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2.0
投稿日：2019-05-11 19:35:12
4.0
投稿日：2018-01-31 19:15:29
4.0
投稿日：2018-01-31 19:02:38
総合2
cooconotsさんの アートホテル盛岡 のクチコミ
予約の際の情報では外壁工事は4/26で終わってるはずでしたが、実際ホテルに行ったら工事が終わっておらず、「お部屋のリニューアルは終わったのですが、外壁の工事が終わっておらず…」。そりゃ部屋のリニューアル工事が終わってなけりゃ泊まれないでしょ。
GWで他に泊まれる宿もないだろうしと思って黙っていましたが、そのあたり足元を見られたようですごく不愉快になりました。
窓のすぐ外を工事の人が歩いています。足場越しに岩手山が見えていて悲しいです。
立地だけはとても良かったです。
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この度はアートホテル盛岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
客室のリニューアル工事期間は4月26日まで、外壁の改修工事期間は5月末日までの予定で進めておりましたが、告知不足でお客様方へは、大変ご迷惑とご不便をお掛け致しまして、心よりお詫び申し下げます。足場を組んでの作業となり、景観を損ねたり、午前10時から午後5時までの工事作業に伴い作業員の方の往来等でご不快の念をお掛けし大変心苦しく感じております。誠に申し訳ございませんでした。 今回お客様から頂戴しましたご意見を参考に、少しでもご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。
ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。