4月4日～2泊同部屋に宿泊いたしました。　　宿に着く道がかなり狭く着いた日は驚きました。（車にて到着）玄関先も少し古い感じですが、部屋事態は広く不便は有りませんでした。　朝食夕食共にとても美味しいです。　　量も多く5人共満足いたしました。
　しいて言えばお刺身に使う醤油・シャブシャブに使うタレがもう少しかな？
　ご飯は美味しく炊けていました。　宿の人たちは皆親切で気分良く過ごせました。
　　　　有難うございました。　部屋に付いている露店風呂これはとっても良かったです。
　熱海の駅からはとても近いので、電車にて訪れると便利かも・・・・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

家族でゆっくりしたいなぁ…って、思い交通の便が良くて温泉があって食事が美味しいことを条件に「さくらや旅館」さんに決めました。全てにおいて申し分ありませんでした。熱海駅から近くてお湯は良くて。何よりも食事がとても美味しかったです。目でも楽しめて魚介の旨味に癒されました。二日目のしゃぶしゃぶもとても美味しかったです。三時のおやつのお抹茶もいいですね。この時の菓子が売店で売られており買って帰りました。中居さんのサービス、部屋も自宅に居るみたいに落ち着いてゆっくりさせていただきました。観光のアドバイスや駅へも送って頂いてありがとうございます。また、食事をいただきに宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

熱海は好きで年に５，６回は出かけますが「さくらや」さんは今回初めて利用させていただきました。駅からも徒歩でいけますので非常に便利な場所にあります。建物は少々古さを感じますがお迎えから非常に丁寧に対応していただき接客が行き届いています。４名でしたが部屋は大きくゆったりと過ごすことができました。夕食ではお肉をいただきましたが霜降りで大変おいしかった。隣の人のアワビも一切れ、これは美味！次回は両方いただきたいです。仲居さんはあれこれときめ細かな接客をしていただき最近行った中では一番のサービスですね。お風呂はこじんまり系ですが温泉＆新しく綺麗で清潔感があります。サウナが併設されていましたが、温度が低めだったのでじっくり汗を流すのが好きな方には良いと思います。いたせりつくせりのサービスで良い宿に巡り合いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

先日、子供3人を含めた家族5人で宿泊しました。お部屋はメゾネットタイプで上のお部屋は純和風でとても落ち着きました。また、下のお部屋でゆっくり食事もとれ子供たちも大喜びでした。従業員の方々や女将さんの心配りが旅行に華を添えてくれました。また家族で宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

２年に一度くらい熱海を訪れています。今回は幼児がいることもあり、 源泉かけ流し、お部屋食、チェックアウトが11時以降で駅から近いか送迎のある、客室数があまり多くない和室か和洋室…という条件で検索して、さくらや旅館さんに予約をしました。
娘と二才の孫が到着が夜になって、あわただしい滞在でしたが、お料理はお刺身、煮物、シチュー、メインの焼き物、ご飯もお味噌汁も、最後のデザートまでとっても美味しかったです。
朝は早起きして心地よい温泉(天星の湯)を楽しむことができました。夜は寝てしまって海星の湯に入れず残念でした。娘はお部屋のお風呂(狭いが温泉なのがうれしい)に入っていました。客室はきれいな夜景と海が見えて、ソファーでも和室でもくつろげて、選べる浴衣は何種類か部屋に置いて下さっていて、アメニティも充実していました。
旅館の皆さまもあたたかく歓迎してくださって、お部屋も浴室も清潔で心地よく、予定がなければもう一泊したくなりました。
高層マンションが建つ前は、もっと素晴らしい景色が望めたのでしょうが、その残念な部分を払拭するだけの魅力がさくらやさんにはまちがいなくありました。楽しい旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

母がとても喜んでおり、また来たいと申しておりました。

・部屋
ー今回宿泊した部屋は、2つの和室の間に洋間と部屋風呂がある作りで、とても使い勝手が良かったです。
また、清掃も行き届いており、気持ちよく過ごす事ができました。

・風呂
ーそんなに広くは無いが、今回は利用者も少なかった事もあり、息子と2人でゆっくり利用させていただきました。 とても満足です。
ただ、部屋から大浴場までの道のりが淋しいと感じました。
個人的な好みだとは思いますが、蛍光灯色ではなく暖かみのある色がよいと思います。
また、BGMなどが流れているとよりいいですが...
部屋風呂は期待していなかったのですが、いい意味で期待を裏切られ良かったです。

