総合3
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月23日 19:18:18
-
あまり、きれい部屋じゃなかったけど料金コースから言えばそろそろなんでしょうか
【ご利用の宿泊プラン】
ルームシアター付ビジネスプラン ～映画など150タイトルが見放題！～
♪インターネット無料♪禁煙シングルルーム♪- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ホテルルートイン山形駅前 2010年03月24日 00:35:47
-
この度は当ホテルご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましては清潔感が足りなかったようで不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はご満足頂けるお部屋造りをスタッフ一同で
心がけて参ります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
またのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 高内
- ご利用の宿泊プラン
- ルームシアター付ビジネスプラン ～映画など150タイトルが見放題！～
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪禁煙シングルルーム♪】
総合3
みゆ8700さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- みゆ8700さん [30代/女性] 2010年01月29日 00:07:08
-
チェックアウトの時間を過ぎていないのに、お掃除の方にノックされました。実は前回の利用時も全く同じ事がありました。連絡がなっていないのでしょうか？
でもまた利用させて頂きますが☆朝食も美味しいし、お部屋もキレイですから(^-^)
【ご利用の宿泊プラン】
☆限定3室！！２４hourステイプラン☆
♪インターネット無料♪喫煙ダブルルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年01月
- ホテルルートイン山形駅前 2010年01月30日 03:40:40
-
この度は、ホテルルートイン山形駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
24時間スティプランにもかかわらず清掃スタッフがノックしてしまったとの事、大変申し訳ございませんでした。
本来であればお部屋の清掃に入らせて頂く際はお出掛けになったか必ず確認させて頂くのですが
フロントスタッフと清掃スタッフの伝達ミスが原因でございます。大変失礼致しました。
今後はこのような事がございませんよう
十二分に気をつけて参ります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げますとともに
今後もご利用頂けます様心からお待ち申し上げております。
貴重なご意見、そして暖かいお言葉本当にありがとうございました。
フロント高内
- ご利用の宿泊プラン
- ☆限定3室！！２４hourステイプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪喫煙ダブルルーム】
総合3
2cenchanさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 2cenchanさん [40代/男性] 2009年11月12日 00:36:42
-
楽天よりルートインカードのポイントが良いのですが、プランによって楽天からしか予約できないのが不満です。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン山形駅前 2009年11月24日 22:45:34
-
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
こちらの不備でプラン設定がされておりませんでした事、誠に申し訳ございませんでした。今後はご予約頂けますのでご確認下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】1泊2食付◇定食メニューにワンドリンクをおつけいたします◇
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪禁煙シングルルーム♪】
総合3
onoderaoさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- onoderaoさん [30代/男性] 2009年10月30日 12:30:21
-
お世話になりました
【ご利用の宿泊プラン】
♪インターネット無料♪禁煙ダブルルーム- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン山形駅前 2009年11月09日 03:20:23
-
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
次回山形へお越しの際も、当ホテルをご利用頂ければ大変嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小野
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪禁煙ダブルルーム】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年09月24日 14:49:40
-
駅からとても近いので、迷わず便利。裏手に24時間営業のスーパーがあるので、何か足りないものがあった場合にも対応可。ホテルなのに、大浴場があって、落ち着けます。
- 宿泊年月
- 2009年09月
- ホテルルートイン山形駅前 2009年09月25日 19:09:50
-
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
大浴場はご満足頂けましたでしょうか？最上階からの眺めは、駅前を一望出来る素晴らしいものとなっております。
また山形へのお越しの際も、当ホテルをご利用頂ければ、大変嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございました。
フロント 小野
- ご利用の宿泊プラン
- ★早割りプラン★一週間以上前限定
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪禁煙シングルルーム♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月17日 12:44:06
-
