この度は、ホテルテトラ大津,京都にご来館いただき誠にありがとうございます。

私どもの対応でお客様に多大なご不便ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。申し訳ございません。今後このようなことがないようスタッフ全員が駐車場の案内の徹底と、駐車場の地図の改善に努めさせていただきます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。

また近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。

ホテルテトラ大津,京都　フロント　丸山

この度は、ホテルテトラ大津,京都にご来館いただき誠にありがとうございます。
そして貴重なお時間を割いてクチコミを書いていただきありがとうございます。

私どもの部屋割りの配慮が足りておらず、お客様には不快な思いをさせてしまい多大なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないよう細心の注意を払って部屋割りなど努めさせていただきます。

また近くにお立ち寄りの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。

ホテルテトラ大津,京都　丸山

この度は、ホテルテトラ大津,京都にご来館いただき誠にありがとうございます。

当館は駅の南口にございまして、飲食店など多数あるのが北口となっております。駅の反対側に行くのに少し離れた地下道を通っていかないといけないのでお客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
そして貴重なご意見を頂きありがとうございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ大津,京都　丸山

この度は、ホテルテトラ大津,京都にご来館いただき誠にありがとうございます。

当館ではご宿泊いただいた皆様にミネラルウォーターをサービスでお配りしております。当館のイメージキャラクターが記載されたラベルなので親しんでいただけたら幸いでございます。

お部屋の件、清掃と管理が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に努めさせていただきます。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ大津,京都　丸山

この度は、ホテルテトラ大津,京都にご来館いただき誠にありがとうございます。

お部屋の件、お褒め頂き大変恐縮でございます。
wi-fiのパスワードや自動販売機がある階など、分かりにくくお客様にご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様の意見を参考に今後の改善に努めさせていただきます。

お忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルテトラ大津,京都　丸山

この度はホテルテトラ大津,京都にご来館いただき誠にありがとうございます。
ホテル近隣の飲食店が居酒屋メインになっており、ご苦労おかけして大変申し訳ございません。

お忙しいところ貴重なご意見を頂きありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルテトラ大津,京都　丸山

この度はホテルテトラ大津.京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
過日、ご宿泊の折は私共の案内に関しまして至らぬ点があり、
大変ご不快な思いをなされました事、深くお詫び申し上げます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の早急な改善を行って参る所存でございます。
何卒、寛大なるご容赦を賜りたく、切にお願い申し上げます。
引き続き、ホテルテトラ大津.京都をご愛顧賜りたく、心よりお願い申し上げますと共に、またのご来館を従業員一同、
お待ち申し上げております。
フロント　坂本

この度はホテルテトラ大津,京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後ご満足いただけるホテルを目指し改善を図って参る所存にございます。
お忙しい中、ご貴重なご意見をご投稿くださりありがとうございました。
フロント　丸山

この度は、ホテルテトラ大津.京都をご利用いただき、誠に有難うございます。
又、ご多忙中にも関わらず、ご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、不適切な対応がございましたことを大変遺憾に存じております。
朝食案内の対応も含め、改めてスタッフの指導・教育を徹底致します。
この度頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の改善を図って参る所存にございます。
フロント　坂本

この度はホテルテトラ大津、京都にご滞在賜りまして、誠のありがとうございます。
せっかくご期待頂いたにも関わらず、今回こうして、ご不興を招く結果となってしまったこと、誠に申し訳ございません。
スタッフ一同でこの度いただきました、貴重なご意見をしかと、拝読させていただきました。
今後の大切な励みとさせていただき、お客様にお喜び頂けるホテルを目指し、気持ち新たに、日々の精進に努めさせていただきます。
こうして頂戴いたしましたありがたい言葉に、改めまして心よりお礼申し上げます。中川

この度はホテルテトラ大津.京都にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、朝食会場が混み合っており、ゆっくりとお休みになれなかったとのこと、大変遺憾に存じております。
事前のご案内が出来ておらず申し訳ございませんでした。
この度頂戴しました貴重なご意見を参考にさせていただき今後の改善を図って参る所存にございます。
お忙しい中、貴重なお声をご投稿下さりありがとうございます。
フロント　坂本

