この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは駐車場を所有しておりませんので、近隣の駐車場のご紹介となり、お客様には、ご不便をお掛け致しますが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

よりお客様に快適に過ごして頂けるようサービス向上に努めて参りたい所存でございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

　先日は、数あるホテルの中からホテルテトラ大津にご来館ありがとうございます。
　早速のご投稿ありがとうございます。
当館は大津駅南口直結でございまして
駐車場は、１号線沿いのコインパーキングをご案内、ご不便をおかけしております。
　ご朝食の温め機能は、作動しておらず冷めてしまっていたものと存じます。
　また、館内の設備も年数が経過し、順次新しいものと交換いたして参ります。
ドライヤーは別にご用意、毛布は、１枚で足りない場合は数枚お部屋にお持ちしておりますので、お困りの際はフロントまでお申し出くださいましたら
ご相談させて頂きますのでご遠慮なく何なりとおっしゃってください。
　年末に向けて、慌ただしくなり寒さも増してきましたのでどうぞご自愛くださいませ。
　これに懲りずに、ビジネスや観光などでご利用くださいますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しいところ貴重なご投稿ありがとうございます。
　　ホテルテトラ大津　フロント　中村
　

この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、誠にありがとうございます。
駅直結ことに関してはお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
駐車場の距離がある、雨の時キツイ事お客様に対して残念です。
忙しい中ご貴重な口コミを投稿して頂き、私達共励みになります。
今後お客様ご満足頂けるように努めてまいります。
暑くなっておりますので、お身体の管理しかっりして下さいませ。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちして申し上げます。
　　ホテルテトラ大津　　楊

この度はホテルテトラ大津へお越し頂き、誠にありがとうございます。
トイレの便座が冷たいことに関しては残念です、設備が古いことに関しては検討させていただきます。
駅直結なので、契約駐車場がございません。
今後もっと近い駐車場を探してまいります。
忙しい中ご貴重な口コミを頂き、ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　ホテルテトラ大津　　楊

この度はホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。満室を頂いておりまして少しバタバタしてしまいました。今後、そのことが無いようネットでの売り止めを怠らず、お部屋の用意もしっかりとし、朝食券の渡し忘れの無いようサービスの向上に努めてまいりますのでこれに懲りずお近くにご用の際はぜひまた、当館をご利用下さいませ。
　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラ大津・京都　古川　慎也

この度はホテルテトラ大津・京都にご宿泊して頂きありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにご投稿して頂き重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
満足して頂けるようサービスの向上、改善に努めて参ります。
お近くにお越しの際は是非また当館にお越しくださいませ。
心からお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ホテルテトラ大津・京都　古川　慎也

この度はホテルテトラ大津,京都にご来館いただき誠にありがとうございます。

コインランドリーに関しまして、数が少なくお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
近隣のコインランドリーの案内などを徹底して今後の改善に努めさせていただきます。
浴室のタバコの臭いの件、清掃のものとの連携が取れておらず、また確認不足によりお客様に多大なご迷惑をおかしてしまい深くお詫び申し上げます。以後このようなことがないよう徹底して参ります。

また近くにお越しの際、お客様にご来館いただけたら幸いでございます。

ホテルテトラ大津,京都　丸山

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご記入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向け、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　田井中

この度は、ホテルテトラ大津.京都にご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてアンケートにご記入いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも、よりご満足いただけるおもてなしの提供に向け、鋭意努力いたす所存でございますので、今後とも一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。
フロント　田井中

この度は当館へとご来館・ご滞在を賜りまして、誠にありがとうございました。
そのうえ、お褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるホテルをめざし、精進に励ませて頂きます。
またこちら方面へとお越しになられる際には、是非、当館にご宿泊下さいませ。スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心より、お礼を申し上げます。
これから寒くなりますので、風邪など召されませんようくれぐれもご自愛くださいませ。
フロント　坂本

この度はホテルテトラ大津をご利用頂きまして誠にありがとうございました。フロントでの不備、シャワーカーテンの不具合につきましては即急に対応させていただきます。貴重なご意見とご指摘ありがとうございました。どうぞまた大津へのお越しの際には、ホテルテトラ大津のご利用を心よりお待ち致しております。
　　　　　　　　　　　　フロント　杉浦

この度は客室の電車音の件でご迷惑おかけいたしました。

お部屋の空き状況やそれぞれお部屋の特徴などを
考慮し今後はお部屋をご提供したいと考えて降ります。
ご意見ありがとうございます。よりお客様の
ご期待に応えられるよう業務に努めてまいります。宜しくお願いいたします。

この度は、ホテルテトラ大津．京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ＪＲ大津駅南口に直結しており、京都へのアクセスも便利でございます。
今後もお客様がより快適にお過ごし頂けますよう、更なる品質・サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
ホテルテトラ大津．京都
　フロント　田井中

この度はホテルテトラ大津にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
この度はご不便をお掛けして申し訳ございません。
貴重なご意見有難うございます。今後当ホテルのサービスの改善にいかしてまいります。
またお目にかかれることを心よりお待ちいたしております。

フロント　中川

この度はホテルテトラ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフのミスが多かったようで、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございません。
宿泊約款等　印刷物の仕上がりが遅れておりました申し訳ございませんでした。翌日には、お部屋入れさせていただきました。
今後は、お客様に快適にお寛ぎいただけるよう、社員教育に努めてまいります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 田井中

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

遠方よりお越し頂き、当ホテルをご指名頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせました事、心よりお詫び申し上げます。

今回の件につきましては、慢心の中に隙が生まれた結果と思われます。

スタッフ一同もう一度初心に戻り、「挨拶」という原点をもう一度見つめ直し、サービス向上に努めて参りたい所存でございます。

ご指摘頂きました事、心より感謝申し上げます。

また、大津にお越しの際は、当ホテルをご指名頂ける事、心よりお待ち申し上げております。
　
　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅に直結しておりますので、駅構内のアナウンス等に関しましては、ご迷惑をお掛け致しますが何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

お部屋のタイプにもよりますが、国道側のお部屋もございますので、ご予約の際にご希望を仰って頂きましたら、可能な限り対応させて頂きます。お気軽にお申し出下さいませ。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

　ホテルコムズ大津　山口

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルは大津駅直結の為、電車でお越しの際は大変便利となりますが、車でお越しの際は近隣の駐車場のご案内となります。何卒ご不便をおかけ致しますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　ホテルコムズ大津　　若村

この度はホテルコムズ大津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
ご指摘を頂戴致しましたお部屋の高速LANですが、回線が混み合っている際に接続が遅くなってしまう事がございます。
ご不便をお掛けいたしますが何卒ご理解賜ります様お願い申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げております。

　　　ホテルコムズ大津　フロント出湯