部屋も立地も申し分なく、最上階の大浴場も気に入りました。しかし、宿泊した夜（朝かな？）午前２時過ぎに暴走族が正面玄関前にたむろし爆音を立てています。私は２階に宿泊だったので騒音で眠れなくなりました。フロントに電話して「眠れないので何とかしてほしい。」というとフロントの方は「宿泊のお客様ではないのでどうにもなりません。」と短く説明して電話を切ってしまいました（フロント側から切られました）。宿泊客の宿泊環境保全もホテルの大事な勤めだと思います。係わり合いになりたくない気持ちはわかりますが、少しお粗末過ぎる対応にホテルへの評価が大きく下がりました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン山形駅前 2009年08月22日 05:43:32
-
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもスタッフの対応に不誠実な点がございました事、誠に申し訳ございませんでした。対応致しましたスタッフも含め、指導を徹底し、今後このような事のないように努めて参りますので、今後ともご愛顧頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 小野
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪喫煙ツインルーム♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月10日 11:58:27
-
8月7日に宿泊しました。花笠まつり見物で宿泊しましたが次の点について感想を記します。一つは3時前に駐車場に到着しましたが入り口には車が何台か待っていましたが係りの方が一人のため時間がかかってしまいました。二つ目はフロントでのチッエクインですがやはりフロント前は列をつくっていました。花笠まつり期間中は係りを増員して対応すべきでは。他の宿泊者も同様のことを言っていました。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ホテルルートイン山形駅前 2009年08月19日 06:37:49
-
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当日、駐車ならびにチェックインの際、お時間取らせてしまいました事誠に申し訳ございませんでした。今回ご指摘頂きました事重々反省し、翌年の花笠祭りの際は、人員を増やし、迅速な対応が出来るようにして参ります。
これに懲りず、来年の花笠祭りの際もホテルルートイン山形駅前をご利用頂きますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
フロント 小野
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪禁煙ツインルーム♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月31日 11:32:07
-
食事が今一、もうすこし工夫がほしいですね。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ※ポイント１０倍プラン※
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪喫煙シングルルーム♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月31日 11:29:45
-
ホテルルートインを週に二度は利用しています。環境は良いのですが、食事が今一です。値段の割には材料、調理の仕方がもう一工夫していただきたいですね。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ※ポイント１０倍プラン※
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪喫煙シングルルーム♪】
総合3
投稿者さんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月23日 21:53:38
-
朝食の質が・・・
ルートインチェーンの全般にいえることですが、以前に比べて品数も味も格段に落ちてます。
こちらのルートインには１週滞在しましたが、その間、郷土メニューは一度もなく、冷凍のフライやありきたりなウィンナー等が数品あるだけでした。
大浴場についても、遅い時間に行くと、ゴミ箱からゴミが溢れてました。
出張先にルートインがあると、そこに決めてましたが、今後は微妙ですね・・・- 宿泊年月
- 2009年07月
- ホテルルートイン山形駅前 2009年07月31日 21:08:20
-
この度はホテルルートイン山形駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食・大浴場では不愉快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。朝食内容、大浴場の清掃等について至急改善して参ります。
これに懲りず、今後ともホテルルートイングループを宜しくお願い申し上げます。この度は誠に申し訳ございませんでした。
ルートイン山形駅前 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- ★７月２０日までの期間限定！！初夏限定シングルプラン★
- ご利用のお部屋
- 【♪インターネット無料♪喫煙シングルルーム♪】
総合3
ＮＥＰＩＡさんの ホテルルートイン山形駅前 のクチコミ
お世話になりました。
駐車場の利用時間に関して事前にメールで連絡をいただき、親切だなあとたいへん好感を持ちました。
チェックイン前に到着し車を停めようとした際に、「荷物が多く事情があり出し入れがあるため機械（立体）駐車場では不都合があるから平面駐車場に停めたい」と駐車場係に申し出たのですが却下され……フロントに申し出ても駐車場係の指示に従うようにとのこと。
ということで、機械駐車場に入れる前に荷物をフロントに預けなければいけないということで路上で荷物整理。フロントに荷物を預けましたが……。
結局、乗る予定だった電車に乗り遅れてしまい、予定外の新幹線を利用。余裕を持って行ったはずなのに、まさかまさかの乗り遅れで冷や汗をかきました。
平面駐車場はどんな人が優先なのでしょうか。絶対に、車種で選り分けられただけだと思います！
また、朝の朝食会場は激混みで食材がないのに、食材が並んでいるところは身動きがとれない状態。バイキングとはいえ、メニューがあれしかないのなら最初の一皿は事前に盛り付けておいたほうがスタッフも客も楽だと思います。はっきり言って、バイキングにするほどのレパートリーではないです。
あと、大浴場フロアにちょっとした椅子やベンチがあるといいと思いました。ルームキーがひとつしかないので異性のツレと一緒の場合は待っていなければいけません。お風呂上りですから休みながら待ちたいものです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する