・食事
ー今回は、あわび、カニ、牛肉すべて用意していただきましたが、特に牛肉が美味しいと思いました。
量は私たちにとってはちょうどいい品数でした。
ご高齢の方には多いかもしれません？

・対応
ー皆さんとても感じ良く、気持ちよく過ごさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

90才の父が、食事で美味しかったとほめたのは久しぶりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

今回は、父親の古希祝いでお世話になりました。
お部屋のお風呂の温泉は、熱めの気持ち良い温泉で癒されました。
食事も美味しくて、私も父もさくらや旅館を選んで良かった
なぁと思っています。
お部屋係のちあきさんのサービスも素晴らしく、父がとても喜んでました。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

直前割でしたので、母子二人では広すぎるくらいのお部屋でした。ゆったりして気持ちよかったです。当日は，予定よりかなり遅れて到着しましたが，気持ちよく迎えてくださって，明るく親切な仲居さんで楽しく過ごせました。お食事は，かなりのボリューム。新鮮なお魚が美味しかったです。どれも，家では作らないものばかりで嬉しかったです。またご飯がおいしかったですね。夕食も朝食もお部屋でゆっくりできました。

温泉はエレベーター移動なのでらくちんです。

駅から近いのはとても良いです。行きは階段か下り坂。帰りは登りますがたいした距離ではありません。ただ、ご高齢の方はちょっと辛いと思いますが、ちゃんと頼めば送迎してくださいます。

この一年，本当に色々疲れていたので癒されました。次回も高齢の母を連れて行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

久々の熱海温泉訪問でさてどこにと検索した結果、さくらや旅館さんを選びました。チェックアウト時間が遅いのとお部屋のタイプが気に入り宿泊しましたが、それ以上の感動がありました。お料理はもちろん良かったのは当たり前で、旅館の皆さんの心温かさに本当に感激しました。ごく自然かつ、そしてきめ細かい心遣いに接し、とても心地よい熱海の休日を過ごす事が出来ました。またぜひ訪れたい旅館になりました。ぜひ熱海に行かれる時はさくらや旅館さんお薦めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

12月28日に宿泊しました。
駅からは近いのですが、道が狭いので、大きい車で行く場合には、少々不便に感じました。
それ以外は、当日、少し早目に着いてしまったのですが、すぐに部屋に通してもらえたし、仲居さんもとても感じの良い方で、食事の量も味も満足しました。
部屋は昔ながらの感じでしたが、広さも広く、くつろげました。
着いてすぐの抹茶のサービスや帰りの朝のコーヒーサービスなども嬉しいサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

食事がすごくおいしかったです
両親を連れていったのですが、とても満足しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

結婚記念日、子供が生まれての初旅行に利用しました。
客室係の方をはじめ、宿の方の温かな対応のお陰で、
とてもよい時間を過ごすことができました。

部屋で食事でいただくことができるのもよかったです。
赤ちゃんがいる私たちのペースも気づかっていただき、
味わって食べることができました。
プラン内のケーキのプレートには、文字もリクエストでき、
記念日を楽しむことができました。

落ち着いた雰囲気の宿で、リフレッシュできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

老舗の旅館といった感じです。
サービス面、スタッフの対応がとてもよかったです。
小さい子供二人いたので部屋でゆっくり食事ができたことはよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

10月２６日に一泊しました。
旅館の方々の気遣いに大変感動し嬉しかったです。
又、食事の時の鮑の美味しさにもとても感動しました。
主人と楽しい温泉旅行ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

楽天トラベルで評価が高かったことから家族旅行で利用しました。全体的な感想としては「良いんだけど，何かもの足りない」と言ったところでしょうか。

■建物
　場所は駅から近く便利です。建物は古いですが，部分的に改装工事をしているようで，大浴場などは悪くなかったです。ただもう少し見栄えもよくないと「わくわく感」がなくなります。駅からホテルまでの案内標識も錆び錆びで「どんな所に行くんだろう」と不安になります。

■風呂
　本旅館で「いいな」と思った場所です。風呂番頭もいて案内してくれるので助かります。ただし脱衣所の貴重品ロッカーの鍵には番号が無いと，自分の入れた位置を記憶しておく必要があります。露天風呂も眺望こそないものの，悪くないです

