですので、もう少し笑顔で対応して欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2014年11月12日 15:58:22
-
この度は当ホテルをご利用して頂きありがとうございました。
スタッフの対応、又煙草のニオイにつきましては不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の対応につきましては、スタッフ全員と話し合いお客様に満足して頂くよう努めてまいります。
又のご利用をお待ちしております。
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- 【禁煙プチツインルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月04日 12:30:44
-
富士急に遊びに行くので、宿泊利用しました。
小さな子供がいるので和室のプランにし、近くにファミレスコンビニ等がそろっていたので素泊まりのプランはよかったです。
しかし、和室には禁煙室の指定がなかったせいか部屋に入って煙草のにおいが少し気になりました。さらに、布団を出すともっとにおいがしてたばこのにおいが嫌いだったので残念でした。
素泊まりで布団も自分たちで敷くなら、もっとお安くできたのではないでしょうか。
ノーサービスで6000円とわかっていたなら、別を探していたかな。
和室での喫煙・禁煙等がはっきりわかるとありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2014年11月12日 10:56:54
-
この度は当ホテルをご利用して頂きましてありがとうございました。
煙草のニオイ大変申し訳ございませんでした。
和室のお部屋は喫煙になっておりますが、表示などもっとお客様にわかりやすく案内出来るようにしたいと思います
又のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月22日 15:14:57
-
大浴場は非常に良かったです。
山側のお部屋だと富士山が一望できるので、とても良いです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2014年11月12日 11:01:54
-
この度はリゾートイン芙蓉をご利用して頂きましてありがとうございました。
今の富士山は雪もかかり大変綺麗に見えます。
是非富士五湖にお越しの際はご利用をお待ちしております。
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がいだんぼさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- がいだんぼさん [30代/男性] 2013年11月15日 21:56:15
-
門限があるのは如何なものかと思う。
セキュリティの問題もあるだろうが、ビクビクしながら飲みに出歩いたりせねばならないし、お風呂も大浴場は入れなかった。
個人的にはビジネスホテルに特化した宿には負けるかな？と言った印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2013年11月28日 13:59:06
-
この度は当ホテルをご利用して頂きましてありがとうございました。
門限につきましては、お客様の安全、安心の為25時とさせて頂いております。しかしお仕事等で遅くなる場合は事前にフロントまでご相談下さい。
又のご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 08:48:02
-
富士五湖でのウルトラマラソン参加の為に利用しました。
「寝るだけなので低価格で」と探していたので、お部屋の狭さやアメニティの簡素さは割りきれます。
目の前にコンビニがあるので便利でした。
朝にフロントにいらした年配の男性が笑顔も無くボソボソと話す様子は”頼まれて留守番してるだけ”みたいな様子で、スタッフさんとは思えませんでした。
併設の入浴施設が利用できるのは良かったです。欲を言えば、日帰り利用が始まる前の1時間くらい、宿泊者のみが利用できる時間があったりするとかなりお得度がUPすると思うのですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2012年05月11日 13:05:10
-
この度はホテルご利用ありがとうございました。
ウルトラマラソンはいかがでしたか？
フロントの対応につきましては、大変不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
常に感謝の気持ちを心がけるよう指導いたしてますが、今一度スタッフ一同気を引き締めてまいります。
これに懲りず又のお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得】春休み♪露天風呂でホッカホカ（●＾o＾●）富士の麓で温泉三昧プラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月04日 21:28:21
-
チェックアウト日の23時まで温泉三昧と謳っているのに無料券も説明も無い！アメニティが少なく、浴場備付のシャンプー使ったら髪がキシんだ。せっかくのお風呂なのに勿体無い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2012年04月07日 20:44:17
-
当ホテルご利用して頂きありがとうございました。
この度はお客様に不愉快なおもいをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後プラン詳細に関して案内間違いのないようスタッフ一同取り組んでまいります。
ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
又のご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ☆ゴールデンウィークは露天風呂でホッ♪富士の麓で温泉三昧☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙プチツインルーム】
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jyura722さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- jyura722さん [30代/女性] 2012年01月04日 21:48:11
-
富士Ｑに行く前に駐車してから遊びに行って泊まりました。
１人だけ、お風呂がいいと日帰り温泉に入っていました。その日泊まるんだからチェクイン前でも日帰り温泉代は、サ－ビスしてくれたらいいのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2012年01月13日 15:29:34
-
この度は当ホテルをご利用して頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
さっそく、イン前、アウト後の入浴無料プランを期間限定になりますが作成しました。
もう少し早く、このプランをお出し出来たら良かったと思います。
申し訳ありませんでした。
又富士急、富士五湖にお越しの時は、是非ご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室16畳】
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ブッヒーパパさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- ブッヒーパパさん [40代/男性] 2010年09月16日 14:00:40
-
家族と富士山観光の際に１泊しました。
和室利用でお風呂は併設の温泉施設を利用できるのですが、
さこには当然、一般の方も来るわけで、さすがに混雑というか（地元のヤンキー兄ちゃんもいたりして）落ち着かなかったですね。
また同所には居酒屋もあるのですが、そこも大混雑でうるさかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2010年09月21日 15:35:03
-
ご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場は、日帰り入浴もかねておりますので、一般のお客様にもご利用いただいております。
混雑したり、賑やかな時もあるかと思いますが、その節には、ご容赦下さいませ。
ルールを守れないお客様には、その都度注意して参ります。
また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
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たーちゃん1963さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- たーちゃん1963さん [60代/男性] 2023年12月03日 18:49:39
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施設は新しくて綺麗でしたし、お風呂も露天風呂まであって最高でしたが、スタッフの方々の対応に残念なところがありました。
・お風呂を利用する時は、フロントで脱衣所のロッカーの鍵を渡されるのですが、毎回、真後ろにロッカーがあって狭い位置の鍵を渡されて不便な思いをしました。空いている時には、着替えやすい位置の鍵から渡すようにしていただければと思いました。
・朝は9時までお風呂に入れることになっているのですが、8時半に清掃員の方が露天風呂の植栽に水を撒き始めたかと思うと、そのあと浴室内に入ってきて、窓の清掃を始めていました。窓の結露が湯舟に入っていたりして、ゆっくりお風呂を楽しむことが出来なくなってしまい残念でした。
あと、前の方の投稿にもありましたが、客室のカードキーは、2名利用の場合は2枚渡していただけると便利なのにと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2024年01月12日 07:15:51
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。お風呂のロッカーキーですが、日帰り入浴施設も兼ねておりますので、大きいサイズのロッカーは日帰り入浴のお客様にお渡ししておりますので、ご不便をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。ご要望ございましたら、お取替えも致しますので、何なりとお申し付けくださいませ。また、ルームキーにつきましては、セキュリティー上、１枚のみとなっております。どうぞよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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匿名32081896さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
お風呂最高でした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。
又のご来館、心よりお待ち申し上げております。