この度はホテルテトラ大津.京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご多忙にも関わらず、ご宿泊の感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
当館はビジネス・観光共に好立地であり、たくさんのお客様からご好評を頂いております。
これからもおもてなしの心を大切に、よりお寛ぎいただける空間づくりとサービスの更なる向上に努めてまいりますので、引き続きごひいきいただければ幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　坂本

この度はホテルテトラ大津京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄で御座います。
当ホテルは大津駅に直結しており、京都へのアクセスも抜群でございます。
荷物の多いお客様、出張や観光のお客様から非常に便利とのお言葉を頂いております。
今後とも安心・清潔・リーズナブルにサービスの充実を図っていく所存です。

まだまだ寒い日が続きますので、ご家族皆様、風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。
フロント　坂本

この度はホテルテトラ大津.京都にご滞在を賜りまして、誠に有難うございました。
当館は駅直結なので大津市内はもちろん、京都へのアクセスも抜群でございます。
しかしながら今回、サービスのミネラルウォーターをお渡しすることが出来ませんでして、お客様に100％のご満足をご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。
今回こうして頂戴しましたお言葉を、スタッフ一同で拝読させて頂きました。
今回のご不興につきまして、スタッフ一同、お詫び申し上げさせて頂くとともに、今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、あらためまして心よりお礼を申し上げます。
寒い気温が続きますので、風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
お忙しい中、貴重な投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

フロント　坂本

この度は、当館をご利用いただき
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、ご投稿いただいた件、
今後のホテル運営の参考・
課題とさせていただきます。

フロント
田井中

この度は大切なご旅行の折に、ホテルテトラ大津.京都をご滞在先にお選びいただきましたこと、まずは当館スタッフ一同、衷心より御礼を申し上げます。
せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、空調の温度調整に不備により、ご満足感をお客様にご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。サービスに携わる者として、恥ずかしい限りでございます。
スタッフ一同で、このたびこうして頂戴致しましたお言葉を、しっかりと、拝読させて頂きました。
今回頂きました、ありがたいご指摘のお言葉を、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。
このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度衷心より、お礼を申し上げます。
フロント　坂本

先日はホテルテトラ大津・京都をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コンビニやコンセントの件でご不便をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
しかしながらご滞在中お寛ぎいただけ、
私共も幸せな気持ちでございます。
次回ご利用の際にコンセント御要りようでございましたら、お貸し出ししておりますので
お気軽にお声掛けくださいませ。
再度ご来館頂けます事をお待ち申し上げております。
フロント池田

このたびは数あるホテルの中からホテルテトラ大津.京都をお選びいただきまして、誠に有難うございます。
せっかくご期待を胸にお越し頂いたにも関わらず、今回こうして、布団の薄さによりご不興を招く結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同で、このたび頂きましたお言葉を、しかと、拝読をさせて頂きました。
こうして頂戴いたしました、厳しくも有難い、貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきます。またそうして、スタッフ一同今後とも、より一層、お客様にお喜び頂けるホテルをめざし、気持ち新たに、日々の精進に励ませて頂きます。
また、お部屋につきましてご要望やご不明な点がございましたら、スタッフが早急に対応いたしますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
今回のご不興につきまして、スタッフ一同、再度深く、深く、お詫び申し上げさせて頂くとともに、今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、あらためまして心よりお礼を申し上げます。
フロント　坂本

この度はホテルテトラ大津.京都にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
京都ではホテルが取れなかったということで、大津までお越しいただきありがとうございます。
湖西線と琵琶湖があり、間違えやすいので、次回の大津観光をされる際はお気をつけてお越しください。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を拝読し、大変うれしく存じます。
これに驕ることなく、更に心地良い空間作りができますよう精進して参ります。
今後とも、リフレッシュのお手伝いができれば幸いでございます。
何かお気付きの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
次回お会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　坂本

この度はホテルテトラ大津に御宿泊して頂き誠にありがとうございます。
大津駅周辺がもっと活気あふれる町並みに！っと
私も期待しています。
京都のホテルより少しではございますがお安くはなっていますので、
また近くにお越しになる際はホテルテトラ大津での御宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント：西村