仕事帰りに一泊で利用しましたが、コロナ対策の為か温泉利用時間が短く、慌てて夕飯を食べ温泉に入ってと忙しかったです。朝も温泉利用できたら良かったな。あと、部屋から温泉へ行く時のスリッパ履き替えが面倒。部屋は壁が薄いので隣の声や足音が聞こえます。部屋のシャワーはいろんな方向に水が出て使いづらかった。ルームウェアは手術着のようなもののみで、パンツがなかったので恥ずかしかった。
ルームキーが、1部屋1つなところも不便でした。
居酒屋はメニューが少なかったですね。
でも、全体的には綺麗だし安く利用でき、温泉も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2022年10月

ホテルに隣接したスーパー銭湯が大浴場のため、普通に地元の人や、何故か大型バスで団体さんが入っていて激混み。

混雑してるので、お風呂の時間をずらして下さいと言われた。

普通のビジネスホテル。単身なら良いけど、家族で来るなら別のホテルにすれば良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年07月

うそつきです。楽天からの前日にきた予約メールには、
◇大浴場、チェックイン～２４時迄無料でご入浴いただけます。
◇朝風呂も無料♪６時～８時３０分最終入館（９時まで）。
◇朝食¥８００で追加出来ます。チェックイン時にお申し付け下さい。
と記載されていました。ところが、実際には、お風呂は23時まで、朝風呂も朝食もなし、楽天トラベルが悪いのか、ホテル側が楽天に連絡していないのかは、わかりませんが、偽りありでした。早急に改善を望みます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年09月

8月１５日（土）素泊まりで1泊しました。部屋に入った瞬間、タバコの匂いがきつくて、驚きました。禁煙の部屋ではないと承知していましたが、部屋の清掃の時に、空気の入れ替えなど対応はできたのではないかと思いました。タオルが入浴用の1枚しかなく、洗面台やトイレのタオルがなく不便でした。掛布団カバーが汚れていましたが、お客様ごとに取り換えているのか不安になりました。
立地については、富士急ハイランドに近く、周囲に飲食店、コンビニもあるので、大変便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

山中湖周辺に来る際は何度か使わせていただいています。仕事で宿泊しているため、毎回会社宛ての領収書を作成してもらっているが、朝のチェックアウトの時にすぐ渡してくれずこちらから領収書くださいと言っても女性のスタッフの方はポカンとしている感じだった。しっかり準備や引き継ぎをしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

部屋にはシャワーしかありませんが、併設の温泉大浴場に入れるので満足です。せっかく気持ちよく入れるお風呂があるので、風呂上がりに履くスリッパは、部屋に備え付けのスリッパではなく、清潔感のあるものが欲しいというのが正直なところです。有料でも良いので使い捨ての紙スリッパの用意を検討いただけると良いのではないでしょうか。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

富士急ハイランドに近いし、周りに飲食店やコンビニもあって良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

10月14日宿泊、朝食は事前予約してなかったが、朝早く出るので現地でホテルの朝食を予約、700円した。バイキングとのことでまあまあの朝食？　とんでもないどう見ても500円以下の内容。鮭の切り身1人1ヶとバイキングはご飯、みそ汁、卵、納豆、ふざけた内容。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

富士山が見える景色は良い。
夜の勤務の方の接客はいまいち。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年05月

喫煙ルームしかなく、コメント欄に禁煙室希望と記入したらツインの禁煙ルームを用意していただいてました。
窓からは富士山が見え、うれしかったです。
ただ、お湯を沸かすポットが古く、汚れも目立っていたため、どうしても使う気にはなれませんでした。。。。。

露天風呂の庭園はきれいで、バックの富士山と絶妙にあって檜風呂からだとベストポジションでした。
しかし、日帰り温泉もやっているなら化粧水とかあるかなと思ったら有料でした。。。。。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