■部屋
　今回利用した部屋はメゾネットタイプの部屋でしたが，１階の食事用のスペースは，便利ではあるものの，がらんとしており，大きなテーブルを囲んでの３人での食事は興醒めの感があります。
　２階の客室は広くて快適ですが，細かいところまで配慮されると，なお良いと思います。一例として，入口の扉は内開きでないと子供が危険，天井のシミ（横になると気になります），トイレの便器の破損，客室風呂は古すぎ，灰皿不要，窓越しのベランダの汚れ，コンセントの位置，等々。
　ただ静かでよく眠れました。宴会旅館系の雰囲気がしないのが良いですね。

■食事
　食事が自慢とのことでしたが，評価としては普通です。ただし量は結構あります。また特に気になったのは子供の料理です。揚げ物たっぷりのハイファットフードで，「ちょっとこれは・・・」という感じです。

■サービス
　良いです。仲居さんもフレンドリーというかなんというか。帰りに雨の中，車で送迎していただいたのも助かりました。ありがとうございました。

◆最後に
　正直なところ古さは感じさせるものの悪くはありません。しかしながら，なんというか「イマイチ感」というか「興醒め感」が払拭できません。旅館経営も難しいのでしょうが，感動を伝えるような何かが必要な感じがします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

連休に家内と利用させていただきました。皆さんの評価に違わずおもてなしの心が伝わる素敵な宿でした。
部屋でいただく料理も大変美味しく、ご飯がすすみました。今度は家族皆で訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

熱海に旅行に来るのは初めてでした。熱海市内の散策＆花火大会＆海水浴のために利用させて頂きました。

８歳と４歳の子供を連れての宿泊でしたが、とてもよい思い出になりました。

仲居さんをはじめ、従業員の方々はとても感じのよい方でしたし、女将さんもとても親切でした。禁煙ルームの設定はないようですが、あらかじめ申し出ていたので、消臭対応して頂けたのか、タバコの臭いは全く気になりませんでした。

メゾネットのお部屋でしたが、家族４人で、広すぎるくらいでした。お部屋のお風呂も、大浴場も、子供たちも楽しめたようです。

料理も大変おいしかったです。クチコミ通り、ビーフシチューとお刺身は、特別おいしかったです。ただ、子供用の食事が、４歳の息子には、多すぎたようです。（大人でも満足できるくらいの量でしたから）

駅前に出るのにも、海に行くのにも、ちょうどよい所に旅館があるので、旅館を拠点に、いろいろ歩きまわりました。熱海の地形は、坂や階段が多かったので、びっくりしましたが、子供たちも、頑張って歩いてくれました。

花火に行くのに、簡易クッションを頂いたり、海水浴に行くのにパラソルを貸してくれたり、また、海水浴から帰ってきてから、お風呂を使わせてくれたり、いろいろとありがとうございました。

また、来年の夏も家族で行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

アメリカから一時帰国した息子と親父の二人で宿泊させて頂きました。
チェックインからチェックアウトまで、宿の方々皆さまにとても親切に
して頂き、折しもオリンピックの最中であったことも手伝い、心和む
日本の『和』の良い想い出が出来たこと、心より御礼を申し上げます。
部屋食もとても美味しく、風呂も気持ちよく、部屋は大き目で良かった
です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年08月

7月14日に奥さんと二人で宿泊しました。熱海は初めてだったのですが、地図を頼りに駅前の商店街を抜けて辿りつきました。送迎もしていただけるようですが、町もみてみたかったので、お願いしませんでした。
駅からの道は、急勾配か階段という道になるため高齢な方にはお勧めできません。（熱海全体がそういう傾向でしたが。）
海からそれほど遠くないロケーションで、駅前・市内へのアクセスも悪くないと思いました。すべて徒歩で移動した感想です。
大浴場はゆったり出来て大変満足でした。団体さんなどがいるとまた印象が違うのかもしれませんが、私が入ったときは、ほぼ無人だったので。
食事は、けっこうボリュームがあり食べ応えがありました。氷の器に載ったお刺身やビーフシチューが印象に残っています。
お部屋も和室と洋室がゆったりと使える広さで、二人で使うには広すぎたくらいです。
これといって悪い点は思い出さないのですが、あえて言えば、部屋に置かれていたお茶受けのお菓子が熱海のものでなかった（たしか金沢）ことくらいでしょうか？些細なことですが。(^^;

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月