この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご朝食ではご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、オペレーションを見直し改善に努めて参ります。
ご多用の中、クチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋ではご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。
またシュノーケル体験に関してはオペレーターの
ご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら眺望やお食事をお褒め頂き嬉しく思います。
何よりスタッフをお褒め頂き大変励みになります。
ご指摘いただきました点は早急に改善し、お褒めいただきました点はより良くするため精進してまいります。
ご多用の貴重なご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご兄弟の皆様とお楽しみいただけたようで何よりでございます。
対応についてもお褒め頂き、大変恐縮です。
また皆様とお目にかかれる日を楽しみにしております。
この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
今後もおもてなしを大切にし努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
当ホテルが自慢の一つとしておりますスパリウムニシキをお褒め頂き大変嬉しく思います。
お部屋ではご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をお寄せくださいましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思います。
お食事に関しましてはご満足いただけるものがご提供できませんでしたこと、申し訳ございませんでした。
今後の改善の際に参考にさせていただきます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
またお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
ご滞在中は館内の広さゆえにご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
次回ご来館の際は、ご宿泊の館とお食事会場の館をご一緒にされてみてはいかがでしょうか。
お客様に合わせたご滞在も提案させていただきますので、お気軽にご相談いただけたらと思います。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
全てにおいてご満足いただけたようで安堵いたしました。
今後もお客様に楽しくご宿泊いただけるようなプランを考案してまいりますので、ぜひまたご宿泊をご検討いただけたら幸いです。
この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿を賜り、重ねてお礼申し上げます。
お食事会場のスケールをお褒め頂き大変嬉しく思います。
今後もより良いホテルとなるよう精進してまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お食事会場ではご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
レストラン部門に共有し、オペレーションの見直しを行います。
しかしながら味についてお褒め頂き大変恐縮です。
次回ご来館いただけた際にはさらにご満足いただけますように今後も精進してまいります。
クチコミへのご投稿、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お食事会場ではご期待に添えるおもてなしができませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、早急にオペレーションの見直しや、おもてなしの再徹底に努めてまいります。
ご多用の中貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
お部屋ではご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
関係部署に共有し、早急に対応いたします。
しかしながら「そのほかは大満足です」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
次回ご来館いただく際にはすべてにおいてご満足いただけるよう、努めてまいります。
この度はクチコミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また当ホテルへお越し頂けましたこと大変嬉しく思います。
お食事が「おいしかった」とのお声、ありがとうございます。大変励みになります。量に関しましてはレストラン部門に共有し、今後のメニュー作成の際に参考にさせて頂きます。
貴重なご意見を賜りありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
またクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
一日の中でも時間帯や場所によって様々な景色をご覧いただくことができるのもニューアカオの特色のひとつでございます。
お客様にも様々な景観をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
お食事会場に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
今後もよりよいホテルを目指して一層精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
チェックイン時にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
オペレーションを見直し改善に努めてまいります。
お食事に関しましては頂戴いたしましたご意見をレストラン部門に共有し、今後の改善の参考にさせて頂きます。

そのような中でもお風呂やお部屋、オーシャンプールをお褒め頂き大変嬉しく思います。
お子様にもお楽しみいただけたようで何よりでございます。

次回ご来館いただけた際にはすべてにおいてご満足いただけるようなホテルづくりを目指して精進してまいります。
お忙しいなかクチコミへのご投稿を賜り、ありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度は数あるホテル・旅館の中からホテルニューアカオをお選びいただき、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お料理に関して貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
今後の課題として、しっかりと改善に努めてまいります。
その中でも、また宿泊したいとのお声をいただき、大変恐縮に思いますが、次回ご来館いただけた際にはさらにご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お部屋やエレベーターの件では、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。
その中でも大浴場などご意見をお寄せ委いただきましたこと、深謝いたします。
混雑時のオペレーションなど、私どもで出来うる対策を施し、よりご満足いただけるホテル運営を目指して今後もスタッフ一同励んでまいります。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
花火大会をご堪能いただけたようで何よりでございます。
市街地から離れた海の上に立つ当館からは、熱海の市街地をバックに打ちあがる花火をお楽しみいただけたかと存じます。
ぜひまた鑑賞にお越しいただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ　フロント

この度はホテルニューアカオへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。浴室のドアの汚れにつきましては、日頃の清掃の徹底、ならびに定期的なメンテナンスなどを施し、しっかりとお客様にご提供できる状態を維持できるよう努めてまいります。
オーシャン・ウイングはホライゾン・ウイングとは全く趣が異なる館になりますので、それぞれの良さを感じていただけるご滞在になれば幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルニューアカオ フロント

この度はホテルニューアカオへのご宿泊、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、安堵しております。
更には、スタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、大変恐縮ではございますが、とても励みになります。
今後とも、より多くのお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう、スタッフ一同精進してまいります
この度は誠にありがとうございました。

ホテルニューアカオ フロント