家族で利用しました。
子供向けのスタンプラリーがあり
ただホテルに泊まるだけでなく
子供と遊びながら施設内を回りました。
食事もおいしくてパンケーキとクロワッサン最高でした！
施設内のイルカと写真を撮るプランを利用しましたが、1人3500円で写真とイルカと芸で遊べるなんてびっくりでした！
次の沖縄旅行も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

ホテルリピーターなので、着いた際のメッセージカードが嬉しかったです。
ただ、年々ランクが落ちているような気がします。

まず、人手が足りないのか朝食会場の手際が悪い。クラブラウンジが汚い。
働いている方の接客態度も動きも残念な方が多い。気が利かない。
行き届いていないのでしょうか、
一番悲しかったのは、働いている方々の笑顔が少なく以前のような活気がなく気持ちのよいリゾートを過ごせたかというと今一つ。(勿論素敵な方もいらっしゃいましたが)
客層も随分と変わった気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

朝食の品数が多く、どれも美味しかったです。
室内プールには滑り台が二種類あり、子供も楽しそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

子供用のアメニティやプールもあり子供が楽しんでくれてこのホテルでよかったなと思いましたー。子供用のパジャマが本当に可愛かったです！温泉も気持ちよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

子供連れのファミリー向けのホテルで、カップルで行くのは、どうかと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月半ばに利用。妊娠8ヶ月+2歳児。
オフシーズンでも十分楽しめるホテルでした！とにかく子供が楽しめる。
スタンプラリーも大喜び。
忙しいのに誰ひとり嫌な顔せず対応してくれる。本当に清掃のスタッフ含めみんな素敵。どこのホテルも一人は遭遇するのに今回不快に思う人が1人もいなかった！！気遣いも有り難かった。
ビュッフェはありがちであまり好きじゃないがここのビュッフェは種類も抱負だし子供が食べれるものも多く、もちろん美味しく大変満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

大変楽しい滞在になりました。スタッフの方々のホスピタリティ溢れる対応がとにかく素晴らしいです。ドアマン、フロント、アクティビティやレストランのスタッフ、清掃スタッフの方まで気持ちの良い対応をして下さる方ばかりでした。子供向けのスタンプラリーイベントはバッジを付けたスタッフに子供が声をかけてジャンケンをする、と言うものでしたが皆さんお忙しいにも関わらず気さくにご対応して下さり、最後にはサンタさんに会えるだなんて子供受け抜群です。子供がスタンプラリーの用紙を海に落としてしまった(スタンプを全て押し終わり、やっとサンタさんに会いに行ける！と言うタイミングでした)のですが、フロントの方に相談すると直ぐに用紙を用意して下さり「よく頑張ったね」と優しく声をかけて下さいました。本当にありがとうございました。温泉、プール、ビーチ、アクティビティの船乗り場とどこに行くにも歩いてすぐ、ほぼアップダウン無しで便利でした。プールの更衣室が広くてとても綺麗で、シャワールームも広々。子供2人を連れてシャワーを浴びても余裕の広さでストレス無く過ごせました。敷地内を散歩するだけでイルカやエイ、カメ、オウム等の生き物と間近で触れ合えるなんて子連れで宿泊する施設としてこれ以上ない環境だったと思います。あいにく天気にはあまり恵まれないタイミングでの沖縄旅行でしたが、こちらのホテルに宿泊した事で天気なんて気にならないほど楽しい旅行になりました。また是非宿泊したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

3年ぶりに利用。リニューアルしてから始めての宿泊でしたが、エレベーターの台数が増えていたのと、クラブサビーの特典内容に変更があったようでした。朝食だけでなくランチまで無料になるのはよかったです。徒歩圏内に道の駅おんなもあるので、レンタカーを借りずにホテルだけで十分過ごせるのも子育て中にはありがたかったと思います。子育て中に沖縄旅行を検討されているのであれば、ここは一番良いのではないかと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

11月はじめに家族でクラブフロアに2泊しました。フォーシーズンの朝食がとても美味しかったです。全国旅行支援のクーポンがたくさんあったのでホテル内で昼食夕食も済ませましたが、1階のビュッフェもとても美味しかったです。
アクティビティも11月ですがたくさんあり、皆さんおっしゃるように2泊では足りません。チェックイン日にやれるものがほとんど無いですし、曜日限定のものもあるので、次回は３泊以上はしたいと思います。シャイな子供ですが、じゃんけんとても楽しんでいました。船は天候の影響でとても揺れ、酔いやすい方は酔い止め必要です。
スタッフ皆さん素敵でしたが、特にクラブフロアで最後にお見送りしてくださった女性の方が感じが良くてとても好印象でした。皆さん子供に優しくしてくださったので、その中でたまに素っ気ない感じの方がいると悪目立ちします。
プールから温泉に行く直接ルートがないことと、お部屋のシャワーブースと湯船が離れていることが不便でした。
来年も予約しようかと今から楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

25年ぶりに三世代で宿泊しました♪
孫にイルカと遊んで欲しくてこちらにしましたが、イルカと遊ぶプログラムの予約がとれませんでした。
また、沖縄リベンジする時はこちらに決めたいと思います。オウムやフクロウもいて楽しめました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

10月後半に3連泊しました。
全国旅行支援の影響からか、レストランが大混雑。オープン前に並んで、1巡目に入らないとかなり待ちました。味は美味しかったのですが、空いてる席もたくさんあるのに片付けが追いつかず、人を入れられない感じでした。
レストラン以外でも11時半過ぎの空いている時間にも関わらずチェックインの手続きに30分程待たされたり、事前に送っていたスーツケースが部屋に届くまで時間がかかったりと、なにかと待たされることが多くその際の説明が不十分でした。プールやイルカのアクティビティーなどとても楽しいホテルだったので、そこら辺が残念です。また、駐車場の場所が分かりづらく、出し入れしにくいので、ホテルから外出が多い人は注意です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

アクティビティは楽しめましたが予約システムなどがいまいち分かりづらかったです。
大浴場がついてないプランもあったみたいなので確認が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

ご飯や大浴場のシステムがいまいちわからなかったです。
フロントマンも対応がいまいちでわかりにくかったです。
部屋やアクティビティーでは楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

娘の結婚式の為に沖縄に泊まりました。食事は良かったと思います。ホテルの従業員の方は丁寧に対応してくださいました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

同伴者の誕生日祝いで宿泊しました。夕食時のケーキと写真のサービス付きのプランでお願いして良かったです。
ビュッフェについては、以前ランチで利用した事があったので、他のレストランにした方が良かったかなと思いましたが、曜日限定開催のエイサーなどの催しも見れてトータルとして満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

いいホテルです。ただファミリー向けで大人2人でゆっくり過ごすには向いてないかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

イルカが可愛くて、他の動物たちも癒しでした。
アクティビティが混み過ぎているのがやや難ですが、いい思い出が出来ました。
スタンプラリーも子供はよろこんで参加してました。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

クラブツインで11階のプレミアムなお部屋に泊まりましたが11階の専用ラウンジがあり、そこでチェックインチェックアウトもでき、お酒やジュース、軽食などもいただけるのでサービス面では大満足です。
ただ、アクティビティは予約が取りにくく、前日に予約しようと思ったらアクティビティの申し込みは17時まで。当日は朝8時半からということで並んで予約しようと思いましたがいっぱいで予約できず。
イルカと遊ぶのを目当てで行ったのに結局イルカと遊べずでした。
事前に予約できたのなら事前に予約すべきだったなと反省でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月