設備・アメニティ2
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月18日 15:56:22
-
8月15日(土)素泊まりで1泊しました。部屋に入った瞬間、タバコの匂いがきつくて、驚きました。禁煙の部屋ではないと承知していましたが、部屋の清掃の時に、空気の入れ替えなど対応はできたのではないかと思いました。タオルが入浴用の1枚しかなく、洗面台やトイレのタオルがなく不便でした。掛布団カバーが汚れていましたが、お客様ごとに取り換えているのか不安になりました。
立地については、富士急ハイランドに近く、周囲に飲食店、コンビニもあるので、大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年09月10日 15:40:38
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。タバコの臭いで不快な思いをお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。清掃時等、換気等を行っておりますが、充分でなかったと反省しております。今後同じ事がない様、換気、消臭を徹底して参ります。又、リネン関係も気持ち良くお泊り頂ける様、充分に注意して参ります。又の御利用お待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月04日 22:57:24
-
山中湖周辺に来る際は何度か使わせていただいています。仕事で宿泊しているため、毎回会社宛ての領収書を作成してもらっているが、朝のチェックアウトの時にすぐ渡してくれずこちらから領収書くださいと言っても女性のスタッフの方はポカンとしている感じだった。しっかり準備や引き継ぎをしてほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2020年08月22日 13:24:37
-
いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。社員教育、管理業、もう一度、確認、徹底して気持ち良くご利用頂ける様、努めて参ります。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月05日 12:59:47
-
近くにコンビニや飲食店があり、
観光目的に宿泊なので立地は良かったです。
アメニティーが少ないのが残念でした・・・
チェックイン時にカミソリの説明が欲しかった
脱衣所で買っちゃったょ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年11月06日 19:49:03
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難うございました。カミソリの件、ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同案内を徹底すると共にフロントに有ります案内をもう少し目立つ様、工夫する事とカミソリの販売機に宿泊のお客様には、無料にてお渡し出来る事を明記したいと思います。富士山も冬富士になりました。又のご利用、お待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年06月12日 18:47:28
-
部屋にはシャワーしかありませんが、併設の温泉大浴場に入れるので満足です。せっかく気持ちよく入れるお風呂があるので、風呂上がりに履くスリッパは、部屋に備え付けのスリッパではなく、清潔感のあるものが欲しいというのが正直なところです。有料でも良いので使い捨ての紙スリッパの用意を検討いただけると良いのではないでしょうか。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年06月15日 21:50:25
-
この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。大浴場には、露天風呂、ひのき風呂、二股カルシウム温泉、岩塩風呂、サウナ、水風呂がございます。露天風呂からは、スタッフが手入れした庭、雄大な富士山が目の前に見えます。また、使い捨てのスリッパは検討課題とさせて頂きます。又のご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月05日 15:55:57
-
家族4人布団並べて寝たかったので、リゾートインって
名前と和室8畳に惹かれ予約。着いたらビジネスホテルと
建物のホテル名の前に付いてて???嫌な予感がしつつ
入室するとタバコ臭い!あまりの臭さにビックリ。
確認不足のこちらにも落ち度はありますが
このご時世喫煙可ならそう明記して欲しいです。
ビジネスホテルってのもわざと隠されていたようで
不信感。立地もいいのに残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年05月17日 12:00:09
-
この度は、ご宿泊並びにご投稿頂きまして、誠に有難うございました。タバコ臭いの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。和室は喫煙ルームのみとなっております。お客様のおっしゃる通り予約時に分かり易い様に明記致します。又、お客様がアウトされた後は、早めの窓開け、消臭等を行って参ります。空気清浄機、消臭スプレーの貸出も行っておりますので、お申し付け頂ければと思います。又のご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月24日 14:08:08
-
富士急ハイランドに近いし、周りに飲食店やコンビニもあって良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年04月12日 21:03:24
-
この度はご利用頂きまして、誠に有難うございました。富士急ハイランドへは徒歩で遊びに行く事が出来る大変好立地な場所にございます。お車でお越しのお客様はアウト後も無料で駐車出来ますので、次回ご利用の折には宜しければお声を掛けて下さいませ。又のご利用心よりお待ちしております。
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ヨッシー7945さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- ヨッシー7945さん [60代/男性] 2018年10月20日 17:20:47
-
10月14日宿泊、朝食は事前予約してなかったが、朝早く出るので現地でホテルの朝食を予約、700円した。バイキングとのことでまあまあの朝食? とんでもないどう見ても500円以下の内容。鮭の切り身1人1ヶとバイキングはご飯、みそ汁、卵、納豆、ふざけた内容。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2018年10月24日 17:36:53
-
この度は、リゾートイン芙蓉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。ご朝食内容は、ご飯、みそ汁、漬物、ふりかけ、味のり、生卵、サラダ、納豆につきましては食べ放題となり、日替わりの焼魚プレートと副菜、フルーツとなります。また、コーヒーもお替り自由です。ご満足頂けず、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に努力して参ります。
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ごー1465さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- ごー1465さん [30代/男性] 2018年06月21日 14:35:30