この度は、お世話になりました。レジャーで１泊温泉付きでしたので、当ホテルを利用させていただきました。最初に感じた事はスタッフの愛想がない事、又、ホテル廊下、部屋がたばこ臭がしてタバコ嫌いの私にとっては気分の良いものではありませんでした。朝食も普通でした。
良かった点は、店が近くに沢山あり便利だった事、大浴場で１日の疲れがとれた事でした。客商売ですので、もう少し笑顔で対応して欲しいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

富士急に遊びに行くので、宿泊利用しました。
小さな子供がいるので和室のプランにし、近くにファミレスコンビニ等がそろっていたので素泊まりのプランはよかったです。
しかし、和室には禁煙室の指定がなかったせいか部屋に入って煙草のにおいが少し気になりました。さらに、布団を出すともっとにおいがしてたばこのにおいが嫌いだったので残念でした。
素泊まりで布団も自分たちで敷くなら、もっとお安くできたのではないでしょうか。
ノーサービスで6000円とわかっていたなら、別を探していたかな。
和室での喫煙・禁煙等がはっきりわかるとありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

大浴場は非常に良かったです。
山側のお部屋だと富士山が一望できるので、とても良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

門限があるのは如何なものかと思う。
セキュリティの問題もあるだろうが、ビクビクしながら飲みに出歩いたりせねばならないし、お風呂も大浴場は入れなかった。
個人的にはビジネスホテルに特化した宿には負けるかな？と言った印象です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年11月

富士五湖でのウルトラマラソン参加の為に利用しました。
「寝るだけなので低価格で」と探していたので、お部屋の狭さやアメニティの簡素さは割りきれます。
目の前にコンビニがあるので便利でした。
朝にフロントにいらした年配の男性が笑顔も無くボソボソと話す様子は”頼まれて留守番してるだけ”みたいな様子で、スタッフさんとは思えませんでした。
併設の入浴施設が利用できるのは良かったです。欲を言えば、日帰り利用が始まる前の1時間くらい、宿泊者のみが利用できる時間があったりするとかなりお得度がUPすると思うのですが。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

チェックアウト日の23時まで温泉三昧と謳っているのに無料券も説明も無い！アメニティが少なく、浴場備付のシャンプー使ったら髪がキシんだ。せっかくのお風呂なのに勿体無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

富士Ｑに行く前に駐車してから遊びに行って泊まりました。
１人だけ、お風呂がいいと日帰り温泉に入っていました。その日泊まるんだからチェクイン前でも日帰り温泉代は、サ－ビスしてくれたらいいのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

　家族と富士山観光の際に１泊しました。
和室利用でお風呂は併設の温泉施設を利用できるのですが、
さこには当然、一般の方も来るわけで、さすがに混雑というか（地元のヤンキー兄ちゃんもいたりして）落ち着かなかったですね。
　また同所には居酒屋もあるのですが、そこも大混雑でうるさかったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

施設は新しくて綺麗でしたし、お風呂も露天風呂まであって最高でしたが、スタッフの方々の対応に残念なところがありました。
・お風呂を利用する時は、フロントで脱衣所のロッカーの鍵を渡されるのですが、毎回、真後ろにロッカーがあって狭い位置の鍵を渡されて不便な思いをしました。空いている時には、着替えやすい位置の鍵から渡すようにしていただければと思いました。
・朝は9時までお風呂に入れることになっているのですが、8時半に清掃員の方が露天風呂の植栽に水を撒き始めたかと思うと、そのあと浴室内に入ってきて、窓の清掃を始めていました。窓の結露が湯舟に入っていたりして、ゆっくりお風呂を楽しむことが出来なくなってしまい残念でした。
あと、前の方の投稿にもありましたが、客室のカードキーは、2名利用の場合は2枚渡していただけると便利なのにと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

チェックイン、チェックアウト時は非常にハイテクで年寄りには若干の難あり。そのハイテクとは裏腹に、スリッパを脱いだり履いたり、それも鍵付きの下駄箱に居れる始末。まるで銭湯?何とかなりませんかね～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年10月