-
以前泊まったことがあったのでまた利用しましたが大浴場が少し汚かったです。
ワンポイントタトゥーも入浴拒否です。
部屋は変わらず可もなく不可もなく富士山が見れてとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2018年09月10日 00:51:07
-
この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きまして、誠に有難うございます。今回もご指名頂き大変嬉しく思います。但し、大浴場ご利用の際、清掃が行届いておらず、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃巡回は、もちろんの事、従業員一人一人が、お客様をお迎えする上で、清潔に施設を保つ意識を常に持ちながら、富士山の景観も引き立つよう、対応して参りたいと思います。
またのご利用をお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツインルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月29日 18:11:43
-
お風呂は良かったのですが朝食は残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2017年05月12日 20:52:35
-
この度はリゾートイン芙蓉をご利用いただきましてありがとうございます。
大浴場で日頃の疲れを少しでも解消できていれば幸いです。
朝食に関しましては、これからの課題とさせて頂きます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月02日 19:18:55
-
喫煙ルームしかなく、コメント欄に禁煙室希望と記入したらツインの禁煙ルームを用意していただいてました。
窓からは富士山が見え、うれしかったです。
ただ、お湯を沸かすポットが古く、汚れも目立っていたため、どうしても使う気にはなれませんでした。。。。。
露天風呂の庭園はきれいで、バックの富士山と絶妙にあって檜風呂からだとベストポジションでした。
しかし、日帰り温泉もやっているなら化粧水とかあるかなと思ったら有料でした。。。。。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2016年12月19日 19:59:47
-
この度はリゾートイン芙蓉をご利用いただきましてありがとうございます。
禁煙のツインのお部屋に空きがありましたので、ご利用いただきました。喜んで頂けたご様子、嬉しく思います。
お部屋のポットに関しましては、すぐに新しい物と交換をいたしました。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
外の空気が寒さとともに徐々に澄んできている今日この頃、富士の姿もより一層きれいに、大きく見えます。
又近くまでお越しの際は、当ホテルでゆっくりとお寛ぎ下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングルルーム】
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月07日 22:59:37
-
部屋は広くて掃除も行き届いていました。お風呂も温泉に入れてよかったです。
ですが 部屋は隣の音が聞こえる、中国の方がうるさくて、お風呂はドアを開けっぱなしとかマナーに欠けてて気分が良くありませんでした。国の違いなのでしょうが、ツアーガイド若しくはホテルの方の配慮がもう少しあればいいと思いました。ベットはセミダブル ツインだったので広くて良かったのですが、寝返るたびに布団の音が気になり眠れませんでした。富士山が見える部屋で値段が安いので仕方ないとは思いますが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2016年11月15日 21:43:54
-
この度はリゾートイン芙蓉をご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルの売りでありますお部屋の広さ、大浴場完備、お部屋からの富士山等、良い点をたくさんお褒め頂きありがとうございます。
しかし。団体様のマナー等で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
常に状況に応じた策を講じてはおりますが、まだまだ至らぬ部分があり反省しております。
ホテルスタッフとツアーガイドの方との連携をしっかり行い、さらに気を引き締めて参ります。
お布団に関しましては早急に確認をさせて頂きます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月17日 19:14:48
-
もう少し換気が行き届いていたら良かったですね!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2014年11月24日 13:25:07
-
この度は当ホテルをご利用して頂きましてありがとうございました。
お部屋の換気大変申し訳ございませんでした。
換気にはさらに気を付け皆様には快適にお過ごしいただけるよう努力して参ります。
これに懲りずに又のご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【喫煙プチツインルーム】
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がいだんぼさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- がいだんぼさん [30代/男性] 2013年11月15日 21:56:15
-
門限があるのは如何なものかと思う。
セキュリティの問題もあるだろうが、ビクビクしながら飲みに出歩いたりせねばならないし、お風呂も大浴場は入れなかった。
個人的にはビジネスホテルに特化した宿には負けるかな?と言った印象です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年11月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2013年11月28日 13:59:06
-
この度は当ホテルをご利用して頂きましてありがとうございました。
門限につきましては、お客様の安全、安心の為25時とさせて頂いております。しかしお仕事等で遅くなる場合は事前にフロントまでご相談下さい。
又のご利用をお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月25日 08:48:02
-
富士五湖でのウルトラマラソン参加の為に利用しました。
「寝るだけなので低価格で」と探していたので、お部屋の狭さやアメニティの簡素さは割りきれます。
目の前にコンビニがあるので便利でした。
朝にフロントにいらした年配の男性が笑顔も無くボソボソと話す様子は”頼まれて留守番してるだけ”みたいな様子で、スタッフさんとは思えませんでした。
併設の入浴施設が利用できるのは良かったです。欲を言えば、日帰り利用が始まる前の1時間くらい、宿泊者のみが利用できる時間があったりするとかなりお得度がUPすると思うのですが。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2012年05月11日 13:05:10
-
この度はホテルご利用ありがとうございました。
ウルトラマラソンはいかがでしたか?
フロントの対応につきましては、大変不愉快な思いをさせて申し訳ございませんでした。
常に感謝の気持ちを心がけるよう指導いたしてますが、今一度スタッフ一同気を引き締めてまいります。
これに懲りず又のお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月20日 08:43:07
-
20畳で10人の宿泊は可能ではあるが非常に無理があり、-2人(8人宿泊)が妥当では。16畳部屋も同様です。またトイレの数が少なく・・。
ツインやシングルは良かったみたい。
食事も、せっかくの山梨県。ホテル内で「ほうとう」が食べれなかったのが残念。
しかし、普通に拠点として滞在する分には、特に問題は感じませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2010年09月25日 19:58:37
-
ご利用頂きましてありがとうございます。
和室20畳は7名~10名様、16畳は5名~8名様のご利用のお部屋となっております。
人数が多くなると、お得な料金となる為、ご家族連れ・グループ等でのご宿泊に、ご利用いただいております。
また機会がございましたら、お越し下さいませ。
お待ち申し上げております。
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ブッヒーパパさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- ブッヒーパパさん [40代/男性] 2010年09月16日 14:00:40
-
家族と富士山観光の際に1泊しました。
和室利用でお風呂は併設の温泉施設を利用できるのですが、
さこには当然、一般の方も来るわけで、さすがに混雑というか(地元のヤンキー兄ちゃんもいたりして)落ち着かなかったですね。
また同所には居酒屋もあるのですが、そこも大混雑でうるさかったですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2010年09月21日 15:35:03
-
ご利用頂きましてありがとうございます。
大浴場は、日帰り入浴もかねておりますので、一般のお客様にもご利用いただいております。
混雑したり、賑やかな時もあるかと思いますが、その節には、ご容赦下さいませ。
ルールを守れないお客様には、その都度注意して参ります。
また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。
お待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室8畳】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月03日 15:25:06
-
ビジネスホテルとしては部屋もまあまあで場所的にもまあ良かったと思います。難点を言えば食事無しで予約していても食事処があるから良いとおもっていて、いざ食事をしに行ったら予約が入っていて待たなければいけないと言われ待ち時間もお酒がある関係で分からないとの事でちょっとがっかりでした。しかたなく近くのお店まで歩いて食事をすませました。後、立ち寄り湯の関係もあるのでしょうが、出来れば風呂は24時間入れれば良いと思いました。全体的には満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2010年05月06日 10:33:54
-
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。
お食事処に関しましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お席のみのご予約も承っておりますので、次回はご予約をおすすめ致します。
お気軽にお申し付け下さいませ。
また、こちらにお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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設備・アメニティ1
投稿者さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月28日 18:20:22
-
wifiが不安定で速度もでてない
それ以外は不満はありません- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2022年07月06日 20:28:55
-
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
Wi-fiに関しましては早急に検討し、改善できる様努めて参ります。
又のご来館、心よりお待ちしております。
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まつりえちゃんさんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
- まつりえちゃんさん [40代/男性] 2019年10月06日 17:43:53
-
まあまあです。風呂が狭いです。部屋にはシャワーしかありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 2019年10月16日 17:46:32
-
いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。和室16畳と20畳の1室はバスタブがございます。他のお部屋はシャワーブースのみになりますので、大浴場をご利用下さいませ。露天風呂からは雄大な富士山が眺められ、オレンジ色に染まって来ており、季節の移り変わりを感じます。又、近い内に初雪も降る事と思います。またのお越しをお待ちしております。
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くまっち1912さんの リゾートイン芙蓉 河口湖インター店 のクチコミ
2、3年前に一度利用。今回は事前に予約して2泊しました。
良い点
近隣にコンビニなどあり利便がいい
居酒屋華の舞が館内から行ける
朝食別料金がボリューム満点
(頼んだほうがいい)
プチツインから、広めツインにして頂けた
お風呂についてるシャンプーリンスが思いのほか髪が綺麗になる
悪い点
おひと方を除いてスタッフさんの
対応がめちゃくちゃ悪い。
来年も山梨行く予定だけどこれのせいで次はないなと言うほどに。
洗面所の扉が閉まらない
洗面所にゴミ箱ティッシュがない
ファブリーズ的なものもない。
加湿器は言えば貸出してくれるが
めちゃくちゃ音がでかく、ナイトテーブルをよけないとコンセントが使えない
禁煙の部屋なのにとてもにおう。
(これには本当に参った)
お風呂は温泉ではない。
脱衣場のロッカーが多い!宿泊者と日帰り入浴も同じ時間に人が来るからめちゃくちゃ混む。
そしてコロナ対策で朝風呂無し、
夜も9時半最終受付、残念だけど仕方ない(4月に?元に戻るらしい!)
連れ曰く、カミソリ有料なのがなー、とのこと。
幸い隣が100均
女子向けアメニティ類は有料でも種類豊富
前回泊まったときは
ほんとに急てしたが快く受入れてくださり、とても感謝と思い入れがあったのですが、今回はがっかりしました。
ただ
スタッフさんが併設の居酒屋入ったりフロントしたりしてたようなので、コロナ禍で色々大変なのかな、と思います。
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この度はご利用頂き誠に有難うございます。
ご貴重なご意見を賜りまして恐縮しております。
改善できる点は改善して参ります。
またのお越しをお待ちしております。